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FAQ常问问题

我们在这里回答客户常问的问题。

关于住宿期间

退房时间是几点?
退房时间原则是10:00
预约的套餐不同,也会有不同。
有门限吗?
没有门限设置,24小时可以自由出入。
可以邀请朋友进入房间吗?
为了提高我们酒店的安全性,我们不允许客人以外的任何人进入房间。如果会面,请使用位于一楼的大厅。
可以延长住宿时间吗?
请尽早联系前台。根据第二天的住宿情况,我们可能无法为您准备房间。如果您希望延长住宿时间,最好从我们的酒店官网进行预订。
儿童和婴儿可以住宿吗?
可以入住,但是需要随家人一起入住。
儿童房费如下。
・13岁以上:成人
・12岁以下:免费(不占床)

如果使用床铺,无论年龄大小,价格与成人相同。
不占床的儿童不提供备品/拖鞋/毛巾/睡衣。

不占床儿童人数规定如下。
・1名成人可带1名不占床儿童
・2名或更多人同住时,最多可带2名不占床儿童
未成年者可否单独住宿?
入住者如果是未成年人(不满18周岁)或者是高中生,我们会要求家长(监护人)填写此表,并将此表提交给酒店。
同意书可以在此下载
同意书请事前通过邮送、传真,电子邮件等方式或在办理入住手续时提交我酒店。
住址:〒104-0032 東京都中央区八丁堀3-26-11
Fax:03-5542-8089
邮箱:info10@hotel-monday.com

关于房间

可以使用网络吗?
您可以从客房的Wi-fi连接到网络。(免费)
有关ID和密码,请参阅您在办理入住时收到的信息卡。
有婴儿床和加床(加床)吗?
抱歉,我们没有此项服务。
有吸烟房间吗?
很抱歉,我们没有此项服务。如果发现电子烟以外的吸烟,将另外收取清洁补偿费用。(10,000 日元 x 住宿天数)。
丢失了房卡怎么办?
如果您丢失了房卡,我们将收取2,000日元/张
作为补发房卡的费用。请提前告知前台。

关于设施・服务

可以预存行李吗?
可以。可以免费为您存行李。但是,存取的最后期限是从入住日期到退房日期。
此外,行李过于庞大或有大量行李、需冷冻/冷藏的行李,恕无法寄放。
可以寄行李吗?
可以。写到付的单子就可以。但是,某些尺寸可能不可用。请注意。
有客房服务吗?
抱歉,我们没有此项服务。
有可以称行李的秤吗?
有。前台可以借出,如有需要请随时告诉前台。
是否可以兑换外币呢?
抱歉,我们没有此项服务。

关于交通信息

可以叫出租车吗?
可以。可以在前台叫出租车。但是,根据时间的不同和堵车情况,可能无法确保马上叫到车,也会有等待的情况发生,因此建议您多预留些时间。
有停车场吗?
抱歉,我们没有停车场。请使用周围付费停车场。

ICI HOTEL Tokyo Hatchobori

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tel:03-5542-8088
营业时间:10:00-18:00

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