Qهل يمكنني الحجز في هذا اليوم؟

Aيمكن إجراء الحجز عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.
يرجى ملاحظة أنه قد يكون لدينا حجز كامل في هذا اليوم، لذا يرجى التأكد من التحقق من التوفر في اليوم مسبقًا عبر الهاتف أو عبر الإنترنت قبل إجراء الحجز.
احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا

Qما هي أوقات تسجيل الدخول والخروج؟

Aموعد تسجيل الوصول الساعة 3 مساءً وموعد تسجيل المغادرة الساعة 10 صباحًا. ومع ذلك، قد يتم تحديد أوقات مختلفة لباقات الإقامة المخطط لها من قبل فندقنا.

Qسوف أصل قبل وقت تسجيل الوصول. هل يمكنني ترك أمتعتي هنا؟

Aنعم، هذا ممكن.
لا يمكننا قبول الأمتعة ذات الحجم الكبير أو كميات كبيرة من الأمتعة أو العناصر التي تتطلب التجميد أو التبريد.

Qما هو وقت تسجيل الدخول؟

Aتتوفر إمكانية تسجيل الوصول على مدار 24 ساعة يوميًا باستخدام آلات تسجيل الوصول ذاتية الخدمة.
* يرجى التأكد من الاتصال بنا إذا كان وقت تسجيل الوصول الخاص بك بعد الساعة 10 مساءً.

Qهل يمكنني تمديد وقت المغادرة؟

Aسيتم فرض رسوم إضافية على التمديدات على النحو التالي:
قبل الساعة 12: 25% من رسوم الإقامة
حتى الساعة 2 ظهرًا: 50% من رسوم الإقامة
بعد الساعة 14:00: 100% من رسوم الإقامة (رسوم الإقامة في يوم المغادرة)
* قد نقوم برفض طلبك حسب حالة الحجز.
* قد تختلف اللوائح حسب الخطة.

Qهل هناك رسوم إلغاء؟

Aفي حالة إجراء الحجز عبر الهاتف أو عبر موقعنا الرسمي، سيتم فرض رسوم الإلغاء على النحو التالي:
من 7 أيام قبل: 100٪ من رسوم الإقامة
حتى 8 أيام مقدمًا: مجانًا
* قد تكون لدى وكالة السفر التي حجزت معها سياسات إلغاء مختلفة لخطط أو تواريخ الإقامة المختلفة.
يرجى التأكد من مراجعة سياسة الإلغاء على صفحة تفاصيل الخطة (بجوار تقويم التوفر، وما إلى ذلك) وشاشة إجراء الحجز (خطوة الحجز). قد يختلف هذا حسب الخطة.
* بالنسبة للخطط غير القابلة للاسترداد، لا يمكننا قبول التغييرات على الخطة أو الإلغاءات المجانية بعد تأكيد الحجز.

Qهل يمكنني البقاء كمجموعة، مثلاً في رحلة شركة؟

Aنحن نقبل الحجوزات الجماعية. يرجى الاتصال بنا عبر الاستفسار. بالنسبة للحجوزات الجماعية، قد يتم تطبيق سياسة إلغاء منفصلة.
اتصل بنا

Qهل من الممكن استخدامه على المدى الطويل؟

Aنعم يمكنك ذلك. يرجى الاتصال بنا بشكل منفصل عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني. (سيكون هذا عقد رسوم استخدام المنشأة.)

Qهل يجوز للقاصرين البقاء بمفردهم؟

Aإذا كان الضيف قاصرًا (أقل من 18 عامًا) أو طالبًا في المدرسة الثانوية أو أصغر سنًا، نطلب من الوصي القانوني عليه تقديم هذه الوثيقة.
يرجى تنزيل نموذج الموافقة هنا.
يرجى إرسالها إلينا مسبقًا عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني، أو تقديمها عند تسجيل الوصول.
عنوان:〒 103-0014    東京都中央区日本橋蛎殻町1-34-5 1-34-5 Kakigaracho, Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo
الفاكس: 03-5642-7889
البريد الإلكتروني: ap-suitengumae@hotel-monday.com

Qهل يمكنني استخدام بطاقة الائتمان؟

Aيتم قبول VISA / MASTER / JCB / AMEX.
يتم قبول بطاقات الخصم/بطاقات Ginrei أيضًا.

Qهل يمكنني استخدام الأموال الإلكترونية (الدفع بدون نقد)؟

Aيمكن استخدام بطاقات الهوية والنقل IC.

Qهل يمكنني التدخين؟

Aجميع الغرف خالية من التدخين. (بما في ذلك السجائر الإلكترونية)
في حالة السماح بالتدخين في غرفة الضيوف، سيتم فرض رسوم تنظيف خاصة قدرها 30,000 ين.

Q‏هل يوجد Wi-Fi؟

Aتتوفر خدمة الواي فاي مجانًا. سيتم تزويدك بكلمة المرور عند تسجيل الوصول.

Qس. ما هي أنواع المرافق المتوفرة؟

Aيتم توفير مناشف الحمام ومناشف الوجه والنعال وملابس النوم (قطعة واحدة من الجزء العلوي والسفلي) في غرف الضيوف. تتوفر مجموعات القطن، وفرشاة الأسنان، وفرشاة الشعر، وكريم الحلاقة، وشفرات الحلاقة، وما إلى ذلك في مكتب الاستقبال، لذا يرجى أخذ العدد الذي تحتاجه.

Qما هي العناصر المتاحة للإيجار؟

Aيرجى التحقق هنا لمعدات الإيجار.

Qهل هناك أسرة إضافية متاحة؟

Aلا تتوفر أسرة إضافية. شكرا لتفهمكم.

Qهل سيتم تنظيف الغرف؟

Aسيتم ترتيب السرير كل 3 أيام اعتبارًا من اليوم التالي لتسجيل الوصول.
سيتم إزالة القمامة من صناديق القمامة واستبدال المناشف كل يوم.
إذا كنت بحاجة إلى خدمات تنظيف الغرف الإضافية، فيمكننا توفيرها مقابل رسوم إضافية. يرجى تقديم الطلب في مكتب الاستقبال قبل الساعة 10:00 صباحًا في اليوم السابق.

〇 التنظيف الإضافي: 5000 ين (شامل الضريبة) لكل جلسة

Qهل يمكن للأطفال والرضع البقاء؟

Aيمكنك البقاء طوال الليل. من فضلك تعال مع عائلتك.

يُسمح لطفل واحد أقل من 6 سنوات بمشاركة السرير مع شخص بالغ مجانًا.
* يمكن لما يصل إلى شخصين مشاركة السرير في غرفة واحدة مجانًا.
*تطبق أسعار البالغين عند استخدام الفراش.
* يُسمح لشخص واحد فقط بمشاركة السرير مع ضيف آخر.

Qهل لديك سرير؟

Aنحن نوفرها للإيجار مقابل رسوم. يرجى ملاحظة أننا لا نقدم مجموعات الفوتون لأسرّة الأطفال.

Qهل هناك خدمة أستطيع أن أترك فيها أطفالي؟

Aلا توجد خدمات مثل رعاية الأطفال.

Qهل يوجد غرف تمريض؟

Aليس لدينا غرف تمريض متاحة.

Qهل هناك أي وسائل راحة أو معدات للإيجار للأطفال؟

Aأدوات المائدة للأطفال متوفرة.
*عدد العناصر المتاحة للإيجار محدود. شكرا لتفهمكم.

Qهل هناك مرافق غسيل العملات المعدنية؟

Aتتوفر غسالة ملابس أوتوماتيكية بالكامل مع وظيفة التجفيف في الغرفة. يتوفر أيضًا منظف الغسيل القابل للاستعمال مرة واحدة.

Qهل يوجد موقف سيارات متاح؟

Aلدينا وحدتين متاحتين. الحجز ضروري، لذا يرجى الاتصال بنا هاتفيا إذا كنت ترغب في استخدام الخدمة.
يمكنك استخدامها أثناء إقامتك مقابل 3000 ين (شاملة الضريبة) لكل سيارة في الليلة.

Qهل يمكنني استبدال العملة الأجنبية في الفندق؟

Aنحن لا نقدم خدمة صرف العملات الأجنبية.

Qهل يمكنني إرسال الأمتعة من الفندق؟

Aيمكننا أن نرسلها لك. تتوفر لدينا إيصالات الدفع عند الاستلام من ياماتو.

Qهل يمكنني إرسال الأمتعة إلى الفندق عن طريق البريد؟

Aإذا كنت ترغب في إرسال الأمتعة إلى الفندق، يرجى الاتصال بنا مسبقًا.
عند قبول أمتعتك، قد نفرض عليك رسوم تخزين إضافية أو نرفض قبول أمتعتك. يرجى الاتصال بالفندق لمزيد من التفاصيل.