QBisakah saya membuat reservasi pada hari tersebut?

AReservasi dapat dilakukan melalui telepon atau online.
Harap dicatat bahwa tempat kami mungkin sudah dipesan penuh pada hari tersebut, jadi pastikan Anda memeriksa ketersediaan pada hari tersebut sebelumnya melalui telepon atau online sebelum membuat reservasi.
Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini Pesan penginapan Anda di sini

QBerapa waktu check-in dan check-out?

AWaktu check-in adalah pukul 3 sore dan waktu check-out pukul 10 pagi. Namun, waktu yang berbeda dapat ditetapkan untuk paket akomodasi yang direncanakan oleh hotel kami.

QSaya akan tiba sebelum waktu check-in. Bisakah saya meninggalkan barang bawaan saya di sini?

A可能です。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。

QJam berapa check-in?

A チェックインは自動チェックイン機にて24時間可能です。
※チェックイン時間が22時以降になる場合は必ずご連絡ください。

QBisakah saya memperpanjang waktu check-out saya?

APerpanjangan akan dikenakan biaya tambahan sebagai berikut:
Sebelum jam 12: 25% biaya akomodasi
Sampai jam 2 siang: 50% biaya akomodasi
Setelah pukul 14:00: 100% biaya akomodasi (biaya akomodasi pada hari check-out)
* Kami dapat menolak permintaan Anda tergantung pada situasi reservasi.
* Peraturan dapat bervariasi, tergantung pada rencana.

QApakah ada biaya pembatalan?

Aお電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
7日前から　　　：宿泊料金の１００％
8日前まで　　　：無料
※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。プランにより異なる場合があります。
※返金不可プランに関しては予約確定後、内容変更や無料キャンセルは受け付け出来かねます。

QBisakah saya menginap secara berkelompok, misalnya dalam perjalanan perusahaan?

AKami menerima reservasi grup. Silakan hubungi kami melalui pertanyaan. Untuk pemesanan grup, kebijakan pembatalan terpisah mungkin diterapkan.
Hubungi kami

QApakah memungkinkan untuk penggunaan jangka panjang?

AYa kamu bisa. Silakan hubungi kami secara terpisah melalui telepon atau email. (Ini akan menjadi kontrak biaya penggunaan fasilitas.)

QBisakah anak di bawah umur tinggal sendiri?

AJika tamu adalah anak di bawah umur (di bawah 18 tahun) atau siswa sekolah menengah atas atau lebih muda, kami meminta wali sah mereka untuk menyerahkan dokumen ini.
Silakan unduh formulir persetujuan di sini.
Harap kirimkan kepada kami terlebih dahulu melalui pos, faks, atau email, atau serahkan saat Anda check in.
alamat:〒 600-8103    京都市下京区五条通堺町西入塩竈町387-1 387-1 Shiogamacho, Gojo-dori Sakai-machi Nishi-iru, Shimogyo-ku, Kyoto
Telp.: 075-365-7084
Alamat email: ap-kyotogojo@hotel-monday.com

QBisakah saya menggunakan kartu kredit?

AVISA / MASTER / JCB / AMEX diterima.
Kartu debit/kartu Ginrei juga diterima.

QBisakah saya menggunakan uang elektronik (pembayaran tanpa uang tunai)?

AKartu iD dan kartu IC transportasi dapat digunakan.

QBisakah saya tinggal dengan hewan peliharaan?

ASayangnya, kami tidak mengizinkan tamu membawa hewan peliharaan. *Tidak termasuk anjing pemandu dan anjing pembantu

QBisakah saya merokok?

A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。

QAda Wi-Fi?

ATersedia Wi-Fi gratis. Kata sandi akan diberikan kepada Anda saat check-in.

QT. Fasilitas apa saja yang tersedia?

AHanduk mandi, handuk muka, sandal, dan pakaian santai (atas dan bawahan satu potong) disediakan di kamar tamu. Peralatan katun, sikat gigi, sikat rambut, krim cukur, pisau cukur, dll. tersedia di meja depan, jadi silakan ambil sebanyak yang Anda perlukan.

QBarang apa saja yang tersedia untuk disewa?

ASilakan cek di sini untuk peralatan sewa.

QApakah ada tempat tidur tambahan yang tersedia?

ATempat tidur tambahan tidak tersedia. Terima kasih atas pengertian Anda.

QApakah kamarnya akan dibersihkan?

APembuatan tempat tidur akan dilakukan setiap 3 hari sejak hari setelah check-in.
Sampah akan dikeluarkan dari tempat sampah dan handuk akan diganti setiap hari.
Jika Anda memerlukan layanan pembersihan ruangan tambahan, kami dapat menyediakannya dengan biaya tambahan. Silakan mendaftar di meja depan paling lambat pukul 10.00 sehari sebelumnya.

〇 Pembersihan tambahan: ¥5.000 (termasuk pajak) per sesi

QApakah anak-anak dan bayi bisa menginap?

AAnda bisa menginap semalam. Silakan datang bersama keluarga Anda.

Maksimum satu anak di bawah usia 6 tahun dapat berbagi tempat tidur dengan satu orang dewasa secara gratis.
* Maksimal dua orang dapat berbagi tempat tidur dalam satu kamar tanpa biaya apa pun.
*Tarif dewasa berlaku jika menggunakan perlengkapan tempat tidur.
* Hanya satu orang yang dapat berbagi tempat tidur dengan tamu lainnya.

QApakah Anda punya tempat tidur bayi?

AKami menyediakannya untuk disewa dengan biaya tertentu. Harap diperhatikan bahwa kami tidak menyediakan set futon untuk tempat tidur bayi.

QApakah ada layanan dimana saya dapat menitipkan anak-anak saya?

ATidak ada layanan seperti penitipan anak.

QApakah ada ruang menyusui?

AKami tidak memiliki ruang menyusui yang tersedia.

QApakah ada fasilitas atau perlengkapan penyewaan untuk anak-anak?

AKami menyediakan peralatan makan anak-anak dan tempat tidur bayi secara gratis. Set futon juga tersedia.
*Harap diperhatikan bahwa jumlah masing-masing item terbatas.

QApakah ada fasilitas binatu koin?

ATersedia mesin cuci otomatis penuh dengan fungsi pengeringan di dalam kamar. Deterjen cucian sekali pakai juga tersedia.

QApakah tersedia tempat parkir?

ATidak ada tempat parkir di fasilitas ini. Silakan gunakan tempat parkir berbayar di dekatnya.

QBisakah saya menukar mata uang asing di hotel?

AKami tidak menawarkan penukaran mata uang asing.

QBisakah saya mengirim barang bawaan dari hotel?

AKami dapat mengirimkannya kepada Anda. Kami menyediakan slip pembayaran saat pengantaran Yamato.

QBisakah saya mengirim barang bawaan ke hotel melalui kurir?

AJika Anda ingin mengirim barang bawaan ke hotel, harap hubungi kami terlebih dahulu.
Saat menerima barang bawaan Anda, kami mungkin mengenakan biaya penyimpanan tambahan atau menolak menerima barang bawaan Anda. Silakan menghubungi hotel untuk keterangan lebih rinci.