QÀ quelle heure sont l'arrivée et le départ ?

AL'enregistrement s'effectue à 15h00 et le départ à 10h00.
Toutefois, des horaires différents peuvent être fixés séparément dans les formules d'hébergement prévues par notre hôtel.

QY a-t-il un couvre-feu ?

AIl n'y a pas de couvre-feu. L'accès est possible 24h/24.

QPuis-je inviter des personnes dans ma chambre ?

AEn raison des mesures de sécurité de notre hôtel, nous n'autorisons personne d'autre que les clients à entrer dans l'hôtel. Si vous souhaitez nous rencontrer, rendez-vous dans le salon au 1er étage.

QJ'aimerais prolonger mon séjour.

AVeuillez contacter la réception. Selon les disponibilités du lendemain, nous ne pourrons peut-être pas préparer votre chambre. Merci pour votre compréhension. Si vous souhaitez prolonger votre séjour, il est plus avantageux d'effectuer une réservation via le site Internet de notre hôtel.

QLes enfants et les bébés peuvent-ils rester ?

AVous pouvez passer la nuit. N'hésitez pas à venir nous rendre visite en famille.
Les tarifs d'hébergement pour les enfants sont les suivants.
・Plus de 13 ans : Adulte
・Enfants de moins de 12 ans : Gratuit (si partageant le lit)

Si vous utilisez un lit, le même tarif qu'un adulte vous sera facturé, quel que soit votre âge.
Les commodités/chaussons/serviettes/vêtements ne sont pas fournis pour les enfants dormant dans le même lit.

Le nombre de personnes pouvant dormir ensemble est le suivant.
・Si un adulte séjourne, jusqu'à une personne peut partager le même lit.
・Si 2 adultes ou plus séjournent, jusqu'à 2 personnes peuvent dormir ensemble.

QLes mineurs peuvent-ils passer la nuit ?

ASi le voyageur est mineur (moins de 18 ans) ou lycéen ou plus jeune, veuillez demander à un parent ou tuteur de soumettre ce formulaire.
Veuillez télécharger le formulaire de consentement ici.
Veuillez l'envoyer par courrier, fax ou e-mail à l'avance, ou le présenter lors de l'enregistrement.
adresse:〒 111-0053    東京都台東区浅草橋1-26-6 1-26-6 Asakusabashi, Taito-ku, Tokyo
Télécopie : 03-3863-8812
Adresse e-mail : info4@hotel-monday.com

QJ'aimerais utiliser Internet.

AVous pouvez vous connecter à Internet via Wi-Fi dans votre chambre. (gratuit)
Pour le SSID et le mot de passe, veuillez consulter la carte d'information qui vous a été remise lors de l'enregistrement.

QAvez-vous des lits bébé ou des lits d'appoint ?

AJe suis vraiment désolé. Malheureusement, nous n'en avons pas de disponible.

QPuis-je fumer ?

AToutes les chambres sont non-fumeurs.
Si du tabac est détecté, des frais de ménage distincts (10 000 yens x nombre de nuits) seront facturés.

QJ'ai perdu ma clé.

ASi vous perdez la clé de votre carte, des frais de 2 000 yens vous seront facturés pour réémettre votre carte. Veuillez vous renseigner à la réception.

QEst-il possible de stocker mes bagages ?

AOui. Ceci est possible gratuitement. Toutefois, la durée de stockage s'étend de la date d'arrivée à la date de départ.
Nous ne pouvons pas accepter les colis trop volumineux, les grandes quantités de colis ou les articles nécessitant une congélation ou une réfrigération.

QPuis-je envoyer mes bagages ?

AOui. Vous pouvez l'utiliser. Vous pouvez choisir entre un prépaiement ou un paiement à la livraison. Les factures sont disponibles à la réception, n'hésitez donc pas à demander au personnel. Cependant, certaines tailles peuvent ne pas être disponibles. De plus, les vols internationaux ne sont pas disponibles. Merci pour votre compréhension.

QAs-tu un fer à repasser ?

AOui, il y en a. Nous avons des articles de location disponibles à la réception, alors n'hésitez pas à demander.

QY-a-t-il un service de chambre?

AMalheureusement, notre hôtel ne propose pas de service d'étage.

QJe voudrais peser mes bagages.

AUn compteur de bagages (balance) est disponible à la réception. N'hésitez pas à vous renseigner à la réception.

QPuis-je échanger des devises étrangères ?

AUn bureau de change automatique est à votre disposition au premier étage de la réception.

QJ'aimerais appeler un taxi.

ANous vous appellerons un taxi à la réception. Cependant, selon l'heure de la journée, il peut y avoir des embouteillages ou vous devrez peut-être attendre car vous ne pourrez peut-être pas trouver de taxi vide, nous vous recommandons donc de prévoir suffisamment de temps pour votre trajet.

QY a-t-il un parking ?

ANous avons 5 unités disponibles. (Pour 4 voitures : Largeur 2m x Longueur 5,0m / Pour 1 voiture : Largeur 2m x Longueur 3,6m)
Vous pouvez l'utiliser pendant votre séjour pour 3 000 yens (taxes incluses) par voiture et par nuit.