Qهل يمكنني الحجز في هذا اليوم؟

Aيمكن إجراء الحجز عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.
يرجى ملاحظة أنه قد يكون لدينا حجز كامل في هذا اليوم، لذا يرجى التأكد من التحقق من التوفر في اليوم مسبقًا عبر الهاتف أو عبر الإنترنت قبل إجراء الحجز.
احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا

Qما هي أوقات تسجيل الدخول والخروج؟

Aموعد تسجيل الوصول الساعة 3 مساءً وموعد تسجيل المغادرة الساعة 10 صباحًا. ومع ذلك، قد يتم تحديد أوقات مختلفة لباقات الإقامة المخطط لها من قبل فندقنا.

Qسوف أصل قبل وقت تسجيل الوصول. هل يمكنني ترك أمتعتي هنا؟

A可能です。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。

Qما هو وقت تسجيل الدخول؟

A チェックインは自動チェックイン機にて24時間可能です。
※チェックイン時間が22時以降になる場合は必ずご連絡ください。

Qهل يمكنني تمديد وقت المغادرة؟

Aسيتم فرض رسوم إضافية على التمديدات على النحو التالي:
قبل الساعة 12: 25% من رسوم الإقامة
حتى الساعة 2 ظهرًا: 50% من رسوم الإقامة
بعد الساعة 14:00: 100% من رسوم الإقامة (رسوم الإقامة في يوم المغادرة)
* قد نقوم برفض طلبك حسب حالة الحجز.
* قد تختلف اللوائح حسب الخطة.

Qهل هناك رسوم إلغاء؟

Aお電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
7日前から　　　：宿泊料金の１００％
8日前まで　　　：無料
※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。プランにより異なる場合があります。
※返金不可プランに関しては予約確定後、内容変更や無料キャンセルは受け付け出来かねます。

Qهل يمكنني البقاء كمجموعة، مثلاً في رحلة شركة؟

Aنحن نقبل الحجوزات الجماعية. يرجى الاتصال بنا عبر الاستفسار. بالنسبة للحجوزات الجماعية، قد يتم تطبيق سياسة إلغاء منفصلة.
اتصل بنا

Qهل من الممكن استخدامه على المدى الطويل؟

Aنعم يمكنك ذلك. يرجى الاتصال بنا بشكل منفصل عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني. (سيكون هذا عقد رسوم استخدام المنشأة.)

Qهل يجوز للقاصرين البقاء بمفردهم؟

Aإذا كان الضيف قاصرًا (أقل من 18 عامًا) أو طالبًا في المدرسة الثانوية أو أصغر سنًا، نطلب من الوصي القانوني عليه تقديم هذه الوثيقة.
يرجى تنزيل نموذج الموافقة هنا.
يرجى إرسالها إلينا مسبقًا عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني، أو تقديمها عند تسجيل الوصول.
عنوان:〒 103-0014    東京都中央区日本橋蛎殻町1-34-5 1-34-5 Kakigaracho, Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo
الفاكس: 03-5642-7889
البريد الإلكتروني: ap-suitengumae@hotel-monday.com

Qهل يمكنني استخدام بطاقة الائتمان؟

Aيتم قبول VISA / MASTER / JCB / AMEX.
يتم قبول بطاقات الخصم/بطاقات Ginrei أيضًا.

Qهل يمكنني استخدام الأموال الإلكترونية (الدفع بدون نقد)؟

Aيمكن استخدام بطاقات الهوية والنقل IC.

Qهل يمكنني التدخين؟

A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。

Q‏هل يوجد Wi-Fi؟

Aتتوفر خدمة الواي فاي مجانًا. سيتم تزويدك بكلمة المرور عند تسجيل الوصول.

Qس. ما هي أنواع المرافق المتوفرة؟

Aيتم توفير مناشف الحمام ومناشف الوجه والنعال وملابس النوم (قطعة واحدة من الجزء العلوي والسفلي) في غرف الضيوف. تتوفر مجموعات القطن، وفرشاة الأسنان، وفرشاة الشعر، وكريم الحلاقة، وشفرات الحلاقة، وما إلى ذلك في مكتب الاستقبال، لذا يرجى أخذ العدد الذي تحتاجه.

Qما هي العناصر المتاحة للإيجار؟

Aيرجى التحقق هنا لمعدات الإيجار.

Qهل هناك أسرة إضافية متاحة؟

Aلا تتوفر أسرة إضافية. شكرا لتفهمكم.

Qهل سيتم تنظيف الغرف؟

Aسيتم ترتيب السرير كل 3 أيام اعتبارًا من اليوم التالي لتسجيل الوصول.
سيتم إزالة القمامة من صناديق القمامة واستبدال المناشف كل يوم.
إذا كنت بحاجة إلى خدمات تنظيف الغرف الإضافية، فيمكننا توفيرها مقابل رسوم إضافية. يرجى تقديم الطلب في مكتب الاستقبال قبل الساعة 10:00 صباحًا في اليوم السابق.

〇 التنظيف الإضافي: 5000 ين (شامل الضريبة) لكل جلسة

Qهل يمكن للأطفال والرضع البقاء؟

Aيمكنك البقاء طوال الليل. من فضلك تعال مع عائلتك.

يُسمح لطفل واحد أقل من 6 سنوات بمشاركة السرير مع شخص بالغ مجانًا.
* يمكن لما يصل إلى شخصين مشاركة السرير في غرفة واحدة مجانًا.
*تطبق أسعار البالغين عند استخدام الفراش.
* يُسمح لشخص واحد فقط بمشاركة السرير مع ضيف آخر.

Qهل لديك سرير؟

Aنحن نوفرها للإيجار مقابل رسوم. يرجى ملاحظة أننا لا نقدم مجموعات الفوتون لأسرّة الأطفال.

Qهل هناك خدمة أستطيع أن أترك فيها أطفالي؟

Aلا توجد خدمات مثل رعاية الأطفال.

Qهل يوجد غرف تمريض؟

Aليس لدينا غرف تمريض متاحة.

Qهل هناك أي وسائل راحة أو معدات للإيجار للأطفال؟

Aأدوات المائدة للأطفال متوفرة.
*عدد العناصر المتاحة للإيجار محدود. شكرا لتفهمكم.

Qهل هناك مرافق غسيل العملات المعدنية؟

Aتتوفر غسالة ملابس أوتوماتيكية بالكامل مع وظيفة التجفيف في الغرفة. يتوفر أيضًا منظف الغسيل القابل للاستعمال مرة واحدة.

Qهل يوجد موقف سيارات متاح؟

Aلدينا وحدتين متاحتين. الحجز ضروري، لذا يرجى الاتصال بنا هاتفيا إذا كنت ترغب في استخدام الخدمة.
يمكنك استخدامها أثناء إقامتك مقابل 3000 ين (شاملة الضريبة) لكل سيارة في الليلة.

Qهل يمكنني استبدال العملة الأجنبية في الفندق؟

Aنحن لا نقدم خدمة صرف العملات الأجنبية.

Qهل يمكنني إرسال الأمتعة من الفندق؟

Aيمكننا أن نرسلها لك. تتوفر لدينا إيصالات الدفع عند الاستلام من ياماتو.

Qهل يمكنني إرسال الأمتعة إلى الفندق عن طريق البريد؟

Aإذا كنت ترغب في إرسال الأمتعة إلى الفندق، يرجى الاتصال بنا مسبقًا.
عند قبول أمتعتك، قد نفرض عليك رسوم تخزين إضافية أو نرفض قبول أمتعتك. يرجى الاتصال بالفندق لمزيد من التفاصيل.