MONday Apart Premium AKIHABARA

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Về chỗ ở

ở lại

QTôi có thể đặt chỗ trong cùng ngày được không?

AViệc đặt chỗ có thể được thực hiện qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Vui lòng đảm bảo kiểm tra tình trạng phòng trống vào ngày đặt phòng qua điện thoại hoặc trực tuyến vì các phòng có thể đã được đặt kín vào ngày bạn đặt phòng.
Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn

QMấy giờ nhận phòng và trả phòng?

ANhận phòng lúc 15:00 và trả phòng lúc 10:00. Tuy nhiên, thời gian khác nhau có thể được quy định riêng trong các gói lưu trú do khách sạn của chúng tôi lên kế hoạch.

QTôi sẽ đến trước khi nhận phòng. Bạn có thể để hành lý cho tôi không?

ACó, điều đó hoàn toàn có thể.
Chúng tôi không thể chấp nhận hành lý quá lớn, số lượng hành lý quá nhiều hoặc các mặt hàng cần đông lạnh hoặc làm lạnh.

QNhận phòng đến mấy giờ?

ACó thể làm thủ tục nhận phòng 24 giờ một ngày bằng cách sử dụng máy làm thủ tục nhận phòng tự động.
* Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu thời gian nhận phòng của bạn sau 10 giờ tối.

QTôi có thể kéo dài thời gian trả phòng được không?

A延長は下記の通り追加料金が発生します。
12時まで:宿泊料金の25%
14時まで:宿泊料金の50%
14時以降:宿泊料金の100%(チェックアウト当日の宿泊料金)
※当日の状況によりお受けできない場合もございます。

QCó phí hủy không?

ANếu bạn đặt chỗ qua điện thoại hoặc qua trang web chính thức của chúng tôi, phí hủy sẽ được tính như sau:
Từ 7 ngày trước: 100% phí lưu trú
Trước 8 ngày: Miễn phí
* Công ty lữ hành mà bạn đã đặt phòng có thể có chính sách hủy phòng khác nhau cho các kế hoạch lưu trú hoặc ngày lưu trú khác nhau.
Vui lòng đảm bảo kiểm tra chính sách hủy trên trang chi tiết kế hoạch (bên cạnh lịch trống, v.v.) và màn hình thủ tục đặt chỗ (bước đặt chỗ). Điều này có thể thay đổi tùy theo gói dịch vụ.
* Đối với các gói không hoàn tiền, chúng tôi không thể chấp nhận thay đổi gói hoặc hủy miễn phí sau khi đã xác nhận đặt chỗ.

QCác nhóm như chuyến đi công ty có thể ở lại qua đêm không?

AChúng tôi chấp nhận đặt phòng theo nhóm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mẫu yêu cầu. Đối với đặt phòng theo nhóm, chúng tôi có thể đặt chính sách hủy riêng.
Bấm vào đây để liên hệ với chúng tôi

QCó thể sử dụng nó trong một thời gian dài?

ACó sẵn. Vui lòng liên hệ riêng với chúng tôi qua điện thoại hoặc email. (Đây sẽ là hợp đồng phí sử dụng cơ sở vật chất.)

QTrẻ vị thành niên có thể ở lại qua đêm không?

ANếu khách là trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) hoặc học sinh trung học trở xuống, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ nộp giấy tờ này.
Vui lòng tải mẫu đơn đồng ý tại đây.
Vui lòng gửi trước qua đường bưu điện, fax, email hoặc xuất trình khi nhận phòng.
Địa chỉ: 〒 101-0025    東京都千代田区神田佐久間町4-5 4-5 Kanda Sakumacho, Chiyoda-ku, Tokyo
Fax: 03-5835-5391
Địa chỉ email: ap-akihabara@hotel-monday.com

QTôi có thể sử dụng thẻ tín dụng không?

ACó thể sử dụng VISA/MASTER/JCB/AMEX.
Bạn cũng có thể sử dụng thẻ ghi nợ/thẻ Ginrei.

QTôi có thể sử dụng tiền điện tử (thanh toán không dùng tiền mặt) không?

ABạn có thể sử dụng iD và IC vận chuyển.

QTôi có thể ở cùng thú cưng không?

AThật không may, chúng tôi không cho phép vật nuôi ở lại với chúng tôi. *Không bao gồm chó dẫn đường và chó hỗ trợ

Đầu trang

Về phòng nghỉ

Phòng khách

QTôi có thể hút thuốc được không?

ATất cả các phòng đều cấm hút thuốc. (bao gồm cả thuốc lá điện tử)
Nếu được phép hút thuốc trong phòng nghỉ, bạn sẽ phải trả phí vệ sinh đặc biệt là 30.000 yên.

QỞ đó có Wi-Fi không?

AWi-Fi miễn phí có sẵn. Mật khẩu sẽ được cung cấp cho bạn khi nhận phòng.

QNhững loại tiện nghi có sẵn?

AKhăn tắm, khăn mặt, dép và đồ mặc trong nhà (trên và dưới) được cung cấp trong phòng nghỉ. Bộ bông, bàn chải đánh răng, bàn chải tóc, kem cạo râu, dao cạo râu, v.v. đều có sẵn tại quầy lễ tân, vì vậy vui lòng mang theo những thứ bạn cần.

QBạn có sẵn thiết bị gì để thuê?

AVui lòng kiểm tra tại đây để biết thiết bị cho thuê.

QCó giường phụ không?

AKhông có giường phụ. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

QCác phòng sẽ được làm sạch?

AGiường được dọn 3 ngày một lần kể từ ngày nhận phòng.
Thùng rác sẽ được thu gom từ thùng rác và khăn đã qua sử dụng sẽ được thay hàng ngày.
Nếu bạn muốn dọn phòng thêm, chúng tôi có thể làm như vậy với một khoản phí. Vui lòng nộp đơn tại quầy lễ tân trước 10:00 ngày hôm trước.

〇Vệ sinh bổ sung 5.000 yên (đã bao gồm thuế)/lần

Đầu trang

Dành cho khách hàng có trẻ em

Dành cho khách hàng có trẻ em

Dành cho khách hàng có trẻ em

Khách hàng trường học nhỏ

Khách hàng từ Guayu

QTrẻ em và trẻ sơ sinh có thể ở lại không?

ABạn có thể ở lại qua đêm. Xin hãy đi cùng gia đình.

Tối đa một trẻ em dưới 6 tuổi có thể ngủ chung giường với một người lớn miễn phí.
* Tối đa hai người có thể ngủ chung giường trong một phòng miễn phí.
*Áp dụng giá cho người lớn khi sử dụng giường tầng.
* Chỉ một người có thể ngủ chung giường với một khách khác.

QBạn có nôi không?

ANó có sẵn cho thuê với một khoản phí. Xin lưu ý rằng chúng tôi không cung cấp bộ nệm futon cho cũi.

QCó dịch vụ nào mà tôi có thể để lại con tôi không?

AKhông có cơ sở chăm sóc trẻ em hoặc các dịch vụ khác.

QCó phòng điều dưỡng không?

AChúng tôi không có sẵn phòng điều dưỡng.

QBạn có tiện nghi hoặc thiết bị cho thuê cho trẻ em không?

ACó sẵn đồ dùng cho trẻ em.
*Số lượng sản phẩm cho thuê có hạn. Cảm ơn sự hiểu biết của bạn.

Đầu trang

Về tiện ích nội khu

Tiện ích nội khu

QCó giặt xu không?

AChúng tôi có một máy giặt với chức năng sấy khô hoàn toàn tự động trong phòng. Chúng tôi cũng có sẵn bột giặt dùng một lần.

QCó bãi đậu xe không?

AChúng tôi có sẵn hai cái. Cần phải đặt chỗ trước, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
Bạn có thể sử dụng nó trong thời gian lưu trú với giá 3.000 yên (đã bao gồm thuế) mỗi xe mỗi đêm.

QTôi có thể đổi ngoại tệ tại khách sạn không?

AChúng tôi không chấp nhận trao đổi ngoại tệ.

Đầu trang

Về các dịch vụ khác

Các dịch vụ khác

QTôi có thể gửi hành lý của mình từ khách sạn không?

ABạn có thể gửi nó cho chúng tôi. Chúng tôi có sẵn phiếu thanh toán tiền mặt khi giao hàng của Yamato.

QTôi có thể gửi hành lý của mình đến khách sạn bằng chuyển phát nhanh không?

ANếu quý khách có nhu cầu gửi hành lý về khách sạn vui lòng liên hệ trước với chúng tôi.
Khi lưu trữ mặt hàng của bạn, có thể phải trả thêm phí lưu trữ hoặc yêu cầu của bạn có thể bị từ chối. Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết chi tiết.

Đầu trang

Bấm vào đây MONday Apart Premium AKIHABARA Nhấp vào đây để xem danh sách khách sạn ở Tokyo Nhấp vào đây để xem danh sách các khách sạn căn hộ ở Tokyo