Qฉันสามารถจองภายในวันเดียวกันได้หรือไม่?

Aสามารถจองได้ทางโทรศัพท์หรือออนไลน์
เนื่องจากห้องพักอาจถูกจองเต็มแล้วในวันนั้น โปรดตรวจสอบห้องว่างในวันนั้นทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ก่อนทำการจอง

Qเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์คือกี่โมง?

Aเช็คอินเวลา 15:00 น. และเช็คเอาท์เวลา 10:00 น. อย่างไรก็ตาม อาจกำหนดเวลาที่แตกต่างกันออกไปในแพ็คเกจที่พักที่วางแผนโดยโรงแรมของเรา

Qฉันจะมาถึงก่อนเช็คอิน คุณฝากสัมภาระไว้ให้ฉันได้ไหม

Aมันเป็นไปได้. อย่างไรก็ตาม แผนกต้อนรับเปิดทำการระหว่างเวลา 8:00 น.-20:00 น. ดังนั้นโปรดทราบเวลารับและจัดส่ง
เราไม่สามารถรับพัสดุที่มีขนาดใหญ่เกินไป พัสดุจำนวนมาก หรือสิ่งของที่ต้องแช่แข็งหรือแช่เย็นได้

Qเช็คอินได้จนถึงกี่โมง?

Aสามารถเช็คอินได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยใช้เครื่องเช็คอินอัตโนมัติ (เวลานัดพบด้านหน้า 8.00-20.00 น.)
* โปรดติดต่อเราหากเวลาเช็คอินของคุณคือหลัง 22.00 น.

Qฉันสามารถขยายเวลาเช็คเอาต์ได้หรือไม่?

Aการขยายเวลาจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามที่แสดงด้านล่าง
จนถึงเวลา 12:00 น.: 25% ของค่าที่พัก
ถึง 14:00 น.: 50% ของค่าที่พัก
หลัง 14.00 น. : 100% ของค่าที่พัก (ค่าที่พักในวันที่เช็คเอาท์)
* เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณขึ้นอยู่กับสถานะการจอง
* กฎอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผน

Qมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?

Aสำหรับการจองทางโทรศัพท์หรือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังนี้
นี้อา: 100% ของค่าที่พัก
วันก่อน: 50% ของค่าที่พัก
* อาจมีการกำหนดนโยบายการยกเลิกแยกต่างหากสำหรับแผนที่พักแต่ละแผนและวันที่ ขึ้นอยู่กับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่คุณทำการจอง
โปรดตรวจสอบนโยบายการยกเลิกในหน้ารายละเอียดแผน (ถัดจากปฏิทินว่าง ฯลฯ) และ [หน้าจอขั้นตอนการจอง (ขั้นตอนการจอง)] มันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผน

Qกลุ่มเช่นการเดินทางของบริษัทสามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

Aเรารับจองแบบกลุ่ม กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถาม สำหรับการจองแบบกลุ่ม เราอาจกำหนดนโยบายการยกเลิกแยกต่างหาก
คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา

Qเป็นไปได้ไหมที่จะใช้มันเป็นเวลานาน?

Aมีอยู่. โปรดติดต่อเราแยกต่างหากทางโทรศัพท์หรืออีเมล (นี่จะเป็นสัญญาค่าธรรมเนียมการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก)

Qผู้เยาว์สามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

Aหากผู้เข้าพักเป็นผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 18 ปี) หรือนักเรียนมัธยมปลายหรือต่ำกว่า โปรดให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองส่งแบบฟอร์มนี้
กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มยินยอม ที่นี่​
กรุณาส่งล่วงหน้าทางไปรษณีย์ โทรสาร หรืออีเมล หรือแสดงเมื่อเช็คอิน
ที่อยู่:〒 110-0005    東京都台東区上野3-8-8 3-8-8 Ueno, Taito-ku, Tokyo
แฟกซ์: 03-5816-1238
ที่อยู่อีเมล: ap-uenookachimachi@hotel-monday.com

Qฉันสามารถใช้บัตรเครดิตได้หรือไม่?

Aสามารถใช้ VISA / MASTER / JCB / AMEX ได้
คุณสามารถใช้บัตรเดบิต/บัตร Ginrei ได้เช่นกัน

Qฉันสามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ (การชำระเงินแบบไร้เงินสด) ได้หรือไม่

Aคุณสามารถใช้ iD และไอซีการขนส่งได้

Qฉันสามารถอยู่กับสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?

Aขออภัย เราไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพักกับเรา *ไม่รวมสุนัขนำทางและสุนัขช่วยเหลือ

Qฉันสูบบุหรี่ได้ไหม?

Aห้องพักทุกห้องเป็นห้องปลอดบุหรี่
หากตรวจพบการสูบบุหรี่ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทำความสะอาดแยกต่างหาก (10,000 เยน x จำนวนคืน)

Qมี Wi-Fi ไหม

Aมีอินเทอร์เน็ตไร้สาย ฟรี คุณจะได้รับรหัสผ่านเมื่อเช็คอิน

Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?

Aมีผ้าเช็ดตัว ผ้าเช็ดหน้า รองเท้าแตะ และเสื้อผ้าในร่ม (บนและล่าง) ให้บริการในห้องพัก มีชุดผ้าฝ้าย แปรงสีฟัน แปรงผม ครีมโกนหนวด มีดโกน ฯลฯ พร้อมให้บริการที่แผนกต้อนรับ ดังนั้นโปรดนำสิ่งที่คุณต้องการมาด้วย

Qมีอุปกรณ์อะไรบ้างให้เช่า?

Aกรุณาตรวจสอบ ที่นี่ เพื่อเช่าอุปกรณ์

Qมีเตียงเสริมไหม?

Aไม่มีบริการเตียงเสริม ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.

Qห้องพักจะทำความสะอาดหรือไม่?

Aมีบริการจัดเตียงทุก 3 วัน นับตั้งแต่วันหลังจากเช็คอิน
ถังขยะจะถูกรวบรวมจากถังขยะและเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวที่ใช้แล้วทุกวัน
หากคุณต้องการทำความสะอาดห้องเพิ่มเติม เราสามารถทำได้โดยมีค่าธรรมเนียม กรุณาสมัครที่แผนกต้อนรับภายในเวลา 10:00 น. ของวันก่อน

〇ทำความสะอาดเพิ่มเติม 5,000 เยน (รวมภาษี)/ครั้ง

Qเด็กและทารกสามารถอยู่ได้หรือไม่?

Aคุณสามารถพักค้างคืนได้ กรุณามาเยี่ยมชมเรากับครอบครัวของคุณ
อัตราค่าที่พักสำหรับเด็กมีดังนี้
・อายุมากกว่า 13 ปี: ผู้ใหญ่
・เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี: ฟรี (หากใช้เตียงร่วมกัน)

หากท่านใช้เตียง จะมีการเรียกเก็บเงินในอัตราเดียวกันกับผู้ใหญ่โดยไม่คำนึงถึงอายุ
ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวก/รองเท้าแตะ/ผ้าเช็ดตัว/เสื้อผ้าให้บริการสำหรับเด็กที่นอนเตียงเดียวกัน

จำนวนคนที่นอนด้วยกันได้มีดังนี้
・หากผู้ใหญ่หนึ่งคนเข้าพัก สามารถใช้เตียงเดียวกันได้สูงสุดหนึ่งคน
・หากมีผู้ใหญ่ 2 คนขึ้นไป สามารถนอนด้วยกันได้สูงสุด 2 คน

Qคุณมีเปลไหม?

Aมีให้เช่าโดยมีค่าธรรมเนียม โปรดทราบว่าเราไม่มีชุดฟูกสำหรับเปล

Qมีบริการฝากลูกไว้ที่ไหน?

Aไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกดูแลเด็กหรือบริการอื่น ๆ

Qมีห้องพยาบาลไหม?

Aมีประโยชน์ ไม่มีประโยชน์

Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ให้เช่าสำหรับเด็กหรือไม่?

Aเราไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษหรืออุปกรณ์ให้เช่าสำหรับเด็ก

Qมีเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญไหม?

Aเรามีเครื่องซักผ้าพร้อมฟังก์ชั่นอบแห้งอัตโนมัติภายในห้อง เรามีน้ำยาซักผ้าแบบใช้แล้วทิ้งจำหน่ายด้วย

Qมีที่จอดรถไหม?

Aเรามีว่าง 3 ยูนิต จำเป็นต้องจองล่วงหน้า ดังนั้นโปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์หากคุณต้องการใช้บริการ
คุณสามารถใช้ระหว่างการเข้าพักได้ในราคา 3,000 เยน (รวมภาษี) ต่อคันต่อคืน

Qฉันสามารถแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่โรงแรมได้หรือไม่?

Aเราไม่รับแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

Qฉันสามารถส่งกระเป๋าเดินทางจากโรงแรมได้หรือไม่?

Aคุณสามารถส่งมาให้เรา เรามีสลิปเก็บเงินปลายทางของยามาโตะ

Qฉันสามารถส่งสัมภาระไปที่โรงแรมทางไปรษณีย์ได้หรือไม่?

Aหากท่านต้องการส่งสัมภาระไปที่โรงแรม โปรดติดต่อเราล่วงหน้า
เมื่อจัดเก็บรายการของคุณ อาจมีค่าบริการจัดเก็บเพิ่มเติม หรือคำขอของคุณอาจถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อโรงแรมเพื่อขอรายละเอียด