Q可以當天預約嗎?

A可以透過電話或線上預訂。
由於當天客房可能已被訂滿，請務必在預訂前透過電話或線上查詢當天的空房情況。

Q入住、退房時間是幾點?

A15時辦理入住手續，10時辦理退房手續。但是，本酒店企劃的住宿套餐中也有另外設定不同時間的情況。

Q我會在入住前到達，可以只寄存行李嗎?

A這是有可能的。請隨時詢問我們的工作人員。
我們不接受過大的包裹、大量的包裹或需要冷凍或冷藏的物品。

Q入住辦理到幾點?

A前台24小時都有工作人員值班，所以即使您遲到也不必擔心。
出於安全原因，入口將在24:00之後上鎖，因此請撥打入口旁（室外）的對講機。
*如果您的入住時間在24:00之後，請務必與我們聯絡。

Q可以延長退房時間嗎?

A延期將產生額外費用，如下所示。
12:00之前：住宿費的25%
14:00之前：住宿費的50%
14:00後：住宿費的100%（退房當天的住宿費）
*根據預訂狀態，我們可能會拒絕您的要求。
*規則可能因計劃而異。

Q要花取消費用嗎?

A透過電話或官方網站預訂取消時，將收取以下費用。
當日：住宿費的100%
前日：住宿費的50%
*根據預訂的旅行社，每個住宿方案和日期可能會制定單獨的取消政策。
請務必在方案詳細頁面（空房行事曆等旁）和[預約流程畫面（預約步驟）]上查看取消政策。

Q社員旅行等團體也可以住宿嗎?

A我們也接受團體預約。
請透過聯絡我們與我們聯絡。
點擊此處聯絡我們

Q只有未成年人也可以住宿嗎?

A如果客人是未成年人（18歲以下）或高中生以下，請由家長或監護人提交此文件。
請在此下載同意書。
請提前透過郵寄、傳真或電子郵件發送，或在辦理入住時出示。
地址：〒 134-0088    東京都江戸川区西葛西6-8-7 6-8-7 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo
傳真：03-5605-0161
電子郵件地址：info2@hotel-monday.com

Q可以使用信用卡嗎?

AVISA/MASTER/JCB/AMEX皆可使用。
您也可以使用金融卡/銀聯卡。

Q可以使用電子貨幣 (無現金結算) 嗎?

A可以使用nanaco/Suica/PASMO/QUICPay/Edy/WAON/ICOCA/iD。

Q可以帶寵物住宿嗎?

A不好意思，請不要帶寵物入住。※導盲犬、服務犬除外

Q能吸煙嗎?

A所有客房均禁止吸煙。
若發現吸煙，將額外收取清潔費（10,000日元x住宿天數）。

Q有Wi-Fi嗎?

A準備了免費的Wi-Fi。關於密碼，在辦理入住手續時會有說明。

Q洗漱用品都有什麽?

A我們提供浴巾、面巾、棉套、牙刷、髮刷、刮鬍膏、刮鬍刀和拖鞋。我們也提供室內服裝（連身式）。
2019年11月8日起，一樓大廳將提供部分生活用品（棉套、牙刷、髮刷、刮鬍膏、刮鬍刀）。

Q出借備品有什麽?

A我們為您準備了卷發器 (卷發器、直發器)、卷發器、熨鬥、熨衣板、褲線熱壓機、加濕器、充電器、行李測量、葡萄酒開瓶器、閃電線等各種商品。請隨意吩咐。

Q有加床嗎?

A沒有準備加床。

Q孩子和嬰兒也可以住宿嗎?

A你可以過夜。請與您的家人一起來拜訪我們。
兒童住宿費如下。
・13歲以上：成人
・12 歲以下兒童：免費（如同床）

若使用床位，不論年齡大小，均以成人標準收費。
不為睡在同一張床上的兒童提供盥洗用品/拖鞋/毛巾/衣服。

可以睡在一起的人數如下。
・1名成人入住時，最多可1人共用同一張床。
・如果有 2 位以上的成人入住，則最多可以 2 人一起睡。

Q有嬰兒床嗎?

A沒有準備嬰兒床。請您諒解。

Q有可以托管孩子的服務嗎?

A沒有。

Q有哺乳室嗎?

A沒有準備哺乳室。但是，1樓的衞生間裡準備了換尿佈的臺子。

Q有孩子用的洗漱用品和租赁備品嗎?

A兒童用品包括牙刷（含牙膏）、沐浴海綿和拖鞋。
我們還提供數量有限的兒童睡衣（3種尺寸）和輔助馬桶座可供出租，因此如果您需要使用，請詢問前台工作人員。

Q我是陪著睡的，有洗漱用品之類的嗎?

A陪睡的情況下，沒有準備洗漱用品/拖鞋/毛巾/館內長袍。請您諒解。

Q有投幣式洗衣機嗎?

A2樓有全自動洗衣烘幹機。標準洗滌+幹燥 (3kg) 130分鐘500日元，少量 (1.5kg) 100分鐘400日元，還可以使用其他功能。

Q有停車場嗎?

A需預約，住宿期間可使用，每晚 2,500 日圓（含稅）。
另外，由於是多層停車場，因此對車輛的尺寸也有限制。點擊此處查看適合停車場的尺寸。
使用我們的服務時，請提前檢查您的車輛尺寸並透過電話與我們聯繫。

※對於因規定而無法停放的車輛，我們設有附屬停車場。
[D Parking 西葛西立體停車場]
營運期間2023年6月20日恢復接待~
售價1張：1600日圓

Q有能開會的地方嗎?

A早餐會場可以作為會議室使用。詳情請咨詢。

Q有能使用電腦、打印資料的地方嗎?

A沒有。需要打印資料時，請在附近的便利店打印。從酒店後門出去向左走就是羅森。

Q在酒店能兌換外幣嗎?

A前臺一樓有一臺自動外幣兌換機，您可以使用。

Q早餐多少錢?

A早餐供應如下。
成人：1,800日圓 / 小學生（6歲～12歲）：900日圓 / 6歲以下：免費
*價格含稅。

Q早餐在當地也能申請嗎?

A在當地也可以申請。可以直接在餐廳支付，請使用。

Q請告訴我怎麽去東京迪士尼樂園。

A雖然需要預約，但我們經營前往東京迪士尼度假區（舞濱車站）的接駁車。
請檢查以下營業時間。

◇「奧紫濱」每天營運。
從飯店出發，前往迪士尼樂園和迪士尼海洋。
【飯店出發時間】
6:30出發 / 7:30出發 / 8:30出發
【限時增加航班】
11月1日至9日、14日至17日、22日、23日、29日、30日（發送/返回）
兩輛巴士將繼續運營，時刻表不會有任何變化。
*出發時間沒有改變。
接駁巴士現在可以提前預訂！點此了解詳情
*必須預定。
*乘車條件：當天出發或日本境內滯留的旅客均可使用。
*請提前於出發時間抵達。請注意，如果您錯過服務或因自然災害或其他不可抗力情況而取消服務，飯店將不承擔任何責任。

◇「回程航班」每天營運。
從舞濱站附近（Bon Voyage 後面 50m）前往飯店。
按一下此處查看位置
[舞濱出發時間]
20:30出發/21:30出發
【限時增加航班】
11月1日至9日、14日至17日、22日、23日、29日、30日（發送/返回）
兩輛巴士將繼續運營，時刻表不會有任何變化。
*出發時間沒有改變。
接駁巴士現在可以提前預訂！點此了解詳情
*必須預定。
*預訂截止至旅行前一天。
*乘車條件：當日過夜的客人或目前入住的客人可以使用。
*請提前於出發時間抵達。請注意，如果您錯過服務或因自然災害或其他不可抗力情況而取消服務，飯店將不承擔任何責任。

*需要預約，因此請在預訂後聯絡飯店。 （可於前一天預約，若有空位則當天預約）
*請注意，人數有限。
*我們不接受攜帶狗狗的乘車服務。
*由於我們將使用一輛巴士運行，因此根據當天的交通情況，發車可能會延遲。
*為避免擁擠並確保安全，您將在路上下車。

Q能從酒店發送行李嗎?

A可以寄。有大和的貨到付款單據。

Q能用宅急便將行李送到酒店嗎?

A如果您想將行李寄至飯店，請提前與我們聯絡。
儲存您的物品時，可能會產生額外的儲存費用，或者您的要求可能會被拒絕。詳情請洽飯店。