Privacy policy 客人隱私保護

1. 個人信息保護理念

本公司(JHAT股份有限公司)在開展事業活動時,會收集和使用客戶個人信息,包含姓名、住址、電話和電子郵件等。本公司深刻認識管理客戶的個人信息(以下簡稱「個人信息」)是重大嚴肅的責任,為了切實做好這項工作,將以下方針處理個人信息。

  1. 公司遵守適用於個人信息的法律和其他相關法律法規,遵循一般認為公正妥當的個人信息處理相關慣例,適時改善運用方法。
  2. 明確個人信息處理的相關規定,並向員工貫徹。同時,對業務受委託方等也要求妥善處理個人信息。
  3. 在獲取個人信息時,應披露明確使用目的,並按此使用目的來處理個人信息。
  4. 為了防止個人信息的洩露、丟失、篡改等,會採取必要的措施並妥善管理。
  5. 所持有的個人信息,在指定窗口接受客戶本人的披露、修改、刪除、停止使用的委託,並會真誠對應。

2. 使用目的等

本公司取得的個人信息,用於經營與管理(曼迪飯店,以及其他本公司所經營的飯店)和相關運營業務的執行所需,還會用於以下目的。
此外,為了順利推進業務,公司會在必要的範圍內,將向部分業務委託的委託方提供個人信息。在這種情況下,本公司與這些提供方,簽訂關於個人信息處理的合同並進行切實的監督。



飯店住宿・宴會・餐飲・各種服務的預約及其他附帶服務
飯店營業附帶的服務・優惠・商品信息提供、活動信息通知
會員組織指南・審查・管理・服務提供,上述各項業務的問卷意見
關於諮詢・資料請求的對應,其他與上述項目相關的業務的實施


3. 向第三方披露・提供

本公司「2. 使用目的等」中所述向業務委託方提供,及符合以下情況除外,不會向第三方披露或提供個人信息。

  1. 客戶本人同意時
  2. 在無法識別到個人身份的情況下披露・提供統計的數據時
  3. 根據法律要求披露・提供的情況時
  4. 當需要保護人的生命、身體或財產,並且難以獲得客戶的同意時
  5. 國家或地方公共團體等官方執行事務時,需要協助的情況下,並徵得客戶同意時,可能會影響妨礙相關事務執行時

4. 披露、訂正・更改、使用停止・刪除請求的對應程序

關於本公司保留的個人數據,如果客人本人希望信息披露、訂正等或使用停止,提出申請時如果確認到是您本人的申請,本公司會書面回復至申請書中註明的地址。


5. 披露等的受理方式·窗口

關於本公司持有的個人信息的披露等請求,通過以下方式受理。
申請書請到「7.個人信息申告辦理」中所記載的總公司獲取申請文件。請在申請書中詳細說明客戶要求的披露內容等並郵寄至總公司。
請在信封上寫上「披露等申請書在中」。
此外,請附上駕駛執照・護照・保險證・印章登記證等,1份複印件,以確認身份。


6. 代理人要求披露等

申請披露等的客人,是未成年人或是成年被監護人的法定代理人,或者受本人委託申請披露的代理人,除提供前款規定的文件外,還應當提供以下文件,並同封送至。

  1. 法定代理人申辦時
    ・能確認證明有合法代理權的證明書
    (戶口本,保險證等複印件)  1份
    ・能確認是未成年人或是成年被監護人的法定代理人的證明書
    (由政府機構發行的法定代理人的駕駛執照・護照等複印件)  1份
  2. 委託代理人申辦時 ・委託書  1份 ・本人印章登記證明  1份

7. 關於個人情報處理內容的詢問方式

本公司有關個人信息的處理諮詢,請到下處所示諮詢

JHAT股份有限公司
〒105-東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー21F WeWork内
電話番号:03-6453-0960
受理時間 9:30-18:00(週六、週日、節假日、年末年初除外)

聯繫我們


8. 隱私政策的開示的所需費用以及付款方式

每次申請費用需繳納 500 日元(含稅)。請在申請書中附上一張 500 日元的郵票。如果費用不足或未附上費用時,會就此與您聯繫,但如果您未在規定期限內付款,將視為您未申請披露。
※請注意,我們不接受直接來社的申請。


9. 修訂隱私政策

本政策可能會在沒有的預告情況下進行修改。

官網 關於個人信息的處理

JHAT股份有限公司(曼迪飯店,以及其他本公司所經營的飯店,以下簡稱「本飯店」),非常重視客戶的隱私和個人信息(以下簡稱「個人信息」)。我們相信保護客戶的個人信息是本飯店業務活動的基礎也是社會責任。為了更負責的保護客戶的個人信息,本飯店制定了以下個人信息保護措施,構建公司內部實施制度和維護,並會不斷改善。

關於個人信息的對策

本飯店為本飯店運營的網站(以下簡稱「本網站」)制定了個人信息保護的處理標準。本飯店的網站對個人信息的對策如下。

  1. 客戶個人信息的收集
    本飯店,可能會要求您提供您的個人信息以使用我們的服務。原則上,未經許可,不會收集您的個人信息。本飯店向顧客獲取個人信息時,會在明確使用目的或提供目的後收集個人信息。
    (但是,請您事先了解,如果不提供個人信息,某些服務可能無法使用。)
  2. 關於客戶個人信息的使用
    事先向客戶明確僅限指定目的範圍內的使用。
    如果需要收集超出指定目的範圍的個人信息,需要事先徵得客人同意的情況下使用,也會就此通知您。
  3. 向第三方提供個人信息
    登錄使用本網站客戶的個人信息數據庫,由本飯店負責人及本公司簽約的委託方進行管理。在以下情況下,會向第三方披露您的個人信息。
    ・為向客戶提供服務為目的,認為有必要披露或共享信息時。
    ・為向客戶提供服務為目的,與本飯店有簽約的合作夥伴需要信息時。
    ・客戶同意信息披露時。
    ・警察或法院等政府機構,依據法律收到正式詢問時。
    ・其他,當客戶、本公司或第三方有嚴重且緊急的需求時。
  4. 本飯店對從客戶處收集的個人信息進行嚴格的管理,並採取預防和安全措施,以防止未經授權訪問顧客的個人信息以及信息的丟失、破壞、篡改和洩露。
  5. 如果希望披露在飯店登記的客戶的個人信息,本飯店會根據規定程序確認本人核實信息後,披露信息。作為披露的結果,如果發現內容不准確或錯誤,會將其更正。
  6. 本飯店致力按照個人信息保護相關法律及其他規範開展業務運營。
  7. 本飯店在個人信息的保護和處理上,會持續努力不斷改善。

對客戶的請求

本飯店不負責確保從本網站鏈接到其他網站上的個人信息的安全。客人自己對本飯店以外的網站上關於個人信息保護的使用基準的內容進行斟酌,沒有使用基準等的情況下可以直接向該網站的負責部門和負責人確認,建議您確認個人信息的安全。

統計資料的使用

使用本網站的客戶的信息,可以用作不包括個人信息的統計信息。這些信息將用作各種形式的營銷數據,但不會用於其他目的。客人自己對本飯店以外的網站上關於個人信息保護的使用基準的內容進行斟酌,沒有使用基準等的情況下可以直接向該網站的負責部門和負責人確認,建議您確認個人信息的安全。
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Cookie的使用

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訪問日誌記錄

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隱私政策修訂

如果本政策有任何重大變更,將在本網站上告知。關於其他的變動,請隨時查看本網站的最新信息。由於沒有確認而引起的糾紛,本公司概不負責,敬請諒解。

關於此事的客戶諮詢

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