Qฉันสามารถจองภายในวันเดียวกันได้หรือไม่?

Aใช่ คุณสามารถสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ได้
กรุณาตรวจสอบห้องว่างล่วงหน้าเนื่องจากโรงแรมอาจเต็ม

Qเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์คือกี่โมง?

Aเช็คอิน: ตั้งแต่ 15.00 น.
เช็คเอาท์: ก่อน 11.00 น.
*แผนที่พักบางรายการอาจมีการตั้งค่าเวลาที่แตกต่างกัน
*เราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นโปรดวางใจได้แม้ว่าคุณจะมาถึงในช่วงดึกก็ตาม
*ทางเข้าจะถูกล็อคหลังเที่ยงคืน กรุณาโทรโดยใช้อินเตอร์คอมข้างทางเข้า
*หากคุณวางแผนจะมาถึงหลังเที่ยงคืน โปรดติดต่อเราล่วงหน้า

Qฉันจะมาถึงก่อนเช็คอิน คุณฝากสัมภาระไว้ให้ฉันได้ไหม

Aใช่ เราสามารถฝากสัมภาระของคุณก่อนเช็คอินและหลังจากเช็คเอาท์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
*เราไม่สามารถจัดเก็บสิ่งของมีค่า สิ่งของแตกหักง่าย หรืออาหาร
*เราขอให้คุณมารับสินค้าภายในวันเดียวกัน
*กรุณาตรวจสอบกับโรงแรมล่วงหน้าหากคุณมีสัมภาระจำนวนมากหรือมากเกินไป

Qฉันสามารถเช็คอินก่อนเวลาหรือขยายเวลาเช็คเอาท์ได้หรือไม่?

Aโดยปกติแล้ว เวลาเช็คอินคือเวลา 15:00 น. และเวลาเช็คเอาท์คือเวลา 11:00 น.
สามารถเช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์หลังเวลาได้ โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมต่อห้องตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

เช็คอินล่วงหน้า
ค่าเข้าหลัง 11:00 น.: 2,000 เยน (รวมภาษี) ต่อชั่วโมง

เช็คเอาท์ช้า
ต่อเวลาถึง 14:00 น.: ชั่วโมงละ 2,000 เยน (รวมภาษี)
(*ให้บริการจนถึง 14:00 น.*)

*ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง เราอาจไม่สามารถตอบสนองคำขอของคุณได้
*เงื่อนไขอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผนการจอง

Qมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?

Aหากคุณทำการจองทางโทรศัพท์หรือผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังต่อไปนี้:
ณ วันเข้าพัก : 100% ของค่าที่พัก
วันก่อนหน้า: 50% ของค่าที่พัก
*บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่คุณจองอาจมีนโยบายการยกเลิกที่แตกต่างกันสำหรับแผนที่พักหรือวันที่เข้าพักที่แตกต่างกัน
โปรดตรวจสอบนโยบายการยกเลิกในหน้ารายละเอียดแผน (ถัดจากปฏิทินความพร้อมใช้งาน ฯลฯ) และหน้าจอขั้นตอนการจอง (ขั้นตอนการจอง)

Qกลุ่มเช่นการเดินทางของบริษัทสามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

Aใช่แล้ว เราก็ทำ
กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถาม
ติดต่อเรา คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา

Qผู้เยาว์สามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

Aหากแขกเป็นผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 18 ปี) หรือเป็นนักเรียนมัธยมปลายหรือต่ำกว่า เราขอให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลส่งเอกสารนี้
กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มความยินยอมได้ ที่นี่​
กรุณาส่งมาให้เราล่วงหน้าทางไปรษณีย์, แฟกซ์, หรืออีเมล หรือส่งมาให้เราตอนเช็คอิน

Qฉันสามารถใช้บัตรเครดิตได้หรือไม่?

Aใช่ คุณทำได้
แบรนด์ที่รองรับ: Visa, JCB, Mastercard, American Express, Diners Club, UnionPay

Qฉันสามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ (การชำระเงินแบบไร้เงินสด) ได้หรือไม่

Aใช่ คุณทำได้
แบรนด์ที่รองรับ: Suica, PASMO, ICOCA และเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขนส่งอื่นๆ, nanaco, QUICPay, Rakuten Edy, WAON
*Alipay และ WeChat Pay ไม่สามารถใช้งานได้

Qฉันสามารถอยู่กับสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?

Aขออภัยเราไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาด้วย (ยกเว้นสุนัขนำทางและสุนัขช่วยเหลือ)

Qเป็นไปได้ไหมที่เด็กจะนอนด้วยกัน?

Aเด็กอายุ 6 ปีลงไปสามารถพักฟรีหากใช้เตียงที่มีอยู่ร่วมกัน
จำนวนสูงสุดของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้แชร์เตียงเป็นดังนี้:

กรณีผู้ใหญ่เข้าพัก 1 ท่าน : สามารถนอนเตียงเดียวกันได้ 1 ท่าน
สำหรับแขกที่เข้าพักพร้อมผู้ใหญ่ 2 ท่านขึ้นไป: แขกสูงสุด 2 ท่านสามารถใช้เตียงร่วมกันได้

*หากใช้เตียงราคาเท่ากับผู้ใหญ่ไม่ว่าจะอายุเท่าใดก็ตาม
*ไม่มีบริการสิ่งอำนวยความสะดวก รองเท้าแตะ ผ้าเช็ดตัว และเสื้อผ้าในร่มสำหรับเด็กที่ใช้เตียงร่วมกัน
*โปรดทราบว่าหากคุณจองห้องพักสำหรับเด็กมากกว่าจำนวนที่ระบุข้างต้นและพักเตียงเดียวกัน ค่าที่พักสำหรับเด็กที่เพิ่มเข้ามาจะเท่ากับผู้ใหญ่ และจะต้องชำระ ณ ที่พัก

Qฉันสูบบุหรี่ได้ไหม?

Aห้องพักทุกห้องเป็นห้องปลอดบุหรี่ (รวมถึงบุหรี่ไฟฟ้า)
กรุณาใช้ห้องสูบบุหรี่ที่ชั้น 1 ได้ตามสบาย
หากอนุญาตให้สูบบุหรี่ในห้องพัก จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาดพิเศษ 20,000 เยน

Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?

Aห้องพักมีเสื้อผ้าสำหรับใช้ในห้อง รองเท้าแตะ ผ้าเช็ดตัว และผ้าเช็ดหน้าให้บริการ
เนื่องจากคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม เราจึงไม่จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น แปรงสีฟัน แปรงผม มีดโกน และสำลีในห้องพัก
หากคุณต้องการกรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับแล้วพวกเขาจะมอบให้คุณ

Qมีอุปกรณ์อะไรบ้างให้เช่า?

Aเรามีสินค้าหลากหลายประเภทให้เลือกซื้อ เช่น เครื่องหนีบผม (สำหรับดัดและยืดผม), เตารีด, เครื่องเพิ่มความชื้นในอากาศ, สายชาร์จ, เครื่องชั่งน้ำหนักกระเป๋าเดินทาง และที่เปิดไวน์

*โปรดทราบว่าจำนวนที่นั่งมีจำกัด*
*อุปกรณ์ที่จัดเตรียมไว้จะแตกต่างกันไปตามแต่ละโรงแรม โปรดติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Qมีเตียงเสริมไหม?

Aขออภัย เราไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับประเภทห้อง เราอาจสามารถจัดโซฟาเบดให้เป็นเตียงได้ (มีค่าใช้จ่าย) กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Qฉันสามารถจัดการนวดได้หรือไม่?

Aโรงแรมบางแห่งก็มีความร่วมมือกัน
กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Qฉันต้องการใช้บริการทำความสะอาด

Aเราไม่มีบริการซักรีด กรุณาใช้บริการเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญภายในอาคาร

Qคุณจะมีบริการทำความสะอาดทุกวันไหม?

Aโรงแรมของเราใช้ขั้นตอน "การทำความสะอาดแบบเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม"
สำหรับแขกที่เข้าพักหลายคืน เรามีบริการดังต่อไปนี้ทุกวัน:

การเก็บขยะ
การเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวที่ใช้แล้ว

สำหรับการเข้าพัก 4 คืนขึ้นไป จะมีการทำความสะอาดมาตรฐาน (ปูเตียง ทำความสะอาดห้องน้ำ ฯลฯ) ทุก 3 วัน
*ข้อมูลอาจแตกต่างกันไปสำหรับแผนบางประเภท เช่น แผนรายสัปดาห์

Qมีบริการฝากลูกไว้ที่ไหน?

Aเราขออภัย เราไม่ได้ให้บริการดูแลเด็ก

Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ให้เช่าสำหรับเด็กหรือไม่?

Aใช่ค่ะ เรามีให้บริการค่ะ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่นี่ค่ะ​

Qฉันจะนอนเตียงเดียวกันแต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?

Aเราไม่ได้จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษหรือเครื่องนอน (หมอน ผ้าเช็ดตัว ฯลฯ) ให้กับเด็กที่นอนเตียงเดียวกันกับคุณ
หากคุณต้องการสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น แปรงสีฟันและชุดสำลี กรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่ที่แผนกต้อนรับ

Qมีเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญไหม?

Aใช่ มีร้านซักผ้าหยอดเหรียญให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม

Qมีสถานที่ที่ฉันสามารถใช้คอมพิวเตอร์หรือสื่อสิ่งพิมพ์ได้หรือไม่?

Aภายในอาคารไม่มีเครื่องใช้ในห้องน้ำให้บริการ ขออภัยในความไม่สะดวก แต่กรุณาใช้บริการร้านสะดวกซื้อที่ใกล้ที่สุด

Qมีสถานที่ที่เราจะประชุมกันได้ไหม?

Aขออภัย เราไม่มีสินค้าจำหน่าย

Qมีที่จอดรถไหม?

Aจำเป็นต้องมีการจอง ดังนั้นโปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์หากคุณต้องการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก
มีที่จอดรถยนต์และมอเตอร์ไซค์ระหว่างการเข้าพักของคุณโดยมีอัตราค่าบริการดังต่อไปนี้:
・รถยนต์: 3,000 เยน (รวมภาษี) ต่อคันต่อคืน
・รถจักรยานยนต์: 1,500 เยน (รวมภาษี) ต่อคันต่อคืน

Qมี Wi-Fi ไหม

Aห้องพักทุกห้องมีบริการ Wi-Fi ฟรี

Qมีห้องพยาบาลไหม?

Aขออภัยค่ะ ทางเราไม่มีห้องให้นมบุตรค่ะ

Qฉันสามารถแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่โรงแรมได้หรือไม่?

Aขออภัย เราไม่มีบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

Qมีห้องฟิตเนสมั้ย?

Aขออภัย เราไม่มีห้องฟิตเนส

Qมีรถรับส่งไปโรงแรมมั้ย?

Aเรามีบริการรถรับส่งระหว่างโรงแรมและโตเกียวดิสนีย์รีสอร์ท (สถานีไมฮามะ) แต่บริการบางประเภทจำเป็นต้องจองล่วงหน้า
กรุณาตรวจสอบ ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด เช่น เวลาทำการ

Qมีร้านสะดวกซื้อใกล้เคียงไหม?

Aมีร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ใกล้ๆ พนักงานของเรายินดีแนะนำร้านค้าใกล้เคียง กรุณาติดต่อพนักงานต้อนรับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Qฉันสามารถส่งกระเป๋าเดินทางจากโรงแรมได้หรือไม่?

Aใช่ครับ มีบริการจัดส่งครับ
กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับล่วงหน้าหนึ่งวันเพื่อรับหรือจัดส่ง
*ไม่มีบริการจัดส่งต่างประเทศ
*เรายังมีบริการจัดส่งสนามบินภายในวันเดียวกัน (Airporter)

Qฉันสามารถส่งสัมภาระไปที่โรงแรมทางไปรษณีย์ได้หรือไม่?

Aใช่ครับ สามารถส่งล่วงหน้าได้
*กรุณาเขียนชื่อผู้จองลงบนฉลากการจัดส่ง หากเราไม่สามารถยืนยันได้ เราอาจไม่สามารถไปรับสินค้าได้
*ไม่รับอาหารแช่เย็นหรือแช่แข็ง กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
*กรุณางดเว้นการนำสิ่งของมีค่า สัมภาระจำนวนมาก หรือสิ่งของหนักหรือใหญ่มาด้วย (โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายใดๆ)

Qฉันอยากจะเรียกแท็กซี่

Aใช่ กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับ
*ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน คุณอาจต้องรอเนื่องจากการจราจรติดขัดหรือไม่มีรถ เราขอแนะนำให้คุณเผื่อเวลาเดินทางให้เพียงพอ