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FAQよくあるご質問

お客様よりたびたびいただくご質問についてお答えいたします。

ご滞在について

チェックアウトは何時ですか。
チェックアウトは原則、10:00までとなっております。(プランによって異なります。)
門限はありますか。
門限は設けておりません。24時間出入りが可能です。
客室に人を招くことはできますか。
当ホテルはセキュリティ強化の関係で、お客様以外の方の入室はお控え頂いております。ご面会の際は、1階のラウンジにてお願い致します。
延泊をしたいのですが。
フロントまでお問い合わせください。翌日の空室状況により、お部屋のご用意が出来かねる場合がございます。予めご了承ください。ご延泊をご希望の際は、当ホテルサイトからのご予約が最もお得です。
子供や赤ちゃんも宿泊できますか?
お泊りいただけます。ご家族でぜひお越しください。
お子様用の宿泊料金は以下となります。
・13歳以上:大人
・12歳以下:無料(添い寝の場合)

ベッドをご利用の場合は年齢にかかわらず、大人と同料金となります。
添い寝のお子様には、アメニティ/スリッパ/タオル/館内着のご用意はございません。

また、添い寝可能な人数は下記の通りになります。
・大人1名宿泊の場合は1名まで添い寝可能
・大人2名以上宿泊の場合は2名まで添い寝可能

客室について

インターネットを利用したいのですが。
客室Wi-fiよりインターネットに接続できます。(無料)
SSID及びパスワードは、チェックインの際にお渡し致しましたインフォメーションカードをご覧ください。
ベビーベッド、エキストラベッド(追加ベッド)はありますか。
大変申し訳ございません。あいにくご用意がございません。
喫煙ルームはありますか。
ございません。万が一、客室内での喫煙が発覚した場合は清掃補償金(10,000円×泊数)を頂戴します。
鍵を紛失してしまいました。
カードキーを紛失された際は、カードの再発行に手数料と致しまして2,000円頂戴いたします。フロントまでお申し付けください。

設備・サービスについて

荷物の預かりは可能ですか。
はい。無料にて可能でございます。但し、チェックイン日からチェックアウト日までをお預かりの期限とさせて頂きます。
荷物を送る事はできますか。
はい。ご利用頂けます。元払い、着払いからご選択頂けます。送り状は、フロントにご用意がございますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。但し、サイズによってはお取り扱いできかねるものもございます。また、国際便はご利用頂けません。予めご了承くださいませ。
アイロンはありますか。
はい、ございます。フロントにて貸出しをしておりますので、お気軽にお申し付けください。
ルームサービスはありますか。
当ホテルでは、あいにくルームサービスは行っておりません。
荷物の重さを計りたいのですが。
フロントにてラゲッジチェッカー(はかり)のご用意がございます。フロントまでお気軽にお申し付けください。
外貨両替はできますか。
あいにく当ホテルでは外貨両替の施設はございません。

交通手段について

タクシーを呼びたいのですが。
但し、時間帯によっては渋滞することや、空車のタクシーの確保ができずお待たせすることも予想されますので、お時間にゆとりをもってのご移動をお勧めいたします。
駐車場はありますか。
5台分ご用意しております。(4台分: 幅2m×長さ5.0m/1台分:幅2m×長さ3.6m)
1台あたり2,000円(税込)/1泊にてご滞在中ご利用頂けます。

イチホテル浅草橋

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tel:03-3863-8811
営業時間:10:00~18:00

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