はい、お電話またはインターネットより承っております。
満室の場合もございますので、事前に空室状況をご確認ください。

チェックイン：15時〜
チェックアウト：10時まで
※一部の宿泊プランでは異なる時間設定の場合がございます
※24時間対応しておりますので、深夜の到着でもご安心ください。
※24時以降はエントランスが施錠されます。入口横のインターフォンでお呼び出しください。
※24時以降のご到着予定の方は、事前にご連絡をお願いいたします。 TABI 上野 チェックイン：15時〜
チェックアウト：11時まで
※一部の宿泊プランでは異なる時間設定の場合がございます
※24時間対応しておりますので、深夜の到着でもご安心ください。
※24時以降はエントランスが施錠されます。入口横のインターフォンでお呼び出しください。
※24時以降のご到着予定の方は、事前にご連絡をお願いいたします。

早めのチェックイン（アーリーチェックイン）およびレイトチェックアウトは、 1部屋あたり下記の追加料金 にて承っております。

アーリーチェックイン
11:00 ～ 13:00 のご入室：宿泊料金の 25％
13:00 ～ 15:00 のご入室：宿泊料金の 50％

延長は下記の通り追加料金が発生します。
13時まで：宿泊料金の25％
15時まで：宿泊料金の50％
15時以降：宿泊料金の100％（チェックアウト当日の宿泊料金）
※予約状況によりお断りする場合がございます。
※プランにより規定が異なる場合がございます。

はい、チェックイン前・チェックアウト後のお預かりを無料で承ります。
※貴重品・壊れ物・食品はお預かりできません。
※当日中のお引き取りをお願いしております。
※大型・多量のお荷物は事前にホテルへご確認ください。

通常、チェックインは 15:00、チェックアウトは 10:00 でございます。
早めのチェックイン（アーリーチェックイン）およびレイトチェックアウトは、 1部屋あたり下記の追加料金 にて承っております。

アーリーチェックイン
11:00 ～ 13:00 のご入室：宿泊料金の 25％
13:00 ～ 15:00 のご入室：宿泊料金の 50％

レイトチェックアウト
12:00 までの延長：宿泊料金の 25％
14:00 までの延長：宿泊料金の 50％
14:00 以降の延長：宿泊料金の 100％（当日1泊分として扱われます）

※お部屋の空き状況により、ご希望に添えない場合がございます。
※ご予約プランにより条件が異なる場合がございます。 TABI 上野 延長は下記の通り追加料金が発生します。
13時まで：宿泊料金の25％
15時まで：宿泊料金の50％
15時以降：宿泊料金の100％（チェックアウト当日の宿泊料金）
※予約状況によりお断りする場合がございます。
※プランにより規定が異なる場合がございます。

お電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
7日前から　　　：宿泊料金の１００％
8日前まで　　　：無料
※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。プランにより異なる場合があります。
※返金不可プランに関しては予約確定後、内容変更や無料キャンセルは受け付け出来かねます。

団体でのご予約を受け賜っております。お問合せにてご連絡をお願いいたします。団体のご利用の場合は、別途キャンセルポリシーを設定させて頂く場合がございます。

ご利用いただけます。別途お電話かメールにてお問い合わせくださいませ。（施設利用料契約となります。）

ご宿泊者が未成年の方（18 歳未満）もしくは高校生以下の方は、親権者様に、当書面のご提出をお願いします。
同意書のダウンロードはこちらよりお願いいたします。
事前に郵送、FAX、もしくはメールにてお送りいただくか、チェックイン時にご提出お願いいたします。

はい、ご利用いただけます。
対応ブランド：Visa、JCB、Mastercard、American Express、Diners Club、銀聯

はい、ご利用いただけます。
対応ブランド：Suica／PASMO／ICOCA など交通系電子マネー、nanaco、QUICPay、楽天Edy、WAON
※Alipay及びWeChat Payはご利用できません。

申し訳ございません。ペット同伴でのご宿泊はお受けしておりません（盲導犬・介助犬を除く）。

6歳以下のお子様は、添い寝の場合無料でご利用いただけます。
尚、添い寝可能な人数は下記の通りとなります。

大人1名様でのご宿泊の場合：1名様まで添い寝可能
大人2名様以上でのご宿泊の場合：2名様まで添い寝可能

※ベッドをご利用の場合は年齢にかかわらず、大人と同料金となります。
※ 添い寝のお子様には、アメニティ/スリッパ/タオル/館内着のご用意はございません。
※上記既定の人数を超えて添い寝のお子様のご予約いただいた場合、超過分のお子様のご宿泊料金は大人と同料金となり、現地にてお支払いいただきます。予めご了承ください。

全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。
施設により専用の喫煙スペースがございますので、喫煙の際はそちらをご利用ください。
詳細は当ホテルへお問い合わせください。 TABI 上野 全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。
専用の喫煙スペースがございますので、喫煙の際はそちらをご利用ください。
詳細は当ホテルへお問い合わせください。

客室内：室内着、スリッパ、バスタオル、フェイスタオル
フロントロビー（ご自由にお取りいただけます）：歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、コットンセット TABI 上野 コットンセット、ヘアブラシ、ヘアゴム、カミソリ、シェービングジェルをご用意しております。
必要な場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。スタッフよりお渡しいたします。

ヘアアイロン（カール・ストレート）、充電ケーブル、荷物測りなど、滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、各種貸出備品をご用意しております。
※数に限りがございますので、予めご了承ください。
※貸出備品の内容はホテルにより異なります。詳しくは当ホテルまでお問い合わせください。

エキストラベッドのご用意はございません。ご了承下さいませ。

ベッドメイクは、チェックインの翌日から3日ごとに行っております。
追加で客室清掃をご希望の場合は、有料（1回5,000円／税込）にて承ります。
前日の10:00までにフロントまでお申し付けください。

お子様用の食器およびベビーベッドをご用意しております。
いずれも数に限りがございますので、ご希望の際はお早めにお申し付けください。
※貸出状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

貸出のご用意がございます。
ただし、数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。
詳細は当ホテルへお問い合わせください。

申し訳ございません。託児サービスのご用意はございません。

（※該当施設のみ）
駐車場がございます。
事前予約制となりますので、ご利用の際はお電話にてご予約ください。
TABI 上野 1台駐車場がございます。
事前予約制となりますので、ご利用の際はお電話にてご予約ください。

全室にてWi-Fiを無料でご利用いただけます。

申し訳ございません。授乳室のご用意はございません。

室内には全自動の乾燥機能付き洗濯機をご用意しております。
使い切りタイプの洗濯用洗剤もご用意がございますので、必要な際はご利用ください。

申し訳ございません、外貨両替は承っておりません。

申し訳ございませんが、朝食のご提供は行っておりません。
お部屋にはキッチン、電子レンジ、食器類などをご用意しておりますので、近隣のスーパーなどをご利用のうえ、お部屋での調理・お食事をお楽しみいただけます。

コンビニやスーパーが近くにあります。スタッフが周辺のお店などをご案内いたしますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけください。

はい、宅配サービスがご利用いただけます。
受け取り及び発送は前日までにフロントに申し付けください。
※国際発送は対応しておりません。
※空港への当日配送サービス（Airporter）のご案内も可能です。

はい、事前にお送りいただけます。
※送り状には予約者名を明記してください。確認できない場合は受け取りができないことがあります。
※冷蔵・冷凍品はお受け取りできません。詳細は当ホテルへお問い合わせください。
※高価なものや多数の荷物、大きな荷物や重いものはご遠慮ください（紛失や破損などについてホテルでは責任を負いかねます）

スタッフは24時間常駐しております。
ご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお声がけください。

はい、フロントにて承ります。
※時間帯によっては混雑や車両不足により、お待ちいただく場合がございます。時間に余裕をもったご移動をおすすめいたします。