QÀ quelle heure sont l'arrivée et le départ ?

AL'enregistrement s'effectue à 15h00 et le départ à 10h00.
Toutefois, des horaires différents peuvent être fixés séparément dans les formules d'hébergement prévues par notre hôtel.

QY a-t-il un couvre-feu ?

AIl n'y a pas de couvre-feu. L'accès est possible 24h/24.

QPuis-je inviter des personnes dans ma chambre ?

AEn raison des mesures de sécurité de notre hôtel, nous n'autorisons personne d'autre que les clients à entrer dans l'hôtel. Si vous souhaitez nous rencontrer, rendez-vous dans le salon au 1er étage.

QJ'aimerais prolonger mon séjour.

AVeuillez contacter la réception. Selon les disponibilités du lendemain, nous ne pourrons peut-être pas préparer votre chambre. Merci pour votre compréhension. Si vous souhaitez prolonger votre séjour, il est plus avantageux d'effectuer une réservation via le site Internet de notre hôtel.

QLes enfants et les bébés peuvent-ils rester ?

AVous pouvez passer la nuit. N'hésitez pas à venir nous rendre visite en famille.
Les tarifs d'hébergement pour les enfants sont les suivants.
・Plus de 13 ans : Adulte
・Enfants de moins de 12 ans : Gratuit (si partageant le lit)

Si vous utilisez un lit, le même tarif qu'un adulte vous sera facturé, quel que soit votre âge.
Les commodités/chaussons/serviettes/vêtements ne sont pas fournis pour les enfants dormant dans le même lit.

Le nombre de personnes pouvant dormir ensemble est le suivant.
・Si un adulte séjourne, jusqu'à une personne peut partager le même lit.
・Si 2 adultes ou plus séjournent, jusqu'à 2 personnes peuvent dormir ensemble.

QLes mineurs peuvent-ils passer la nuit ?

ASi le voyageur est mineur (moins de 18 ans) ou lycéen ou plus jeune, veuillez demander à un parent ou tuteur de soumettre ce formulaire.
Veuillez télécharger le formulaire de consentement ici.
Veuillez l'envoyer à l'avance par courrier, fax ou e-mail, ou le présenter lors de l'enregistrement.
adresse:〒 104-0032    東京都中央区八丁堀3-26-11 3-26-11 Hatchobori, Chuo-ku, Tokyo
Télécopie : 03-5542-8089
Adresse e-mail : info10@hotel-monday.com

QPuis-je rester avec des animaux domestiques ?

AMalheureusement, nous n'acceptons pas les animaux domestiques. *Hors chiens-guides et chiens d’assistance

QJ'aimerais utiliser Internet.

AVous pouvez vous connecter à Internet via Wi-Fi dans votre chambre. (gratuit)
Pour le SSID et le mot de passe, veuillez consulter la carte d'information qui vous a été remise lors de l'enregistrement.

QAvez-vous des lits bébé ou des lits d'appoint ?

AJe suis vraiment désolé. Malheureusement, nous n'en avons pas de disponible.

QPuis-je fumer ?

AToutes les chambres sont non-fumeurs.
Si du tabac est détecté, des frais de ménage distincts (10 000 yens x nombre de nuits) seront facturés.

QJ'ai perdu ma clé.

ASi vous perdez la clé de votre carte, des frais de 2 000 yens vous seront facturés pour réémettre votre carte. Veuillez vous renseigner à la réception.

QQuels types de commodités sont disponibles ?

ADes serviettes de bain, des serviettes pour le visage et des chaussons sont fournis dans la chambre. Des sets de coton, des brosses à dents, des brosses à cheveux, des rasoirs, etc. peuvent être apportés par vous-même dans le hall. Des vêtements internes sont également disponibles.

QEst-il possible de stocker mes bagages ?

AOui. Ceci est possible gratuitement. Toutefois, la durée de stockage s'étend de la date d'arrivée à la date de départ.
Nous ne pouvons pas accepter les colis trop volumineux, les grandes quantités de colis ou les articles nécessitant une congélation ou une réfrigération.

QPuis-je envoyer mes bagages ?

AOui. Oui, vous pouvez l'utiliser. Veuillez noter que nous acceptons uniquement les paiements en espèces à la livraison.
Des étiquettes d'expédition sont disponibles à la réception, n'hésitez donc pas à demander à un membre du personnel.
Cependant, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter certains articles en fonction de leur taille. De plus, les vols internationaux ne sont pas disponibles. Veuillez en tenir compte.

QAs-tu un fer à repasser ?

AOui, il y en a. Nous avons des articles de location disponibles à la réception, alors n'hésitez pas à demander.

QY-a-t-il un service de chambre?

AMalheureusement, notre hôtel ne propose pas de service d'étage.

QJe voudrais peser mes bagages.

AUn compteur de bagages (balance) est disponible à la réception. N'hésitez pas à vous renseigner à la réception.

QPuis-je échanger des devises étrangères ?

AUn bureau de change automatique est à votre disposition au premier étage de la réception.

QJ'aimerais appeler un taxi.

ANous vous appellerons un taxi à la réception. Cependant, selon l'heure de la journée, il peut y avoir des embouteillages ou vous devrez peut-être attendre car vous ne pourrez peut-être pas trouver de taxi vide, nous vous recommandons donc de prévoir suffisamment de temps pour votre trajet.

QY a-t-il un parking ?

AMalheureusement, il n'y a pas de parking disponible. Veuillez utiliser le parking payant à proximité.