Q¿Puedo hacer una reserva el mismo día?

ALas reservas se pueden hacer por teléfono o online.
Asegúrese de verificar la disponibilidad el día de su reserva por teléfono o en línea, ya que es posible que las habitaciones ya estén completas el día de su reserva.

Q¿A qué hora es el check-in y el check-out?

AEl check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 10:00. Sin embargo, se podrán establecer horarios diferentes por separado en los paquetes de alojamiento planificados por nuestro hotel.

QLlegaré antes del check-in. ¿Puedes dejarme mi equipaje?

AEs posible. No dude en preguntar a nuestro personal.
No podemos aceptar paquetes demasiado grandes, grandes cantidades de paquetes o artículos que requieran congelación o refrigeración.

Q¿Hasta qué hora es el check-in?

ALa recepción cuenta con personal las 24 horas del día, así que no se preocupe si llega tarde.
La entrada se cerrará después de las 24:00 por razones de seguridad, así que llame al intercomunicador al lado de la entrada (exterior).
* Asegúrese de contactarnos si su horario de check-in será después de las 24:00.

Q¿Puedo ampliar mi hora de check-out?

ALas extensiones generarán cargos adicionales como se muestra a continuación.
Hasta las 12:00: 25% del importe del alojamiento.
Hasta las 14:00: 50% del importe del alojamiento.
Después de las 14:00: 100% del importe del alojamiento (tarifa de alojamiento el día del check-out)
* Podemos rechazar su solicitud dependiendo del estado de la reserva.
* Las reglas pueden variar según el plan.

Q¿Hay algún cargo por cancelación?

APara reservas realizadas por teléfono o desde la web oficial, los gastos de cancelación se cobrarán de la siguiente manera.
El día: 100% del valor del alojamiento.
El día anterior: 50% del importe del alojamiento.
* Se podrán establecer políticas de cancelación separadas para cada plan de alojamiento y día dependiendo de la agencia de viajes donde hayas realizado la reserva.
Asegúrese de consultar la política de cancelación en la página de detalles del plan (al lado del calendario de vacantes, etc.) y la [pantalla de procedimiento de reserva (paso de reserva)].

Q¿Pueden pernoctar grupos como viajes de empresa?

ATambién aceptamos reservas de grupos.
Por favor contáctenos contactándonos.
Haga clic aquí para contactarnos

Q¿Pueden los menores pasar la noche?

ASi el huésped es menor de edad (menor de 18 años) o estudiante de secundaria o menor, pídale a un padre o tutor que presente este documento.
Descargue el formulario de consentimiento aquí.
Envíelo por correo, fax o correo electrónico con anticipación, o preséntelo en el momento del check-in.
DIRECCIÓN:〒 134-0088    東京都江戸川区西葛西6-8-7 6-8-7 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo
Fax: 03-5605-0161
Dirección de correo electrónico: info2@hotel-monday.com

Q¿Puedo usar una tarjeta de crédito?

ASe puede utilizar VISA/MASTER/JCB/AMEX.
También puede utilizar tarjetas de débito/tarjetas UnionPay.

Q¿Puedo utilizar dinero electrónico (pago sin efectivo)?

APuedes usar nanaco / Suica / PASMO / QUICPay / Edy / WAON / ICOCA / iD.

Q¿Puedo quedarme con mascotas?

ALamentablemente, no permitimos que las mascotas se queden con nosotros. *Excluidos perros guía y perros de asistencia.

Q¿Puedo fumar?

ATodas las habitaciones son para no fumadores.
Si se descubre que se fuma, se cobrará una tarifa de limpieza por separado (10,000 yenes x número de noches).

Q¿Hay conexión Wi-Fi?

AHay conexión Wi-Fi gratuita disponible. La contraseña se le proporcionará en el momento del check-in.

Q¿Qué tipo de comodidades están disponibles?

AOfrecemos toallas de baño, toallas faciales, juegos de algodón, cepillos de dientes, cepillos para el cabello, crema de afeitar, maquinillas de afeitar y pantuflas. También tenemos disponible ropa interior (tipo de una pieza).
A partir del 8 de noviembre de 2019, algunos servicios (juegos de algodón, cepillos de dientes, cepillos para el cabello, crema de afeitar, maquinillas de afeitar) estarán disponibles en el lobby del 1er piso.

Q¿Qué equipo tienes disponible para alquilar?

ADisponemos de una amplia variedad de planchas de pelo (rizado/liso), secadores de rizo, planchas, tablas de planchar, plancha pantalones, humidificadores, cargadores, básculas para maletas, abridores de vino, cables de iluminación, etc. No dude en hacérnoslo saber.

Q¿Hay una cama supletoria?

ANo hay camas supletorias disponibles.

Q¿Pueden quedarse niños y bebés?

APuedes quedarte a pasar la noche. Por favor ven a visitarnos con tu familia.
Las tarifas de alojamiento para niños son las siguientes.
・Mayores de 13 años: Adulto
・Niños menores de 12 años: Gratis (si comparten cama)

Si utiliza una cama, se cobrará la misma tarifa que un adulto independientemente de la edad.
No se proporcionan comodidades/zapatillas/toallas/ropa para los niños que duermen en la misma cama.

El número de personas que pueden dormir juntas es el siguiente.
・Si se aloja un adulto, hasta una persona puede compartir la misma cama.
・Si se alojan 2 o más adultos, pueden dormir juntas hasta 2 personas.

Q¿Tienes una cuna?

ALas cunas no están disponibles. Gracias por su comprensión.

Q¿Existe algún servicio donde puedo dejar a mi hijo?

ANinguno.

Q¿Hay una sala de enfermería?

ANo tenemos una sala de enfermería disponible. Sin embargo, en el baño del primer piso hay una mesa para cambiar pañales.

Q¿Tienen comodidades o equipos de alquiler para niños?

ALas comodidades para los niños incluyen cepillos de dientes (con pasta de dientes), esponjas para el cuerpo y pantuflas.
También disponemos de un número limitado de pijamas infantiles (3 tallas) y asientos auxiliares de baño disponibles para alquiler, así que consulta con el personal de recepción si quieres utilizarlos.

QMe quedaré en la misma cama, pero ¿hay alguna comodidad?

ASi duerme con nosotros, no proporcionamos comodidades/zapatillas/toallas/ropa para el hotel. Gracias por su comprensión.

Q¿Hay una lavandería que funciona con monedas?

AUna lavadora/secadora completamente automática está disponible en el segundo piso. El lavado y secado estándar (3 kg) cuesta 500 yenes por 130 minutos, la cantidad pequeña (1,5 kg) cuesta 400 yenes por 100 minutos y también hay otras funciones disponibles.

Q¿Hay un estacionamiento?

ASe requieren reservaciones y se pueden utilizar durante su estadía por 2500 yenes (impuestos incluidos) por noche.
Además, dado que es un estacionamiento de varios pisos, existen restricciones en cuanto al tamaño de los automóviles. Haga clic aquí para consultar los tamaños que caben en el estacionamiento.
Al utilizar nuestro servicio, verifique el tamaño de su vehículo con anticipación y contáctenos por teléfono.

*Para autos que por normativa no se pueden estacionar, tenemos estacionamientos afiliados disponibles.
[Estacionamiento de varios niveles D Parking Nishikasai]
Período de operación 20 de junio de 2023 Reanudación de recepción ~
Precio 1 billete: 1600 yenes

Q¿Hay algún lugar donde podamos reunirnos?

AEs posible utilizar el lugar del desayuno como sala de conferencias. Por favor contáctenos para más detalles.

Q¿Hay algún lugar donde pueda usar una computadora o imprimir materiales?

ANinguno. Si necesita imprimir materiales, imprímalos en su tienda local. Hay un Lawson a la izquierda después de salir por la entrada trasera del hotel.

Q¿Puedo cambiar moneda extranjera en el hotel?

AHay una máquina automática de cambio de moneda extranjera disponible en el primer piso de la recepción para su uso.

Q¿Cuanto cuesta el desayuno?

AEl desayuno se servirá de la siguiente manera.
Adultos: 1.800 yenes / Estudiantes de primaria (6-12 años): 900 yenes / Menores de 6 años: Gratis
* Los precios incluyen impuestos.

Q¿Puedo pedir el desayuno en el lugar?

ATambién puedes aplicar localmente. Tenga en cuenta que puede pagar directamente en el restaurante.

QPor favor dime cómo llegar a Tokyo Disneyland.

AAunque es necesario hacer reservaciones, operamos un servicio de autobús hasta Tokyo Disney Resort (estación Maihama).
Por favor verifique lo siguiente para conocer el horario de atención.

◇“Okuribin” funciona todos los días.
Desde el hotel, diríjase a Disneyland y DisneySea.
[Hora de salida del hotel]
6:30 salida / 7:30 salida / 8:30 salida
[Aumento de tiempo limitado en vuelos]
1 al 9 de noviembre, 14 al 17, 22, 23, 29 y 30 (envío/devolución)
Dos autobuses operarán sin cambios en el horario.
*No hay cambios en el horario de salida.
¡Los autobuses lanzadera ahora se pueden reservar con antelación! Haga clic aquí para más detalles
* Reservaciones obligatorias.
* Condiciones de viaje: Pueden ser utilizados por clientes que salen el mismo día o clientes que se hospedan.
* Llegue con suficiente antelación a la hora de salida. Tenga en cuenta que el hotel no se hará responsable si pierde el servicio o si el servicio se cancela debido a desastres naturales u otras circunstancias de fuerza mayor.

◇El “vuelo de regreso” opera todos los días.
Dirígete al hotel cerca de la estación Maihama (a 50 metros de la parte trasera de Bon Voyage).
Haga clic aquí para la ubicación
[Hora de salida de Maihama]
20:30 salida/21:30 salida
[Aumento de tiempo limitado en vuelos]
1 al 9 de noviembre, 14 al 17, 22, 23, 29 y 30 (envío/devolución)
Dos autobuses circularán sin cambios de horario.
*No hay cambios en el horario de salida.
¡Los autobuses lanzadera ahora se pueden reservar con antelación! Haga clic aquí para más detalles
* Reservaciones obligatorias.
* Se aceptan reservas hasta el día anterior al viaje.
* Condiciones de viaje: Pueden utilizarlo los huéspedes que pasen la noche en el día o los que se alojen actualmente.
* Llegue con suficiente antelación a la hora de salida. Tenga en cuenta que el hotel no se hará responsable si pierde el servicio o si el servicio se cancela debido a desastres naturales u otras circunstancias de fuerza mayor.

* Se requieren reservaciones, así que comuníquese con el hotel después de realizar su reserva. (Las reservas se pueden hacer el día anterior, o el mismo día si hay espacio)
* Tenga en cuenta que hay un límite en el número de personas.
* No aceptamos paseos con perros.
* Dado que operaremos con un solo autobús, la salida puede retrasarse dependiendo de la situación del tráfico ese día.
* Para evitar congestiones y garantizar la seguridad, lo dejarán en la carretera.

Q¿Puedo enviar mi equipaje desde el hotel?

APuedes enviárnoslo. Tenemos recibos de pago contra reembolso de Yamato disponibles.

Q¿Puedo enviar mi equipaje al hotel por mensajería?

ASi desea enviar equipaje al hotel, póngase en contacto con nosotros con antelación.
Al almacenar su artículo, es posible que haya cargos de almacenamiento adicionales o que su solicitud sea rechazada. Póngase en contacto con el hotel para obtener más detalles.