Terma dan Syarat Penginapan

Perkara 1 Skop Permohonan

  1. Semua kontrak penginapan dan perjanjian berkaitan yang akan dibuat antara hotel ini dan Tetamu yang akan ditempatkan adalah tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Sebarang perkara yang tidak diperuntukkan dalam Terma dan Syarat ini akan dikawal oleh undang-undang dan peraturan (bermaksud undang-undang dan peraturan atau yang berdasarkan undang-undang dan peraturan; perkara yang sama terpakai selepas ini) atau amalan yang diterima umum.
  2. Dalam kes di mana Hotel telah memeterai kontrak khas dengan Tetamu setakat kontrak khas tersebut tidak melanggar undang-undang dan peraturan serta amalan yang diterima umum, walaupun peruntukan perenggan sebelumnya, kontrak khas hendaklah diutamakan daripada peruntukan perenggan sebelumnya.

Perkara 2 Permohonan Kontrak Penginapan

  1. Tetamu yang berhasrat untuk memohon Kontrak Penginapan dengan Hotel hendaklah memberikan butir-butir berikut kepada Hotel:
    1. nama awak
    2. Tarikh penginapan dan jangkaan masa ketibaan
    3. Butiran hubungan anda
    4. Butiran lain yang difikirkan perlu oleh Hotel
  2. Jika terdapat sebarang perubahan pada butiran permintaan anda yang dibuat kepada Hotel menurut perenggan sebelumnya, anda mesti segera memberitahu Hotel mengenai butiran yang telah diubah.
  3. Dalam kes di mana Tetamu meminta, semasa penginapannya, untuk melanjutkan penginapannya melebihi tarikh yang dinyatakan dalam subperenggan 2 perenggan sebelumnya, Hotel akan menganggapnya sebagai permohonan untuk Kontrak Penginapan baharu pada masa permintaan sedemikian dibuat.

Perkara 3: Penubuhan Kontrak Penginapan, dsb.

  1. Kontrak Penginapan akan dianggap telah dimeterai apabila Hotel menerima permohonan seperti yang ditetapkan dalam Artikel sebelumnya.
  2. Apabila kontrak penginapan telah dimeterai menurut peruntukan perenggan sebelumnya, yuran penginapan untuk keseluruhan tempoh penginapan di bawah kontrak penginapan hendaklah dibayar sebelum permulaan penginapan atau pada tarikh yang ditetapkan oleh Hotel.
  3. Apabila mana-mana peristiwa berikut berlaku, Hotel boleh menganggap permohonan yang dibuat oleh Tetamu telah dibuat tanpa niat tetamu untuk benar-benar menginap, dan Kontrak Penginapan akan menjadi tidak sah:
    1. Apabila yuran penginapan yang ditetapkan dalam perenggan sebelumnya tidak dibayar sebelum permulaan penginapan atau pada tarikh yang ditetapkan oleh Hotel mengikut peruntukan perenggan yang sama.
    2. Walaupun kami cuba menghubungi maklumat hubungan yang anda berikan mengikut perenggan 1 sebelumnya, dalam masa 10 hari dari tarikh kenalan pertama
      (Walau bagaimanapun, jika bilangan hari sehingga hari penginapan kurang daripada jumlah ini, tarikh hubungan mestilah sebelum 3:00 petang pada hari penginapan.)
    3. Apabila Tetamu enggan dihubungi oleh Hotel.
  4. Sekiranya berlaku perenggan (2) dan (3) di atas, bayaran penginapan yang telah diterima tidak akan dikembalikan.

Perkara 4 Perjanjian Khas Tidak Memerlukan Deposit

  1. Walau apa pun peruntukan Perenggan 2 Artikel sebelumnya, Hotel boleh membuat kontrak khas yang tidak memerlukan deposit penginapan selepas Kontrak telah dimeterai.
  2. Jika Hotel tidak meminta pembayaran yuran permohonan seperti yang ditetapkan dalam Perenggan 2 Perkara sebelumnya dan/atau tidak menyatakan tarikh akhir pembayaran yuran permohonan pada masa menerima permohonan untuk Kontrak Penginapan, ia akan dianggap seolah-olah Hotel telah menerima kontrak khas seperti yang ditetapkan dalam Perenggan sebelumnya.

Perkara 4-2 Meminta kerjasama dalam langkah pencegahan jangkitan di fasiliti

Hotel kami berhak untuk meminta kerjasama tetamu yang mencari penginapan mengikut peruntukan Perkara 4-2, Perenggan 1 Akta Penginapan dan Hotel (Akta No. 138 tahun 1948).

Perkara 5 Keengganan Menyimpulkan Kontrak Penginapan

Hotel boleh menolak untuk memasuki Kontrak Penginapan di bawah mana-mana kes berikut: Walau bagaimanapun, perenggan ini tidak bermakna Hotel boleh menolak penginapan dalam kes selain daripada yang disenaraikan dalam Perkara 5 Akta Penginapan dan Hotel.

  1. Apabila permohonan untuk penginapan tidak mematuhi terma dan syarat ini.
  2. Apabila Hotel telah ditempah sepenuhnya dan tidak dapat menyediakan bilik tetamu.
  3. Apabila bencana atau kecemasan lain berlaku dan dijangka keutamaan akan diberikan untuk menyediakan bilik tetamu kepada mangsa bencana dan kakitangan pemulihan bencana, dsb., atau apabila terdapat sebab yang serupa dengan perenggan sebelumnya.
  4. Apabila seseorang yang mencari tempat tinggal dianggap berada dalam bahaya terlibat dalam kelakuan yang akan melanggar peruntukan undang-undang, ketenteraman awam, atau akhlak yang baik berkenaan dengan penginapannya.
  5. Apabila seseorang yang mencari penginapan dianggap termasuk di bawah mana-mana perkara berikut (a) hingga (c):
    • Kumpulan jenayah terancang seperti yang ditakrifkan dalam Perkara 2, Perenggan 2 Undang-undang Mengenai Pencegahan Aktiviti Kezaliman oleh Ahli Kumpulan Jenayah Terorganisir (Undang-undang No. 77 tahun 1991) (selepas ini dirujuk sebagai "kumpulan jenayah terancang"), ahli jenayah terancang seperti yang ditakrifkan dalam Perkara 2, Perenggan 6 Undang-undang yang sama (selepas ini dirujuk sebagai ahli jenayah terancang, anggota kumpulan jenayah terancang") atau seseorang yang berkaitan dengan kumpulan jenayah terancang, atau kuasa anti-sosial yang lain.
    • Apabila perbadanan atau organisasi lain yang aktiviti perniagaannya dikawal oleh kumpulan jenayah terancang atau ahli jenayah terancang
    • Sebuah syarikat di mana mana-mana pengarahnya adalah ahli kumpulan jenayah terancang
  6. Apabila tuntutan ganas dibuat atau beban yang tidak munasabah diminta kepada seseorang berhubung dengan tempat tinggal (tidak termasuk kes di mana orang yang mencari tempat tinggal meminta penghapusan halangan sosial menurut peruntukan Perkara 7, Perenggan 2 atau Perkara 8, Perenggan 2 Akta Mengenai Penggalakan Penghapusan Diskriminasi Ketidakupayaan (Akta No. 635 di sini, dirujuk kepada Diskriminasi Ketidakupayaan; Akta Penghapusan").
  7. Apabila seseorang yang mencari penginapan adalah pesakit penyakit berjangkit tertentu seperti yang ditakrifkan dalam Perkara 4-2, Perenggan 1, Perkara 2 Akta Penginapan dan Hotel (selepas ini dirujuk sebagai "Pesakit Penyakit Berjangkit Tertentu").
  8. Apabila mustahil untuk menyediakan tempat tinggal disebabkan bencana alam, kerosakan kemudahan atau sebab lain yang tidak dapat dielakkan.
  9. Apabila seseorang yang mencari penginapan telah berulang kali membuat permintaan yang dianggap terlalu membebankan dan berkemungkinan besar menghalang penyediaan perkhidmatan berkaitan penginapan kepada tetamu lain, seperti yang dinyatakan dalam Perkara 5-6 Peraturan Penguatkuasaan Akta Penginapan dan Hotel.
  10. Apabila orang yang meminta penginapan jelas mengalami ketidakselesaan fizikal atau mental.
  11. Apabila kanak-kanak bawah umur tanpa kebenaran ibu bapa tinggal bersendirian.
  12. Apabila permintaan untuk penginapan dibuat dengan tujuan untuk memindahkan hak untuk tinggal kepada orang lain.
  13. Apabila seseorang memohon penginapan walaupun tidak berniat untuk benar-benar menginap di penginapan tersebut.
  14. Kes lain di mana penginapan boleh ditolak menurut pelbagai undang-undang, ordinan wilayah, dsb.

Perkara 5-2 Penjelasan tentang keengganan untuk membuat kontrak penginapan

Jika Hotel tidak mematuhi permintaan untuk menandatangani Kontrak Penginapan mengikut Artikel sebelumnya, Tetamu yang mencari penginapan boleh meminta penjelasan daripada Hotel atas sebab tersebut.

Perkara 6: Hak anda untuk membatalkan kontrak

  1. Anda boleh membatalkan Kontrak Penginapan dengan memberitahu Hotel.
  2. Jika Pelanggan membatalkan Kontrak Penginapan secara keseluruhan atau sebahagiannya mengikut perenggan sebelumnya, Pelanggan akan dikehendaki membayar penalti seperti yang dinyatakan dalam Jadual 2.
  3. Jika tetamu tidak tiba sebelum waktu ketibaan pada hari penginapan tanpa menghubungi hotel, pihak hotel berhak untuk menganggap kontrak penginapan telah dibatalkan oleh tetamu.

Perkara 7: Hak Hotel untuk Membatalkan Kontrak

  1. Hotel boleh membatalkan Kontrak Penginapan di bawah mana-mana keadaan berikut: Walau bagaimanapun, perenggan ini tidak bermakna Hotel boleh menolak penginapan dalam kes selain daripada yang disenaraikan dalam Perkara 5 Akta Penginapan dan Hotel.
    1. Apabila tetamu dianggap berada dalam bahaya terlibat dalam kelakuan yang akan melanggar undang-undang, ketenteraman awam atau akhlak yang baik berkenaan dengan penginapannya, atau apabila tetamu itu dianggap terlibat dalam kelakuan sedemikian.
    2. Apabila pelanggan dianggap berada di bawah mana-mana perkara berikut (a) hingga (c):
      • Kumpulan jenayah terancang, ahli kumpulan jenayah terancang, ahli bersekutu kumpulan jenayah terancang, atau orang yang berkaitan dengan kumpulan jenayah terancang atau kuasa antisosial yang lain
      • Apabila perbadanan atau organisasi lain yang aktiviti perniagaannya dikawal oleh kumpulan jenayah terancang atau ahli jenayah terancang
      • Sebuah syarikat di mana mana-mana pengarahnya adalah ahli kumpulan jenayah terancang
    3. Apabila tetamu berkelakuan dengan cara yang menyebabkan ketidakselesaan yang ketara kepada tetamu lain.
    4. Apabila pelanggan adalah pesakit penyakit berjangkit tertentu.
    5. Apabila tuntutan ganas dibuat berhubung dengan penginapan, atau beban yang tidak munasabah diminta. (Kecuali apabila tetamu meminta penghapusan halangan sosial menurut Perkara 7 Perenggan 2 atau Perkara 8 Perenggan 2 Akta Penghapusan Diskriminasi terhadap Orang Kurang Upaya.)
    6. Apabila Tetamu telah berulang kali membuat permintaan kepada Hotel yang dianggap terlalu membebankan dan berkemungkinan besar menghalang penyediaan perkhidmatan penginapan kepada Tetamu lain seperti yang dinyatakan dalam Perkara 5-6 Peraturan Penguatkuasaan Akta Penginapan dan Hotel.
    7. Apabila mustahil untuk menyediakan tempat tinggal akibat bencana alam atau kejadian force majeure yang lain.
    8. Apabila Tetamu merokok di atas katil, mengusik peralatan memadam kebakaran, dsb. atau gagal mematuhi sebarang aktiviti terlarang lain yang ditetapkan dalam Peraturan Penggunaan yang ditetapkan oleh Hotel (terhad kepada yang diperlukan untuk tujuan pencegahan kebakaran).
    9. Apabila hak untuk tinggal dipindahkan atau cuba dipindahkan.
    10. Apabila kontrak penginapan telah dimeterai melalui agensi pelancongan dan bayaran yuran penginapan belum disahkan oleh agensi pelancongan tersebut. Untuk mengelakkan keraguan, kes di mana pembayaran yuran penginapan belum disahkan termasuk kes di mana pembayaran dibuat melalui pindahan wang melalui bank sejurus sebelum waktu tutup kaunter institusi kewangan, atau melalui transaksi bank melalui Internet tanpa mengira waktu perniagaan institusi kewangan, tetapi fakta pemindahan tidak disahkan pada hari berikutnya kerana institusi kewangan ditutup.
    11. Apabila terma dan syarat ini atau peraturan penggunaan hotel dilanggar.
    12. Kes lain di mana penginapan boleh ditolak menurut pelbagai undang-undang, ordinan wilayah, dsb.
  2. Notis penamatan di bawah perenggan sebelumnya hendaklah diberikan secara lisan, atau melalui telefon, e-mel atau secara bertulis kepada butiran hubungan yang diberikan oleh Pelanggan di bawah Perkara 2. Jika notis itu tidak diterima pada butiran hubungan yang diberikan oleh Pelanggan di bawah Perkara 2, sebagai tambahan kepada menggunakan peruntukan Perkara 3, perenggan 3, notis itu boleh dianggap telah diterima selepas tamat tempoh tersebut.
  3. Apabila Hotel telah membatalkan Kontrak Penginapan mengikut peruntukan dua perenggan sebelumnya, Yuran Penginapan tidak akan dikembalikan, kecuali dalam kes yang ditetapkan dalam perenggan 1 (4) dan (6).

Perkara 7-2 Penjelasan Penamatan Kontrak Penginapan

Apabila Hotel telah membatalkan Kontrak Penginapan menurut Artikel sebelumnya, Tetamu boleh meminta pihak Hotel untuk menerangkan sebabnya.

Perkara 8 Pendaftaran Penginapan

Pada hari penginapan anda, anda akan diminta untuk mendaftarkan butiran berikut di kaunter penerimaan tetamu Hotel:

  1. Nama, alamat dan butiran hubungan anda
  2. Bagi warga asing yang tidak mempunyai alamat di Jepun, kewarganegaraan dan nombor pasport
  3. Butiran lain yang difikirkan perlu oleh Hotel

Perkara 9. Waktu Penghunian Bilik Tetamu

  1. Masa di mana tetamu boleh menduduki bilik hotel adalah dari masa daftar masuk hingga masa daftar keluar yang ditetapkan oleh Hotel.
    Walau bagaimanapun, jika anda menginap untuk malam berturut-turut, anda boleh menggunakan bilik sepanjang hari kecuali pada hari ketibaan dan pelepasan.
  2. Tanpa mengambil kira peruntukan perenggan sebelumnya, hotel kami boleh menempatkan tetamu yang menginap di bilik di luar waktu yang dinyatakan dalam perenggan yang sama.
    Dalam kes ini, bayaran tambahan (termasuk cukai penggunaan dan caj perkhidmatan) akan dikenakan seperti yang ditentukan oleh hotel. Walau bagaimanapun, jika masa daftar masuk pada tarikh berlepas yang dijadualkan melebihi, bayaran penginapan satu malam akan dikenakan. Perkara yang sama berlaku untuk sebarang penggunaan sebelum waktu daftar keluar pada hari ketibaan.
  3. Walaupun pada waktu tetamu boleh menggunakan bilik tetamu menurut dua Perenggan sebelumnya, Hotel boleh memasuki bilik tetamu dan mengambil langkah yang perlu apabila perlu untuk keselamatan, sanitasi dan pengurusan operasi lain Hotel.

Perkara 10: Pematuhan Terma Penggunaan

Tetamu mesti mematuhi peraturan dan peraturan hotel semasa berada di dalam hotel.

Perkara 11 Waktu Perniagaan

  1. Waktu pembukaan pelbagai kemudahan dalam hotel kami boleh didapati pada notis yang disiarkan di seluruh bangunan, atau pada alat maklumat di bilik tetamu anda.
  2. Waktu perniagaan kemudahan, dsb. yang dinyatakan dalam perenggan sebelumnya boleh ditukar buat sementara waktu apabila perlu atau tidak dapat dielakkan. Dalam kes sedemikian, kami akan memberitahu anda dengan sewajarnya.

Perkara 12 Pembayaran yuran

  1. Pecahan yuran penginapan, dsb. yang perlu dibayar oleh Pelanggan adalah seperti yang dinyatakan dalam Jadual 1.
  2. Pembayaran yuran penginapan, dsb. seperti yang dinyatakan dalam perenggan sebelumnya hendaklah dibuat di kaunter penerimaan tetamu atau di tempat yang ditetapkan oleh Hotel semasa ketibaan Tetamu atau apabila diminta oleh Hotel dalam yen Jepun, kupon penginapan, kad debit, kad kredit atau kaedah pembayaran lain yang diluluskan oleh Hotel.

Perkara 13 Liabiliti Hotel

  1. Apabila Hotel telah menyebabkan kerosakan kepada tetamu akibat pelanggaran Kontrak Penginapan atau kontrak yang berkaitan, atau akibat kelakuan buruk, Hotel hendaklah membayar pampasan bagi kerosakan tersebut sehingga maksimum 100,000 yen, kecuali dalam kes di mana Hotel telah bertindak dengan niat atau kecuaian yang teruk.
  2. Hotel ini dilindungi oleh Insurans Liabiliti Hotel untuk melindungi kerosakan yang ditanggung oleh Tetamu seperti yang dinyatakan di atas. Walau bagaimanapun, kerosakan yang ditanggung oleh Tetamu mungkin tidak mendapat pampasan jika kerosakan tersebut berada di bawah alasan untuk pengecualian liabiliti dalam kontrak insurans.

Perkara 14 Pengendalian apabila bilik kontrak tidak boleh disediakan

  1. Jika Hotel tidak dapat menyediakan bilik kontrak kepada Tetamu, ia akan mengaturkan penginapan dengan standard yang sama di tempat lain, di mana mungkin.
  2. Walau apa pun peruntukan perenggan sebelumnya, apabila Hotel tidak dapat mengatur penginapan lain untuk Tetamu, ia berhak untuk membatalkan Kontrak Penginapan. Dalam kes ini, notis penamatan hendaklah dikawal oleh peruntukan Perkara 7, Perenggan 2. Tambahan pula, jika ketidakupayaan untuk menyediakan bilik adalah disebabkan oleh sebab-sebab yang berkaitan dengan Hotel, Hotel akan membayar Tetamu bayaran pampasan bersamaan dengan caj penalti yang dinyatakan dalam Jadual 2 yang dilampirkan dan bayaran pampasan ini akan menjadi pampasan untuk kerosakan.

Perkara 15 Pengendalian Barangan Didepositkan

  1. Apabila kehilangan, pecah atau kerosakan lain berlaku pada barangan, wang tunai atau barang berharga yang didepositkan oleh tetamu di kaunter penerimaan tetamu, pihak hotel akan membayar pampasan bagi kerosakan tersebut, kecuali dalam kes di mana ini telah berlaku atas sebab force majeure. Walau bagaimanapun, bagi barangan yang jenis dan harganya tidak dinyatakan terlebih dahulu oleh tetamu, pihak hotel akan membayar pampasan untuk kerosakan sehingga maksimum 100,000 yen, kecuali dalam kes di mana kerosakan disebabkan oleh niat hotel atau kecuaian yang teruk.
  2. Hotel akan membayar ganti rugi apabila kerugian, pecah atau kerosakan lain berlaku disebabkan oleh tindakan yang disengajakan atau cuai di pihak Hotel terhadap sebarang barangan, barang berharga atau wang tunai yang dibawa masuk ke Hotel oleh Tetamu tetapi tidak didepositkan di Meja Penyambut Tamu. Walau bagaimanapun, bagi barangan yang jenis dan nilainya belum dilaporkan terlebih dahulu oleh tetamu, Hotel akan membayar ganti rugi sehingga maksimum 50,000 yen, kecuali dalam kes di mana kerosakan disebabkan oleh salah laku yang disengajakan atau kecuaian yang teruk oleh Hotel.

Perkara 16 Penyimpanan Bagasi dan Barangan Tetamu

  1. Jika bagasi tetamu dihantar ke Hotel sebelum penginapannya, Hotel hanya akan menyimpannya jika tetamu telah menghubungi Hotel sebelum ketibaannya dan bersetuju dengannya.
  2. Jika bagasi atau barang tetamu ditemui tertinggal di Hotel selepas mendaftar keluar, Hotel pada dasarnya akan menyimpannya selama tujuh hari, termasuk hari ia ditemui. Jika Tetamu tidak meminta mereka kembali dalam tempoh tersebut, Hotel akan melaporkannya kepada balai polis terdekat. Bagaimanapun, sebarang barang berharga hendaklah dihantar segera ke balai polis berhampiran. Berkenaan dengan makanan, minuman, majalah dan barangan seperti sisa lain, jika kami tidak menerima sebarang notis daripada anda pada hari selepas daftar keluar anda, hotel akan membuangnya mengikut budi bicaranya.
  3. Hotel berhak untuk memeriksa kandungan apa-apa bagasi atau barangan peribadi yang ditinggalkan untuk membuangnya dengan betul mengikut jenis barang dan, jika perlu, mengembalikannya kepada pemilik atau membuangnya mengikut perenggan sebelumnya, dan Tetamu tidak boleh membantah perkara ini.
  4. Liabiliti Hotel untuk insurans bagasi dan barang-barang Tetamu dalam kes Perenggan 1 dan 2 hendaklah dihadkan kepada 10,000 yen, kecuali dalam kes di mana Hotel bersalah atas kecuaian yang disengajakan atau teruk.

Perkara 17. Pengurusan bagasi apabila menggunakan tempat mandi awam yang besar

  1. Apabila menggunakan mandian umum yang besar, barang berharga (termasuk wang tunai; perkara yang sama digunakan selepas ini dalam artikel ini) dan kunci bilik, dsb. mesti disimpan di dalam loker barang berharga mengikut penggunaannya.
  2. Barangan yang disimpan di dalam loker barang berharga hendaklah dikendalikan mengikut peruntukan Perkara 16, Perenggan 1.
  3. Hotel tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang ditanggung akibat kecurian atau penggunaan kunci bilik tanpa kebenaran, dsb. oleh pihak ketiga akibat kegagalan mematuhi perenggan 1, seperti meninggalkan barang berharga atau kunci bilik, dsb. di dalam bakul pakaian semasa mandi. Walau bagaimanapun, jika alasan itu dikaitkan dengan hotel, kecuali dalam kes kecuaian yang disengajakan atau teruk, pihak hotel akan membayar pampasan untuk kerosakan sehingga maksimum 10,000 yen.

Perkara 18 Liabiliti untuk Tempat Letak Kereta

Apabila tetamu menggunakan tempat letak kereta hotel, hotel hanya meminjamkan tempat letak kereta dan tidak bertanggungjawab untuk penyimpanan kenderaan. Walau bagaimanapun, jika hotel mengalami kerugian atau kerosakan pada kenderaan semasa berada di tempat letak kereta hotel atas sebab-sebab yang berkaitan dengan hotel, pihak hotel akan membayar pampasan bagi kerosakan tersebut sehingga maksimum 100,000 yen, kecuali dalam kes salah laku yang disengajakan atau kecuaian yang teruk.

Perkara 19 Tanggungjawab Pelanggan

Jika Hotel mengeluarkan perbelanjaan untuk membersihkan atau membaiki bilik tetamu, kehilangan peluang jualan, atau apa-apa kerosakan lain disebabkan oleh pelanggaran tetamu terhadap terma dan syarat ini atau Peraturan Penggunaan atau atas sebab lain yang berkaitan dengan tetamu, tetamu hendaklah membayar pampasan kepada Hotel untuk kerosakan tersebut.

Lampiran 1: Pecahan yuran penginapan, dsb. (berkaitan dengan Perkara 12, Perenggan 1)

Jumlah amaun yang perlu dibayar oleh tetamu kerosakan
Bayaran penginapan ①Yuran penginapan asas (yuran bilik)
Caj tambahan ②Caj makanan, minuman dan lain-lain
cukai A. Cukai penggunaan (termasuk cukai penggunaan tempatan)
Cukai penginapan

teguran

  • Yuran penginapan asas akan berdasarkan senarai harga yang disiarkan di hotel, dalam brosur, di tapak web hotel, dsb.
  • Cukai penginapan adalah berdasarkan kadar cukai yang ditetapkan oleh setiap kerajaan tempatan.

Jadual 2 Caj Penalti (berkaitan dengan Perkara 5)

Bilangan bilik yang dikontrak Tarikh penerimaan notis penamatan kontrak
Tidak hadir Pada hari tersebut Sehari sebelumnya 2-6 hari lepas 7 hari lepas
Umum Sehingga 9 bilik 100％ 100％ 50％ - -
Organisasi 10 bilik atau lebih 100％ 100％ 50％ 30％ 10％
Tarikh penerimaan notis penamatan kontrak Bilangan bilik yang dikontrak
Umum Organisasi
Sehingga 9 bilik 10 bilik atau lebih
Tidak hadir 100％ 100％
Pada hari tersebut 100％ 100％
Sehari sebelumnya 50％ 50％
2-6 hari lepas - 30％
7 hari lepas - 10％

Langkah berjaga-berjaga

  • Peratusan ialah nisbah penalti kepada bayaran penginapan asas.
  • Jika bilangan hari kontrak dipendekkan, penalti untuk satu hari (hari pertama) akan dikenakan tanpa mengira bilangan hari dipendekkan.
  • Sekiranya kontrak ditamatkan untuk sebahagian daripada kumpulan (10 bilik atau lebih), 10% daripada bilangan tetamu yang menginap setakat 7 hari sebelum penginapan (atau hari penerimaan jika permohonan diterima selepas hari itu)
    (Mana-mana bahagian pecahan akan dibundarkan.) Tiada penalti untuk bilangan bilik yang berada dalam had ini.
  • Ini tidak terpakai kepada pengembara berkumpulan seperti yang diterangkan dalam 3. di atas, jika perjanjian berasingan seperti "Pengesahan Tempahan Kumpulan" telah dibuat.

Disemak pada 13 Disember 2020