QМогу ли я забронировать столик на этот день?

AБронирование можно осуществить по телефону или онлайн.
Обратите внимание, что в этот день все места могут быть уже забронированы, поэтому, пожалуйста, уточните наличие мест в этот день заранее по телефону или онлайн, прежде чем бронировать номер.
Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь Забронируйте свое пребывание здесь

QКаковы часы заезда и выезда?

AРегистрация заезда производится в 15:00, регистрация выезда — в 10:00. Однако для пакетов размещения, запланированных нашим отелем, может быть установлено иное время.

QЯ приеду до времени регистрации заезда. Могу ли я просто оставить свой багаж здесь?

AДа, это возможно.
Мы не принимаем чрезмерно большой багаж, чрезмерное количество багажа или предметы, требующие заморозки или охлаждения.

QВо сколько начинается регистрация?

AРегистрация на рейс возможна круглосуточно с помощью автоматов самостоятельной регистрации.
* Пожалуйста, обязательно свяжитесь с нами, если вы планируете прибыть после 22:00.

QМогу ли я продлить время выезда?

AЗа продление срока действия будут взиматься следующие дополнительные сборы:
До 12: 25% от стоимости проживания
До 14:00: 50% от стоимости проживания
После 14:00: 100% от стоимости проживания (стоимость проживания на день выезда)
* Мы можем отклонить ваш запрос в зависимости от ситуации с бронированием.
* Правила могут отличаться в зависимости от плана.

QВзимается ли плата за отмену бронирования?

AЕсли вы бронируете по телефону или через наш официальный сайт, плата за отмену бронирования взимается следующим образом:
За 7 дней до заезда: 100% от стоимости проживания
До 8 дней вперед: бесплатно
* Туристическое агентство, в котором вы забронировали номер, может иметь разные правила отмены бронирования для разных планов размещения или дат.
Обязательно ознакомьтесь с правилами отмены бронирования на странице с подробностями плана (рядом с календарем доступности и т. д.), а также на экране процедуры бронирования (этап бронирования). Это может варьироваться в зависимости от плана.
* Для невозвратных планов мы не можем принять изменения в плане или бесплатную отмену после подтверждения бронирования.

QМогу ли я остановиться группой, например, в рамках корпоративной поездки?

AМы принимаем групповые бронирования. Пожалуйста, свяжитесь с нами по запросу. Для групповых бронирований могут применяться отдельные правила отмены.
Связаться с нами

QВозможно ли длительное применение?

AДа, можете. Пожалуйста, свяжитесь с нами отдельно по телефону или электронной почте. (Это будет договор на оплату пользования объектом.)

QМогут ли несовершеннолетние оставаться одни?

AЕсли гость является несовершеннолетним (младше 18 лет) или учащимся средней школы или моложе, мы просим его законного опекуна предоставить этот документ.
Пожалуйста, загрузите форму согласия здесь.
Пожалуйста, отправьте его нам заранее по почте, факсу или электронной почте или предъявите при регистрации заезда.
адрес:〒 104-0042    東京都中央区入船3-4-1 3-4-1 Irifune, Chuo-ku, Tokyo
Факс: 03-3551-0052
Адрес электронной почты: ap-shintomicho@hotel-monday.com

QМогу ли я использовать кредитную карту?

AПринимаются карты VISA / MASTER / JCB / AMEX.
Также принимаются дебетовые карты/карты Ginrei.

QМогу ли я использовать электронные деньги (безналичный расчет)?

AМожно использовать идентификационные карты и транспортные карты с интегральной схемой.

QМогу ли я курить?

AВсе номера предназначены для некурящих. (включая электронные сигареты)
Если курение разрешено в гостевом номере, взимается специальная плата за уборку в размере 30 000 иен.

QЗдесь есть Wi-Fi?

AПредоставляется бесплатный Wi-Fi. Пароль будет предоставлен вам при регистрации.

QВ.Какие удобства имеются?

AВ гостевых номерах предоставляются банные полотенца, полотенца для лица, тапочки и домашняя одежда (цельный комплект). На стойке регистрации можно взять наборы ватных дисков, зубные щетки, расчески, крем для бритья, бритвы и т. д., поэтому, пожалуйста, возьмите с собой столько, сколько вам нужно.

QКакие предметы можно взять в аренду?

AИнформацию об аренде оборудования можно найти здесь.

QЕсть ли дополнительные кровати?

AДополнительные кровати не предоставляются. Спасибо за понимание.

QБудет ли производиться уборка в комнатах?

AЗаправка постелей будет производиться каждые 3 дня, начиная со следующего дня после заезда.
Мусор будет выноситься из мусорных баков, а полотенца будут меняться каждый день.
Если вам требуются дополнительные услуги по уборке номера, мы можем предоставить их за дополнительную плату. Пожалуйста, подайте заявку на стойке регистрации до 10:00 предыдущего дня.

〇 Дополнительная уборка: 5000 иен (включая налог) за сеанс

QМогут ли оставаться дети и младенцы?

AВы можете остаться на ночь. Пожалуйста, приходите с семьей.

Один ребенок в возрасте до 6 лет может бесплатно разместиться на одной кровати с одним взрослым.
* В одном номере могут бесплатно разместиться до двух человек.
*При использовании постельного белья действуют тарифы для взрослых.
* Только один человек может делить кровать с другим гостем.

QУ вас есть детская кроватка?

AМы сдаем их в аренду за определенную плату. Обратите внимание, что мы не предоставляем комплекты футонов для детских кроваток.

QЕсть ли служба, где я могу оставить своих детей?

AНет таких услуг, как уход за детьми.

QЕсть ли комнаты для сестринского ухода?

AУ нас нет комнат для сестринского ухода.

QЕсть ли какие-либо удобства или прокат инвентаря для детей?

AВ наличии имеется детская посуда.
*Количество предметов аренды ограничено. Спасибо за понимание.

QЕсть ли прачечные самообслуживания?

AВ комнате имеется полностью автоматическая стиральная машина с функцией сушки. Также имеется одноразовый стиральный порошок.

QЕсть ли парковка?

AУ нас есть в наличии два блока. Требуется предварительное бронирование, поэтому, если вы хотите воспользоваться этой услугой, свяжитесь с нами по телефону.
Вы можете воспользоваться им во время своего пребывания за 3500 иен (включая налог) за машину в сутки.

QМогу ли я обменять иностранную валюту в отеле?

AМы не предлагаем обмен иностранной валюты.

QМогу ли я отправить багаж из отеля?

AМы можем выслать его вам. У нас имеются квитанции об оплате при получении товара Yamato.

QМогу ли я отправить багаж в отель курьером?

AЕсли вы хотите отправить багаж в отель, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.
При приеме вашего багажа мы имеем право взимать с вас дополнительную плату за хранение или отказать в приеме вашего багажа. Для получения более подробной информации свяжитесь с администрацией отеля.