QPosso effettuare una prenotazione per il giorno stesso?

ALe prenotazioni possono essere effettuate telefonicamente o online.
Poiché le camere potrebbero essere già al completo il giorno stesso, assicurati di verificare la disponibilità il giorno stesso telefonicamente o online prima di effettuare la prenotazione.

QA che ora è previsto il check-in e il check-out?

AIl check-in è alle 15:00 e il check-out è alle 10:00. Tuttavia orari diversi potranno essere stabiliti separatamente nei pacchetti soggiorno previsti dal nostro albergo.

QArriverò prima del check-in. Puoi lasciarmi i bagagli?

AE' possibile. Non esitate a chiedere al nostro staff.
Non possiamo accettare pacchi eccessivamente grandi, grandi quantità di pacchi o articoli che richiedono congelamento o refrigerazione.

QFino a che ora è previsto il check-in?

ALa reception è aperta 24 ore su 24, quindi non preoccuparti se arrivi tardi.
L'ingresso verrà chiuso dopo le 24:00 per motivi di sicurezza, pertanto si prega di suonare il citofono accanto all'ingresso (all'esterno).
* Assicurati di contattarci se l'orario di check-in sarà dopo le 24:00.

QPosso prolungare l'orario del check-out?

ALe estensioni comportano costi aggiuntivi come mostrato di seguito.
Fino alle 12:00: 25% della quota di soggiorno
Fino alle 14:00: 50% della quota di soggiorno
Dopo le 14:00: 100% della quota di soggiorno (quota di soggiorno il giorno del check-out)
* Potremmo rifiutare la tua richiesta a seconda dello stato della prenotazione.
* Le regole possono variare a seconda del piano.

QC'è una penale per la cancellazione?

APer le prenotazioni effettuate telefonicamente o dal sito ufficiale, le spese di cancellazione verranno addebitate come segue.
Il giorno: 100% della quota di alloggio
Il giorno prima: 50% della quota di soggiorno
* Potrebbero essere stabilite politiche di cancellazione separate per ciascun piano di alloggio e data a seconda dell'agenzia di viaggi presso la quale è stata effettuata la prenotazione.
Assicurati di controllare la politica di cancellazione nella pagina dei dettagli del piano (accanto al calendario dei posti vacanti, ecc.) e nella [Schermata della procedura di prenotazione (fase di prenotazione)].

QI gruppi, ad esempio i viaggi aziendali, possono pernottare?

AAccettiamo anche prenotazioni di gruppo.
Vi preghiamo di contattarci contattandoci.
Clicca qui per contattarci

QI minorenni possono pernottare?

ASe l'ospite è un minore (sotto i 18 anni) o uno studente delle scuole superiori o più giovane, si prega di chiedere a un genitore o tutore di inviare questo documento.
Si prega di scaricare il modulo di consenso qui.
Si prega di inviarlo anticipatamente tramite posta, fax o email, oppure presentarlo al momento del check-in.
indirizzo:〒 604-0862    京都府京都市中京区烏丸夷川上る少将井225 Kyoto City, Kyoto Prefecture, Nakagyo Ward, Karasuma Ebisukawa Agaru Shoshoi 225
Fax: 075-223-3871
Indirizzo e-mail: info13@hotel-monday.com

QPosso usare una carta di credito?

AÈ possibile utilizzare VISA/MASTER/JCB/AMEX.
Puoi anche utilizzare una carta di debito/carta Ginrei.

QPosso utilizzare la moneta elettronica (pagamento senza contanti)?

AÈ possibile utilizzare Suica / PASMO / ICOCA / iD.

QPosso soggiornare con animali domestici?

APurtroppo non permettiamo agli animali di soggiornare con noi. *Esclusi cani guida e cani da assistenza

QPosso fumare?

ATutte le camere sono per non fumatori.
Se viene rilevato fumo, verrà addebitato un costo di pulizia separato (10.000 yen x numero di notti).

QC'è il Wi-Fi?

AÈ disponibile la connessione Wi-Fi gratuita. La password ti verrà fornita al momento del check-in.

QChe tipo di servizi sono disponibili?

ANelle camere vengono forniti asciugamani da bagno, asciugamani per il viso, set di cotone, spazzolini da denti, spazzole per capelli, schiuma da barba, rasoi e pantofole. Disponiamo anche di abbigliamento da interni (tipo pezzo unico).

QChe attrezzatura avete a disposizione per il noleggio?

ADisponiamo di un'ampia varietà di ferri per capelli (ricci/lisci), ferri da stiro, assi da stiro, stirapantaloni, caricabatterie, bilance per bagagli, apribottiglie, cavi per illuminazione, ecc. Non esitate a farcelo sapere.
*Il numero è limitato.

QC'è un letto supplementare?

AOgni letto è disponibile per 3.500 yen (tasse escluse). Il numero è limitato, vi preghiamo quindi di comunicarcelo al momento della prenotazione.

QPossono soggiornare bambini e neonati?

APuoi restare per la notte. Per favore, vieni a trovarci con la tua famiglia.
Le tariffe per l'alloggio dei bambini sono le seguenti.
・Oltre 13 anni: adulto
・Bambini sotto i 12 anni: gratis (se condividono il letto)

Se si utilizza un letto verrà applicata la stessa tariffa di un adulto indipendentemente dall'età.
Non vengono forniti accessori/pantofole/asciugamani/vestiti per i bambini che dormono nello stesso letto.

Il numero di persone che possono dormire insieme è il seguente.
・Se soggiorna un adulto, fino a una persona può condividere lo stesso letto.
・Se soggiornano 2 o più adulti, fino a 2 persone possono dormire insieme.

QHa una culla?

ALe culle non sono disponibili. Grazie per la comprensione.

QEsiste un servizio dove posso lasciare mio figlio?

ANessuno.

QC'è una stanza di cura?

ANon abbiamo una stanza di cura disponibile.

QAvete servizi o attrezzature a noleggio per bambini?

ANon disponiamo di servizi speciali o di attrezzature a noleggio per bambini.

QStarò nello stesso letto, ma ci sono dei servizi?

ASe dormi con noi, non forniamo servizi/pantofole/asciugamani/vestiti per l'hotel. Grazie per la comprensione.

QC'è una lavanderia a gettoni?

AAbbiamo due lavatrici (300 yen) e due asciugatrici (100 yen per 30 minuti).

QC'è un parcheggio?

ANon c'è parcheggio, si prega di utilizzare un parcheggio a gettoni nelle vicinanze.

QC'è un posto dove possiamo avere un incontro?

AÈ possibile utilizzare lo spazio ristorante al piano seminterrato. Può ospitare fino a 70 persone e si può utilizzare un proiettore per 2 ore al costo di 50.000 yen (tasse incluse).

QC'è un posto dove posso usare un computer o stampare materiali?

AIn tutto l'edificio sono presenti punti Wi-Fi gratuiti. Nel ristorante al primo piano seminterrato è presente una presa di corrente che è possibile utilizzare. Non c'è spazio per stampare i materiali, quindi stampali presso il Family Mart (minimarket) situato vicino all'hotel.

QPosso cambiare valuta estera in hotel?

AAl primo piano della reception è disponibile uno sportello automatico per il cambio valuta estera.

QPosso ordinare la colazione in loco?

APuoi anche fare domanda localmente. Tieni presente che puoi pagare direttamente al ristorante.

QC'è un minimarket nelle vicinanze?

ACammina per circa 200 metri sulla tua sinistra e troverai Family Mart.

QPosso spedire i miei bagagli dall'hotel?

APuoi inviarcelo. Abbiamo disponibili ricevute di pagamento in contrassegno Yamato.

QPosso spedire i miei bagagli in hotel tramite corriere?

ASe desideri inviare i bagagli in hotel, ti preghiamo di contattarci in anticipo.
Quando depositi il tuo articolo, potrebbero essere applicati costi di deposito aggiuntivi o la tua richiesta potrebbe essere rifiutata. Si prega di contattare l'hotel per i dettagli.