Q入住、退房時間是幾點?

A入住時間為15:00，退房時間為10:00。
但我們飯店規劃的住宿套餐中可能會單獨設定不同的時間。

Q有關門時間限制嗎?

A沒有門禁。24小時開放。

Q能請人到客房嗎?

A由於本酒店加強了保安，客人以外的人禁止入住。會面的時候，請到1樓的休息室。

Q我想延長住宿。

A請咨詢前臺。根據第二天的空房情況，可能無法為您準備房間。敬請諒解。希望延長住宿時，在本酒店網站上預約最劃算。

Q孩子和嬰兒也可以住宿嗎?

A你可以過夜。請與您的家人一起來拜訪我們。
兒童住宿費如下。
・13歲以上：成人
・12 歲以下兒童：免費（如同床）

若使用床位，不論年齡大小，均以成人標準收費。
不為睡在同一張床上的兒童提供盥洗用品/拖鞋/毛巾/衣服。

可以睡在一起的人數如下。
・1名成人入住時，最多可1人共用同一張床。
・如果有 2 位以上的成人入住，則最多可以 2 人一起睡。

Q只有未成年人也可以住宿嗎?

A如果客人是未成年人（18歲以下）或高中生以下，請由家長或監護人提交此表格。
請在此下載同意書。
請提前透過郵寄、傳真或電子郵件發送，或在辦理入住時出示。
地址：東京都台東區台東4-23-11 110-0016
傳真：03-3837-7576
電子郵件地址：info3@hotel-monday.com

Q可以帶寵物住宿嗎?

A不好意思，請不要帶寵物入住。※導盲犬、服務犬除外

Q我想上網。

A您可以透過房間內的 Wi-Fi 連接到網路。 （自由的）
有關 SSID 和密碼，請參閱辦理入住時向您提供的資訊卡。

Q有嬰兒床、加床 (加床) 嗎?

A非常抱歉。對不起，沒有準備。

Q可以吸煙嗎?

A所有客房均禁止吸煙。
若發現吸煙，將額外收取清潔費（10,000日元x住宿天數）。

Q鑰匙丟了。

A丟失房卡時，作為重新發卡的手續費要收取2,000日元。請吩咐前臺。

Q可以寄存行李嗎?

A是的。這是免費的。但保管期限為入住日至退房日。
我們不接受過大的包裹、大量的包裹或需要冷凍或冷藏的物品。

Q可以寄行李嗎?

A好的。可以使用。可以選擇預付，貨到付款。發貨單在前臺有準備，請隨意吩咐工作人員。但是，根據尺寸的不同，也有可能無法處理。另外，不能使用國際航班。敬請諒解。

Q有客房送餐服務嗎?

A對不起，本酒店不提供客房服務。

Q我想稱一下行李的重量。

A前臺備有行李檢查器 (秤) 。請隨時吩咐前臺。

Q投幣式洗衣機在哪裡?

A在2樓。

Q制冰機在哪裡?

A在2樓。

Q有按摩服務嗎?

A不能安排。

Q可以兌換外幣嗎?

A前臺一樓有一臺自動外幣兌換機，您可以使用。

Q我想洗衣服。

A不能使用。

Q我想叫計程車。

A在前臺叫計程車。但是，根據時間段會堵車，不能確保空計程車，也可以預想讓您久等，所以建議您留出充裕的時間移動。

Q有停車場嗎?

A普通車1輛殘疾人用1輛3,000日元/晚完全預約制