политика конфиденциальности
1. Наш подход к защите личной информации
Для обеспечения бесперебойной работы нашего бизнеса мы (корпорация JHAT) собираем и используем такую информацию, как ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Мы осознаем, что надлежащая защита личной информации наших клиентов (далее именуемой «личная информация») является важной ответственностью, и для выполнения этой ответственности мы обрабатываем личную информацию в соответствии со следующей политикой.
- Мы будем соблюдать законы и другие соответствующие нормативные акты, применимые к персональным данным, и будем обращаться с персональными данными надлежащим образом в соответствии с общепринятыми нормами обработки персональных данных. Мы также приложим все усилия для улучшения обработки вашей информации по мере необходимости.
- Мы разъясним правила обработки персональной информации и обеспечим их ознакомление всех сотрудников. Мы также просим наших деловых партнеров обращаться с персональными данными надлежащим образом.
- При получении личной информации мы укажем цель ее использования, уведомим или опубликуем ее и будем обрабатывать личную информацию в соответствии с этой целью.
- Чтобы предотвратить утечку, потерю, фальсификацию и т.п. личной информации, мы примем необходимые меры и будем управлять ею соответствующим образом.
- Мы будем принимать запросы от клиентов на раскрытие, исправление, удаление или приостановление использования их личной информации через указанное контактное лицо и будем отвечать добросовестно.
2. Цель использования и т.д.
В связи с управлением отелями (включая hotel MONday и другие отели, управляемые нашей компанией) и связанными с этим управленческими операциями мы получаем персональные данные, необходимые для осуществления нашей деятельности. Эта личная информация будет использоваться в следующих целях.
Кроме того, в целях обеспечения бесперебойной работы нашей компании мы можем предоставлять персональные данные в объеме, необходимом третьим лицам, которым мы передаем на аутсорсинг часть нашей деятельности. В таких случаях мы обеспечим соответствующий надзор за этими сторонами, в том числе путем заключения договоров относительно обработки личной информации.
Примечания
Бронирование мест в гостиницах, банкетов, еды и напитков, а также различных других услуг и другие сопутствующие вопросы;
Предоставление информации об услугах, специальных предложениях и продуктах, связанных с деятельностью отеля, а также анонсы мероприятий,
Руководство, проверка, управление и предоставление услуг организациям-членам, опросы относительно вышеупомянутых операций,
Отвечать на запросы и просьбы о предоставлении информации, а также выполнять другие действия, связанные с вышеуказанными вопросами.
3. Раскрытие и предоставление третьим лицам
Мы не будем раскрывать или предоставлять личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда она предоставляется деловым партнерам, как описано в разделе «2. Цель использования и т. д.», или в любом из следующих случаев:
- Когда клиент дал свое согласие
- При раскрытии или предоставлении статистических данных или иных данных в форме, не позволяющей идентифицировать личность
- Когда раскрытие или предоставление информации требуется по закону
- Когда это необходимо для защиты жизни, тела или имущества человека и сложно получить согласие клиента
- При необходимости сотрудничества с национальными или местными общественными организациями при осуществлении государственных дел и с согласия заказчика
Когда существует риск воспрепятствования осуществлению соответствующего бизнеса
4. Процедуры реагирования на запросы о раскрытии, исправлении/изменении, приостановлении использования/удалении
Если вы хотите раскрыть, исправить или прекратить использование ваших персональных данных, хранящихся в нашей компании, мы отправим вам письменный ответ по адресу, указанному в ваших документах заявки, после проверки вашей личности.
5. Метод и контактное лицо для приема запросов на раскрытие информации и т. д.
Запросы на раскрытие и т.п. персональных данных, хранящихся в нашей компании, будут приниматься следующими способами.
Запросите документы для подачи заявления в головном офисе, указанном в разделе «7. Контактное лицо для подачи заявлений относительно обработки персональных данных». Пожалуйста, заполните форму заявления, указав сведения о требуемой вам информации, и отправьте ее по почте в наш головной офис.
Кроме того, напишите, пожалуйста, на конверте: «Прилагаются документы о раскрытии информации».
Для подтверждения Вашей личности приложите, пожалуйста, копию водительских прав, паспорта, карты медицинского страхования, свидетельства о регистрации печати и т. д.
6. Запрос на раскрытие информации и т.п. агентом
Если лицо, подающее запрос на раскрытие информации и т.п., является законным представителем несовершеннолетнего или взрослого подопечного или представителем, которому лицо доверило подать запрос на раскрытие информации и т.п., пожалуйста, приложите документы, перечисленные ниже, в дополнение к документам, перечисленным в предыдущем абзаце.
- В случае законного представителя
・Документы, подтверждающие юридическое представительство
(Семейная книга или, если у человека есть родительские права, копия карты медицинского страхования, в которой указаны иждивенцы, также принимаются) 1 копия
・Документы, подтверждающие, что вы являетесь законным представителем несовершеннолетнего или взрослого подопечного
(Копия водительского удостоверения, паспорта или другого официального документа законного представителя) 1 экземпляр - В случае доверенности путем делегирования: ・Одна доверенность ・Одна копия свидетельства о регистрации личной печати лица
7. Контактное лицо по вопросам обработки персональных данных
По вопросам, касающимся обработки нами персональных данных, обращайтесь к нам по указанному ниже адресу.
JHAT Co., Ltd.
〒110-0016
2nd floor, Nitto Okachimachi Building, 2-27-5 Taito, Taito-ku, Tokyo
Номер телефона: 03-6453-0960
Часы работы: с 9:30 до 18:00 (кроме субботы, воскресенья, национальных праздников и новогодних праздников)
8. Плата за запрос на раскрытие информации и способ ее взимания
За каждую заявку будет взиматься плата в размере 500 иен (включая налог). Пожалуйста, приложите к документам заявки почтовые марки на сумму 500 иен. Если сумма недостаточна или не приложена, мы свяжемся с вами, чтобы сообщить об этом. Однако обратите внимание, что если оплата не поступит в течение указанного периода, мы будем рассматривать запрос так, как будто он не был сделан.
*Обратите внимание, что мы не сможем принять заявки, если вы посетите наш офис лично.
9. Пересмотр Политики конфиденциальности
Данная политика может быть пересмотрена без предварительного уведомления.
Обработка личной информации на этом сайте
Компания JHAT Co., Ltd. (которая управляет hotel MONday и другими фирменными отелями; далее именуемая «Отель») уделяет самое пристальное внимание конфиденциальности и личной информации наших клиентов (далее именуемой «Персональная информация»). Мы считаем, что защита личной информации наших клиентов является основой нашей деловой активности, а также социальной ответственностью. В целях ответственной защиты личной информации наших гостей наш отель установил следующие правила защиты личной информации и работает над созданием внутренней системы, внедрением и поддержанием мер, а также постоянным их совершенствованием.
Наш подход к персональной информации
Отель установил стандарты защиты личной информации для веб-сайта, управляемого Отелем (далее именуемого «этот веб-сайт»). Наша политика в отношении личной информации клиентов на этом сайте следующая:
- Сбор вашей личной информации
Наш отель может попросить вас предоставить персональные данные для использования наших услуг. Как правило, мы не собираем персональные данные наших клиентов без их предварительного согласия. Когда Отель запрашивает персональные данные у клиента, Отель собирает персональные данные только после выяснения цели их использования или предоставления.
(Однако, пожалуйста, заранее имейте в виду, что если вы не предоставите нам свою личную информацию, некоторые услуги могут оказаться невозможными для вас.) - Использование вашей личной информации
Использование будет ограничено целями, которые были заранее четко указаны заказчику.
Если возникнет необходимость использовать вашу личную информацию в целях, выходящих за рамки тех, которые были явно указаны при ее сборе, мы будем использовать ее только с вашего предварительного согласия и одобрения и уведомим вас об этом. - Предоставление личной информации клиентов третьим лицам
База данных, в которой регистрируется личная информация клиентов, пользующихся данным веб-сайтом, управляется лицом, ответственным за управление нашим отелем, и компанией, нанятой нашим отелем для аутсорсинга управления нашим отелем. Мы можем раскрыть Вашу личную информацию третьим лицам в следующих случаях:
- Когда считается необходимым раскрыть или предоставить информацию для предоставления услуг клиентам.
・Когда информация требуется партнерской компании, работающей по контракту с нашим отелем, для предоставления вам услуг.
・Когда мы получаем согласие клиента на раскрытие информации.
- Когда мы получаем официальный запрос, основанный на законе, от государственного учреждения, например, полиции или суда.
- Другие случаи существенной и срочной необходимости для клиента, нашей компании или третьего лица. - Отель надлежащим образом и строго управляет персональной информацией, полученной от клиентов, и принимает профилактические и защитные меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональной информации клиентов, а также потери, уничтожения, фальсификации и утечки информации.
- Если вы хотите раскрыть личную информацию, зарегистрированную в нашем отеле, мы раскроем ее после проверки вашей личности в соответствии с установленными в нашем отеле процедурами. Если в результате раскрытия информации станет ясно, что содержание является неточным или неверным, мы его исправим.
- Наш отель будет стремиться осуществлять свою деятельность в соответствии с законами, правилами и другими стандартами, касающимися защиты личной информации.
- Наш отель будет стремиться постоянно улучшать защиту и обработку личной информации.
Запросы к клиентам
Отель не может нести ответственность за безопасность вашей личной информации на других веб-сайтах, связанных с данным сайтом. Мы рекомендуем вам изучить содержание стандартов обработки персональных данных на веб-сайтах, отличных от нашего Отеля, и если такие стандарты отсутствуют, вам следует напрямую обратиться в отдел или к ответственному за соответствующий веб-сайт лицу, чтобы подтвердить безопасность ваших персональных данных.
Использование статистической информации
Информация о клиентах, которые пользуются данным сайтом, используется в качестве статистической информации, за исключением персональных данных. Эта информация будет использоваться в качестве различных форм маркетинговых данных, но не будет использоваться для каких-либо других целей. Мы рекомендуем вам изучить содержание стандартов обработки персональных данных на веб-сайтах, отличных от нашего Отеля, и если такие стандарты отсутствуют, вам следует напрямую обратиться в отдел или к ответственному за соответствующий веб-сайт лицу, чтобы подтвердить безопасность ваших персональных данных.
Наш сайт использует Google Analytics, чтобы понять, как он используется. Мы используем файлы cookie, предоставляемые Google Analytics, однако Google Analytics не получает никакой личной информации.
Данные, собранные с помощью Google Analytics, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Google. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями использования и политикой конфиденциальности Google Analytics на домашней странице Google Analytics.
Условия предоставления услуг Google Analytics
Политики и условия Google
Кроме того, мы не несем ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования услуг Google Analytics.
Использование файлов cookie
Этот сайт использует файлы cookie. Вы можете отключить файлы cookie, изменив настройки браузера, однако это может означать, что вы не сможете пользоваться некоторыми услугами этого веб-сайта. Мы рекомендуем вам изучить содержание стандартов обработки персональных данных на веб-сайтах, отличных от нашего Отеля, и если такие стандарты отсутствуют, вам следует напрямую обратиться в отдел или к ответственному за соответствующий веб-сайт лицу, чтобы подтвердить безопасность ваших персональных данных.
Запись журнала доступа
Этот веб-сайт ведет учет журналов доступа тех, кто к нему обращается. Журнал доступа включает в себя доменное имя и IP-адрес лица, заходящего на сайт, тип используемого браузера, дату и время доступа, источник перехода и т. д., но не содержит никакой информации, которая может идентифицировать личность.
Журналы доступа будут использоваться для обслуживания и управления этим веб-сайтом, а также для статистического анализа использования, но не будут использоваться для каких-либо других целей. Мы рекомендуем вам изучить содержание стандартов обработки персональных данных на веб-сайтах, отличных от нашего Отеля, и если такие стандарты отсутствуют, вам следует напрямую обратиться в отдел или к ответственному за соответствующий веб-сайт лицу, чтобы подтвердить безопасность ваших персональных данных.
Пересмотр Политики конфиденциальности
Если в нашей политике конфиденциальности произойдут какие-либо существенные изменения, мы сообщим об этом на этом сайте. Пожалуйста, время от времени проверяйте наш веб-сайт для получения последней информации о других изменениях. Обратите внимание, что отель не несет ответственности за любые проблемы, возникшие в результате неподтверждения данной информации.
