hotel MONday Premium TOYOSU
FAQ
Soalan Lazim
Mengenai penginapan
tinggal
QBolehkah saya membuat tempahan pada hari tersebut?
ATempahan boleh dibuat melalui telefon atau dalam talian.
Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin telah ditempah sepenuhnya pada hari tersebut, jadi sila pastikan untuk menyemak ketersediaan pada hari lebih awal melalui telefon atau dalam talian sebelum membuat tempahan anda.
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
Tempah penginapan anda di sini
QApakah masa daftar masuk dan daftar keluar?
ADaftar masuk adalah pada pukul 3 petang dan daftar keluar pada pukul 10 pagi. Walau bagaimanapun, masa yang berbeza mungkin ditetapkan untuk pakej penginapan yang dirancang oleh hotel kami.
QSaya akan tiba sebelum waktu daftar masuk. Bolehkah saya tinggalkan bagasi saya di sini?
AYa, ia mungkin. Sila berasa bebas untuk bertanya kepada kakitangan kami.
Kami tidak boleh menerima bagasi yang terlalu besar, jumlah bagasi yang berlebihan atau item yang memerlukan pembekuan atau penyejukan.
QPukul berapa daftar masuk?
AMeja penyambut tetamu mempunyai kakitangan 24 jam sehari, jadi tiada masalah jika anda tiba lewat.
Atas sebab keselamatan, pintu masuk dikunci selepas tengah malam, jadi sila telefon interkom di luar pintu masuk.
* Sila pastikan anda menghubungi kami jika waktu daftar masuk anda adalah selepas tengah malam.
QBolehkah saya melanjutkan masa daftar keluar saya?
A14時までの利用:1時間1室2,000円
14時以降:宿泊料金の100%(チェックアウト当日の宿泊料金)
※当日の状況によりお受けできない場合もございます。
QAdakah terdapat bayaran pembatalan?
AJika anda membuat tempahan melalui telefon atau melalui laman web rasmi kami, bayaran pembatalan akan dikenakan seperti berikut:
Pada hari: 100% daripada yuran penginapan
Sehari sebelum: 50% daripada yuran penginapan
* Agensi pelancongan yang anda tempah mungkin mempunyai polisi pembatalan berbeza yang ditetapkan untuk pelan penginapan atau tarikh yang berbeza.
Sila pastikan anda menyemak dasar pembatalan pada halaman butiran pelan (di sebelah kalendar ketersediaan, dsb.) dan skrin prosedur tempahan (langkah tempahan).
QBolehkah saya tinggal sebagai satu kumpulan, seperti dalam perjalanan syarikat?
AKami juga menerima tempahan berkumpulan.
Sila hubungi kami melalui borang pertanyaan.
Hubungi kami
QBolehkah kanak-kanak di bawah umur tinggal bersendirian?
AJika tetamu itu adalah kanak-kanak bawah umur (bawah 18 tahun) atau pelajar sekolah menengah atau lebih muda, kami meminta penjaga sah mereka menyerahkan dokumen ini.
Sila muat turun borang kebenaran di sini.
Sila hantarkannya kepada kami terlebih dahulu melalui mel, faks atau e-mel, atau serahkannya apabila anda mendaftar masuk.
alamat:〒
135-0062
東京都江東区東雲1-2-11
1-2-11 Shinonome, Koto-ku, Tokyo
Faks: 03-3532-8172
E-mel: info@hotel-monday.com
QBolehkah saya menggunakan kad kredit?
AVISA / MASTER / JCB / AMEX diterima.
Kad debit/kad Ginrei juga diterima.
QBolehkah saya menggunakan wang elektronik (pembayaran tanpa tunai)?
AAnda boleh menggunakan nanaco, Suica, PASMO, QUICPay, Edy, WAON, ICOCA, iD, WeChat Pay, Alipay dan pembayaran QR (PayPay, Rakuten Pay, auPAY, dPayment, JKOPay).
QBolehkah saya tinggal bersama haiwan peliharaan?
AMalangnya, kami tidak membenarkan tetamu membawa haiwan peliharaan. *Tidak termasuk anjing pemandu dan anjing bantuan
Mengenai bilik
bilik
QBolehkah saya merokok?
A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
電子タバコ以外の喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として2万円を頂戴いたします。
QAda Wi-Fi?
AWi-Fi percuma disediakan. Kata laluan akan diberikan kepada anda semasa daftar masuk.
QS. Apakah jenis kemudahan yang disediakan?
ATuala mandi, tuala muka dan selipar disediakan di dalam bilik tetamu. Sila bawa set kapas anda sendiri, berus gigi, berus rambut, pencukur, dll ke lobi.
QApakah barangan yang tersedia untuk disewa?
AKami mempunyai pelbagai produk yang tersedia, termasuk seterika rambut (lencong/meluruskan), pengering keriting, seterika, papan seterika, penekan seluar, pelembap, pengecas, penimbang bagasi, pembuka wain, Kabel Lightning dan banyak lagi. Sila hubungi kami.
QAdakah terdapat katil tambahan disediakan?
ASetiap katil disediakan dengan harga 3,500 yen (tidak termasuk cukai). Oleh kerana bilangan adalah terhad, sila maklumkan kepada kami semasa membuat tempahan anda.
Untuk tetamu yang mempunyai anak
Untuk tetamu yang mempunyai anak
Untuk tetamu yang mempunyai anak
Pelanggan sekolah kecil
Pelanggan dari Guayu
QBolehkah kanak-kanak dan bayi tinggal?
AAnda boleh bermalam. Sila datang bersama keluarga anda.
Sehingga seorang kanak-kanak di bawah umur 6 tahun boleh berkongsi katil dengan seorang dewasa secara percuma.
* Sehingga dua orang boleh berkongsi katil dalam satu bilik secara percuma.
*Kadar dewasa dikenakan apabila menggunakan peralatan tempat tidur.
* Hanya seorang boleh berkongsi katil dengan tetamu lain.
QAdakah anda mempunyai katil bayi?
AKami tidak mempunyai buaian bayi yang tersedia. Terima kasih kerana memahami.
QAdakah terdapat perkhidmatan di mana saya boleh meninggalkan anak-anak saya?
ATiada pusat jagaan, tetapi penjagaan anak boleh diuruskan.
QAdakah terdapat bilik kejururawatan?
AKami tidak mempunyai bilik kejururawatan yang tersedia.
QAdakah terdapat sebarang kemudahan atau peralatan sewaan untuk kanak-kanak?
AKami tidak mempunyai sebarang kemudahan atau peralatan sewaan untuk kanak-kanak.
QSaya akan berkongsi katil dengan pasangan saya. Adakah terdapat sebarang kemudahan yang disediakan?
AJika anda berkongsi katil dengan haiwan kesayangan anda, sila ambil perhatian bahawa kemudahan, selipar, tuala dan pakaian dalaman tidak akan disediakan. Terima kasih kerana memahami.
Mengenai kemudahan
Kemudahan
QAdakah terdapat kemudahan dobi dengan syiling?
AKami mempunyai tiga mesin basuh dan pengeringan automatik sepenuhnya. Cucian + pengeringan standard (3 kg) ialah 500 yen untuk 130 minit, jumlah kecil (1.5 kg) ialah 400 yen untuk 100 minit, dan fungsi lain juga tersedia.
QAdakah terdapat tempat letak kereta disediakan?
ATempahan diperlukan, jadi sila hubungi kami melalui telefon jika anda ingin menggunakan kemudahan tersebut.
Anda boleh menggunakannya semasa penginapan anda dengan bayaran 2,500 yen (termasuk cukai) bagi setiap kereta setiap malam.
QAdakah terdapat tempat untuk kita mengadakan mesyuarat?
ATerdapat ruang pertemuan di bahagian belakang restoran di tingkat dua hotel kami.
Ia boleh memuatkan sehingga 22 orang dan sebuah projektor boleh digunakan. Kosnya ialah 27,500 yen (termasuk cukai) selama 2 jam.
Untuk maklumat mengenai penyewaan bilik persidangan pelbagai guna yang boleh digunakan sebagai bilik peribadi sepenuhnya, sila lihat halaman butiran di bawah.
Ketahui lebih lanjut
QAdakah terdapat mana-mana tempat saya boleh menggunakan komputer atau mencetak dokumen?
ASeluruh bangunan dilengkapi dengan tempat Wi-Fi percuma. Terdapat soket kuasa yang tersedia untuk kegunaan anda di restoran di tingkat 2 dan di bawah sofa di hadapan kaunter penerimaan tetamu di tingkat 1. Tiada tempat untuk mencetak dokumen, jadi sila cetak di 7-Eleven (kedai serbaneka) di sebelah hotel.
QBolehkah saya menukar mata wang asing di hotel?
ATerdapat mesin pertukaran mata wang asing automatik tersedia untuk kegunaan anda di tingkat pertama kaunter penerimaan tetamu.
Makanan
Makanan dan santapan
QBerapa harga sarapan pagi?
ASarapan pagi akan disediakan seperti berikut:
Dewasa: 2,000 yen / Pelajar sekolah rendah (umur 6-12): 1,000 yen / Umur 5 dan ke bawah: Percuma
* Harga termasuk cukai.
QBolehkah saya memesan sarapan di lokasi?
AAnda juga boleh memohon di tapak. Anda boleh membayar terus di restoran.
Akses dan maklumat sekitar
Akses dan Maklumat Kawasan
QAdakah terdapat bas ulang-alik ke hotel?
APada masa ini, bas ulang-alik beroperasi dari hotel ke Stesen Toyosu.
Kami mengendalikan perkhidmatan pengambilan dari Stesen Toyosu ke hotel. (Dahulu datang, dahulu berkhidmat)
Sila lihat URL berikut untuk masa operasi.
Klik di sini untuk maklumat bas ulang-alik
QAdakah terdapat kedai serbaneka berdekatan?
ATerdapat 7-Eleven betul-betul di luar pintu masuk utama hotel, dan AEON Mall 24 jam di seberang jalan dari hotel.
Perkhidmatan lain
Perkhidmatan lain
QBolehkah saya menghantar bagasi dari hotel?
AKami boleh menghantarnya kepada anda. Kami mempunyai slip tunai semasa penghantaran Yamato tersedia.
QBolehkah saya menghantar bagasi ke hotel melalui kurier?
AJika anda ingin menghantar bagasi ke hotel, sila hubungi kami terlebih dahulu.
Apabila menerima bagasi anda, kami mungkin mengenakan bayaran simpanan tambahan kepada anda atau enggan menerima bagasi anda. Sila hubungi pihak hotel untuk maklumat lanjut.
Klik di sini untuk hotel MONday Premium TOYOSU Klik di sini untuk senarai hotel di Tokyo