Q체크아웃은 몇시입니까?

A체크아웃은 원칙적으로 10:00까지입니다. (계획에 따라 다릅니다.)

Q체크아웃 시간을 연장할 수 있나요?

A연장은 아래와 같이 추가 요금이 발생합니다.
12시까지: 숙박 요금의 25%
14시까지: 숙박 요금의 50%
14시 이후: 숙박 요금의 100%(체크아웃 당일 숙박 요금)
※ 예약 상황에 따라 거절하는 경우가 있습니다.
※ 플랜에 따라 규정이 다른 경우가 있습니다.

Q문한이 있습니까?

A문한은 마련하고 있지 않습니다. 24시간 출입이 가능합니다.

Q객실에 사람을 초대할 수 있습니까?

A저희 호텔은 보안 강화의 관계로, 손님 이외의 쪽의 입실은 삼가해 받고 있습니다. 면회 때는, 1층의 라운지에서 부탁드립니다.

Q연박하고 싶습니다.

A리셉션에 문의하십시오. 다음날 공실 상황에 따라 객실 준비가 불가능한 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다. 연박을 희망하시는 경우, 저희 호텔 사이트에서의 예약이 가장 유익합니다.

Q어린이와 아기도 숙박할 수 있습니까?

A숙박하실 수 있습니다. 가족으로 꼭 와 주세요.
어린이를 위한 숙박 요금은 다음과 같습니다.
・13세 이상:성인
・12세 이하:무료(첨자의 경우)

침대를 이용하는 경우는 연령에 관계없이, 어른과 같은 요금이 됩니다.
곁들여 자녀에게는, 어메니티/슬리퍼/타월/관내복의 준비는 없습니다.

또, 동반 수 있는 인원수는 아래와 같습니다.
・어른 1명 숙박의 경우는 1명까지 동반 가능
・어른 2명 이상 숙박의 경우는 2명까지 동반 가능

Q미성년자만 숙박 가능합니까?

A숙박자가 미성년자(18세 미만) 혹은 고교생 이하인 분은 친권자에게 당 서면 제출을 부탁드립니다.
동의서의 다운로드는 이쪽 으로부터 부탁드리겠습니다.
사전에 우송, FAX, 혹은 메일로 보내 주시는지, 체크인시에 제출 부탁드리겠습니다.
주소：〒 144-0047 도쿄도 오타구 하기나카 3-6-9
팩스: 03-3743-1602
이메일 주소: info5@hotel-monday.com

Q인터넷을 이용하고 싶습니다.

A객실 Wi-fi에서 인터넷에 접속할 수 있습니다. (무료)
SSID 및 비밀번호는 체크인 시에 전달하신 인포메이션 카드를 참조하십시오.

Q유아용 침대와 엑스트라 베드(추가 침대)가 있나요?

A죄송합니다. 불행히도 준비가 없습니다.

Q흡연실이 있나요?

A전자담배만 가능한 흡연실을 이용하실 수 있습니다.
전자담배 이외의 흡연이 발각되었을 경우는 별도, 청소 보상금(10,000엔×박수)을 받습니다.

Q열쇠를 분실했습니다.

A카드 키를 분실되었을 때는, 카드의 재발행에 수수료와 하셔서 2,000엔 받습니다. 리셉션에 문의하십시오.

Q객실 전화기에서 외부로 전화를 걸 수 있습니까?

A당 호텔의 객실에 설치하고 있습니다 전화기는, 내선, 프런트와의 통화만이 되어 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

Q수하물 보관은 가능합니까?

A네. 무료로 가능합니다. 단, 체크인일부터 체크아웃일까지를 보관 기한으로 하겠습니다.
너무 큰 짐, 다량의 짐, 냉동·냉장을 필요로 하는 물품등은 받기 어렵습니다.

Q수하물을 보낼 수 있습니까?

A네. 이용하실 수 있습니다. 선불, 수취인 지불에서 선택하실 수 있습니다. 송장은, 프런트에 준비가 있으므로, 스탭까지 부담없이 말씀해 주십시오. 단, 사이즈에 따라서는 취급할 수 없는 것도 있습니다. 또한 국제 항공편은 이용하실 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.

Q바지 프레서가 있나요?

A네. 있습니다. 프런트에서 대출을하고 있으므로, 부담없이 말씀해주십시오.

Q다림질이 있습니까?

A네. 있습니다. 프런트에서 대출을하고 있으므로, 부담없이 말씀해주십시오.

Q룸 서비스가 있습니까?

A저희 호텔에서는 불행히도 룸서비스가 없습니다.

Q짐의 무게를 측정하고 싶습니다.

A프런트에서 러기지 체커(하카리)의 준비가 있습니다. 프런트까지 부담없이 말씀해 주십시오.

Q자판기는 어디에 있습니까?

A1층에 있습니다.

Q동전 세탁은 어디에 있습니까?

A1층에 있습니다.

Q제빙기는 어디에 있습니까?

A1층에 있습니다.

Q마사지 준비는 가능합니까?

A네. 이용하실 수 있습니다. 단, 당 호텔의 마사지에 한정되어 받고 있습니다. 희망하시는 플랜 내용, 시간이 정해지면 내선에서 예약해 주십시오.

Q외화 환전은 할 수 있습니까?

A1층 프런트 옆에 외화 환전기를 준비하고 있습니다.

Q청소를 이용하고 싶습니다.

A현재 이 서비스는 준비 중입니다.

Q하네다 공항 픽업 서비스가 있습니까?

A픽업 (픽업)은 실시하지 않습니다. 방문 시에는 대중교통을 이용해 주십시오.

Q하네다 공항행 셔틀버스 사전 예약이 가능합니까?

A사전 예약은 받고 있지 않습니다. 체크인 시 예약으로 받고 있습니다.
선착순이 되기 때문에, 만차시에는 이용하실 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다. 심야편, 이른 아침편 이용시에는 시간에 여유를 가지고 이동을 부탁드립니다.

Q택시를 부르고 싶습니다.

A프런트에서 택시를 부릅니다. 다만, 시간대에 따라서는 정체하는 일이나, 공차의 택시의 확보를 할 수 없고, 기다리게 하는 것도 예상되기 때문에, 시간에 여유를 가지고의 이동을 추천하겠습니다.

Q주차장이 있습니까?

A4대 준비하고 있습니다.
1대당 2,500엔(부가세 포함)/1박에 체류중 이용하실 수 있습니다.