hotel MONday Premium TOYOSU
FAQ
Tanya Jawab Umum
Tentang akomodasi
tinggal
QBisakah saya membuat reservasi pada hari tersebut?
AReservasi dapat dilakukan melalui telepon atau online.
Harap dicatat bahwa tempat kami mungkin sudah dipesan penuh pada hari tersebut, jadi pastikan Anda memeriksa ketersediaan pada hari tersebut sebelumnya melalui telepon atau online sebelum membuat reservasi.
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
Pesan penginapan Anda di sini
QBerapa waktu check-in dan check-out?
AWaktu check-in adalah pukul 3 sore dan waktu check-out pukul 10 pagi. Namun, waktu yang berbeda dapat ditetapkan untuk paket akomodasi yang direncanakan oleh hotel kami.
QSaya akan tiba sebelum waktu check-in. Bisakah saya meninggalkan barang bawaan saya di sini?
AYa itu mungkin. Jangan ragu untuk bertanya kepada staf kami.
Kami tidak dapat menerima barang bawaan yang terlalu besar, barang bawaan yang jumlahnya terlalu banyak, atau barang yang memerlukan pembekuan atau pendinginan.
QJam berapa check-in?
AMeja resepsionis beroperasi 24 jam sehari, jadi tidak masalah jika Anda datang terlambat.
Demi alasan keamanan, pintu masuk dikunci setelah tengah malam, jadi harap membunyikan interkom di luar pintu masuk.
* Pastikan untuk menghubungi kami jika waktu check-in Anda setelah tengah malam.
QBisakah saya memperpanjang waktu check-out saya?
A14時までの利用:1時間1室2,000円
14時以降:宿泊料金の100%(チェックアウト当日の宿泊料金)
※当日の状況によりお受けできない場合もございます。
QApakah ada biaya pembatalan?
AJika Anda melakukan reservasi melalui telepon atau melalui situs web resmi kami, biaya pembatalan akan dikenakan sebagai berikut:
Pada hari tersebut : 100% biaya akomodasi
Sehari sebelumnya: 50% dari biaya akomodasi
* Agen perjalanan tempat Anda memesan mungkin memiliki kebijakan pembatalan yang berbeda untuk rencana atau tanggal akomodasi yang berbeda.
Pastikan untuk memeriksa kebijakan pembatalan pada halaman detail paket (di samping kalender ketersediaan, dll.) dan layar prosedur reservasi (langkah reservasi).
QBisakah saya menginap secara berkelompok, misalnya dalam perjalanan perusahaan?
AKami juga menerima reservasi kelompok.
Silakan menghubungi kami melalui formulir pertanyaan.
Hubungi kami
QBisakah anak di bawah umur tinggal sendiri?
AJika tamu adalah anak di bawah umur (di bawah 18 tahun) atau siswa sekolah menengah atas atau lebih muda, kami meminta wali sah mereka untuk menyerahkan dokumen ini.
Silakan unduh formulir persetujuan di sini.
Harap kirimkan kepada kami terlebih dahulu melalui pos, faks, atau email, atau serahkan saat Anda check in.
alamat:〒
135-0062
東京都江東区東雲1-2-11
1-2-11 Shinonome, Koto-ku, Tokyo
Telp.: 03-3532-8172
Surel: info@hotel-monday.com
QBisakah saya menggunakan kartu kredit?
AVISA / MASTER / JCB / AMEX diterima.
Kartu debit/kartu Ginrei juga diterima.
QBisakah saya menggunakan uang elektronik (pembayaran tanpa uang tunai)?
AAnda dapat menggunakan pembayaran nanaco, Suica, PASMO, QUICPay, Edy, WAON, ICOCA, iD, WeChat Pay, Alipay, dan QR (PayPay, Rakuten Pay, auPAY, dPayment, JKOPay).
QBisakah saya tinggal dengan hewan peliharaan?
ASayangnya, kami tidak mengizinkan tamu membawa hewan peliharaan. *Tidak termasuk anjing pemandu dan anjing pembantu
Tentang kamar
Kamar
QBisakah saya merokok?
A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
電子タバコ以外の喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として2万円を頂戴いたします。
QAda Wi-Fi?
ATersedia Wi-Fi gratis. Kata sandi akan diberikan kepada Anda saat check-in.
QT. Fasilitas apa saja yang tersedia?
AHanduk mandi, handuk muka, dan sandal disediakan di kamar tamu. Silakan membawa perlengkapan kapas, sikat gigi, sikat rambut, pisau cukur, dll. ke lobi.
QBarang apa saja yang tersedia untuk disewa?
AKami memiliki berbagai macam produk yang tersedia, termasuk alat pengeriting rambut (untuk mengeriting/meluruskan rambut), pengering rambut, alat setrika, papan setrika, alat pres celana, pelembap udara, pengisi daya, timbangan bagasi, pembuka botol anggur, kabel Lightning, dan masih banyak lagi. Jangan ragu untuk menghubungi kami.
QApakah ada tempat tidur tambahan yang tersedia?
ASetiap tempat tidur tersedia seharga 3.500 yen (belum termasuk pajak). Karena jumlahnya terbatas, harap beri tahu kami saat membuat reservasi.
Untuk tamu dengan anak-anak
Untuk tamu dengan anak-anak
Untuk tamu dengan anak-anak
Pelanggan sekolah kecil
Pelanggan dari Guayu
QApakah anak-anak dan bayi bisa menginap?
AAnda bisa menginap semalam. Silakan datang bersama keluarga Anda.
Maksimum satu anak di bawah usia 6 tahun dapat berbagi tempat tidur dengan satu orang dewasa secara gratis.
* Maksimal dua orang dapat berbagi tempat tidur dalam satu kamar tanpa biaya apa pun.
*Tarif dewasa berlaku jika menggunakan perlengkapan tempat tidur.
* Hanya satu orang yang dapat berbagi tempat tidur dengan tamu lainnya.
QApakah Anda punya tempat tidur bayi?
AKami tidak menyediakan tempat tidur bayi. Terima kasih atas pengertian Anda.
QApakah ada layanan dimana saya dapat menitipkan anak-anak saya?
ATidak tersedia tempat penitipan anak, tetapi penjagaan bayi dapat diatur.
QApakah ada ruang menyusui?
AKami tidak memiliki ruang menyusui yang tersedia.
QApakah ada fasilitas atau perlengkapan penyewaan untuk anak-anak?
AKami tidak memiliki fasilitas atau perlengkapan penyewaan untuk anak-anak.
QAku akan berbagi tempat tidur dengan pasanganku. Apakah ada fasilitas yang tersedia?
AJika Anda berbagi tempat tidur dengan hewan peliharaan Anda, harap perhatikan bahwa fasilitas, sandal, handuk, dan pakaian dalam tidak akan disediakan. Terima kasih atas pengertian Anda.
Tentang fasilitas
Fasilitas
QApakah ada fasilitas binatu koin?
AKami memiliki tiga mesin cuci dan pengering otomatis penuh. Pencucian + pengeringan standar (3 kg) adalah 500 yen untuk 130 menit, jumlah kecil (1,5 kg) adalah 400 yen untuk 100 menit, dan fungsi lainnya juga tersedia.
QApakah tersedia tempat parkir?
AReservasi diperlukan, jadi silakan hubungi kami melalui telepon jika Anda ingin menggunakan fasilitas tersebut.
Anda dapat menggunakannya selama menginap dengan biaya 2.500 yen (termasuk pajak) per mobil per malam.
QApakah ada tempat di mana kita bisa mengadakan pertemuan?
AAda ruang pertemuan di belakang restoran di lantai dua hotel kami.
Dapat menampung hingga 22 orang dan dapat digunakan proyektor. Biayanya 27.500 yen (termasuk pajak) untuk 2 jam.
Untuk informasi tentang ruang konferensi sewa serbaguna yang dapat digunakan sebagai ruang pribadi sepenuhnya, silakan lihat halaman detail di bawah ini.
Pelajari lebih lanjut
QApakah ada tempat saya dapat menggunakan komputer atau mencetak dokumen?
ASeluruh gedung dilengkapi dengan titik Wi-Fi gratis. Tersedia stopkontak yang dapat Anda gunakan di restoran di lantai 2 dan di bawah sofa di depan meja resepsionis di lantai 1. Tidak ada tempat untuk mencetak dokumen, jadi silakan mencetaknya di 7-Eleven (toko serba ada) di sebelah hotel.
QBisakah saya menukar mata uang asing di hotel?
ATersedia mesin penukaran mata uang asing otomatis untuk Anda gunakan di lantai pertama meja resepsionis.
Makanan
Makanan dan Makan
QBerapa harga sarapannya?
ASarapan akan disediakan sebagai berikut:
Dewasa: 2.000 yen / Siswa sekolah dasar (usia 6-12): 1.000 yen / Usia 5 tahun ke bawah: Gratis
* Harga sudah termasuk pajak.
QBisakah saya memesan sarapan di tempat?
AAnda juga dapat melamar di tempat. Anda dapat membayar langsung di restoran.
Akses dan informasi sekitar
Akses dan Informasi Area
QApakah ada bus antar-jemput ke hotel?
ASaat ini, bus antar-jemput beroperasi dari hotel ke Stasiun Toyosu.
Kami menyediakan layanan penjemputan dari Stasiun Toyosu ke hotel. (Siapa cepat dia dapat)
Silakan lihat URL berikut untuk jam operasional.
Klik di sini untuk informasi bus antar-jemput
QApakah ada toko serba ada di dekat sini?
AAda 7-Eleven tepat di luar pintu masuk utama hotel, dan AEON Mall yang buka 24 jam di seberang jalan dari hotel.
Layanan lainnya
Layanan lainnya
QBisakah saya mengirim barang bawaan dari hotel?
AKami dapat mengirimkannya kepada Anda. Kami menyediakan slip pembayaran saat pengantaran Yamato.
QBisakah saya mengirim barang bawaan ke hotel melalui kurir?
AJika Anda ingin mengirim barang bawaan ke hotel, harap hubungi kami terlebih dahulu.
Saat menerima barang bawaan Anda, kami mungkin mengenakan biaya penyimpanan tambahan atau menolak menerima barang bawaan Anda. Silakan menghubungi hotel untuk keterangan lebih rinci.
Klik di sini untuk hotel MONday Premium TOYOSU Klik di sini untuk daftar hotel di Tokyo