hotel MONday KYOTO MARUTAMACHI
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับที่พัก
อยู่
Qฉันสามารถจองภายในวันเดียวกันได้หรือไม่?
Aสามารถจองได้ทางโทรศัพท์หรือออนไลน์
เนื่องจากห้องพักอาจถูกจองเต็มแล้วในวันนั้น โปรดตรวจสอบห้องว่างในวันนั้นทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ก่อนทำการจอง
Qเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์คือกี่โมง?
Aเช็คอินเวลา 15:00 น. และเช็คเอาท์เวลา 10:00 น. อย่างไรก็ตาม อาจกำหนดเวลาที่แตกต่างกันออกไปในแพ็คเกจที่พักที่วางแผนโดยโรงแรมของเรา
Qฉันจะมาถึงก่อนเช็คอิน คุณฝากสัมภาระไว้ให้ฉันได้ไหม
Aมันเป็นไปได้. โปรดสอบถามพนักงานของเรา
เราไม่สามารถรับพัสดุที่มีขนาดใหญ่เกินไป พัสดุจำนวนมาก หรือสิ่งของที่ต้องแช่แข็งหรือแช่เย็นได้
Qเช็คอินได้จนถึงกี่โมง?
Aแผนกต้อนรับส่วนหน้าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นอย่ากังวลหากคุณมาถึงล่าช้า
ทางเข้าจะถูกล็อคหลังเวลา 24:00 น. ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ดังนั้นโปรดกดสัญญาณอินเทอร์คอมที่อยู่ติดกับทางเข้า (ด้านนอก)
* โปรดติดต่อเราหากเวลาเช็คอินของคุณคือหลัง 24:00 น.
Qฉันสามารถขยายเวลาเช็คเอาต์ได้หรือไม่?
Aการขยายเวลาจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามที่แสดงด้านล่าง
จนถึงเวลา 12:00 น.: 25% ของค่าที่พัก
ถึง 14:00 น.: 50% ของค่าที่พัก
หลัง 14.00 น. : 100% ของค่าที่พัก (ค่าที่พักในวันที่เช็คเอาท์)
* เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณขึ้นอยู่กับสถานะการจอง
* กฎอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผน
Qมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?
Aสำหรับการจองทางโทรศัพท์หรือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังนี้
นี้อา: 100% ของค่าที่พัก
วันก่อน: 50% ของค่าที่พัก
* อาจมีการกำหนดนโยบายการยกเลิกแยกต่างหากสำหรับแต่ละแผนที่พักและวัน ขึ้นอยู่กับตัวแทนการท่องเที่ยวที่คุณทำการจอง
โปรดตรวจสอบนโยบายการยกเลิกในหน้ารายละเอียดแผน (ถัดจากปฏิทินว่าง ฯลฯ) และ [หน้าจอขั้นตอนการจอง (ขั้นตอนการจอง)]
Qกลุ่มเช่นการเดินทางของบริษัทสามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?
Aเรายังรับจองแบบกลุ่ม
กรุณาติดต่อเราโดยติดต่อเรา
คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา
Qผู้เยาว์สามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?
Aหากผู้เข้าพักเป็นผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 18 ปี) หรือนักเรียนมัธยมปลายหรือต่ำกว่า โปรดให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองส่งเอกสารนี้
กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มยินยอม ที่นี่
กรุณาส่งล่วงหน้าทางไปรษณีย์ โทรสาร หรืออีเมล หรือแสดงเมื่อเช็คอิน
ที่อยู่:〒
604-0862
京都府京都市中京区烏丸夷川上る少将井225
Kyoto City, Kyoto Prefecture, Nakagyo Ward, Karasuma Ebisukawa Agaru Shoshoi 225
แฟกซ์: 075-223-3871
ที่อยู่อีเมล: info13@hotel-monday.com
Qฉันสามารถใช้บัตรเครดิตได้หรือไม่?
Aสามารถใช้ VISA / MASTER / JCB / AMEX ได้
คุณสามารถใช้บัตรเดบิต/บัตร Ginrei ได้เช่นกัน
Qฉันสามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ (การชำระเงินแบบไร้เงินสด) ได้หรือไม่
Aสามารถใช้ Suica / PASMO / ICOCA / iD ได้
Qฉันสามารถอยู่กับสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?
Aขออภัย เราไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพักกับเรา *ไม่รวมสุนัขนำทางและสุนัขช่วยเหลือ
เกี่ยวกับห้องพัก
ห้องพักแขก
Qฉันสูบบุหรี่ได้ไหม?
Aห้องพักทุกห้องเป็นห้องปลอดบุหรี่
หากตรวจพบการสูบบุหรี่ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทำความสะอาดแยกต่างหาก (10,000 เยน x จำนวนคืน)
Qมี Wi-Fi ไหม
Aมีอินเทอร์เน็ตไร้สาย ฟรี คุณจะได้รับรหัสผ่านเมื่อเช็คอิน
Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?
Aผ้าเช็ดตัว ผ้าเช็ดหน้า ชุดผ้าฝ้าย แปรงสีฟัน แปรงผม ครีมโกนหนวด มีดโกน และรองเท้าแตะมีให้ในห้องพัก นอกจากนี้เรายังมีชุดสวมใส่ในร่ม (แบบชิ้นเดียว) อีกด้วย
Qมีอุปกรณ์อะไรบ้างให้เช่า?
Aเรามีเครื่องหนีบผม (ม้วนผม/ตรง) เตารีด โต๊ะรีดผ้า เครื่องรีดกางเกง ที่ชาร์จ เครื่องชั่งน้ำหนักกระเป๋า ที่เปิดไวน์ สายไฟ ฯลฯ หลายประเภท โปรดแจ้งให้เราทราบ
*จำนวนจำกัด
Qมีเตียงเสริมไหม?
Aเตียงละ 3,500 เยน (ไม่รวมภาษี) จำนวนจำกัด ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อทำการจอง
สำหรับลูกค้าที่มีบุตรหลาน
สำหรับลูกค้าที่มีบุตรหลาน
สำหรับลูกค้าที่มีบุตรหลาน
ลูกค้าโรงเรียนเล็กๆ
ลูกค้าจากกวาหยู
Qเด็กและทารกสามารถอยู่ได้หรือไม่?
Aคุณสามารถพักค้างคืนได้ กรุณามาเยี่ยมชมเรากับครอบครัวของคุณ
อัตราค่าที่พักสำหรับเด็กมีดังนี้
・อายุมากกว่า 13 ปี: ผู้ใหญ่
・เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี: ฟรี (หากใช้เตียงร่วมกัน)
หากท่านใช้เตียง จะมีการเรียกเก็บเงินในอัตราเดียวกันกับผู้ใหญ่โดยไม่คำนึงถึงอายุ
ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวก/รองเท้าแตะ/ผ้าเช็ดตัว/เสื้อผ้าให้บริการสำหรับเด็กที่นอนเตียงเดียวกัน
จำนวนคนที่นอนด้วยกันได้มีดังนี้
・หากผู้ใหญ่หนึ่งคนเข้าพัก สามารถใช้เตียงเดียวกันได้สูงสุดหนึ่งคน
・หากมีผู้ใหญ่ 2 คนขึ้นไป สามารถนอนด้วยกันได้สูงสุด 2 คน
Qคุณมีเปลไหม?
Aไม่มีเปลให้บริการ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.
Qมีบริการฝากลูกไว้ที่ไหน?
Aไม่มี.
Qมีห้องพยาบาลไหม?
Aมีประโยชน์ ไม่มีประโยชน์
Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ให้เช่าสำหรับเด็กหรือไม่?
Aเราไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษหรืออุปกรณ์ให้เช่าสำหรับเด็ก
Qฉันจะนอนเตียงเดียวกันแต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?
Aหากคุณนอนกับเรา เราไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวก/รองเท้าแตะ/ผ้าเช็ดตัว/เสื้อผ้าสำหรับโรงแรม ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.
เกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม
สิ่งอำนวยความสะดวกภายใน
Qมีเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญไหม?
Aเรามีเครื่องซักผ้า 2 เครื่อง (300 เยน) และเครื่องอบผ้า 2 เครื่อง (100 เยน ต่อ 30 นาที)
Qมีที่จอดรถไหม?
Aไม่มีที่จอดรถ โปรดใช้ที่จอดรถแบบหยอดเหรียญในบริเวณใกล้เคียง
Qมีสถานที่ที่เราจะประชุมกันได้ไหม?
Aคุณสามารถใช้พื้นที่ร้านอาหารที่ชั้นใต้ดินได้ สามารถรองรับแขกได้มากถึง 70 คน และโปรเจคเตอร์สามารถใช้งานได้ 2 ชั่วโมง ในราคา 50,000 เยน (รวมภาษี)
Qมีสถานที่ที่ฉันสามารถใช้คอมพิวเตอร์หรือสื่อสิ่งพิมพ์ได้หรือไม่?
Aมีจุดบริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ฟรีทั่วทั้งอาคาร มีปลั๊กไฟในร้านอาหารที่ชั้นใต้ดิน 1 ที่คุณสามารถใช้ได้ ไม่มีสถานที่พิมพ์วัสดุ ดังนั้นโปรดพิมพ์ที่ Family Mart (ร้านสะดวกซื้อ) ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับโรงแรม
Qฉันสามารถแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่โรงแรมได้หรือไม่?
Aมีเครื่องแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอัตโนมัติอยู่ที่ชั้นหนึ่งของแผนกต้อนรับสำหรับการใช้งานของคุณ
เกี่ยวกับมื้ออาหาร
มื้อ
Qฉันสามารถสั่งอาหารเช้าในสถานที่ได้หรือไม่?
Aคุณสามารถสมัครในพื้นที่ได้ โปรดทราบว่าท่านสามารถชำระเงินโดยตรงที่ห้องอาหาร
เกี่ยวกับการเข้าถึงและข้อมูลโดยรอบ
ข้อมูลการเข้าถึง/บริเวณโดยรอบ
Qมีร้านสะดวกซื้อใกล้เคียงไหม?
Aหากไปทางซ้ายประมาณ 200 ม. จะพบ Family Mart
เกี่ยวกับบริการอื่นๆ
บริการอื่นๆ
Qฉันสามารถส่งกระเป๋าเดินทางจากโรงแรมได้หรือไม่?
Aคุณสามารถส่งมาให้เรา เรามีสลิปเก็บเงินปลายทางของยามาโตะ
Qฉันสามารถส่งสัมภาระไปที่โรงแรมทางไปรษณีย์ได้หรือไม่?
Aหากท่านต้องการส่งสัมภาระไปที่โรงแรม โปรดติดต่อเราล่วงหน้า
เมื่อจัดเก็บรายการของคุณ อาจมีค่าบริการจัดเก็บเพิ่มเติม หรือคำขอของคุณอาจถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อโรงแรมเพื่อขอรายละเอียด