คำถามที่พบบ่อย

อยู่

ฉันสามารถจองภายในวันเดียวกันได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ได้
กรุณาตรวจสอบห้องว่างล่วงหน้าเนื่องจากโรงแรมอาจเต็ม

เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์คือกี่โมง?

チェックイン:15時〜
チェックアウト:10時まで
※一部の宿泊プランでは異なる時間設定の場合がございます
※24時間対応しておりますので、深夜の到着でもご安心ください。
※24時以降はエントランスが施錠されます。入口横のインターフォンでお呼び出しください。
※24時以降のご到着予定の方は、事前にご連絡をお願いいたします。 TABI 上野 チェックイン:15時〜
チェックアウト:11時まで
※一部の宿泊プランでは異なる時間設定の場合がございます
※24時間対応しておりますので、深夜の到着でもご安心ください。
※24時以降はエントランスが施錠されます。入口横のインターフォンでお呼び出しください。
※24時以降のご到着予定の方は、事前にご連絡をお願いいたします。

早めのチェックイン(アーリーチェックイン)およびレイトチェックアウトは、 1部屋あたり下記の追加料金 にて承っております。

アーリーチェックイン
11:00 ~ 13:00 のご入室:宿泊料金の 25%
13:00 ~ 15:00 のご入室:宿泊料金の 50%

延長は下記の通り追加料金が発生します。
13時まで:宿泊料金の25%
15時まで:宿泊料金の50%
15時以降:宿泊料金の100%(チェックアウト当日の宿泊料金)
※予約状況によりお断りする場合がございます。
※プランにより規定が異なる場合がございます。

ฉันจะมาถึงก่อนเช็คอิน คุณฝากสัมภาระไว้ให้ฉันได้ไหม

ใช่ เราสามารถฝากสัมภาระของคุณก่อนเช็คอินและหลังจากเช็คเอาท์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
*เราไม่สามารถจัดเก็บสิ่งของมีค่า สิ่งของแตกหักง่าย หรืออาหาร
*เราขอให้คุณมารับสินค้าภายในวันเดียวกัน
*กรุณาตรวจสอบกับโรงแรมล่วงหน้าหากคุณมีสัมภาระจำนวนมากหรือมากเกินไป

ฉันสามารถเช็คอินก่อนเวลาหรือขยายเวลาเช็คเอาท์ได้หรือไม่?

通常、チェックインは 15:00、チェックアウトは 10:00 でございます。
早めのチェックイン(アーリーチェックイン)およびレイトチェックアウトは、 1部屋あたり下記の追加料金 にて承っております。

アーリーチェックイン
11:00 ~ 13:00 のご入室:宿泊料金の 25%
13:00 ~ 15:00 のご入室:宿泊料金の 50%

レイトチェックアウト
12:00 までの延長:宿泊料金の 25%
14:00 までの延長:宿泊料金の 50%
14:00 以降の延長:宿泊料金の 100%(当日1泊分として扱われます)

※お部屋の空き状況により、ご希望に添えない場合がございます。
※ご予約プランにより条件が異なる場合がございます。 TABI 上野 延長は下記の通り追加料金が発生します。
13時まで:宿泊料金の25%
15時まで:宿泊料金の50%
15時以降:宿泊料金の100%(チェックアウト当日の宿泊料金)
※予約状況によりお断りする場合がございます。
※プランにより規定が異なる場合がございます。

มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?

หากคุณทำการจองทางโทรศัพท์หรือผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังต่อไปนี้:
ตั้งแต่ 7 วันก่อน: 100% ของค่าที่พัก
ล่วงหน้าสูงสุด 8 วัน: ฟรี
*บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่คุณจองอาจมีนโยบายการยกเลิกที่แตกต่างกันสำหรับแผนที่พักหรือวันที่เข้าพักที่แตกต่างกัน
โปรดตรวจสอบนโยบายการยกเลิกในหน้ารายละเอียดแพ็กเกจ (ถัดจากปฏิทินสถานะว่าง ฯลฯ) และในหน้าขั้นตอนการจอง (ขั้นตอนการจอง) ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ
*สำหรับแผนที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เราไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงแผนหรือการยกเลิกฟรีหลังจากยืนยันการจองแล้ว

กลุ่มเช่นการเดินทางของบริษัทสามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

เรารับจองแบบกลุ่ม กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถาม สำหรับการจองแบบกลุ่ม เราอาจกำหนดนโยบายการยกเลิกแยกต่างหาก

สามารถใช้งานได้ยาวนานไหมคะ?

มีอยู่. โปรดติดต่อเราแยกต่างหากทางโทรศัพท์หรืออีเมล (นี่จะเป็นสัญญาค่าธรรมเนียมการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก)

ผู้เยาว์สามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

หากผู้เข้าพักเป็นผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 18 ปี) หรือนักเรียนมัธยมปลายหรือต่ำกว่า โปรดให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองส่งแบบฟอร์มนี้
กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มยินยอม ที่นี่
กรุณาส่งทางไปรษณีย์ โทรสาร หรืออีเมลล่วงหน้า หรือแสดงเมื่อเช็คอิน

ฉันสามารถใช้บัตรเครดิตได้หรือไม่?

ใช่ คุณทำได้
แบรนด์ที่รองรับ: Visa, JCB, Mastercard, American Express, Diners Club, UnionPay

ฉันสามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ (การชำระเงินแบบไร้เงินสด) ได้หรือไม่

ใช่ คุณทำได้
แบรนด์ที่รองรับ: Suica, PASMO, ICOCA และเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขนส่งอื่นๆ, nanaco, QUICPay, Rakuten Edy, WAON
*Alipay และ WeChat Pay ไม่สามารถใช้งานได้

ฉันสามารถอยู่กับสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?

ขออภัยเราไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาด้วย (ยกเว้นสุนัขนำทางและสุนัขช่วยเหลือ)

เป็นไปได้ไหมที่เด็กจะนอนด้วยกัน?

เด็กอายุ 6 ปีลงไปสามารถพักฟรีหากใช้เตียงที่มีอยู่ร่วมกัน
จำนวนสูงสุดของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้แชร์เตียงเป็นดังนี้:

กรณีผู้ใหญ่เข้าพัก 1 ท่าน : สามารถนอนเตียงเดียวกันได้ 1 ท่าน
สำหรับแขกที่เข้าพักพร้อมผู้ใหญ่ 2 ท่านขึ้นไป: แขกสูงสุด 2 ท่านสามารถใช้เตียงร่วมกันได้

*หากใช้เตียงราคาเท่ากับผู้ใหญ่ไม่ว่าจะอายุเท่าใดก็ตาม
*ไม่มีบริการสิ่งอำนวยความสะดวก รองเท้าแตะ ผ้าเช็ดตัว และเสื้อผ้าในร่มสำหรับเด็กที่ใช้เตียงร่วมกัน
*โปรดทราบว่าหากคุณจองห้องพักสำหรับเด็กมากกว่าจำนวนที่ระบุข้างต้นและพักเตียงเดียวกัน ค่าที่พักสำหรับเด็กที่เพิ่มเข้ามาจะเท่ากับผู้ใหญ่ และจะต้องชำระ ณ ที่พัก

ห้องพักแขก

ฉันสูบบุหรี่ได้ไหม?

全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。
施設により専用の喫煙スペースがございますので、喫煙の際はそちらをご利用ください。
詳細は当ホテルへお問い合わせください。 TABI 上野 全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。
専用の喫煙スペースがございますので、喫煙の際はそちらをご利用ください。
詳細は当ホテルへお問い合わせください。

มีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?

客室内:室内着、スリッパ、バスタオル、フェイスタオル
フロントロビー(ご自由にお取りいただけます):歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、コットンセット TABI 上野 コットンセット、ヘアブラシ、ヘアゴム、カミソリ、シェービングジェルをご用意しております。
必要な場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。スタッフよりお渡しいたします。

มีอุปกรณ์อะไรบ้างให้เช่า?

เรามีอุปกรณ์ให้เช่าหลากหลายชนิดเพื่อความสะดวกสบายในการเข้าพักของคุณ เช่น เครื่องหนีบผม (สำหรับดัดและยืดผม) สายชาร์จ และเครื่องชั่งน้ำหนักกระเป๋าเดินทาง
*โปรดทราบว่าจำนวนที่นั่งมีจำกัด*
*อุปกรณ์ให้เช่าอาจแตกต่างกันไปในแต่ละโรงแรม โปรดติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

มีเตียงเสริมไหม?

ไม่มีบริการเตียงเสริม ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.

ห้องพักจะทำความสะอาดหรือไม่?

การจัดเตียงจะทำทุกสามวันเริ่มนับตั้งแต่วันถัดจากวันที่เช็คอิน
หากคุณต้องการทำความสะอาดห้องเพิ่มเติม เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (5,000 เยน/รวมภาษีต่อการทำความสะอาดหนึ่งครั้ง)
กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับก่อนเวลา 10.00 น. ของวันก่อนหน้า

สำหรับลูกค้าที่มีบุตรหลาน

มีสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ให้เช่าสำหรับเด็กหรือไม่?

มีชุดจานชามสำหรับเด็กและเปลเด็กให้บริการ
สินค้าแต่ละชนิดมีจำนวนจำกัด ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดหากท่านต้องการสั่งซื้อสินค้าชิ้นใด
*โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การเช่า*

คุณมีเปลไหม?

มีให้เช่าครับ
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าจำนวนมีจำนวนจำกัด
กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

มีบริการฝากลูกไว้ที่ไหน?

เราขออภัย เราไม่ได้ให้บริการดูแลเด็ก

สิ่งอำนวยความสะดวกภายใน

มีที่จอดรถไหม?

(※該当施設のみ)
駐車場がございます。
事前予約制となりますので、ご利用の際はお電話にてご予約ください。
TABI 上野 1台駐車場がございます。
事前予約制となりますので、ご利用の際はお電話にてご予約ください。

มี Wi-Fi ไหม

ห้องพักทุกห้องมีบริการ Wi-Fi ฟรี

มีห้องพยาบาลไหม?

ขออภัยค่ะ ทางเราไม่มีห้องให้นมบุตรค่ะ

มีเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญไหม?

มีเครื่องซักผ้าอัตโนมัติเต็มรูปแบบพร้อมฟังก์ชั่นอบแห้งในห้อง
เรายังมีผงซักฟอกแบบใช้แล้วทิ้งจำหน่ายด้วย โปรดใช้เมื่อจำเป็น

ฉันสามารถแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่โรงแรมได้หรือไม่?

ขออภัย เราไม่มีบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

มื้อ

朝食はありますか?

ขออภัย เราไม่ได้บริการอาหารเช้า
ห้องพักมีห้องครัว ไมโครเวฟ อุปกรณ์บนโต๊ะอาหาร ฯลฯ ให้คุณเพลิดเพลินกับการทำอาหารและรับประทานอาหารในห้องพักหลังจากใช้ซูเปอร์มาร์เก็ตใกล้เคียง

ข้อมูลการเข้าถึง/บริเวณโดยรอบ

มีร้านสะดวกซื้อใกล้เคียงไหม?

มีร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ใกล้ๆ พนักงานของเรายินดีแนะนำร้านค้าใกล้เคียง กรุณาติดต่อพนักงานต้อนรับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

บริการอื่นๆ

ฉันสามารถส่งกระเป๋าเดินทางจากโรงแรมได้หรือไม่?

ใช่ครับ มีบริการจัดส่งครับ
กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับล่วงหน้าหนึ่งวันเพื่อรับหรือจัดส่ง
*ไม่มีบริการจัดส่งต่างประเทศ
*เรายังมีบริการจัดส่งสนามบินภายในวันเดียวกัน (Airporter)

ฉันสามารถส่งสัมภาระไปที่โรงแรมทางไปรษณีย์ได้หรือไม่?

ใช่ครับ สามารถส่งล่วงหน้าได้
*กรุณาเขียนชื่อผู้จองลงบนฉลากการจัดส่ง หากเราไม่สามารถยืนยันได้ เราอาจไม่สามารถไปรับสินค้าได้
*ไม่รับอาหารแช่เย็นหรือแช่แข็ง กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
*กรุณางดเว้นการนำสิ่งของมีค่า สัมภาระจำนวนมาก หรือสิ่งของหนักหรือใหญ่มาด้วย (โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายใดๆ)

พนักงานต้อนรับจะพร้อมให้บริการเมื่อใด?

เจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ โปรดติดต่อแผนกต้อนรับได้ตลอดเวลา

ฉันอยากจะเรียกแท็กซี่

ใช่ กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับ
*ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน คุณอาจต้องรอเนื่องจากการจราจรติดขัดหรือไม่มีรถ เราขอแนะนำให้คุณเผื่อเวลาเดินทางให้เพียงพอ