Qما هو وقت الخروج؟

Aعادةً ما يكون موعد المغادرة الساعة 10:00 صباحًا. (يعتمد على الخطة.)

Qهل يمكنني تمديد وقت المغادرة؟

A14時までの利用：1時間1室2,000円
14時以降：宿泊料金の100％（チェックアウト当日の宿泊料金）
※当日の状況によりお受けできない場合もございます。

Qهل هناك حظر تجوال؟

Aلا يوجد حظر تجوال. الدخول متاح 24 ساعة يوميا.

Qهل يمكنني دعوة أشخاص إلى غرفتي؟

Aنظرًا لإجراءات الأمن المشددة، نطلب من الأشخاص غير ضيوفنا الامتناع عن دخول غرف الفندق. يرجى زيارة الصالة في الطابق الأول.

Qأريد تمديد إقامتي.

Aيرجى الاتصال بمكتب الاستقبال. اعتمادًا على مدى توفر الغرف في اليوم التالي، قد لا نتمكن من تزويدك بغرفة. يرجى العلم بهذا. إذا كنت ترغب في تمديد إقامتك، فإن أفضل صفقة هي إجراء الحجز عبر موقع الفندق الإلكتروني.

Qهل يمكن للأطفال والرضع البقاء؟

Aيمكنك البقاء طوال الليل. من فضلك تعال مع عائلتك.

يُسمح لطفل واحد أقل من 6 سنوات بمشاركة السرير مع شخص بالغ مجانًا.
* يمكن لما يصل إلى شخصين مشاركة السرير في غرفة واحدة مجانًا.
*تطبق أسعار البالغين عند استخدام الفراش.
* يُسمح لشخص واحد فقط بمشاركة السرير مع ضيف آخر.

Qهل يجوز للقاصرين البقاء بمفردهم؟

Aإذا كان الضيف قاصرًا (أقل من 18 عامًا) أو طالبًا في المدرسة الثانوية أو أصغر سنًا، نطلب من الوصي القانوني عليه تقديم هذه الوثيقة.
يرجى تنزيل نموذج الموافقة هنا.
يرجى إرسالها إلينا مسبقًا عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني، أو تقديمها عند تسجيل الوصول.
عنوان:〒 144-0047    東京都大田区萩中3-6-9 3-6-9 Haginaka, Ota-ku, Tokyo
الفاكس: 03-3743-1602
البريد الإلكتروني: info5@hotel-monday.com

Qأريد استخدام الانترنت.

Aيمكنك الاتصال بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi في غرفتك. (حر)
يرجى الرجوع إلى بطاقة المعلومات المقدمة لك عند تسجيل الوصول لمعرفة SSID وكلمة المرور.

Qهل لديكم أسرة أطفال وأسرة إضافية؟

Aانا اسف جدا. لسوء الحظ، ليس لدينا هذا الخيار.

Qهل يمكنني التدخين؟

A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
電子タバコ以外の喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として2万円を頂戴いたします。

Qلقد فقدت مفتاحي.

Aفي حالة فقدان مفتاح البطاقة، سيتم فرض رسوم قدرها 2000 ين لإعادة إصدار البطاقة. يرجى الاستفسار في مكتب الاستقبال.

Qهل يمكنني إجراء مكالمة خارجية من الهاتف الموجود في غرفتي؟

Aلا يمكن استخدام الهواتف المثبتة في غرف الضيوف في فندقنا إلا للمكالمات الداخلية وإجراء مكالمات إلى مكتب الاستقبال. يرجى العلم بهذا.

Qس. ما هي أنواع المرافق المتوفرة؟

Aتتوفر مناشف الحمام ومناشف الوجه والنعال في غرف الضيوف. يرجى إحضار مجموعات القطن الخاصة بك، وفرشاة الأسنان، وفرشاة الشعر، وشفرات الحلاقة، وما إلى ذلك إلى الردهة. نحن نقدم أيضًا ملابس داخلية.

Qهل يمكنني تخزين أمتعتي؟

Aنعم. هذا ممكن مجانًا. ومع ذلك، فإن الموعد النهائي لتخزين أمتعتك سيكون من تاريخ تسجيل الوصول إلى تاريخ تسجيل المغادرة.
لا يمكننا قبول الأمتعة ذات الحجم الكبير أو كميات كبيرة من الأمتعة أو العناصر التي تتطلب التجميد أو التبريد.

Qهل يمكنني إرسال الأمتعة؟

Aنعم. نعم يمكنك استخدامه. يمكنك الاختيار بين الدفع المسبق والدفع عند الاستلام. تتوفر ملصقات الشحن في مكتب الاستقبال، لذا لا تتردد في سؤال أحد أعضاء فريق العمل. ومع ذلك، قد لا نكون قادرين على التعامل مع بعض العناصر اعتمادًا على حجمها. بالإضافة إلى ذلك، الرحلات الجوية الدولية غير متاحة. يرجى العلم بهذا.

Qهل يوجد مكواة بنطلون؟

Aنعم. نعم. يمكنك الحصول عليها من مكتب الاستقبال، لذا لا تتردد في السؤال.

Qهل يوجد مكواة؟

Aنعم. نعم. يمكنك الحصول عليها من مكتب الاستقبال، لذا لا تتردد في السؤال.

Qهل خدمة الغرف متاحة؟

Aلسوء الحظ، فندقنا لا يقدم خدمة الغرف.

Qأريد قياس وزن أمتعتي.

Aتتوفر أجهزة فحص الأمتعة (المقاييس) في مكتب الاستقبال. لا تتردد في الاستفسار لدى مكتب الاستقبال.

Qأين آلات البيع؟

Aيقع في الطابق الأول.

Qأين غسيل العملات المعدنية؟

Aيقع في الطابق الأول.

Qأين آلة الثلج؟

Aيقع في الطابق الأول.

Qهل يمكنني ترتيب جلسة تدليك؟

Aنعم. نعم يمكنك استخدامه. ومع ذلك، يقتصر هذا على التدليك المقدم في فندقنا. بمجرد أن تقرر الخطة والوقت الذي ترغب فيه، يرجى إجراء حجز عبر خطنا الداخلي.

Qهل يمكنني استبدال العملة الأجنبية؟

Aتوجد ماكينة صرف العملات الأجنبية بجوار مكتب الاستقبال في الطابق الأول.

Qأريد استخدام خدمة التنظيف.

Aهذه الخدمة قيد الإعداد حاليًا.

Qهل هناك خدمة الاستقبال في مطار هانيدا؟

Aلا يوجد خدمة الاستلام. يرجى استخدام وسائل النقل العام عند زيارة المتحف.

Qهل يمكنني إجراء حجز مسبق لحافلة النقل المكوكية إلى مطار هانيدا؟

Aلا يتم قبول الحجز المسبق. سيتم قبول الحجوزات عند تسجيل الوصول.
يرجى ملاحظة أن الخدمة تعتمد على أسبقية الحضور ولن تتمكن من استخدام موقف السيارات إذا كان ممتلئًا. يرجى العلم بهذا. إذا كنت تستخدم رحلة في وقت متأخر من الليل أو في الصباح الباكر، فيرجى تخصيص وقت كافٍ لنفسك عند السفر.

Qأريد أن أتصل بسيارة أجرة.

Aيمكن استدعاء سيارة أجرة من مكتب الاستقبال. ومع ذلك، اعتمادًا على الوقت من اليوم، قد تكون هناك اختناقات مرورية أو قد يكون من الصعب تأمين سيارة أجرة مجانية، لذلك نوصيك بتخصيص الكثير من الوقت عند السفر.

Qهل يوجد موقف للسيارات؟

Aلدينا أربع وحدات متاحة.
يمكنك استخدامها أثناء إقامتك مقابل 2500 ين (شاملة الضريبة) لكل سيارة في الليلة.