QA che ora è il check-out?

AIn linea di principio il check-out è entro le 10:00. (Dipende dal piano.)

QPosso prolungare l'orario del check-out?

ALe estensioni comportano costi aggiuntivi come mostrato di seguito.
Fino alle 12:00: 25% della quota di soggiorno
Fino alle 14:00: 50% della quota di soggiorno
Dopo le 14:00: 100% della quota di soggiorno (quota di soggiorno il giorno del check-out)
* Potremmo rifiutare la tua richiesta a seconda dello stato della prenotazione.
* Le regole possono variare a seconda del piano.

QC'è un coprifuoco?

ANon c'è coprifuoco. L'accesso è possibile 24 ore su 24.

QPosso invitare persone nella mia stanza?

AA causa delle misure di sicurezza del nostro hotel, non consentiamo l'ingresso nell'hotel a nessuno tranne che agli ospiti. Se desideri incontrarci, ti preghiamo di incontrarci nella lounge al 1° piano.

QVorrei prolungare il mio soggiorno.

ASi prega di contattare la reception. A seconda della disponibilità il giorno successivo, potremmo non essere in grado di preparare la vostra camera. Grazie per la comprensione. Se desideri prolungare il tuo soggiorno, è più vantaggioso effettuare una prenotazione tramite il nostro sito web dell'hotel.

QPossono soggiornare bambini e neonati?

APuoi restare per la notte. Per favore, vieni a trovarci con la tua famiglia.
Le tariffe per l'alloggio dei bambini sono le seguenti.
・Oltre 13 anni: adulto
・Bambini sotto i 12 anni: gratis (se condividono il letto)

Se si utilizza un letto verrà applicata la stessa tariffa di un adulto indipendentemente dall'età.
Non vengono forniti accessori/pantofole/asciugamani/vestiti per i bambini che dormono nello stesso letto.

Il numero di persone che possono dormire insieme è il seguente.
・Se soggiorna un adulto, fino a una persona può condividere lo stesso letto.
・Se soggiornano 2 o più adulti, fino a 2 persone possono dormire insieme.

QI minorenni possono pernottare?

ASe l'ospite è un minore (sotto i 18 anni) o uno studente delle scuole superiori o più giovane, chiedi a un genitore o tutore di inviare questo modulo.
Si prega di scaricare il modulo di consenso qui.
Si prega di inviarlo tramite posta, fax o e-mail in anticipo, oppure presentarlo al momento del check-in.
Indirizzo: 3-6-9 Haginaka, Ota-ku, Tokyo 144-0047
Fax: 03-3743-1602
Indirizzo e-mail: info5@hotel-monday.com

QVorrei usare Internet.

APuoi connetterti a Internet tramite Wi-Fi nella tua camera. (gratuito)
Per l'SSID e la password consulta la scheda informativa che ti sarà consegnata al momento del check-in.

QAvete culle o letti supplementari?

AMi dispiace molto. Sfortunatamente non ne abbiamo uno disponibile.

QC'è una sala fumatori?

ADisponiamo di una sala fumatori dove sono ammesse solo sigarette elettroniche.
Se viene scoperto il fumo di sigarette diverse da quelle elettroniche, verrà addebitata separatamente una tariffa di compensazione per la pulizia (10.000 yen x numero di notti).

QHo perso la chiave.

ASe perdi la chiave della tua carta, ti verrà addebitata una commissione di 2.000 yen per riemettere la tua carta. Si prega di informarsi presso la reception.

QPosso effettuare chiamate esterne dal telefono della mia camera?

AI telefoni installati nelle nostre camere d'albergo possono essere utilizzati solo per effettuare chiamate interne e alla reception. Grazie per la comprensione.

QE' possibile depositare i miei bagagli?

ASÌ. Questo è possibile gratuitamente. Tuttavia, il periodo di conservazione va dalla data di check-in alla data di check-out.
Non possiamo accettare pacchi eccessivamente grandi, grandi quantità di pacchi o articoli che richiedono congelamento o refrigerazione.

QPosso spedire i miei bagagli?

ASÌ. Puoi usarlo. Puoi scegliere tra pagamento anticipato o contrassegno. Le fatture sono disponibili presso la reception, quindi non esitate a chiedere al personale. Tuttavia alcune taglie potrebbero non essere disponibili. Inoltre, i voli internazionali non sono disponibili. Grazie per la comprensione.

QHai uno stirapantaloni?

ASÌ. SÌ. Abbiamo articoli a noleggio disponibili presso la reception, quindi non esitate a chiedere.

QHai un ferro da stiro?

ASÌ. SÌ. Abbiamo articoli a noleggio disponibili presso la reception, quindi non esitate a chiedere.

QAvete il servizio in camera?

APurtroppo il nostro hotel non offre il servizio in camera.

QVorrei pesare i miei bagagli.

APresso la reception è disponibile un controllo bagagli (bilancia). Non esitate a chiedere informazioni alla reception.

QDove sono i distributori automatici?

AE' al 1° piano.

QDov'è la lavanderia a gettoni?

AE' al 1° piano.

QDov'è la macchina per il ghiaccio?

AE' al 1° piano.

QPosso organizzare un massaggio?

ASÌ. Puoi usarlo. Tuttavia, questo è limitato ai massaggi presso il nostro hotel. Se hai deciso il piano e l'orario desiderati, effettua una prenotazione tramite estensione.

QPosso cambiare valuta estera?

AAccanto alla reception al 1° piano è disponibile uno sportello per il cambio valuta estera.

QVorrei usufruire del servizio di pulizia.

AQuesto servizio è attualmente in fase di preparazione.

QAvete un servizio di trasferimento all'aeroporto di Haneda?

ANon forniamo ritiri. Si prega di utilizzare i mezzi pubblici per visitare il museo.

QPosso prenotare in anticipo il bus navetta per l'aeroporto di Haneda?

ANon si accettano prenotazioni anticipate. Si accettano prenotazioni al momento del check-in.
Sarà assegnato in base all'ordine di arrivo, quindi non potrai utilizzarlo se è pieno. Grazie per la comprensione. Se utilizzi un volo notturno o mattutino, ti preghiamo di concedere molto tempo per il tuo viaggio.

QVorrei chiamare un taxi.

AChiameremo un taxi per te alla reception. Tuttavia, a seconda dell'ora del giorno, potrebbero esserci congestioni del traffico e potresti non riuscire a trovare un taxi vuoto, quindi potresti dover aspettare, quindi ti consigliamo di concederti tutto il tempo necessario per il tuo viaggio.

QC'è un parcheggio?

AAbbiamo 4 unità disponibili.
Puoi usarlo durante il tuo soggiorno per 2.500 yen (tasse incluse) per auto a notte.