Q可以当天预约吗?

A是的，通过电话或者网络受理。
可能会有客满的情况，请事先确认空房状况。

Q入住和离店时间是什么？

A入住：下午3点
离店：截止至中午12点
*部分住宿套餐的时间安排可能有所不同。
*我们24小时全天候服务，所以即使您深夜到达，也请放心。
*午夜后入口将关闭。请使用入口旁的对讲机呼叫。
*如果您计划在午夜之后到达，请提前与我们联系。

Q我会在入住之前到达；我可以把行李寄存在您那里吗？

A是的，我们提供入住前和离店后的免费储物服务。
*我们不接受贵重物品、易碎物品或食品的寄存。
*请您当天取货。
*请提前与酒店确认是否允许携带大件或笨重行李。

Q是否可以入住或延长离店时间？

A通常情况下，入住为下午 3:00，离店为中午 12:00。
提前入住入住延迟离店需按每间客房收取以下额外费用。

提前入住
上午11:00后入场：2,000日元（含税）/1小时

延迟离店
延时至14:00：2,000日元（含税）/1小时
（※最晚供应至14:00）

*根据房间供应情况，我们可能无法满足您的要求。
*具体条款可能因您的预订计划而异。

Q要花取消费用吗?

A通过电话、官方主页预约时的取消费用如下所示。
当天:住宿费用的100%
前一天:住宿费用的50%
※根据预约的旅行社不同，住宿方案或每天可能会另外设定取消政策。
请务必在套餐详细页面 (空房日历旁等) 和 【预约手续画面 (预约step) 】 确认取消政策。

Q社员旅行等团体也可以住宿吗?

A是的，我们受理。请通过咨询联系我们。
お問い合わせはこちら Contact us here 咨询请点击此处 咨詢請點擊此處 문의는 이쪽

Q只有未成年人也可以住宿吗?

A如果客人是未成年人（18 岁以下）或高中生或更小的学生，我们要求其父母或监护人提交此文件。
请从这里下载同意书。
请提前通过邮件、传真或电子邮件发送给我们，或在入住时提交。

Q可以使用信用卡吗?

A是的，可以使用。
支持的品牌:Visa、JCB、Mastercard、American Express、Diners Club、银联

Q可以使用电子货币 (无现金结算) 吗?

A是的，可以使用。
对应品牌:Suica/PASMO/ICOCA等交通类电子货币、nanaco、QUICPay、乐天Edy、WAON
※无法使用支付宝及微信支付。

Q可以和宠物一起住宿吗?

A对不起。不接受宠物一同入住 (导盲犬、服务犬除外) 。

Q可以陪孩子睡觉吗?

A6岁以下的孩子陪睡的话可以免费使用。
另外，可以陪睡的人数如下所示。

1名成人入住时:最多可陪睡1名
2名以上成人入住时:最多可陪睡2名

※使用床铺时不论年龄大小，费用与成人相同。
※未为陪床儿童准备洗漱用品/拖鞋/毛巾/睡衣。
※超过上述规定人数的陪睡儿童预约时，超出部分的儿童住宿费用与成人相同，请在现场支付。敬请谅解。

Q能吸烟吗?

A全部房间禁烟。(含电子烟) 1楼有吸烟室，请使用。
确认客房内吸烟时，将收取特别重点清洁费2万日元。

Q洗漱用品都有什么?

A客房内备有室内服、拖鞋、浴巾、面巾。
牙刷、毛刷、剃须刀、棉质套装等洗漱用品，为了环保，客房内不设常设。
必要时请告知前台工作人员。由工作人员给您。

Q出借备品有什么?

A为您准备了烫发器 (卷发器、直发器)、熨斗、加湿器、充电线、行李测量、葡萄酒开瓶器等各种类型。
※数量有限，敬请见谅。
※备品内容因酒店而异。详情请咨询本酒店。

Q有加床吗?

A对不起。没有准备加床。
但是，根据房间类型的不同，可能会提供沙发床 (收费) 。
详情请咨询本酒店。

Q我想洗衣服。

A没有准备洗衣服务。请使用馆内的投币式洗衣房。

Q每天都会打扫吗?

A本酒店实施环保“环保清扫”。
对于连续入住的客人，每天进行以下内容:

垃圾回收
使用过的毛巾的更换

入住4晚以上时，每3天进行一次通常清扫 (整理床铺和用水的地方清扫等) 。
※每周方案等部分方案的介绍可能有所不同。

Q有婴儿床吗?

A有准备。

Q有可以托管孩子的服务吗?

A对不起。没有准备托儿服务。

Q有投币式洗衣机吗?

A是的，有收费的投币式洗衣房。

Q有能使用电脑、打印资料的地方吗?

A館内にご用意はございませんが、フロントまでお申し付けください。
また「デイリーヤマザキ 浦安千鳥店」が徒歩約8分の場所にございますのでそちらもご利用可能です。

Q有能开会的地方吗?

A对不起。没有准备。

Q有停车场吗?

A是预约制，使用时请电话咨询。
可停放汽车及摩托车。住宿期间可以使用以下费用。
・汽车1台3,000日元 (含税) /1晚
・摩托车1台1,500日元 (含税) /1晚

Q有Wi-Fi吗?

A全部房间可免费使用无线WiFi。

Q有哺乳室吗?

A对不起。没有准备哺乳室。

Q酒店可以兑换外币吗

A非常抱歉，我们不受理外币兑换。

Q有健身房吗?

A对不起。没有准备健身房。

Q有到酒店的接送巴士吗?

A是的，我们酒店运行免费接送巴士。
可搭乘连接JR京叶线“舞滨站”与酒店的区间巴士。

Q附近有便利店吗?

A24時間営業の「デイリーヤマザキ 浦安千鳥店」が徒歩約8分の場所にございます。
館内では2階の自動販売機と1階の売店を24時間ご利用いただけます。
館内レストランは夜遅くまで営業しており、ルームサービスもご利用いただけますので、お食事につきましてはご安心ください。

Q能从酒店发送行李吗?

A是的，可以使用快递服务。
请提前一天向前台申请领取及发送。
※不支持国际寄送。
※也可提供机场当日配送服务 (Airporter) 。

Q能用宅急便将行李送到酒店吗?

A是的，可以提前发送。
※请在发货单上注明预约者姓名。无法确认的情况下，有时无法领取。
※不接受冷藏・冷冻品。详情请咨询本酒店。
※请勿携带贵重物品或多件行李、大件行李或重物 (对于遗失或破损等酒店概不负责)

Q我想叫出租车。

A是的，在前台受理。
※因时间带拥挤或车辆不足，可能需要等候。建议您留出充裕的时间移动。

Q住宿者以外也能使用吗?

A是的，没有住宿的客人也可以使用。请随便来。

Q有使用时的手续吗?

A为了安全管理，使用前请在同意书上签名。

Q有入场限制吗?

A根据拥挤状况，可能会限制入场。

Q儿童也可以进入夜间游泳池吗?

A ナイトプール（18:00〜22:00）は、18歳以上のお客様限定の大人専用時間となっております。落ち着いた雰囲気の中で夜景と水辺のひとときをお楽しみください。

Q有监视员吗?

A为了安全管理，泳池区域有工作人员巡逻。

Q租赁品和销售品都有什么?

A提供以下项目:。
※数量有限，敬请见谅。带着用惯了的东西就放心了。
●贩售商品
・泳装 (男性S/M/L/LL)
・泳装 (女性S/M/L/LL)
・戏水用泳裤 (对象为6公斤~20公斤的儿童)
・儿童用手臂泳圈
・儿童用护目镜
・防晒霜
・智能手机防水套

●出租商品
・儿童用手臂泳圈:免费
・儿童用救生衣:免费
・泳圈用打气筒:免费
・游泳池移动用长袍 (外套) :收费300日元

Q可以带入的东西是什么?

A请勿携带以下物品。
脚蹼、沙滩球、防晒油、食物饮料 (※以补充水分为目的的饮料除外)、野餐帐篷等
游泳圈可以带入，但是根据拥挤状况等，有可能会被告知，敬请谅解。

Q水深是多少?

Aジェットバス付きプール ⽔深0.6m
大人用プール　水深最大1.2m
お⼦様⽤プール ⽔深0.4m

Q有换衣服的地方和淋浴吗?

A泳池区域有带淋浴的更衣室。
住宿者请在客房内换衣服，移动时请穿上上衣。
另外，享受完游泳池后，也可以在2楼的大浴场温暖身体。

Q有脱水机吗?

A是的，准备了。

Q下雨天营业吗?

A因为是室外设施，考虑到天气和安全方面，可能会中止或限制营业。

Q可以穿着泳衣移动吗?

A移动时请穿上上衣 (长袍等) 。请不要穿着晚装移动。

Q有纹身、刺青也可以使用吗?

A为了照顾其他客人，请不要在暴露的情况下使用。
盖上防晒衣即可使用。

Q可以拍照和摄像吗?

A可以，但是为了不拍到其他客人，请充分考虑隐私。