關於hotel MONday Premium UENO OKACHIMACHI常見問題 | [官方] 會員可享受最低價格並可於下午 2 點提前入住。上野禦hotel MONday Premium UENO OKACHIMACHI

關於住宿

停留

Q可以當天預約嗎?

A可以透過電話或線上預訂。
由於當天客房可能已被訂滿，請務必在預訂前透過電話或線上查詢當天的空房情況。
點擊此處預訂您的住宿住宿預約在這裡住宿預約在這裡住宿預約在這裡住宿預約在這裡住宿預約在這裡住宿預約在這裡住宿預約在這裡住宿預約在這裡住宿預約在這裡住宿預約在這裡

Q入住、退房時間是幾點?

A15時辦理入住手續，10時辦理退房手續。但是，本酒店企劃的住宿套餐中也有另外設定不同時間的情況。

Q我會在入住前到達，可以只寄存行李嗎?

A這是有可能的。請隨時詢問我們的工作人員。
我們不接受過大的包裹、大量的包裹或需要冷凍或冷藏的物品。

Q入住辦理到幾點?

A前台24小時都有工作人員值班，所以即使您遲到也不必擔心。
出於安全原因，入口將在24:00之後上鎖，因此請撥打入口旁（室外）的對講機。
*如果您的入住時間在24:00之後，請務必與我們聯絡。

Q可以延長退房時間嗎?

A延期將產生額外費用，如下所示。
12:00之前：住宿費的25%
14:00之前：住宿費的50%
14:00後：住宿費的100%（退房當天的住宿費）
*根據預訂狀態，我們可能會拒絕您的要求。
*規則可能因計劃而異。

Q要花取消費用嗎?

A透過電話或官方網站預訂取消時，將收取以下費用。
當日：住宿費的100%
前日：住宿費的50%
*根據預訂的旅行社，每個住宿方案和日期可能會制定單獨的取消政策。
請務必在方案詳細頁面（空房行事曆等旁）和[預約流程畫面（預約步驟）]上查看取消政策。

Q社員旅行等團體也可以住宿嗎?

A我們也接受團體預約。
請透過聯絡我們與我們聯絡。
點擊此處聯絡我們

Q只有未成年人也可以住宿嗎?

A如果客人是未成年人（18歲以下）或高中生以下，請由家長或監護人提交此文件。
請在此下載同意書。
請提前透過郵寄、傳真或電子郵件發送，或在辦理入住時出示。
地址：〒 110-0016 東京都台東区台東3-41-7 3-41-7 Taito, Taito-ku, Tokyo
傳真：03-5816-8682
電子郵件地址：info8@hotel-monday.com

Q可以使用信用卡嗎?

AVISA/MASTER/JCB/AMEX皆可使用。
您也可以使用金融卡/銀令卡。

Q可以使用電子貨幣 (無現金結算) 嗎?

A可以使用Suica/PASMO/ICOCA/iD。

Q可以帶寵物住宿嗎?

A不好意思，請不要帶寵物入住。※導盲犬、服務犬除外

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關於客房

客房

Q能吸煙嗎?

A所有客房均禁止吸煙。
若發現吸煙，將額外收取清潔費（10,000日元x住宿天數）。

Q有Wi-Fi嗎?

A準備了免費的Wi-Fi。關於密碼，在辦理入住手續時會有說明。

Q洗漱用品都有什麽?

A客房內備有浴巾，面巾，拖鞋。關於化妝棉套裝、牙刷、發刷、剃須刀等請在大廳自行拿取。另外，也準備了館內服裝。

Q出借備品有什麽?

A備有熨鬥、褲線熱壓機、加濕器、充電器、行李測量、葡萄酒開瓶器、閃電線等各種商品。請隨意吩咐。

Q有加床嗎?

A1張床3,500日元 (不含稅) 。因為數量有限，所以請在預約時說明。(也有不能追加的房間類型。)

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衹帶小孩的客人

對於有小孩子的顧客

對待於有孩子這樣的患者

Q孩子和嬰兒也可以住宿嗎?

A你可以過夜。請與您的家人一起來拜訪我們。
兒童住宿費如下。
・13歲以上：成人
・12 歲以下兒童：免費（如同床）

若使用床位，不論年齡大小，均以成人標準收費。
不為睡在同一張床上的兒童提供盥洗用品/拖鞋/毛巾/衣服。

可以睡在一起的人數如下。
・1名成人入住時，最多可1人共用同一張床。
・如果有 2 位以上的成人入住，則最多可以 2 人一起睡。