QBolehkah saya membuat tempahan pada hari tersebut?

ATempahan boleh dibuat melalui telefon atau dalam talian.
Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin telah ditempah sepenuhnya pada hari tersebut, jadi sila pastikan untuk menyemak ketersediaan pada hari lebih awal melalui telefon atau dalam talian sebelum membuat tempahan anda.
Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini Tempah penginapan anda di sini

QApakah masa daftar masuk dan daftar keluar?

ADaftar masuk adalah pada pukul 3 petang dan daftar keluar pada pukul 10 pagi. Walau bagaimanapun, masa yang berbeza mungkin ditetapkan untuk pakej penginapan yang dirancang oleh hotel kami.

QSaya akan tiba sebelum waktu daftar masuk. Bolehkah saya tinggalkan bagasi saya di sini?

A可能です。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。

QPukul berapa daftar masuk?

A チェックインは自動チェックイン機にて24時間可能です。
※チェックイン時間が22時以降になる場合は必ずご連絡ください。

QBolehkah saya melanjutkan masa daftar keluar saya?

APelanjutan akan dikenakan bayaran tambahan seperti berikut:
Sebelum 12: 25% daripada yuran penginapan
Sehingga 2pm: 50% daripada yuran penginapan
Selepas jam 14:00: 100% daripada yuran penginapan (yuran penginapan pada hari daftar keluar)
* Kami mungkin menolak permintaan anda bergantung pada situasi tempahan.
* Peraturan mungkin berbeza bergantung pada pelan.

QAdakah terdapat bayaran pembatalan?

Aお電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
7日前から　　　：宿泊料金の１００％
8日前まで　　　：無料
※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。プランにより異なる場合があります。
※返金不可プランに関しては予約確定後、内容変更や無料キャンセルは受け付け出来かねます。

QBolehkah saya tinggal sebagai satu kumpulan, seperti dalam perjalanan syarikat?

AKami menerima tempahan berkumpulan. Sila hubungi kami melalui pertanyaan. Untuk tempahan berkumpulan, polisi pembatalan berasingan boleh digunakan.
Hubungi kami

QAdakah penggunaan jangka panjang mungkin?

AYa, anda boleh. Sila hubungi kami secara berasingan melalui telefon atau e-mel. (Ini akan menjadi kontrak bayaran penggunaan kemudahan.)

QBolehkah kanak-kanak di bawah umur tinggal bersendirian?

AJika tetamu itu adalah kanak-kanak bawah umur (bawah 18 tahun) atau pelajar sekolah menengah atau lebih muda, kami meminta penjaga sah mereka menyerahkan dokumen ini.
Sila muat turun borang kebenaran di sini.
Sila hantarkannya kepada kami terlebih dahulu melalui mel, faks atau e-mel, atau serahkannya apabila anda mendaftar masuk.
alamat: 〒 111-0035    東京都台東区西浅草2-16-5 2-16-5 Nishiasakusa, Taito-ku, Tokyo
Faks: 03-3841-8023
Alamat e-mel: ap-asakusa@hotel-monday.com

QBolehkah saya menggunakan kad kredit?

AVISA / MASTER / JCB / AMEX diterima.
Kad debit/kad Ginrei juga diterima.

QBolehkah saya menggunakan wang elektronik (pembayaran tanpa tunai)?

AiD dan kad IC pengangkutan boleh digunakan.

QBolehkah saya tinggal bersama haiwan peliharaan?

AMalangnya, kami tidak membenarkan tetamu membawa haiwan peliharaan. *Tidak termasuk anjing pemandu dan anjing bantuan

QBolehkah saya merokok?

A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。

QAda Wi-Fi?

AWi-Fi percuma disediakan. Kata laluan akan diberikan kepada anda semasa daftar masuk.

QS. Apakah jenis kemudahan yang disediakan?

ATuala mandi, tuala muka, selipar dan pakaian rehat (sehelai bahagian atas dan bawah) disediakan di dalam bilik tetamu. Set kapas, berus gigi, berus rambut, krim pencukur, pisau cukur, dsb. tersedia di kaunter penerimaan tetamu, jadi sila ambil seberapa banyak yang anda perlukan.

QApakah barangan yang tersedia untuk disewa?

ASila semak di sini untuk menyewa peralatan.

QAdakah terdapat katil tambahan disediakan?

AKatil tambahan tidak disediakan. Terima kasih kerana memahami.

QAdakah bilik akan dibersihkan?

APengemasan katil akan dilakukan setiap 3 hari dari hari selepas daftar masuk.
Sampah akan dikeluarkan dari tong sampah dan tuala akan diganti setiap hari.
Jika anda memerlukan perkhidmatan pembersihan bilik tambahan, kami boleh menyediakannya dengan bayaran tambahan. Sila memohon di kaunter penerimaan tetamu sebelum jam 10:00 hari sebelumnya.

〇 Pembersihan tambahan: ¥5,000 (termasuk cukai) setiap sesi

QBolehkah kanak-kanak dan bayi tinggal?

AAnda boleh bermalam. Sila datang bersama keluarga anda.

Sehingga seorang kanak-kanak di bawah umur 6 tahun boleh berkongsi katil dengan seorang dewasa secara percuma.
* Sehingga dua orang boleh berkongsi katil dalam satu bilik secara percuma.
*Kadar dewasa dikenakan apabila menggunakan peralatan tempat tidur.
* Hanya seorang boleh berkongsi katil dengan tetamu lain.

QAdakah anda mempunyai katil bayi?

AKami meminjamkan mereka secara percuma. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menyediakan set futon untuk katil bayi.

QAdakah terdapat perkhidmatan di mana saya boleh meninggalkan anak-anak saya?

ATiada perkhidmatan seperti penjagaan kanak-kanak.

QAdakah terdapat bilik kejururawatan?

AKami tidak mempunyai bilik kejururawatan yang tersedia.

QAdakah terdapat sebarang kemudahan atau peralatan sewaan untuk kanak-kanak?

AKami mempunyai peralatan makan kanak-kanak, tempat duduk tandas bersaiz kanak-kanak (Tossig) dan bangku tangga kanak-kanak (Forsiktig) tersedia untuk pinjaman.
Jika anda ingin meminjam satu, sila hubungi kakitangan kaunter penerimaan tetamu kami.
*Jumlah barang sewaan adalah terhad. Terima kasih kerana memahami.

QAdakah terdapat kemudahan dobi dengan syiling?

ATerdapat mesin basuh automatik sepenuhnya dengan fungsi pengeringan di dalam bilik. Detergen dobi pakai buang juga disediakan.

QAdakah terdapat tempat letak kereta disediakan?

ATempahan diperlukan, jadi sila hubungi kami melalui telefon jika anda ingin menggunakan kemudahan ini.
Anda boleh menggunakannya semasa penginapan anda dengan bayaran 3,000 yen (termasuk cukai) bagi setiap kereta setiap malam.

QBolehkah saya menukar mata wang asing di hotel?

AKami tidak menawarkan pertukaran mata wang asing.

QBolehkah saya menghantar bagasi dari hotel?

AKami boleh menghantarnya kepada anda. Kami mempunyai slip tunai semasa penghantaran Yamato tersedia.

QBolehkah saya menghantar bagasi ke hotel melalui kurier?

AJika anda ingin menghantar bagasi ke hotel, sila hubungi kami terlebih dahulu.
Apabila menerima bagasi anda, kami mungkin mengenakan bayaran simpanan tambahan kepada anda atau enggan menerima bagasi anda. Sila hubungi pihak hotel untuk maklumat lanjut.