QTrả phòng lúc mấy giờ?

AVề nguyên tắc, thời gian trả phòng là trước 10:00. (Tùy thuộc vào kế hoạch.)

QTôi có thể kéo dài thời gian trả phòng được không?

ATiện ích mở rộng sẽ phải chịu phí bổ sung như hình dưới đây.
Đến 12:00: 25% phí lưu trú
Đến 14:00: 50% phí lưu trú
Sau 14:00: 100% phí lưu trú (phí lưu trú vào ngày trả phòng)
* Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn tùy thuộc vào trạng thái đặt chỗ.
* Quy tắc có thể thay đổi tùy theo kế hoạch.

QCó giờ giới nghiêm không?

AKhông có giờ giới nghiêm. Có thể truy cập 24 giờ một ngày.

QTôi có thể mời mọi người vào phòng của tôi được không?

ADo các biện pháp an ninh tại khách sạn, chúng tôi không cho phép bất kỳ ai khác ngoài khách vào khách sạn. Nếu bạn muốn gặp chúng tôi, vui lòng gặp chúng tôi tại phòng chờ ở tầng 1.

QTôi muốn kéo dài thời gian lưu trú của tôi.

AVui lòng liên hệ quầy lễ tân. Tùy thuộc vào tình trạng sẵn có vào ngày hôm sau, chúng tôi có thể không chuẩn bị được phòng cho bạn. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn. Nếu bạn muốn kéo dài thời gian lưu trú, thuận lợi nhất là đặt phòng qua trang web khách sạn của chúng tôi.

QTrẻ em và trẻ sơ sinh có thể ở lại không?

ABạn có thể ở lại qua đêm. Hãy đến thăm chúng tôi cùng gia đình bạn nhé.
Giá chỗ ở cho trẻ em như sau.
・Trên 13 tuổi: Người lớn
・Trẻ em dưới 12 tuổi: Miễn phí (nếu ngủ chung giường)

Nếu bạn sử dụng giường, mức phí tương tự như người lớn sẽ được tính bất kể độ tuổi.
Tiện nghi/dép/khăn/quần áo không được cung cấp cho trẻ em ngủ chung giường.

Số người có thể ngủ cùng nhau như sau.
・Nếu một người lớn ở lại, tối đa một người có thể ngủ chung giường.
・Nếu có 2 người lớn trở lên ở thì tối đa 2 người có thể ngủ cùng nhau.

QTrẻ vị thành niên có thể ở lại qua đêm không?

ANếu khách là trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) hoặc học sinh trung học trở xuống, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ nộp giấy tờ này.
Vui lòng tải mẫu chấp thuận tại đây.
Vui lòng gửi trước qua đường bưu điện, fax, email hoặc xuất trình khi nhận phòng.
Địa chỉ: 3-6-9 Haginaka, Ota-ku, Tokyo 144-0047
Fax: 03-3743-1602
Địa chỉ email: info5@hotel-monday.com

QTôi muốn sử dụng Internet.

ABạn có thể kết nối Internet thông qua Wi-Fi trong phòng của mình. (miễn phí)
Để biết SSID và mật khẩu, vui lòng xem thẻ thông tin được cung cấp cho bạn khi nhận phòng.

QBạn có cũi trẻ em hoặc giường phụ không?

ATôi rất xin lỗi. Thật không may, chúng tôi không có sẵn.

QCó phòng hút thuốc không?

AChúng tôi có một phòng hút thuốc chỉ được phép dùng thuốc lá điện tử.
Nếu phát hiện hút thuốc không phải thuốc lá điện tử, phí bồi thường dọn dẹp (10.000 yên x số đêm) sẽ được tính riêng.

QTôi bị mất chìa khóa.

ANếu bạn làm mất chìa khóa thẻ, bạn sẽ phải trả khoản phí 2.000 yên để cấp lại thẻ. Vui lòng hỏi tại quầy lễ tân.

QTôi có thể gọi ra ngoài từ điện thoại trong phòng khách của mình không?

AĐiện thoại lắp đặt trong phòng khách sạn của chúng tôi chỉ có thể được sử dụng để gọi nội bộ và gọi đến quầy lễ tân. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

QCó thể cất giữ hành lý của tôi không?

AĐúng. Điều này có thể miễn phí. Tuy nhiên, thời gian lưu trữ là từ ngày nhận phòng đến ngày trả phòng.
Chúng tôi không thể chấp nhận các gói hàng quá lớn, số lượng gói hàng lớn hoặc các mặt hàng cần đông lạnh hoặc làm lạnh.

QTôi có thể gửi hành lý của mình được không?

AĐúng. Bạn có thể sử dụng nó. Bạn có thể chọn thanh toán trước hoặc thanh toán tiền mặt khi giao hàng. Hóa đơn có sẵn ở quầy lễ tân nên vui lòng hỏi nhân viên. Tuy nhiên, một số kích cỡ có thể không có sẵn. Ngoài ra, các chuyến bay quốc tế không có sẵn. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

QBạn có máy ép quần không?

AĐúng. Đúng. Chúng tôi có sẵn các mặt hàng cho thuê ở quầy lễ tân, vì vậy xin vui lòng hỏi.

QBạn có bàn ủi không?

AĐúng. Đúng. Chúng tôi có sẵn các mặt hàng cho thuê ở quầy lễ tân, vì vậy xin vui lòng hỏi.

QCó dịch vụ phòng không?

AThật không may, khách sạn của chúng tôi không cung cấp dịch vụ phòng.

QTôi muốn cân hành lý của mình.

AMáy kiểm tra hành lý (cân) có sẵn ở quầy lễ tân. Xin vui lòng hỏi tại quầy lễ tân.

QMáy bán hàng tự động ở đâu?

ANó ở trên tầng 1.

QGiặt xu ở đâu?

ANó ở trên tầng 1.

QMáy làm đá ở đâu?

ANó ở trên tầng 1.

QTôi có thể sắp xếp một buổi mát-xa được không?

AĐúng. Bạn có thể sử dụng nó. Tuy nhiên, điều này chỉ giới hạn ở dịch vụ mát-xa tại khách sạn của chúng tôi. Nếu bạn đã quyết định kế hoạch và thời gian mong muốn của mình, vui lòng đặt trước thông qua tiện ích gia hạn.

QTôi có thể đổi ngoại tệ được không?

AMáy thu đổi ngoại tệ được đặt cạnh quầy lễ tân ở tầng 1.

QTôi muốn sử dụng dịch vụ dọn dẹp.

ADịch vụ này hiện đang được chuẩn bị.

QBạn có dịch vụ đón khách tại sân bay Haneda không?

AChúng tôi không cung cấp dịch vụ đón khách. Vui lòng sử dụng phương tiện giao thông công cộng khi đến thăm bảo tàng.

QTôi có thể đặt trước xe buýt đưa đón đến Sân bay Haneda không?

AĐặt phòng trước không được chấp nhận. Đặt phòng được chấp nhận khi nhận phòng.
Nó sẽ được thực hiện trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước, vì vậy bạn sẽ không thể sử dụng nó nếu nó đã đầy. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn. Nếu bạn sử dụng chuyến bay đêm khuya hoặc sáng sớm, vui lòng dành nhiều thời gian cho hành trình của mình.

QTôi muốn gọi một chiếc taxi.

AChúng tôi sẽ gọi taxi cho bạn tại quầy lễ tân. Tuy nhiên, tùy thuộc vào thời gian trong ngày, có thể xảy ra tắc nghẽn giao thông và bạn có thể không tìm được taxi trống nên có thể phải đợi, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dành nhiều thời gian cho chuyến đi của mình.

QCó bãi đậu xe không?

AChúng tôi có sẵn 4 đơn vị.
Bạn có thể sử dụng nó trong thời gian lưu trú với giá 2.500 yên (đã bao gồm thuế) mỗi xe mỗi đêm.