Q¿Puedo hacer una reserva el mismo día?

ALas reservas se pueden hacer por teléfono o online.
Como es posible que las habitaciones ya estén completamente reservadas ese día, asegúrese de verificar la disponibilidad ese día por teléfono o en línea antes de hacer una reserva.
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Q¿A qué hora es el check-in y el check-out?

AEl check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 10:00. Sin embargo, se podrán establecer horarios diferentes por separado en los paquetes de alojamiento planificados por nuestro hotel.

QLlegaré antes del check-in. ¿Puedes dejarme mi equipaje?

AEs posible. No dude en preguntar a nuestro personal.
No podemos aceptar paquetes demasiado grandes, grandes cantidades de paquetes o artículos que requieran congelación o refrigeración.

Q¿Hasta qué hora es el check-in?

ALa recepción cuenta con personal las 24 horas del día, así que no se preocupe si llega tarde.
La entrada se cerrará después de las 24:00 por razones de seguridad, así que llame al intercomunicador al lado de la entrada (exterior).
* Asegúrese de contactarnos si su horario de check-in será después de las 24:00.

Q¿Puedo ampliar mi hora de check-out?

ALas extensiones generarán cargos adicionales como se muestra a continuación.
Hasta las 12:00: 25% del importe del alojamiento.
Hasta las 14:00: 50% del importe del alojamiento.
Después de las 14:00: 100% del importe del alojamiento (tarifa de alojamiento el día del check-out)
* Podemos rechazar su solicitud dependiendo del estado de la reserva.
* Las reglas pueden variar según el plan.

Q¿Hay algún cargo por cancelación?

APara reservas realizadas por teléfono o desde la web oficial, los gastos de cancelación se cobrarán de la siguiente manera.
El día: 100% del valor del alojamiento.
El día anterior: 50% del importe del alojamiento.
* Se podrán establecer políticas de cancelación separadas para cada plan de alojamiento y día dependiendo de la agencia de viajes donde hayas realizado la reserva.
Asegúrese de consultar la política de cancelación en la página de detalles del plan (al lado del calendario de vacantes, etc.) y la [pantalla de procedimiento de reserva (paso de reserva)].

Q¿Pueden pernoctar grupos como viajes de empresa?

ATambién aceptamos reservas de grupos.
Por favor contáctenos contactándonos.
Haga clic aquí para contactarnos

Q¿Pueden los menores pasar la noche?

ASi el huésped es menor de edad (menor de 18 años) o estudiante de secundaria o menor, pídale a un padre o tutor que presente este documento.
Descargue el formulario de consentimiento aquí.
Envíelo con anticipación por correo, fax o correo electrónico, o preséntelo en el momento del check-in.
DIRECCIÓN:〒 110-0016    東京都台東区台東3-41-7 3-41-7 Taito, Taito-ku, Tokyo
Fax: 03-5816-8682
Dirección de correo electrónico: info8@hotel-monday.com

Q¿Puedo usar una tarjeta de crédito?

ASe puede utilizar VISA/MASTER/JCB/AMEX.
También puedes utilizar una tarjeta de débito/tarjeta Ginrei.

Q¿Puedo utilizar dinero electrónico (pago sin efectivo)?

ASe puede utilizar Suica / PASMO / ICOCA / iD.

Q¿Puedo quedarme con mascotas?

ALamentablemente, no permitimos que las mascotas se queden con nosotros. *Excluidos perros guía y perros de asistencia.

Q¿Puedo fumar?

ATodas las habitaciones son para no fumadores.
Si se descubre que se fuma, se cobrará una tarifa de limpieza por separado (10,000 yenes x número de noches).

Q¿Hay conexión Wi-Fi?

AHay conexión Wi-Fi gratuita disponible. La contraseña se le proporcionará en el momento del check-in.

Q¿Qué tipo de comodidades están disponibles?

AEn la habitación se proporcionan toallas de baño, toallas faciales y zapatillas. Usted mismo puede traer juegos de algodón, cepillos de dientes, cepillos para el cabello, maquinillas de afeitar, etc. en el vestíbulo. También tenemos ropa interior disponible.

Q¿Qué equipo tienes disponible para alquilar?

AContamos con una variedad de artículos como planchas, plancha pantalones, humidificadores, cargadores, básculas para equipaje, abridores de vino y cables para rayos. No dude en hacérnoslo saber.

Q¿Hay una cama supletoria?

ACada cama está disponible por 3500 yenes (sin impuestos). El número es limitado, así que háznoslo saber al hacer tu reserva. (Hay algunos tipos de habitaciones que no se pueden agregar).

Q¿Pueden quedarse niños y bebés?

APuedes quedarte a pasar la noche. Por favor ven a visitarnos con tu familia.
Las tarifas de alojamiento para niños son las siguientes.
・Mayores de 13 años: Adulto
・Niños menores de 12 años: Gratis (si comparten cama)

Si utiliza una cama, se cobrará la misma tarifa que un adulto independientemente de la edad.
No se proporcionan comodidades/zapatillas/toallas/ropa para los niños que duermen en la misma cama.

El número de personas que pueden dormir juntas es el siguiente.
・Si se aloja un adulto, hasta una persona puede compartir la misma cama.
・Si se alojan 2 o más adultos, pueden dormir juntas hasta 2 personas.

Q¿Tienes una cuna?

ASe pueden alquilar cunas de forma gratuita. (Edad objetivo: hasta 1 año y medio)
El número es limitado, así que contáctenos con anticipación si desea uno.
TEL: 03-5816-8681
Haga clic aquí para el formulario de consulta Haga clic aquí para el formulario de consulta Haga clic aquí para el formulario de consulta Haga clic aquí para el formulario de consulta Haga clic aquí para el formulario de consulta

Q¿Tienes un protector para bebés?

AAlquilamos guardacamas.
*El número es limitado.

Q¿Existe algún servicio donde puedo dejar a mi hijo?

Ano hay

Q¿Hay una sala de enfermería?

ANo tenemos una sala de enfermería disponible.

Q¿Tienen comodidades o equipos de alquiler para niños?

ANo disponemos de comodidades especiales ni de alquiler de equipos para niños.

QMe quedaré en la misma cama, pero ¿hay alguna comodidad?

ASi duerme con nosotros, no proporcionamos comodidades/zapatillas/toallas/ropa para el hotel. Gracias por su comprensión.

Q¿Hay una lavandería que funciona con monedas?

ADisponemos de 2 lavadoras y 2 secadoras. Puedes usar la lavadora por 5 kg por 300 yenes y la secadora durante 30 minutos por 100 yenes.

Q¿Hay un estacionamiento?

ASe requieren reservaciones, así que contáctenos por teléfono si desea utilizar el servicio.
Puedes usarlo durante tu estadía por 3000 yenes por noche.

Q¿Hay algún lugar donde podamos reunirnos?

APuede utilizar el restaurante en el piso 14. Tiene capacidad para 50 personas y también hay disponible un proyector.
Por favor contáctenos para precios.

Q¿Hay algún lugar donde pueda usar una computadora o imprimir materiales?

AHay puntos de conexión Wi-Fi gratuita en todo el edificio.
Hay una toma de corriente debajo del sofá frente a la recepción en el restaurante del piso 14 y en el primer piso, para que pueda usarla.
No hay lugar para imprimir documentos, así que imprimalos en un 7-Eleven (tienda de conveniencia) al otro lado de la calle principal frente al hotel.

Q¿Puedo cambiar moneda extranjera en el hotel?

AHay una máquina automática de cambio de moneda extranjera disponible en el primer piso de la recepción para su uso.

Q¿Cuanto cuesta el desayuno?

AEl desayuno se proporcionará de la siguiente manera:
Adultos: 2.000 yenes / Niños: 1.000 yenes
* Los precios incluyen impuestos.

Q¿Hay una tienda de conveniencia cerca?

ADespués de salir por la entrada principal del hotel, gire a la izquierda en el segundo cruce a la derecha y camine unos 50 metros hasta encontrar un 7-Eleven.

Q¿Puedo enviar mi equipaje desde el hotel?

APuedes enviárnoslo. Tenemos recibos de pago contra reembolso de Yamato disponibles.

Q¿Puedo enviar mi equipaje al hotel por mensajería?

ASi desea enviar equipaje al hotel, póngase en contacto con nosotros con antelación.
Al almacenar su artículo, es posible que haya cargos de almacenamiento adicionales o que su solicitud sea rechazada. Póngase en contacto con el hotel para obtener más detalles.