ICI HOTEL TOKYO HATCHOBORI
FAQ
常見問題
關於逗留
Q入住、退房時間是幾點?
A入住時間為15:00,退房時間為10:00。
但我們飯店規劃的住宿套餐中可能會單獨設定不同的時間。
Q可以延長退房時間嗎?
A14時までの利用:1時間1室2,000円
14時以降:宿泊料金の100%(チェックアウト当日の宿泊料金)
※当日の状況によりお受けできない場合もございます。
Q有關門時間限制嗎?
A沒有門禁。24小時開放。
Q能請人到客房嗎?
A由於本酒店加強了保安,客人以外的人禁止入住。會面的時候,請到1樓的休息室。
Q我想延長住宿。
A請咨詢前臺。根據第二天的空房情況,可能無法為您準備房間。敬請諒解。希望延長住宿時,在本酒店網站上預約最劃算。
Q孩子和嬰兒也可以住宿嗎?
A可以住宿。請一定和家人一起來。
每1張床、1名成人,可免費帶1名6歲以下兒童一起睡覺。
※1間房最多可免費加床2人。
※使用寢具時按成人價格收費。
※1張床最多可供1名客人使用。
Q只有未成年人也可以住宿嗎?
A如果客人是未成年人(18歲以下)或高中生以下,請由家長或監護人提交此表格。
請在此下載同意書。
請提前透過郵寄、傳真或電子郵件發送,或在辦理入住時出示。
地址:〒
104-0032
東京都中央区八丁堀3-26-11
3-26-11 Hatchobori, Chuo-ku, Tokyo
傳真:03-5542-8089
電子郵件地址:info10@hotel-monday.com
Q可以帶寵物住宿嗎?
A不好意思,請不要帶寵物入住。※導盲犬、服務犬除外
關於客房
Q我想上網。
A您可以透過房間內的 Wi-Fi 連接到網路。 (自由的)
有關 SSID 和密碼,請參閱辦理入住時向您提供的資訊卡。
Q有嬰兒床、加床 (加床) 嗎?
A非常抱歉。對不起,沒有準備。
Q可以吸煙嗎?
A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として2万円を頂戴いたします。
Q鑰匙丟了。
A丟失房卡時,作為重新發卡的手續費要收取2,000日元。請吩咐前臺。
Q洗漱用品都有什麽?
A客房內備有浴巾,面巾,拖鞋。關於化妝棉套裝、牙刷、發刷、剃須刀等請在大廳自行拿取。另外,也準備了館內服裝。
關於設備和服務
Q可以寄存行李嗎?
A是的。這是免費的。但保管期限為入住日至退房日。
我們不接受過大的包裹、大量的包裹或需要冷凍或冷藏的物品。
Q可以寄行李嗎?
A好的。可以使用。只提供到付服務,請註意。
前臺備有發貨單,如有需要請隨時向工作人員提出申請。
但因尺寸關係可能無法提供。另外,不能使用國際航班。敬請諒解。
Q有熨鬥嗎?
A是的,有的。前臺可以出借,請隨時吩咐。
Q有客房送餐服務嗎?
A對不起,本酒店不提供客房服務。
Q我想稱一下行李的重量。
A前臺備有行李檢查器 (秤) 。請隨時吩咐前臺。
Q可以兌換外幣嗎?
A前臺一樓有一臺自動外幣兌換機,您可以使用。
關於交通工具
Q我想叫計程車。
A在前臺叫計程車。但是,根據時間段可能會堵車,或者無法確保空計程車而讓您久等,所以建議您留出充裕的時間出行。
Q有停車場嗎?
A很不巧,沒有準備停車場。請使用附近的投幣式停車場。