سياسة الخصوصية

1. نهجنا لحماية المعلومات الشخصية

من أجل تسهيل سير أعمالنا بسلاسة، نقوم (شركة JHAT Corporation) بجمع واستخدام معلومات مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. نحن ندرك أن الحماية المناسبة للمعلومات الشخصية لعملائنا (المشار إليها فيما يلي باسم "المعلومات الشخصية") هي مسؤولية مهمة، ومن أجل الوفاء بهذه المسؤولية، فإننا نتعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا للسياسة التالية.

  1. سوف نلتزم بالقوانين واللوائح الأخرى ذات الصلة التي تنطبق على المعلومات الشخصية، وسوف نتعامل مع المعلومات الشخصية بشكل مناسب وفقًا للممارسات المقبولة عمومًا للتعامل مع المعلومات الشخصية. وسوف نسعى أيضًا إلى تحسين تعاملنا مع معلوماتك بالشكل المناسب.
  2. سنقوم بتوضيح القواعد المتعلقة بالتعامل مع المعلومات الشخصية والتأكد من أن جميع الموظفين على علم بها. كما نطلب من شركائنا التجاريين التعامل مع المعلومات الشخصية بشكل مناسب.
  3. عند الحصول على معلومات شخصية، فإننا سوف نحدد ونخطر أو نعلن علنًا عن غرض الاستخدام، ونتعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لهذا الغرض.
  4. من أجل منع تسرب أو فقدان أو تزوير أو غير ذلك من المعلومات الشخصية، فإننا سوف نتخذ التدابير اللازمة ونقوم بإدارتها بشكل مناسب.
  5. سنقبل طلبات العملاء بشأن الكشف عن معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تعليق استخدامها من خلال نقطة الاتصال المحددة، وسنرد بحسن نية.

2. غرض الاستخدام، وما إلى ذلك.

فيما يتعلق بإدارة الفنادق (بما في ذلك hotel MONday والفنادق الأخرى التي تديرها شركتنا) وأعمال الإدارة ذات الصلة، نحصل على المعلومات الشخصية اللازمة لتنفيذ أعمالنا. سيتم استخدام هذه المعلومات الشخصية للأغراض التالية.
علاوة على ذلك، من أجل تنفيذ أعمالنا بسلاسة، قد نقدم معلومات شخصية بالقدر الضروري لأطراف ثالثة نستعين بها في جزء من أعمالنا. وفي مثل هذه الحالات، سنقدم الإشراف المناسب لهذه الأطراف، بما في ذلك إبرام العقود فيما يتعلق بالتعامل مع المعلومات الشخصية.

ملحوظة

- حجوزات الإقامة في الفنادق، والحفلات، والمأكولات والمشروبات، ومختلف الخدمات الأخرى، وغير ذلك من الأمور ذات الصلة؛
توفير معلومات عن الخدمات والعروض الخاصة والمنتجات المتعلقة بعمليات الفندق وإعلانات الفعاليات،
التوجيه والفحص والإدارة وتقديم الخدمات للمنظمات الأعضاء، وإجراء المسوحات فيما يتعلق بالعمليات المذكورة أعلاه،
للرد على الاستفسارات وطلبات المعلومات، والقيام بأعمال أخرى تتعلق بالأمور المذكورة أعلاه


3. الإفصاح والتزويد لأطراف ثالثة

لن نفصح عن معلوماتك الشخصية أو نقدمها لأطراف ثالثة، إلا في الحالات التي يتم فيها تقديمها لشركاء العمل كما هو موضح في "2. غرض الاستخدام، وما إلى ذلك"، أو في أي من الحالات التالية:

  1. عندما أعطى العميل موافقته
  2. عند الكشف عن أو تقديم بيانات إحصائية أو بيانات أخرى في نموذج لا يسمح بتحديد هوية الفرد
  3. عندما يكون الإفصاح أو التوفير مطلوبًا بموجب القانون
  4. عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حياة الشخص أو جسده أو ممتلكاته، ويصعب الحصول على موافقة العميل
  5. عندما يكون من الضروري التعاون مع المنظمات العامة الوطنية أو المحلية في تنفيذ الشؤون العامة، وبموافقة العميل
    عندما يكون هناك خطر إعاقة أداء الأعمال ذات الصلة

4. إجراءات الاستجابة لطلبات الإفصاح والتصحيح/التغيير وتعليق الاستخدام/الحذف

إذا كنت ترغب في الكشف عن بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها شركتنا أو تصحيحها أو التوقف عن استخدامها، فسنقوم بالرد كتابيًا على العنوان المذكور في مستندات طلبك بعد التحقق من هويتك.


5. طريقة ونقطة الاتصال لقبول طلبات الإفصاح وما إلى ذلك.

سيتم قبول طلبات الكشف وما إلى ذلك من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها شركتنا بالطرق التالية.
يرجى طلب مستندات الطلب من المكتب الرئيسي المذكور في "7. نقطة الاتصال الخاصة بالطلبات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات الشخصية". يرجى ملء نموذج الطلب بتفاصيل الإفصاح الذي تريده وإرساله إلى مكتبنا الرئيسي عن طريق البريد.
وبالإضافة إلى ذلك، يرجى كتابة "مستندات طلب الإفصاح المرفقة" على الظرف.
من أجل التحقق من هويتك، يرجى إرفاق نسخة من رخصة القيادة الخاصة بك، أو جواز السفر، أو بطاقة التأمين الصحي، أو شهادة تسجيل الختم، وما إلى ذلك.


6. طلب الإفصاح، وما إلى ذلك من قبل وكيل

إذا كان الشخص الذي يقدم طلب الإفصاح وما إلى ذلك هو الممثل القانوني لقاصر أو بالغ تحت وصاية أحد الوالدين، أو ممثل مكلف من قبل الفرد بتقديم طلب الإفصاح وما إلى ذلك، فيرجى إرفاق المستندات المدرجة أدناه بالإضافة إلى المستندات المدرجة في الفقرة السابقة.

  1. في حالة الممثل القانوني
    ・المستندات التي تثبت التمثيل القانوني
    (سجل العائلة أو، إذا كان الشخص لديه سلطة أبوية، نسخة من بطاقة التأمين الصحي التي تسرد المعالين مقبولة أيضًا) نسخة واحدة
    ・المستندات التي تثبت أنك الممثل القانوني لقاصر أو بالغ تحت وصاية
    (نسخة من رخصة القيادة أو جواز السفر أو أي وثيقة رسمية أخرى للممثل القانوني) نسخة واحدة
  2. في حالة التوكيل بالتفويض: ・خطاب توكيل واحد ・نسخة واحدة من شهادة تسجيل الختم الشخصي للشخص

7. الاتصال للاستفسارات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات الشخصية

للاستفسارات المتعلقة بتعاملنا مع المعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

شركة جات المحدودة
〒110-0016
2nd floor, Nitto Okachimachi Building, 2-27-5 Taito, Taito-ku, Tokyoكو، طوكيو
رقم الهاتف: 03-6453-0960
ساعات الاستقبال: 9:30-18:00 (باستثناء أيام السبت والأحد والأعياد الوطنية وعطلة رأس السنة الجديدة)

اتصل بنا


8. رسوم طلب الإفصاح وطريقة التحصيل

سيتم فرض رسوم قدرها 500 ين (شاملة الضريبة) لكل طلب. يرجى إرفاق طوابع بريدية بقيمة 500 ين مع مستندات طلبك. إذا كانت الرسوم غير كافية أو غير مرفقة، فسنقوم بالاتصال بك لإعلامك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم استلام الدفع خلال الفترة المحددة، فسوف نتعامل مع الطلب كما لو لم يتم تقديمه.
*يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع قبول الطلبات إذا قمت بزيارة مكتبنا شخصيًا.


9. مراجعة سياسة الخصوصية

قد تتم مراجعة هذه السياسة دون إشعار.

التعامل مع المعلومات الشخصية على هذا الموقع

تولي شركة JHAT المحدودة (التي تدير hotel MONday وفنادق أخرى تحمل علامات تجارية؛ ويشار إليها فيما يلي باسم "الفندق") أقصى درجات الاهتمام لخصوصية عملائنا ومعلوماتهم الشخصية (يشار إليها فيما يلي باسم "المعلومات الشخصية"). نحن نؤمن بأن حماية المعلومات الشخصية لعملائنا هي أساس أنشطتنا التجارية، كما أنها مسؤولية اجتماعية. من أجل حماية المعلومات الشخصية لضيوفنا بشكل مسؤول، أنشأ فندقنا القواعد التالية فيما يتعلق بحماية المعلومات الشخصية، ويعمل على بناء نظام داخلي وتنفيذ التدابير وصيانتها وتحسينها باستمرار.

نهجنا تجاه المعلومات الشخصية

لقد وضع الفندق معايير لحماية المعلومات الشخصية لموقع الويب الذي يديره الفندق (المشار إليه فيما يلي باسم "هذا الموقع"). سياستنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية للعملاء على هذا الموقع هي كما يلي:

  1. جمع معلوماتك الشخصية
    قد يطلب منك فندقنا تقديم معلومات شخصية حتى تتمكن من استخدام خدماتنا. كقاعدة عامة، لن نقوم بجمع المعلومات الشخصية من عملائنا دون موافقتهم المسبقة. عندما يطلب الفندق معلومات شخصية من العميل، سيقوم الفندق بجمع المعلومات الشخصية فقط بعد توضيح الغرض من استخدامها أو تقديمها.
    (ومع ذلك، يرجى العلم مسبقًا أنه إذا لم تقدم لنا معلوماتك الشخصية، فقد تكون هناك بعض الخدمات التي لا يمكنك استخدامها.)
  2. استخدام معلوماتك الشخصية
    يقتصر الاستخدام على الأغراض التي تم ذكرها بوضوح للعميل مسبقًا.
    إذا أصبح من الضروري استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تتجاوز تلك المذكورة صراحةً عند جمعها، فسنستخدمها فقط بموافقتك المسبقة وموافقتك، وسنخطرك بهذا الأمر.
  3. توفير المعلومات الشخصية للعملاء لأطراف ثالثة
    يتم إدارة قاعدة البيانات التي يتم تسجيل المعلومات الشخصية للعملاء الذين يستخدمون هذا الموقع من قبل الشخص المسؤول عن إدارة فندقنا وشركة تعاقد معها فندقنا لتستعين بمصادر خارجية لإدارة فندقنا. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في الحالات التالية:
    - عندما يعتبر من الضروري الكشف عن المعلومات أو مشاركتها من أجل تقديم الخدمات للعملاء.
    ・عندما تكون المعلومات مطلوبة من قبل شركة شريكة تعاقد معها فندقنا لغرض تقديم الخدمات لك.
    ・عندما نتلقى موافقة من العميل على الكشف عن المعلومات.
    - عندما نتلقى استفسارًا رسميًا استنادًا إلى القانون من مؤسسة عامة مثل الشرطة أو المحكمة.
    - حالات أخرى ذات حاجة هامة وملحة للعميل أو لشركتنا أو لطرف ثالث.
  4. يقوم الفندق بإدارة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من العملاء بشكل صحيح وصارم، ويتخذ التدابير الوقائية والسلامة لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية للعملاء، وكذلك فقدان المعلومات أو تدميرها أو تزويرها أو تسريبها.
  5. إذا كنت ترغب في الكشف عن المعلومات الشخصية المسجلة لدى فندقنا، فسنقوم بالكشف عن المعلومات بعد التحقق من هويتك وفقًا للإجراءات المخصصة لذلك في فندقنا. إذا أصبح من الواضح، نتيجة للإفصاح، أن المحتوى غير دقيق أو غير صحيح، فسنقوم بتصحيحه.
  6. سيسعى فندقنا إلى تشغيل أعماله وفقًا للقوانين والأنظمة والمعايير الأخرى المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية.
  7. سيسعى فندقنا إلى تحسين حماية المعلومات الشخصية ومعالجتها بشكل مستمر.

الطلبات المقدمة للعملاء

لا يتحمل الفندق مسؤولية سلامة معلوماتك الشخصية على المواقع الأخرى المرتبطة بهذا الموقع. ننصحك بفحص محتوى معايير التعامل مع حماية المعلومات الشخصية على المواقع الإلكترونية الأخرى غير فندقنا، وإذا لم تكن هناك مثل هذه المعايير، فيجب عليك التحقق مباشرة مع القسم أو الشخص المسؤول عن الموقع الإلكتروني المعني للتأكد من سلامة معلوماتك الشخصية.

استخدام المعلومات الإحصائية

يتم استخدام معلومات العملاء الذين يستخدمون هذا الموقع كمعلومات إحصائية باستثناء المعلومات الشخصية. سيتم استخدام هذه المعلومات كأشكال مختلفة من بيانات التسويق، ولكن لن يتم استخدامها لأي غرض آخر. ننصحك بفحص محتوى معايير التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بمواقع الويب الأخرى غير فندقنا، وإذا لم تكن هناك مثل هذه المعايير، فيجب عليك التحقق مباشرة مع القسم أو الشخص المسؤول عن الموقع المعني للتأكد من سلامة معلوماتك الشخصية.

يستخدم موقعنا الإلكتروني Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي توفرها Google Analytics، ولكن لا يتم الحصول على أي معلومات تعريف شخصية بواسطة Google Analytics.
يتم إدارة البيانات التي تم جمعها من خلال استخدام Google Analytics وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google. يرجى مراجعة الصفحة الرئيسية لـ Google Analytics لمعرفة شروط استخدام Google Analytics وسياسة الخصوصية.

شروط خدمة Google Analytics
سياسات وشروط جوجل

علاوة على ذلك، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار ناجمة عن استخدام خدمات Google Analytics.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك، ومع ذلك، فإن القيام بذلك قد يعني أنك لن تتمكن من استخدام بعض الخدمات على هذا الموقع. ننصحك بفحص محتوى معايير التعامل مع حماية المعلومات الشخصية على المواقع الإلكترونية الأخرى غير فندقنا، وإذا لم تكن هناك مثل هذه المعايير، فيجب عليك التحقق مباشرة مع القسم أو الشخص المسؤول عن الموقع الإلكتروني المعني للتأكد من سلامة معلوماتك الشخصية.

تسجيل سجل الوصول

يحتفظ هذا الموقع بسجلات الدخول للأشخاص الذين يقومون بالوصول إليه. يتضمن سجل الوصول اسم المجال وعنوان IP للشخص الذي يدخل إلى الموقع، ونوع المتصفح المستخدم، وتاريخ ووقت الوصول، ومصدر الإحالة، وما إلى ذلك، لكنه لا يتضمن أي معلومات يمكنها التعرف على فرد ما.
سيتم استخدام سجلات الوصول لصيانة وإدارة هذا الموقع الإلكتروني ولإجراء تحليل إحصائي للاستخدام، ولكن لن يتم استخدامها لأي غرض آخر. ننصحك بفحص محتوى معايير التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بمواقع الويب الأخرى غير فندقنا، وإذا لم تكن هناك مثل هذه المعايير، فيجب عليك التحقق مباشرة مع القسم أو الشخص المسؤول عن الموقع المعني للتأكد من سلامة معلوماتك الشخصية.

مراجعة سياسة الخصوصية

إذا كانت هناك أي تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسوف نعلن عنها على هذا الموقع. يرجى مراجعة موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر للحصول على أحدث المعلومات حول التغييرات الأخرى. يرجى ملاحظة أن الفندق لن يتحمل أي مسؤولية عن أي مشكلة قد تنشأ عن عدم تأكيد هذه المعلومات.

اتصل بنا للاستفسار عن العملاء بخصوص هذا الأمر

اتصل بنا