Q可以當天預約嗎?

A可以透過電話或線上預訂。
由於當天客房可能已被訂滿，請務必在預訂前透過電話或線上查詢當天的空房情況。
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Q入住、退房時間是幾點?

A15時辦理入住手續，10時辦理退房手續。但是，本酒店企劃的住宿套餐中也有另外設定不同時間的情況。

Q我會在入住前到達，可以只寄存行李嗎?

A這是有可能的。請隨時詢問我們的工作人員。
我們不接受過大的包裹、大量的包裹或需要冷凍或冷藏的物品。

Q入住辦理到幾點?

A前台24小時都有工作人員值班，所以即使您遲到也不必擔心。
出於安全原因，入口將在24:00之後上鎖，因此請撥打入口旁（室外）的對講機。
*如果您的入住時間在24:00之後，請務必與我們聯絡。

Q可以延長退房時間嗎?

A14時までの利用：1時間1室2,000円
14時以降：宿泊料金の100％（チェックアウト当日の宿泊料金）
※当日の状況によりお受けできない場合もございます。

Q要花取消費用嗎?

A透過電話或官方網站預訂取消時，將收取以下費用。
當日：住宿費的100%
前日：住宿費的50%
*根據預訂的旅行社，每個住宿方案和日期可能會制定單獨的取消政策。
請務必在方案詳細頁面（空房行事曆等旁）和[預約流程畫面（預約步驟）]上查看取消政策。

Q社員旅行等團體也可以住宿嗎?

A我們也接受團體預約。
請透過聯絡我們與我們聯絡。
點擊此處聯絡我們

Q只有未成年人也可以住宿嗎?

A如果客人是未成年人（18歲以下）或高中生以下，請由家長或監護人提交此表格。
請在此下載同意書。
請提前透過郵寄、傳真或電子郵件發送，或在辦理入住時出示。
地址：〒 604-0857    京都府京都市中京区烏丸通二条上る蒔絵屋町261-1 Kyoto City, Kyoto Prefecture, Nakagyo Ward, Karasuma-dori Nijo Agaru Makieyacho 261-1
傳真：075-221-6211
電子郵件地址：info7@hotel-monday.com

Q可以使用信用卡嗎?

AVISA/MASTER/JCB/AMEX皆可使用。
您也可以使用金融卡/銀令卡。

Q可以使用電子貨幣 (無現金結算) 嗎?

A可以使用Suica/PASMO/ICOCA/iD。

Q可以帶寵物住宿嗎?

A不好意思，請不要帶寵物入住。※導盲犬、服務犬除外

Q能吸煙嗎?

A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として2万円を頂戴いたします。

Q有Wi-Fi嗎?

A準備了免費的Wi-Fi。關於密碼，在辦理入住手續時會有說明。

Q洗漱用品都有什麽?

A房間內提供浴巾、面巾、拖鞋。
棉套、牙刷、髮刷、刮鬍刀等可在大廳自備。也提供家居服。

Q出借備品有什麽?

A我們為您準備了卷發棒 (卷發、直發)、卷發吹風機、熨鬥、褲線熱壓機、加濕器、充電器、行李測量、葡萄酒開瓶器、閃電電纜等各種商品。請隨意吩咐。

Q有加床嗎?

A1張床3,500日元 (不含稅) 。因為數量有限，請在預約時吩咐。

Q孩子和嬰兒也可以住宿嗎?

A可以住宿。請一定和家人一起來。

每1張床、1名成人，可免費帶1名6歲以下兒童一起睡覺。
※1間房最多可免費加床2人。
※使用寢具時按成人價格收費。
※1張床最多可供1名客人使用。

Q有嬰兒床嗎?

A沒有準備嬰兒床。請您諒解。

Q有可以托管孩子的服務嗎?

A沒有

Q有哺乳室嗎?

A沒有準備哺乳室。

Q有孩子用的洗漱用品和租赁備品嗎?

A沒有特別準備孩子用的洗漱用品和出借備品。

Q我是陪著睡的，有洗漱用品之類的嗎?

A陪睡的情況下，沒有準備洗漱用品/拖鞋/毛巾/館內長袍。請您諒解。

Q有投幣式洗衣機嗎?

A洗衣機、烘幹機各準備了2臺。費用是洗衣機1次300日元，烘幹機30分鐘100日元。

Q有停車場嗎?

A沒有停車場，請使用附近的投幣式停車場。

Q有能開會的地方嗎?

A餐廳的一部分可以作為會議室使用。最多可容納22人，可使用投影儀2小時5萬日元 (含稅) 。

Q有能使用電腦、打印資料的地方嗎?

A整棟大樓內均設有免費無線網路連線點。地下一層餐廳內有電源插座可供使用。
沒有地方列印資料，請在飯店附近的Family Mart（便利商店）列印。

Q在酒店能兌換外幣嗎?

A前臺一樓有一臺自動外幣兌換機，您可以使用。

Q早餐多少錢?

A早餐供應如下。
成人：1,800日圓 / 兒童：900日圓
*價格含稅。

Q早餐在當地也能申請嗎?

A在當地也可以申請。可以直接在餐廳支付，請使用。

Q附近有便利店嗎?

A出了本館正面玄關向右走200m左右就有全家便利店。

Q能從酒店發送行李嗎?

A可以寄。有大和的貨到付款單據。

Q能用宅急便將行李送到酒店嗎?

A如果您想將行李寄至飯店，請提前與我們聯絡。
儲存您的物品時，可能會產生額外的儲存費用，或者您的要求可能會被拒絕。詳情請洽飯店。