常問問題｜ICI東京八丁堀酒店｜ICI HOTEL Tokyo Hatchobori【官網】

FAQ常問問題	我們在這裡回答客戶常問的問題。

關於住宿期間

請問入住時間及退房時間是幾點: 本館入住時間為下午三點，退房時間為早上十點。
但是隨著本飯店的促銷專案等等，有可能會設定不一樣的入住退房時間。
有門限嗎: 沒有門限設置，24小時可以自由出入。
可以邀請朋友進入房間嗎: 為了提高我們酒店的安全性，我們不允許客人以外的任何人進入房間。如果會面，請使用位於一樓的大廳。
可以延長住宿時間嗎？: 請儘早聯繫前台。根據第二天的住宿情況，我們可能無法為您準備房間。如果您希望延長住宿時間，最好從我們的酒店官網進行預訂。
兒童和嬰兒可以住宿嗎？: 可以入住，但是需要隨家人一起入住。
兒童房費如下。
・13歲以上：成人
・12歲以下：免費（不佔床）

如果使用床鋪，無論年齡大小，價格與成人相同。
不佔床的兒童不提供備品/拖鞋/毛巾/睡衣。

不佔床兒童人數規定如下。
・1名成人可帶1名不佔床兒童
・2名或更多人同住時，最多可帶2名不佔床兒童
未成年可單獨入住飯店嗎: 入住者如果是未成年人（不滿18周歲）或者是高中生，我們會要求家長（監護人）填寫此表，並將此表提交給酒店。
同意書請從這裡下載。
同意書可入住前郵寄、傳真、電子郵件寄至本飯店，或是由入住者在入住時提出。
住址：〒104-0032　東京都中央区八丁堀3-26-11
Fax：03-5542-8089
郵箱：info10@hotel-monday.com
可以攜帶寵物入住嗎？: 飯店不允許攜帶寵物入住。敬請諒解！ ※ 不包括導盲犬和輔助犬

關於房間

可以使用網絡嗎: 您可以從客房的Wi-fi連接到網絡。（免費）
有關ID和密碼，請參閱您在辦理入住時收到的信息卡。
有嬰兒床和加床（加床）嗎？: 抱歉，我們沒有此項服務。
飯店內能吸菸嗎?: 酒店内禁止吸烟。
如果检测到吸烟，酒店将收取（1000日元×住宿天数）清洁费用。
丟失了房卡怎麼辦？: 如果您丟失了房卡，我們將收取2,000日元/張
作為補發房卡的費用。請提前告知酒店前台。

關於設施・服務

可以預存行李嗎？: 可以。可以免費為您存行李。但是，存取的最後期限是從入住日期到退房日期。
此外，行李過於龐大或有大量行李、需冷凍／冷藏的行李，恕無法寄放
可以寄行李嗎？: 可以。寫到付的單子就可以。但是，某些尺寸可能不可用。請注意。
有客房服務嗎: 抱歉，我們沒有此項服務。
有可以稱行李的秤嗎？: 有。前台可以藉出，如有需要請隨時告訴前台。
是否可以兌換外幣？: 一樓電梯正對面有設置一台自動兌外幣機

關於交通信息

可以叫出租車嗎？: 可以。可以在前台叫出租車。但是，根據時間的不同和堵車情況，可能無法確保馬上叫到車，也會有等待的情況發生，因此建議您多預留些時間。
有停車場嗎？: 抱歉，我們沒有停車場。請使用周圍付費停車場。

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