Qهل يمكنني الحجز في هذا اليوم؟

Aيمكن إجراء الحجز عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.
يرجى ملاحظة أنه قد يكون لدينا حجز كامل في هذا اليوم، لذا يرجى التأكد من التحقق من التوفر في اليوم مسبقًا عبر الهاتف أو عبر الإنترنت قبل إجراء الحجز.
احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا احجز إقامتك هنا

Qما هي أوقات تسجيل الدخول والخروج؟

Aموعد تسجيل الوصول الساعة 3 مساءً وموعد تسجيل المغادرة الساعة 10 صباحًا. ومع ذلك، قد يتم تحديد أوقات مختلفة لباقات الإقامة المخطط لها من قبل فندقنا.

Qسوف أصل قبل وقت تسجيل الوصول. هل يمكنني ترك أمتعتي هنا؟

Aنعم، هذا ممكن. لا تتردد في سؤال موظفينا.
لا يمكننا قبول الأمتعة ذات الحجم الكبير أو كميات كبيرة من الأمتعة أو العناصر التي تتطلب التجميد أو التبريد.

Qما هو وقت تسجيل الدخول؟

Aيعمل موظفو مكتب الاستقبال على مدار 24 ساعة في اليوم، لذلك لا توجد مشكلة في حالة وصولك متأخرًا.
لأسباب أمنية، يتم إغلاق المدخل بعد منتصف الليل، لذا يرجى الاتصال بجهاز الاتصال الداخلي الموجود خارج المدخل.
* يرجى التأكد من الاتصال بنا إذا كان وقت تسجيل الوصول الخاص بك بعد منتصف الليل.

Qهل يمكنني تمديد وقت المغادرة؟

A14時までの利用：1時間1室2,000円
14時以降：宿泊料金の100％（チェックアウト当日の宿泊料金）
※当日の状況によりお受けできない場合もございます。

Qهل هناك رسوم إلغاء؟

Aفي حالة إجراء الحجز عبر الهاتف أو عبر موقعنا الرسمي، سيتم فرض رسوم الإلغاء على النحو التالي:
في اليوم: 100٪ من رسوم الإقامة
اليوم السابق: 50٪ من رسوم الإقامة
* قد تكون لدى وكالة السفر التي حجزت معها سياسات إلغاء مختلفة لخطط أو تواريخ الإقامة المختلفة.
يرجى التأكد من مراجعة سياسة الإلغاء على صفحة تفاصيل الخطة (بجوار تقويم التوفر، وما إلى ذلك) وشاشة إجراء الحجز (خطوة الحجز).

Qهل يمكنني البقاء كمجموعة، مثلاً في رحلة شركة؟

Aنحن نقبل أيضًا الحجوزات الجماعية.
يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاستفسار.
اتصل بنا

Qهل يجوز للقاصرين البقاء بمفردهم؟

Aإذا كان الضيف قاصرًا (أقل من 18 عامًا) أو طالبًا في المدرسة الثانوية أو أصغر سنًا، نطلب من الوصي القانوني عليه تقديم هذه الوثيقة.
يرجى تنزيل نموذج الموافقة هنا.
يرجى إرسالها إلينا مسبقًا عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني، أو تقديمها عند تسجيل الوصول.
عنوان:〒 604-0862    京都府京都市中京区烏丸夷川上る少将井225 Kyoto City, Kyoto Prefecture, Nakagyo Ward, Karasuma Ebisukawa Agaru Shoshoi 225
الفاكس: 075-223-3871
البريد الإلكتروني: info13@hotel-monday.com

Qهل يمكنني استخدام بطاقة الائتمان؟

Aيتم قبول VISA / MASTER / JCB / AMEX.
يتم قبول بطاقات الخصم/بطاقات Ginrei أيضًا.

Qهل يمكنني استخدام الأموال الإلكترونية (الدفع بدون نقد)؟

Aيمكنك استخدام Suica، وPASMO، وICOCA، وiD.

Qهل يمكنني البقاء مع الحيوانات الأليفة؟

Aلسوء الحظ، لا نسمح للضيوف الذين لديهم حيوانات أليفة. *باستثناء الكلاب المرشدة وكلاب المساعدة

Qهل يمكنني التدخين؟

A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として2万円を頂戴いたします。

Q‏هل يوجد Wi-Fi؟

Aتتوفر خدمة الواي فاي مجانًا. سيتم تزويدك بكلمة المرور عند تسجيل الوصول.

Qس. ما هي أنواع المرافق المتوفرة؟

Aتتوفر مناشف الحمام ومناشف الوجه والنعال في غرف الضيوف. يرجى إحضار مجموعات القطن الخاصة بك، وفرشاة الأسنان، وفرشاة الشعر، وشفرات الحلاقة، وما إلى ذلك إلى الردهة. نحن نقدم أيضًا ملابس داخلية.

Qما هي العناصر المتاحة للإيجار؟

Aلدينا مجموعة متنوعة من العناصر المتاحة، بما في ذلك مكواة الشعر (تجعيد/فرد الشعر)، والمكاوي، وألواح الكي، ومكواة السراويل، والشواحن، ومقاييس الأمتعة، وفتاحات النبيذ، وكابلات Lightning، والمزيد. لا تتردد في الاتصال بنا.
*الأعداد محدودة.

Qهل هناك أسرة إضافية متاحة؟

Aيتوفر كل سرير بسعر 3500 ين (بدون ضريبة). نظرًا لأن الأعداد محدودة، يرجى إعلامنا عند إجراء الحجز.

Qهل يمكن للأطفال والرضع البقاء؟

Aيمكنك البقاء طوال الليل. من فضلك تعال مع عائلتك.

يُسمح لطفل واحد أقل من 6 سنوات بمشاركة السرير مع شخص بالغ مجانًا.
* يمكن لما يصل إلى شخصين مشاركة السرير في غرفة واحدة مجانًا.
*تطبق أسعار البالغين عند استخدام الفراش.
* يُسمح لشخص واحد فقط بمشاركة السرير مع ضيف آخر.

Qهل لديك سرير؟

Aليس لدينا أسرة أطفال متاحة. شكرا لتفهمكم.

Qهل هناك خدمة أستطيع أن أترك فيها أطفالي؟

Aلا.

Qهل يوجد غرف تمريض؟

Aليس لدينا غرف تمريض متاحة.

Qهل هناك أي وسائل راحة أو معدات للإيجار للأطفال؟

Aليس لدينا أي وسائل راحة أو معدات للإيجار للأطفال.

Qسأشارك السرير مع شريكي. هل هناك أي وسائل الراحة المتاحة؟

Aإذا كنت تشارك السرير مع حيوانك الأليف، يرجى ملاحظة أنه لن يتم توفير وسائل الراحة والنعال والمناشف والملابس الداخلية. شكرا لتفهمكم.

Qهل هناك مرافق غسيل العملات المعدنية؟

Aلدينا غسالتين متوفرتين بسعر 300 ين للاستخدام الواحد ومجففتين متوفرتين بسعر 100 ين لمدة 30 دقيقة.

Qهل يوجد موقف سيارات متاح؟

Aلا يوجد موقف للسيارات. يرجى استخدام موقف السيارات المدفوع القريب.

Qهل يوجد مكان يمكننا عقد اجتماعات فيه؟

Aيمكنك استخدام مساحة المطعم في الطابق السفلي. يمكن أن تستوعب ما يصل إلى 70 شخصًا ويمكن استخدام جهاز العرض. التكلفة هي 50.000 ين (شاملة الضريبة) لمدة ساعتين.

Qهل يوجد أي مكان يمكنني فيه استخدام الكمبيوتر أو طباعة المستندات؟

Aتم تجهيز المبنى بأكمله بنقاط واي فاي مجانية. يتوفر منفذ كهربائي في المطعم في الطابق السفلي الأول. لا يوجد مكان لطباعة المستندات، لذا يرجى طباعتها في Family Mart (متجر السلع الغذائية) بالقرب من الفندق.

Qهل يمكنني استبدال العملة الأجنبية في الفندق؟

Aتتوفر ماكينة صرف العملات الأجنبية أوتوماتيكيًا لاستخدامك في الطابق الأول من مكتب الاستقبال.

Qهل يمكنني طلب وجبة الإفطار في الموقع؟

Aيمكنك أيضًا التقديم في الموقع. يمكنك الدفع مباشرة في المطعم.

Qهل يوجد أي متاجر قريبة؟

Aاتجه يسارًا لمدة 200 متر تقريبًا وستجد Family Mart.

Qهل يمكنني إرسال الأمتعة من الفندق؟

Aيمكننا أن نرسلها لك. تتوفر لدينا إيصالات الدفع عند الاستلام من ياماتو.

Qهل يمكنني إرسال الأمتعة إلى الفندق عن طريق البريد؟

Aإذا كنت ترغب في إرسال الأمتعة إلى الفندق، يرجى الاتصال بنا مسبقًا.
عند قبول أمتعتك، قد نفرض عليك رسوم تخزين إضافية أو نرفض قبول أمتعتك. يرجى الاتصال بالفندق لمزيد من التفاصيل.