QMấy giờ nhận phòng và trả phòng?

ANhận phòng lúc 15:00 và trả phòng lúc 10:00.
Tuy nhiên, thời gian khác nhau có thể được quy định riêng trong các gói lưu trú do khách sạn của chúng tôi lên kế hoạch.

QCó giờ giới nghiêm không?

AKhông có giờ giới nghiêm. Có thể truy cập 24 giờ một ngày.

QTôi có thể mời mọi người vào phòng của tôi được không?

ADo các biện pháp an ninh tại khách sạn, chúng tôi không cho phép bất kỳ ai khác ngoài khách vào khách sạn. Nếu bạn muốn gặp chúng tôi, vui lòng gặp chúng tôi tại phòng chờ ở tầng 1.

QTôi muốn kéo dài thời gian lưu trú của tôi.

AVui lòng liên hệ quầy lễ tân. Tùy thuộc vào tình trạng sẵn có vào ngày hôm sau, chúng tôi có thể không chuẩn bị được phòng cho bạn. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn. Nếu bạn muốn kéo dài thời gian lưu trú, thuận lợi nhất là đặt phòng qua trang web khách sạn của chúng tôi.

QTrẻ em và trẻ sơ sinh có thể ở lại không?

ABạn có thể ở lại qua đêm. Hãy đến thăm chúng tôi cùng gia đình bạn nhé.
Giá chỗ ở cho trẻ em như sau.
・Trên 13 tuổi: Người lớn
・Trẻ em dưới 12 tuổi: Miễn phí (nếu ngủ chung giường)

Nếu bạn sử dụng giường, mức phí tương tự như người lớn sẽ được tính bất kể độ tuổi.
Tiện nghi/dép/khăn/quần áo không được cung cấp cho trẻ em ngủ chung giường.

Số người có thể ngủ cùng nhau như sau.
・Nếu một người lớn ở lại, tối đa một người có thể ngủ chung giường.
・Nếu có 2 người lớn trở lên ở thì tối đa 2 người có thể ngủ cùng nhau.

QTrẻ vị thành niên có thể ở lại qua đêm không?

ANếu khách là trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) hoặc học sinh trung học trở xuống, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ nộp giấy tờ này.
Vui lòng tải mẫu chấp thuận tại đây.
Vui lòng gửi trước qua đường bưu điện, fax, email hoặc xuất trình khi nhận phòng.
Địa chỉ: 1-26-6 Asakusabashi, Taito-ku, Tokyo 111-0053
Fax: 03-3863-8812
Địa chỉ email: info4@hotel-monday.com

QTôi muốn sử dụng Internet.

ABạn có thể kết nối Internet thông qua Wi-Fi trong phòng của mình. (miễn phí)
Để biết SSID và mật khẩu, vui lòng xem thẻ thông tin được cung cấp cho bạn khi nhận phòng.

QBạn có cũi trẻ em hoặc giường phụ không?

ATôi rất xin lỗi. Thật không may, chúng tôi không có sẵn.

QTôi có thể hút thuốc được không?

ATất cả các phòng đều cấm hút thuốc.
Nếu phát hiện hút thuốc, bạn sẽ phải trả phí dọn dẹp riêng (10.000 yên x số đêm).

QTôi bị mất chìa khóa.

ANếu bạn làm mất chìa khóa thẻ, bạn sẽ phải trả khoản phí 2.000 yên để cấp lại thẻ. Vui lòng hỏi tại quầy lễ tân.

QCó thể cất giữ hành lý của tôi không?

AĐúng. Điều này có thể miễn phí. Tuy nhiên, thời gian lưu trữ là từ ngày nhận phòng đến ngày trả phòng.
Chúng tôi không thể chấp nhận các gói hàng quá lớn, số lượng gói hàng lớn hoặc các mặt hàng cần đông lạnh hoặc làm lạnh.

QTôi có thể gửi hành lý của mình được không?

AĐúng. Bạn có thể sử dụng nó. Bạn có thể chọn thanh toán trước hoặc thanh toán tiền mặt khi giao hàng. Hóa đơn có sẵn ở quầy lễ tân nên vui lòng hỏi nhân viên. Tuy nhiên, một số kích cỡ có thể không có sẵn. Ngoài ra, các chuyến bay quốc tế không có sẵn. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

QBạn có bàn ủi không?

AVâng, có. Chúng tôi có sẵn các mặt hàng cho thuê ở quầy lễ tân, vì vậy xin vui lòng hỏi.

QCó dịch vụ phòng không?

AThật không may, khách sạn của chúng tôi không cung cấp dịch vụ phòng.

QTôi muốn cân hành lý của mình.

AMáy kiểm tra hành lý (cân) có sẵn ở quầy lễ tân. Xin vui lòng hỏi tại quầy lễ tân.

QTôi có thể đổi ngoại tệ được không?

ACó một máy đổi ngoại tệ tự động ở tầng một của quầy lễ tân để bạn sử dụng.

QTôi muốn gọi một chiếc taxi.

AChúng tôi sẽ gọi taxi cho bạn tại quầy lễ tân. Tuy nhiên, tùy thuộc vào thời gian trong ngày, có thể xảy ra ùn tắc giao thông hoặc bạn có thể phải chờ đợi vì có thể không tìm được xe taxi trống, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dành nhiều thời gian cho chuyến đi của mình.

QCó bãi đậu xe không?

AChúng tôi có sẵn 5 đơn vị. (Cho 4 ô tô: rộng 2m x dài 5,0m / cho 1 ô tô: rộng 2m x dài 3,6m)
Bạn có thể sử dụng nó trong thời gian lưu trú với giá 3.000 yên (đã bao gồm thuế) mỗi xe mỗi đêm.