Q¿A qué hora es el check-in y el check-out?

AEl check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 10:00.
Sin embargo, se podrán establecer horarios diferentes por separado en los paquetes de alojamiento planificados por nuestro hotel.

Q¿Hay toque de queda?

ANo hay toque de queda. El acceso es posible las 24 horas del día.

Q¿Puedo invitar gente a mi habitación?

ADebido a las medidas de seguridad en nuestro hotel, no permitimos que nadie más que los huéspedes ingresen al hotel. Si desea reunirse con nosotros, reúnase en el salón del primer piso.

QMe gustaría extender mi estadía.

APóngase en contacto con la recepción. Dependiendo de la disponibilidad al día siguiente, es posible que no podamos preparar su habitación. Gracias por su comprensión. Si desea prolongar su estancia lo más ventajoso es realizar una reserva a través de la web de nuestro hotel.

Q¿Pueden quedarse niños y bebés?

APuedes quedarte a pasar la noche. Por favor ven a visitarnos con tu familia.
Las tarifas de alojamiento para niños son las siguientes.
・Mayores de 13 años: Adulto
・Niños menores de 12 años: Gratis (si comparten cama)

Si utiliza una cama, se cobrará la misma tarifa que un adulto independientemente de la edad.
No se proporcionan comodidades/zapatillas/toallas/ropa para los niños que duermen en la misma cama.

El número de personas que pueden dormir juntas es el siguiente.
・Si se aloja un adulto, hasta una persona puede compartir la misma cama.
・Si se alojan 2 o más adultos, pueden dormir juntas hasta 2 personas.

Q¿Pueden los menores pasar la noche?

ASi el huésped es menor de edad (menor de 18 años) o estudiante de secundaria o menor, pídale a un padre o tutor que presente este documento.
Descargue el formulario de consentimiento aquí.
Envíelo por correo, fax o correo electrónico con anticipación, o preséntelo en el momento del check-in.
DIRECCIÓN:〒 110-0016    東京都台東区台東4-23-11 4-23-11 Taito, Taito-ku, Tokyo
Fax: 03-3837-7576
Dirección de correo electrónico: info3@hotel-monday.com

Q¿Puedo quedarme con mascotas?

ALamentablemente, no permitimos que las mascotas se queden con nosotros. *Excluidos perros guía y perros de asistencia.

QMe gustaría utilizar Internet.

APodrás conectarte a Internet mediante Wi-Fi en tu habitación. (gratis)
Para conocer el SSID y la contraseña, consulte la tarjeta de información que se le entregó al momento del check-in.

Q¿Tienen cunas o camas supletorias?

ALo siento mucho. Lamentablemente no tenemos uno disponible.

Q¿Puedo fumar?

ATodas las habitaciones son para no fumadores.
Si se descubre que se fuma, se cobrará una tarifa de limpieza por separado (10,000 yenes x número de noches).

QHe perdido mi llave.

ASi pierde la clave de su tarjeta, se le cobrará una tarifa de 2000 yenes para volver a emitirla. Por favor pregunte en la recepción.

Q¿Es posible guardar mi equipaje?

ASí. Esto es posible de forma gratuita. Sin embargo, el período de almacenamiento es desde la fecha de entrada hasta la fecha de salida.
No podemos aceptar paquetes demasiado grandes, grandes cantidades de paquetes o artículos que requieran congelación o refrigeración.

Q¿Puedo enviar mi equipaje?

ASí. Puedes usarlo. Puedes elegir entre pago anticipado o contra reembolso. Las facturas están disponibles en la recepción, así que no dude en preguntar al personal. Sin embargo, es posible que algunos tamaños no estén disponibles. Además, los vuelos internacionales no están disponibles. Gracias por su comprensión.

Q¿Hay servicio de habitación?

ALamentablemente, nuestro hotel no ofrece servicio de habitaciones.

QMe gustaría pesar mi equipaje.

AEn la recepción hay un comprobador de equipaje (báscula). No dude en preguntar en la recepción.

Q¿Dónde está la lavandería que funciona con monedas?

AEstá en el segundo piso.

Q¿Dónde está la máquina de hielo?

AEstá en el segundo piso.

Q¿Puedo concertar un masaje?

AEsto no se puede arreglar.

Q¿Puedo cambiar moneda extranjera?

AHay una máquina automática de cambio de moneda extranjera disponible en el primer piso de la recepción para su uso.

QMe gustaría utilizar el servicio de limpieza.

ANo disponible.

QMe gustaría llamar a un taxi.

ALe llamaremos un taxi en la recepción. Sin embargo, dependiendo de la hora del día, puede haber congestión de tráfico y es posible que no puedas encontrar un taxi vacío, por lo que es posible que tengas que esperar, por lo que te recomendamos que dejes suficiente tiempo para tu viaje.

Q¿Hay un estacionamiento?

A1 coche normal, 1 coche para discapacitados ¥3.000/noche Se requiere reserva