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FAQ常問問題

我們在這裡回答客戶常問的問題。

關於住宿期間

退房時間是幾點
退房時間原則是10:00
預約的套餐不同,也會有不同
有門限嗎
沒有門限設置,24小時可以自由出入。
可以邀請朋友進入房間嗎
為了提高我們酒店的安全性,我們不允許客人以外的任何人進入房間。如果會面,請使用位於一樓的大廳。
可以延長住宿時間嗎?
請儘早聯繫前台。根據第二天的住宿情況,我們可能無法為您準備房間。如果您希望延長住宿時間,最好從我們的酒店官網進行預訂。
兒童和嬰兒可以住宿嗎?
可以入住,但是需要隨家人一起入住。
兒童房費如下。
・13歲以上:成人
・12歲以下:免費(不佔床)

如果使用床鋪,無論年齡大小,價格與成人相同。
不佔床的兒童不提供備品/拖鞋/毛巾/睡衣。

不佔床兒童人數規定如下。
・1名成人可帶1名不佔床兒童
・2名或更多人同住時,最多可帶2名不佔床兒童
未成年可單獨入住飯店嗎
入住者如果是未成年人(不滿18周歲)或者是高中生,我們會要求家長(監護人)填寫此表,並將此表提交給酒店。
同意書請從這裡下載
同意書可入住前郵寄、傳真、電子郵件寄至本飯店,或是由入住者在入住時提出。
住址:〒111-0053 東京都台東区浅草橋1-26-6
Fax:03-3863-8812
郵箱:info4@hotel-monday.com

關於房間

可以使用網絡嗎
您可以從客房的Wi-fi連接到網絡。(免費)
有關ID和密碼,請參閱您在辦理入住時收到的信息卡。
有嬰兒床和加床(加床)嗎?
抱歉,我們沒有此項服務。
有吸煙房間嗎?
很抱歉,我們沒有此項服務。如果發現電子煙以外的吸煙,將另外收取清潔補償費用。(10,000 日元 x 住宿天數)。
丟失了房卡怎麼辦?
如果您丟失了房卡,我們將收取2,000日元/張
作為補發房卡的費用。請提前告知酒店前台。

關於設施・服務

可以預存行李嗎?
可以。可以免費為您存行李。但是,存取的最後期限是從入住日期到退房日期。
此外,行李過於龐大或有大量行李、需冷凍/冷藏的行李,恕無法寄放
可以寄行李嗎?
可以。您可以選擇預付款和到付款方式。前台提供發票,因此請隨時詢問工作人員。但是,某些尺寸可能不可用。此外,國際航班不可用。請注意。
有熨斗嗎?
有。前台可以藉出,如有需要請隨時告訴前台。
有客房服務嗎
抱歉,我們沒有此項服務。
有可以稱行李的秤嗎?
有。前台可以藉出,如有需要請隨時告訴前台。
是否可以兌換外幣?
抱歉,我們沒有此項服務。

關於交通信息

可以叫出租車嗎?
可以。可以在前台叫出租車。但是,根據時間的不同和堵車情況,可能無法確保馬上叫到車,也會有等待的情況發生,因此建議您多預留些時間。
有停車場嗎?
我們有5輛車可用。(4輛:寬2m x長5.0m / 1輛:寬2m x長3.6m)
您可以在入住期間使用它,每輛車每晚 2,000日元(含稅)。

ICI HOTEL Asakusabashi

預約

tel:03-3863-8811
營業時間:10:00-18:00

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