Pasal 1 Ruang Lingkup Penerapan

1. Semua kontrak akomodasi dan perjanjian terkait yang akan dibuat antara hotel ini dan Tamu yang akan diakomodasi harus tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. Segala hal yang tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh peraturan perundang-undangan (yang dimaksud adalah peraturan perundang-undangan atau yang didasarkan pada peraturan perundang-undangan; hal yang sama berlaku selanjutnya) atau praktik yang berlaku umum.
2. Dalam hal Hotel telah mengadakan perjanjian khusus dengan Tamu sepanjang perjanjian khusus tersebut tidak melanggar peraturan perundang-undangan dan praktik yang berlaku umum, meskipun ada ketentuan pada paragraf sebelumnya, maka perjanjian khusus tersebut akan lebih diutamakan daripada ketentuan pada paragraf sebelumnya.

---

Pasal 2 Permohonan Kontrak Akomodasi

1. Tamu yang bermaksud mengajukan Kontrak Akomodasi dengan Hotel harus memberikan kepada Hotel informasi berikut ini:
   1. Nama kamu
   2. Tanggal menginap dan perkiraan waktu kedatangan
   3. Detail kontak Anda
   4. Rincian lain yang dianggap perlu oleh Hotel
2. Jika terjadi perubahan pada rincian permintaan Anda yang disampaikan ke Hotel sesuai paragraf sebelumnya, Anda harus segera memberitahukan Hotel tentang perubahan rincian tersebut.
3. Dalam hal Tamu mengajukan permohonan, selama masa menginapnya, untuk memperpanjang masa menginapnya melewati tanggal yang ditentukan pada sub-ayat 2 ayat sebelumnya, maka Hotel akan menganggapnya sebagai permohonan Kontrak Akomodasi baru pada saat permohonan tersebut diajukan.

---

Pasal 3: Pembentukan Kontrak Akomodasi, dll.

1. Kontrak Akomodasi dianggap telah selesai pada saat Hotel menerima permohonan sebagaimana ditetapkan dalam Pasal sebelumnya.
2. Apabila perjanjian akomodasi telah dibuat sesuai dengan ketentuan ayat sebelumnya, biaya akomodasi untuk seluruh masa akomodasi berdasarkan perjanjian akomodasi tersebut harus dibayarkan sebelum dimulainya masa menginap atau pada tanggal yang ditentukan oleh Hotel.
3. Apabila salah satu dari peristiwa berikut terjadi, Hotel dapat menganggap permohonan yang diajukan oleh Tamu sebagai permohonan yang diajukan tanpa adanya keinginan Tamu untuk benar-benar menginap, dan Kontrak Akomodasi akan menjadi tidak sah:
   1. Apabila biaya akomodasi sebagaimana dimaksud pada ayat sebelumnya tidak dibayarkan sebelum dimulainya akomodasi atau pada tanggal yang ditetapkan oleh Hotel sesuai dengan ketentuan ayat yang sama.
   2. Bahkan jika kami mencoba menghubungi informasi kontak yang Anda berikan sesuai dengan paragraf 1 sebelumnya, dalam waktu 10 hari sejak tanggal kontak pertama
      (Namun, jika jumlah hari hingga hari akomodasi kurang dari jumlah ini, tanggal kontak harus selambat-lambatnya pukul 3:00 sore pada hari akomodasi.)
   3. Ketika Tamu menolak untuk dihubungi oleh Hotel.
4. Apabila terjadi hal-hal sebagaimana dimaksud pada ayat (2) dan (3) di atas, biaya akomodasi yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan.

---

Pasal 4 Perjanjian Khusus yang Tidak Memerlukan Deposit

1. Terlepas dari ketentuan Ayat 2 Pasal sebelumnya, Hotel dapat mengadakan kontrak khusus yang tidak mensyaratkan deposit akomodasi setelah Kontrak ditutup.
2. Apabila Hotel belum meminta pembayaran biaya pendaftaran sebagaimana dimaksud pada Ayat 2 Pasal sebelumnya dan/atau belum menentukan tanggal jatuh tempo pembayaran biaya pendaftaran pada saat menerima permohonan Kontrak Akomodasi, maka akan dianggap seolah-olah Hotel telah menerima kontrak khusus sebagaimana dimaksud pada Ayat sebelumnya.

---

Pasal 4-2 Permintaan kerja sama dalam tindakan pencegahan infeksi di fasilitas

Hotel kami berhak meminta kerja sama tamu yang mencari akomodasi sesuai dengan ketentuan Pasal 4-2, Ayat 1 Undang-Undang Penginapan dan Hotel (Undang-Undang No. 138 Tahun 1948).

---

Pasal 5 Penolakan untuk Membuat Kontrak Akomodasi

Hotel berhak menolak mengadakan Kontrak Akomodasi dalam hal-hal sebagai berikut: Namun, ayat ini tidak berarti bahwa Hotel berhak menolak akomodasi dalam hal-hal di luar yang tercantum dalam Pasal 5 Undang-Undang Penginapan dan Hotel.

1. Apabila permohonan akomodasi tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan ini.
2. Ketika Hotel sudah dipesan penuh dan tidak dapat menyediakan kamar tamu.
3. Apabila terjadi bencana atau keadaan darurat lainnya dan diperkirakan prioritas akan diberikan kepada penyediaan kamar tamu untuk korban bencana dan petugas pemulihan bencana, dsb., atau apabila ada alasan serupa dengan yang disebutkan pada paragraf sebelumnya.
4. Ketika seseorang yang mencari akomodasi dianggap berisiko terlibat dalam perilaku yang melanggar ketentuan hukum, ketertiban umum, atau moral baik sehubungan dengan akomodasinya.
5. Ketika seseorang yang mencari akomodasi dianggap termasuk dalam salah satu dari poin (a) hingga (c) berikut:
   • Kelompok kejahatan terorganisasi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 Ayat 2 Undang-Undang tentang Pencegahan Tindak Pidana Terorganisir oleh Anggota Kelompok Kejahatan Terorganisasi (Undang-Undang No. 77 Tahun 1991) (selanjutnya disebut "kelompok kejahatan terorganisasi"), anggota kejahatan terorganisasi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 Ayat 6 Undang-Undang yang sama (selanjutnya disebut "anggota kejahatan terorganisasi"), anggota asosiasi kelompok kejahatan terorganisasi, atau orang yang terkait dengan kelompok kejahatan terorganisasi, atau kekuatan antisosial lainnya.
   • Ketika sebuah perusahaan atau organisasi lain yang kegiatan bisnisnya dikendalikan oleh kelompok kejahatan terorganisir atau anggota kejahatan terorganisir
   • Suatu perusahaan yang salah satu direkturnya merupakan anggota kelompok kejahatan terorganisasi
6. Apabila tuntutan yang bersifat kekerasan diajukan atau beban yang tidak masuk akal dimintakan kepada seseorang terkait dengan akomodasi (tidak termasuk kasus ketika orang yang mencari akomodasi meminta penghapusan hambatan sosial sesuai dengan ketentuan Pasal 7, Paragraf 2 atau Pasal 8, Paragraf 2 Undang-Undang tentang Promosi Penghapusan Diskriminasi Disabilitas (Undang-Undang No. 65 Tahun 2013; selanjutnya disebut sebagai "Undang-Undang Penghapusan Diskriminasi Disabilitas").
7. Apabila seseorang yang mencari akomodasi merupakan pasien penyakit menular tertentu sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 4-2, Ayat 1, Butir 2 Undang-Undang Penginapan dan Hotel (selanjutnya disebut sebagai "Pasien Penyakit Menular Tertentu").
8. Jika tidak mungkin menyediakan akomodasi karena bencana alam, tidak berfungsinya fasilitas, atau alasan lain yang tidak dapat dihindari.
9. Apabila seseorang yang mencari akomodasi telah berulang kali mengajukan permintaan yang dianggap sangat memberatkan dan kemungkinan besar akan secara signifikan menghambat penyediaan layanan terkait akomodasi kepada tamu lain, sebagaimana ditentukan dalam Pasal 5-6 Peraturan Penegakan Undang-Undang Penginapan dan Hotel.
10. Ketika orang yang meminta akomodasi jelas-jelas menderita ketidaknyamanan fisik atau mental.
11. Ketika anak di bawah umur tanpa izin orang tua tinggal sendirian.
12. Ketika permintaan akomodasi diajukan dengan tujuan mengalihkan hak tinggal kepada orang lain.
13. Ketika seseorang mengajukan permohonan akomodasi meskipun tidak mempunyai niat untuk benar-benar menginap di akomodasi tersebut.
14. Kasus lain di mana akomodasi dapat ditolak berdasarkan berbagai undang-undang, peraturan prefektur, dll.

---

Pasal 5-2 Penjelasan Penolakan untuk Menyimpulkan Kontrak Akomodasi

Jika Hotel tidak memenuhi permintaan untuk mengadakan Kontrak Akomodasi sesuai dengan Pasal sebelumnya, Tamu yang mencari akomodasi dapat meminta penjelasan dari Hotel mengenai alasannya.

---

Pasal 6: Hak Anda untuk membatalkan kontrak

1. Anda dapat membatalkan Kontrak Akomodasi dengan memberi tahu Hotel.
2. Jika Pelanggan membatalkan Kontrak Akomodasi secara keseluruhan atau sebagian sesuai dengan paragraf sebelumnya, Pelanggan akan diharuskan membayar denda sebagaimana ditetapkan dalam Jadwal 2.
3. Jika tamu tidak hadir pada waktu kedatangan pada hari akomodasi tanpa menghubungi hotel, hotel berhak menganggap kontrak akomodasi telah dibatalkan oleh tamu.

---

Pasal 7: Hak Hotel untuk Membatalkan Kontrak

1. Hotel berhak membatalkan Kontrak Akomodasi dalam salah satu keadaan berikut: Namun, paragraf ini tidak berarti bahwa Hotel dapat menolak akomodasi dalam kasus selain yang tercantum dalam Pasal 5 Undang-Undang Penginapan dan Hotel.
   1. Apabila tamu dinilai berisiko terlibat dalam perilaku yang melanggar hukum, ketertiban umum, atau moral baik sehubungan dengan akomodasinya, atau apabila tamu dinilai telah terlibat dalam perilaku tersebut.
   2. Apabila pelanggan dianggap termasuk dalam salah satu dari butir (a) hingga (c) berikut:
      • Kelompok kejahatan terorganisasi, anggota kelompok kejahatan terorganisasi, anggota asosiasi kelompok kejahatan terorganisasi, atau orang yang terkait dengan kelompok kejahatan terorganisasi atau kekuatan antisosial lainnya.
      • Ketika sebuah perusahaan atau organisasi lain yang kegiatan bisnisnya dikendalikan oleh kelompok kejahatan terorganisir atau anggota kejahatan terorganisir
      • Suatu perusahaan yang salah satu direkturnya merupakan anggota kelompok kejahatan terorganisasi
   3. Ketika tamu berperilaku dengan cara yang menyebabkan ketidaknyamanan yang berarti bagi tamu lainnya.
   4. Bila pelanggan adalah pasien penyakit menular tertentu.
   5. Bila tuntutan kekerasan dibuat berkenaan dengan akomodasi, atau beban yang diminta tidak masuk akal. (Kecuali jika tamu meminta penghapusan hambatan sosial sesuai dengan Pasal 7 Ayat 2 atau Pasal 8 Ayat 2 Undang-Undang Penghapusan Diskriminasi terhadap Penyandang Disabilitas.)
   6. Apabila Tamu telah berulang kali mengajukan permintaan kepada Hotel yang dianggap sangat memberatkan dan berpotensi menghambat penyediaan jasa akomodasi kepada Tamu lain sebagaimana ditentukan dalam Pasal 5-6 Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Penginapan dan Hotel.
   7. Jika tidak memungkinkan menyediakan akomodasi karena bencana alam atau kejadian force majeure lainnya.
   8. Apabila Tamu merokok di tempat tidur, merusak peralatan pemadam kebakaran, dll. atau tidak mematuhi segala kegiatan terlarang sebagaimana ditetapkan dalam Peraturan Penggunaan yang ditetapkan oleh Hotel (hanya terbatas pada hal-hal yang diperlukan untuk tujuan pencegahan kebakaran).
   9. Ketika hak untuk tinggal dialihkan atau diupayakan untuk dialihkan.
   10. Apabila akad akomodasi telah disepakati melalui biro perjalanan dan pembayaran biaya akomodasi belum dikonfirmasi oleh biro perjalanan tersebut. Untuk menghindari keraguan, kasus-kasus di mana pembayaran biaya akomodasi belum terkonfirmasi termasuk kasus-kasus di mana pembayaran dilakukan melalui transfer bank sesaat sebelum loket lembaga keuangan tersebut tutup, atau melalui transaksi perbankan melalui internet tanpa memperhatikan jam operasional lembaga keuangan tersebut, namun fakta transfer tersebut baru terkonfirmasi pada hari berikutnya karena lembaga keuangan tersebut tutup.
   11. Ketika syarat dan ketentuan ini atau peraturan penggunaan hotel dilanggar.
   12. Kasus lain di mana akomodasi dapat ditolak berdasarkan berbagai undang-undang, peraturan prefektur, dll.
2. Pemberitahuan pemutusan berdasarkan paragraf sebelumnya harus disampaikan secara lisan, atau melalui telepon, email atau tertulis ke rincian kontak yang diberikan oleh Pelanggan berdasarkan Pasal 2. Jika pemberitahuan tidak diterima di rincian kontak yang diberikan oleh Pelanggan berdasarkan Pasal 2, selain menerapkan ketentuan Pasal 3, paragraf 3, pemberitahuan tersebut dapat dianggap telah diterima setelah berakhirnya periode yang seharusnya diterima.
3. Apabila Hotel telah membatalkan Kontrak Akomodasi sesuai dengan ketentuan kedua paragraf sebelumnya, Biaya Akomodasi tidak akan dikembalikan, kecuali dalam kasus yang ditentukan dalam paragraf 1 (4) dan (6).

---

Pasal 7-2 Penjelasan Pemutusan Kontrak Akomodasi

Apabila Hotel telah membatalkan Kontrak Akomodasi sesuai dengan Pasal sebelumnya, Tamu dapat meminta Hotel untuk menjelaskan alasannya.

---

Pasal 8 Pendaftaran Akomodasi

Pada hari Anda menginap, Anda akan diminta untuk mendaftarkan data-data berikut di meja resepsionis Hotel:

1. Nama, alamat, dan detail kontak Anda
2. Bagi orang asing yang tidak memiliki alamat di Jepang, kewarganegaraan, dan nomor paspor
3. Rincian lain yang dianggap perlu oleh Hotel

---

Pasal 9. Jam Penghunian Kamar Tamu

1. Waktu yang dibutuhkan tamu untuk menempati kamar hotel adalah sejak waktu check-in hingga waktu check-out yang ditentukan oleh Hotel.
   Namun, jika Anda menginap selama beberapa malam berturut-turut, Anda dapat menggunakan kamar tersebut sepanjang hari kecuali pada hari kedatangan dan keberangkatan.
2. Meskipun terdapat ketentuan pada paragraf sebelumnya, hotel kami dapat menampung tamu yang menempati kamar di luar jam yang ditentukan pada paragraf yang sama.
   Dalam hal ini, biaya tambahan (termasuk pajak konsumsi dan biaya layanan) akan dikenakan sebagaimana ditentukan oleh hotel. Namun, jika waktu check-in pada tanggal keberangkatan yang dijadwalkan terlampaui, biaya akomodasi satu malam akan dikenakan. Hal yang sama berlaku untuk penggunaan apa pun sebelum waktu check-out pada hari kedatangan.
3. Bahkan selama jam-jam ketika Tamu dapat menggunakan kamar tamu sesuai dengan dua Paragraf sebelumnya, Hotel dapat memasuki kamar tamu dan mengambil tindakan yang diperlukan bila diperlukan untuk keselamatan, sanitasi dan manajemen operasional Hotel lainnya.

---

Pasal 10: Kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan

Tamu harus mematuhi peraturan hotel selama berada di hotel.

---

Pasal 11 Jam Kerja

1. Jam buka berbagai fasilitas di hotel kami dapat ditemukan pada pemberitahuan yang dipasang di seluruh gedung, atau pada alat informasi di kamar tamu Anda.
2. Jam operasional fasilitas, dsb. yang disebutkan pada paragraf sebelumnya dapat diubah sementara apabila diperlukan atau tidak dapat dihindari. Dalam kasus semacam itu, kami akan memberitahukan Anda sebagaimana mestinya.

---

Pasal 12 Pembayaran biaya

1. Rincian biaya akomodasi, dsb. yang harus dibayarkan oleh Pelanggan akan sebagaimana ditetapkan dalam Jadwal 1.
2. Pembayaran biaya akomodasi, dsb. sebagaimana ditetapkan pada paragraf sebelumnya harus dilakukan di meja resepsionis atau di tempat yang ditentukan oleh Hotel pada saat kedatangan Tamu atau ketika diminta oleh Hotel dalam mata uang yen Jepang, kupon akomodasi, kartu debit, kartu kredit atau metode pembayaran lain yang disetujui oleh Hotel.

---

Pasal 13 Tanggung Jawab Hotel

1. Apabila Hotel telah menimbulkan kerugian kepada tamu sebagai akibat pelanggaran Kontrak Akomodasi atau kontrak terkait, atau sebagai akibat tindakan melawan hukum, maka Hotel harus mengganti kerugian tersebut hingga maksimum 100.000 yen, kecuali dalam kasus di mana Hotel telah bertindak dengan sengaja atau kelalaian berat.
2. Hotel dilindungi oleh Asuransi Tanggung Jawab Hotel untuk menanggung kerusakan yang dialami Tamu sebagaimana dijelaskan di atas. Akan tetapi, kerugian yang diderita Tamu tidak dapat diganti apabila kerugian tersebut termasuk dalam alasan pengecualian tanggung jawab dalam kontrak asuransi.

---

Pasal 14 Penanganan bila kamar yang dikontrak tidak dapat disediakan

1. Jika Hotel tidak dapat menyediakan kamar yang dikontrak kepada Tamu, maka Hotel akan menyediakan akomodasi dengan standar serupa di tempat lain, jika memungkinkan.
2. Terlepas dari ketentuan paragraf sebelumnya, jika Hotel tidak dapat menyediakan akomodasi lain untuk Tamu, maka Hotel berhak membatalkan Kontrak Akomodasi. Dalam hal ini, pemberitahuan pemutusan kontrak diatur berdasarkan ketentuan Pasal 7 Ayat 2. Selanjutnya, apabila ketidakmampuan menyediakan kamar disebabkan oleh alasan yang dapat dipertanggungjawabkan kepada Hotel, maka Hotel akan membayar kepada Tamu biaya kompensasi yang nilainya setara dengan denda yang ditetapkan dalam Tabel Terlampir 2 dan biaya kompensasi ini akan berfungsi sebagai kompensasi atas kerugian.

---

Pasal 15 Penanganan Barang Titipan

1. Apabila terjadi kehilangan, kerusakan atau kerugian lain pada barang, uang tunai atau barang berharga yang dititipkan tamu di meja resepsionis, maka hotel akan mengganti kerugian tersebut, kecuali pada kasus yang disebabkan oleh alasan force majeure. Namun, untuk barang yang jenis dan harganya belum ditentukan sebelumnya oleh tamu, pihak hotel akan memberikan ganti rugi hingga maksimum 100.000 yen, kecuali dalam kasus kerusakan yang terjadi karena kesengajaan atau kelalaian besar pihak hotel.
2. Hotel akan mengganti kerugian apabila terjadi kehilangan, kerusakan atau kerusakan lain yang disebabkan oleh tindakan yang disengaja atau lalai dari pihak Hotel terhadap barang, barang berharga atau uang tunai yang dibawa ke Hotel oleh Tamu tetapi tidak disimpan di Meja Depan. Namun, untuk barang-barang yang jenis dan nilainya belum dilaporkan terlebih dahulu oleh tamu, Hotel akan mengganti kerugian hingga maksimum 50.000 yen, kecuali dalam kasus di mana kerusakan tersebut disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat Hotel.

---

Pasal 16 Penyimpanan Barang Bawaan dan Barang Milik Tamu

1. Jika barang bawaan tamu diantar ke Hotel sebelum tamu tersebut menginap, Hotel hanya akan menyimpannya jika tamu tersebut telah menghubungi Hotel sebelum kedatangannya dan menyetujuinya.
2. Apabila barang bawaan atau bagasi Tamu ditemukan tertinggal di Hotel setelah check out, pada prinsipnya Hotel akan menyimpannya selama tujuh hari, termasuk hari ditemukannya. Jika Tamu tidak meminta pengembalian dalam jangka waktu tersebut, Hotel akan melaporkannya ke kantor polisi terdekat. Namun, barang berharga apa pun harus segera diserahkan ke kantor polisi terdekat. Mengenai makanan, minuman, majalah, dan barang-barang sejenis sampah lainnya, jika kami tidak menerima pemberitahuan dari Anda pada hari setelah Anda check-out, pihak hotel akan membuangnya sesuai kebijakannya sendiri.
3. Pihak Hotel berhak memeriksa isi barang bawaan atau barang bawaan pribadi yang tertinggal untuk membuangnya sesuai dengan jenis barangnya dan, jika perlu, mengembalikannya kepada pemiliknya atau membuangnya sesuai dengan paragraf sebelumnya, dan Tamu tidak dapat menolak hal ini.
4. Kewajiban Hotel untuk mengasuransikan barang bawaan dan bagasi Tamu dalam kasus pada Paragraf 1 dan 2 dibatasi hingga 10.000 yen, kecuali dalam kasus di mana Hotel bersalah karena kelalaian yang disengaja atau kelalaian berat.

---

Pasal 17. Pengelolaan barang bawaan pada saat menggunakan pemandian umum besar

1. Bila menggunakan kamar mandi umum besar, barang-barang berharga (termasuk uang tunai; hal yang sama berlaku selanjutnya dalam artikel ini) dan kunci kamar, dll. harus disimpan di loker barang berharga sesuai dengan penggunaannya.
2. Barang-barang yang disimpan dalam loker barang berharga harus ditangani sesuai dengan ketentuan Pasal 16, Ayat 1.
3. Hotel tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang terjadi akibat pencurian atau penggunaan kunci kamar, dsb. yang tidak sah oleh pihak ketiga akibat tidak mematuhi ayat 1, seperti meninggalkan barang berharga atau kunci kamar, dsb. di dalam keranjang pakaian saat mandi. Namun, apabila penyebabnya dapat dikaitkan dengan pihak hotel, kecuali dalam kasus kesengajaan atau kelalaian berat, pihak hotel akan memberikan ganti rugi hingga maksimum 10.000 yen.

---

Pasal 18 Tanggung Jawab atas Parkir

Ketika tamu menggunakan tempat parkir hotel, hotel hanya meminjamkan tempat parkir dan tidak bertanggung jawab atas penyimpanan kendaraan. Namun, jika hotel mengalami kehilangan atau kerusakan pada kendaraan saat berada di tempat parkir hotel karena alasan yang dapat dipertanggungjawabkan kepada hotel, hotel akan mengganti kerugian tersebut hingga maksimum 100.000 yen, kecuali dalam kasus kesalahan yang disengaja atau kelalaian berat.

---

Pasal 19 Tanggung Jawab Pelanggan

Jika Hotel mengeluarkan biaya untuk membersihkan atau memperbaiki kamar tamu, hilangnya peluang penjualan, atau segala kerusakan lainnya karena pelanggaran tamu terhadap syarat dan ketentuan ini atau Peraturan Penggunaan atau karena alasan lain yang disebabkan oleh tamu, tamu harus mengganti kerugian tersebut kepada Hotel.

Lampiran 1: Rincian biaya akomodasi, dll. (berkaitan dengan Pasal 12, Paragraf 1)

Jumlah total yang harus dibayar oleh tamu	perincian
Biaya akomodasi	①Biaya akomodasi dasar (biaya kamar)
Biaya tambahan	②Biaya makanan, minuman, dan lainnya
pajak	A. Pajak konsumsi (termasuk pajak konsumsi lokal) Pajak akomodasi

perkataan

• Biaya akomodasi dasar akan didasarkan pada daftar harga yang dipasang di hotel, di brosur, di situs web hotel, dll.
• Pajak akomodasi didasarkan pada tarif pajak yang ditetapkan oleh setiap pemerintah setempat.

Biaya Denda Jadwal 2 (berkaitan dengan Pasal 5)

Catatan

• Persentase adalah rasio denda terhadap biaya akomodasi dasar.
• Apabila jumlah hari kontrak diperpendek, maka akan dikenakan penalti satu hari (hari pertama) tanpa memperhitungkan jumlah hari yang diperpendek.
• Jika terjadi pemutusan kontrak untuk sebagian grup (10 kamar atau lebih), 10% dari jumlah tamu yang menginap sejak 7 hari sebelum masa menginap (atau hari penerimaan jika aplikasi diterima setelah hari itu)
  (Setiap bagian pecahan akan dibulatkan ke atas.) Tidak akan ada penalti untuk jumlah kamar yang berada dalam batas ini.
• Hal ini tidak berlaku bagi wisatawan grup sebagaimana dijelaskan pada angka 3 di atas, apabila telah dibuat perjanjian tersendiri seperti “Konfirmasi Reservasi Grup”.

---

Direvisi pada tanggal 13 Desember 2020