Qฉันสามารถจองภายในวันเดียวกันได้หรือไม่?

Aใช่ คุณสามารถสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ได้
กรุณาตรวจสอบห้องว่างล่วงหน้าเนื่องจากโรงแรมอาจเต็ม

Qเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์คือกี่โมง?

Aเช็คอิน: ตั้งแต่ 15.00 น.
เช็คเอาท์: ก่อน 10.00 น.
*แผนที่พักบางรายการอาจมีการตั้งค่าเวลาที่แตกต่างกัน
*เราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นโปรดวางใจได้แม้ว่าคุณจะมาถึงในช่วงดึกก็ตาม
*ทางเข้าจะถูกล็อคหลังเที่ยงคืน กรุณาโทรโดยใช้อินเตอร์คอมข้างทางเข้า
*หากคุณวางแผนจะมาถึงหลังเที่ยงคืน โปรดติดต่อเราล่วงหน้า

Qฉันจะมาถึงก่อนเช็คอิน คุณฝากสัมภาระไว้ให้ฉันได้ไหม

Aใช่ เราสามารถฝากสัมภาระของคุณก่อนเช็คอินและหลังจากเช็คเอาท์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
*เราไม่สามารถจัดเก็บสิ่งของมีค่า สิ่งของแตกหักง่าย หรืออาหาร
*เราขอให้คุณมารับสินค้าภายในวันเดียวกัน
*กรุณาตรวจสอบกับโรงแรมล่วงหน้าหากคุณมีสัมภาระจำนวนมากหรือมากเกินไป

Q早めのチェックイン、もしくはチェックアウト時間の延長はできますか？

A通常、チェックインは 15:00、チェックアウトは 10:00 でございます。
早めのチェックイン（アーリーチェックイン）およびレイトチェックアウトは、1部屋あたり下記の追加料金にて承っております。

アーリーチェックイン
11:00 ～ 13:00 のご入室：宿泊料金の 50％
13:00 ～ 15:00 のご入室：宿泊料金の 25％

レイトチェックアウト
12:00 までの延長：宿泊料金の 25％
14:00 までの延長：宿泊料金の 50％
14:00 以降の延長：宿泊料金の 100％（当日1泊分として扱われます）

※お部屋の空き状況により、ご希望に添えない場合がございます。
※ご予約プランにより条件が異なる場合がございます。

Qมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?

Aหากคุณทำการจองทางโทรศัพท์หรือผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังต่อไปนี้:
ตั้งแต่ 7 วันก่อน: 100% ของค่าที่พัก
ล่วงหน้าสูงสุด 8 วัน: ฟรี
*บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่คุณจองอาจมีนโยบายการยกเลิกที่แตกต่างกันสำหรับแผนที่พักหรือวันที่เข้าพักที่แตกต่างกัน
โปรดตรวจสอบนโยบายการยกเลิกในหน้ารายละเอียดแพ็กเกจ (ถัดจากปฏิทินสถานะว่าง ฯลฯ) และในหน้าขั้นตอนการจอง (ขั้นตอนการจอง) ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ
*สำหรับแผนที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เราไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงแผนหรือการยกเลิกฟรีหลังจากยืนยันการจองแล้ว

Qมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?

A Cancellation Policy
You can cancel free of charge up to 8 days before your arrival.
Cancellations made within a week of your stay will incur the full accommodation fee.

Please Note:

If you booked through a travel agency, your cancellation terms may vary depending on your specific plan or dates. We recommend checking your booking confirmation for the exact policy that applies to your reservation.
Special promotional and non-refundable rates have different terms and cannot be changed or cancelled once confirmed.

We suggest reviewing your cancellation terms when booking to make sure they work with your travel plans.

Qกลุ่มเช่นการเดินทางของบริษัทสามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

Aเรารับจองแบบกลุ่ม กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถาม สำหรับการจองแบบกลุ่ม เราอาจกำหนดนโยบายการยกเลิกแยกต่างหาก
คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา

Qสามารถใช้งานได้ยาวนานไหมคะ?

Aมีอยู่. โปรดติดต่อเราแยกต่างหากทางโทรศัพท์หรืออีเมล (นี่จะเป็นสัญญาค่าธรรมเนียมการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก)

Qผู้เยาว์สามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

Aหากแขกเป็นผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 18 ปี) หรือเป็นนักเรียนมัธยมปลายหรือต่ำกว่า เราขอให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลส่งเอกสารนี้
กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มความยินยอมได้ ที่นี่​
กรุณาส่งมาให้เราล่วงหน้าทางไปรษณีย์, แฟกซ์, หรืออีเมล หรือส่งมาให้เราตอนเช็คอิน

Qฉันสามารถใช้บัตรเครดิตได้หรือไม่?

Aใช่ คุณทำได้
แบรนด์ที่รองรับ: Visa, JCB, Mastercard, American Express, Diners Club, UnionPay

Qฉันสามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ (การชำระเงินแบบไร้เงินสด) ได้หรือไม่

Aใช่ คุณทำได้
แบรนด์ที่รองรับ: Suica, PASMO, ICOCA และเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขนส่งอื่นๆ, nanaco, QUICPay, Rakuten Edy, WAON
*Alipay และ WeChat Pay ไม่สามารถใช้งานได้

Qฉันสามารถอยู่กับสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?

Aขออภัยเราไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาด้วย (ยกเว้นสุนัขนำทางและสุนัขช่วยเหลือ)

Qเป็นไปได้ไหมที่เด็กจะนอนด้วยกัน?

Aเด็กอายุ 6 ปีลงไปสามารถพักฟรีหากใช้เตียงที่มีอยู่ร่วมกัน
จำนวนสูงสุดของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้แชร์เตียงเป็นดังนี้:

กรณีผู้ใหญ่เข้าพัก 1 ท่าน : สามารถนอนเตียงเดียวกันได้ 1 ท่าน
สำหรับแขกที่เข้าพักพร้อมผู้ใหญ่ 2 ท่านขึ้นไป: แขกสูงสุด 2 ท่านสามารถใช้เตียงร่วมกันได้

*หากใช้เตียงราคาเท่ากับผู้ใหญ่ไม่ว่าจะอายุเท่าใดก็ตาม
*ไม่มีบริการสิ่งอำนวยความสะดวก รองเท้าแตะ ผ้าเช็ดตัว และเสื้อผ้าในร่มสำหรับเด็กที่ใช้เตียงร่วมกัน
*โปรดทราบว่าหากคุณจองห้องพักสำหรับเด็กมากกว่าจำนวนที่ระบุข้างต้นและพักเตียงเดียวกัน ค่าที่พักสำหรับเด็กที่เพิ่มเข้ามาจะเท่ากับผู้ใหญ่ และจะต้องชำระ ณ ที่พัก

Qฉันสูบบุหรี่ได้ไหม?

Aห้องพักทุกห้องเป็นห้องปลอดบุหรี่ (รวมถึงบุหรี่ไฟฟ้า)
หากอนุญาตให้สูบบุหรี่ในห้องพัก จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาดพิเศษ 30,000 เยน
สถานที่บางแห่งมีพื้นที่สูบบุหรี่ที่กำหนดไว้ ดังนั้นโปรดใช้พื้นที่ดังกล่าวหากคุณต้องการสูบบุหรี่
กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?

Aในห้องพัก: ชุดลำลอง, รองเท้าแตะ, ผ้าเช็ดตัว, ผ้าเช็ดหน้า
ล็อบบี้ด้านหน้า (รับฟรี): แปรงสีฟัน, แปรงผม, มีดโกน, ชุดสำลี

Qมีอุปกรณ์อะไรบ้างให้เช่า?

Aヘアアイロン（カール・ストレート）、充電ケーブル、荷物測りなど、滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、各種貸出備品をご用意しております。

※数に限りがございますので、予めご了承ください。
※貸出備品の内容はホテルにより異なります。詳しくは当ホテルまでお問い合わせください。

Qมีเตียงเสริมไหม?

Aไม่มีบริการเตียงเสริม ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.

Qห้องพักจะทำความสะอาดหรือไม่?

Aการจัดเตียงจะทำทุกสามวันเริ่มนับตั้งแต่วันถัดจากวันที่เช็คอิน
หากคุณต้องการทำความสะอาดห้องเพิ่มเติม เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (5,000 เยน/รวมภาษีต่อการทำความสะอาดหนึ่งครั้ง)
กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับก่อนเวลา 10.00 น. ของวันก่อนหน้า

Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ให้เช่าสำหรับเด็กหรือไม่?

Aมีภาชนะอาหารเด็กและเปลเด็กไว้บริการ
สินค้าแต่ละรายการมีจำนวนจำกัด ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการ

*โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถตอบสนองคำขอของคุณได้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การเช่า

Qคุณมีเปลไหม?

Aมีให้เช่าครับ
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าจำนวนมีจำนวนจำกัด
กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Qมีบริการฝากลูกไว้ที่ไหน?

Aเราขออภัย เราไม่ได้ให้บริการดูแลเด็ก

Qมีที่จอดรถไหม?

A駐車場がございます。
事前予約制となりますので、ご利用の際はお電話にてご予約ください。
料金：3,000円（税込）／1泊（1台）

Qมี Wi-Fi ไหม

Aห้องพักทุกห้องมีบริการ Wi-Fi ฟรี

Qมีห้องพยาบาลไหม?

Aขออภัยค่ะ ทางเราไม่มีห้องให้นมบุตรค่ะ

Qมีเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญไหม?

Aมีเครื่องซักผ้าอัตโนมัติเต็มรูปแบบพร้อมฟังก์ชั่นอบแห้งในห้อง
เรายังมีผงซักฟอกแบบใช้แล้วทิ้งจำหน่ายด้วย โปรดใช้เมื่อจำเป็น

Qฉันสามารถแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่โรงแรมได้หรือไม่?

Aขออภัย เราไม่มีบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

Qมีอาหารเช้าไหม?

Aขออภัย เราไม่ได้บริการอาหารเช้า
ห้องพักมีห้องครัว ไมโครเวฟ อุปกรณ์บนโต๊ะอาหาร ฯลฯ ให้คุณเพลิดเพลินกับการทำอาหารและรับประทานอาหารในห้องพักหลังจากใช้ซูเปอร์มาร์เก็ตใกล้เคียง

Qมีร้านสะดวกซื้อใกล้เคียงไหม?

Aมีร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ใกล้ๆ พนักงานของเรายินดีแนะนำร้านค้าใกล้เคียง กรุณาติดต่อพนักงานต้อนรับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Qฉันสามารถส่งกระเป๋าเดินทางจากโรงแรมได้หรือไม่?

Aใช่ครับ มีบริการจัดส่งครับ
กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับล่วงหน้าหนึ่งวันเพื่อรับหรือจัดส่ง
*ไม่มีบริการจัดส่งต่างประเทศ
*เรายังมีบริการจัดส่งสนามบินภายในวันเดียวกัน (Airporter)

Qฉันสามารถส่งสัมภาระไปที่โรงแรมทางไปรษณีย์ได้หรือไม่?

Aใช่ครับ สามารถส่งล่วงหน้าได้
*กรุณาเขียนชื่อผู้จองลงบนฉลากการจัดส่ง หากเราไม่สามารถยืนยันได้ เราอาจไม่สามารถไปรับสินค้าได้
*ไม่รับอาหารแช่เย็นหรือแช่แข็ง กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
*กรุณางดเว้นการนำสิ่งของมีค่า สัมภาระจำนวนมาก หรือสิ่งของหนักหรือใหญ่มาด้วย (โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายใดๆ)

Qพนักงานต้อนรับจะพร้อมให้บริการเมื่อใด?

Aเจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ โปรดติดต่อแผนกต้อนรับได้ตลอดเวลา

Qฉันอยากจะเรียกแท็กซี่

Aใช่ กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับ
*ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน คุณอาจต้องรอเนื่องจากการจราจรติดขัดหรือไม่มีรถ เราขอแนะนำให้คุณเผื่อเวลาเดินทางให้เพียงพอ