hotel MONday HANEDA AIRPORT

FAQ

常见问题

关于逗留

停留

Q几点退房?

A退房原则上是到10:00。(根据计划有所不同。)

Q可以延长退房时间吗?

A延期将产生额外费用,如下所示。
12:00之前:住宿费的25%
14:00之前:住宿费的50%
14:00后:住宿费的100%(退房当天的住宿费)
*根据预订状态,我们可能会拒绝您的请求。
*规则可能因计划而异。

Q有关门时间限制吗?

A没有门禁。24小时开放。

Q能请人到客房吗?

A由于本酒店加强了保安,客人以外的人禁止入住。会面的时候,请到1楼的休息室。

Q我想延长住宿。

A请咨询前台。根据第二天的空房情况,可能无法为您准备房间。敬请谅解。希望延长住宿时,在本酒店网站上预约最划算。

Q孩子和婴儿也可以住宿吗?

A你可以过夜。请与您的家人一起来拜访我们。
儿童住宿费如下。
・13岁以上:成人
・12 岁以下儿童:免费(如同床)

如果使用床位,无论年龄大小,均按成人标准收费。
不为睡在同一张床上的儿童提供洗浴用品/拖鞋/毛巾/衣服。

可以睡在一起的人数如下。
・1名成人入住时,最多可1人共用同一张床。
・如果有 2 名以上成人入住,则最多可 2 人一起入住。

Q只有未成年人也可以住宿吗?

A如果客人是未成年人(18岁以下)或高中生以下,请由家长或监护人提交此表格。
在此处下载同意书。
请提前通过邮寄、传真或电子邮件发送,或在办理入住时出示。
地址:〒 144-0047    東京都大田区萩中3-6-9 3-6-9 Haginaka, Ota-ku, Tokyo
传真:03-3743-1602
电子邮件地址:info5@hotel-monday.com

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关于客房

客房

Q我想上网。

A您可以通过房间内的 Wi-Fi 连接到互联网。 (自由的)
有关 SSID 和密码,请参阅办理入住时向您提供的信息卡。

Q有婴儿床、加床 (加床) 吗?

A非常抱歉。对不起,没有准备。

Q有吸烟室吗?

A我们有一个吸烟室,只允许吸电子烟。
如果发现吸烟以外的电子烟,将另行收取清洁补偿费(10,000日元×住宿天数)。

Q钥匙丢了。

A丢失房卡时,作为重新发卡的手续费要收取2,000日元。请吩咐前台。

Q可以用客房的电话往外打电话吗?

A本酒店客房设置的电话,只能与内线、前台通话。敬请谅解。

Q洗漱用品都有什么?

A客房内备有浴巾,面巾,拖鞋。关于化妆棉套装、牙刷、发刷、剃须刀等请在大厅自行拿取。另外,也准备了馆内服装。

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关于设备和服务

Q可以寄存行李吗?

A是的。这是免费的。但保管期限为入住日至退房日。
我们不接受过大的包裹、大量的包裹或需要冷冻或冷藏的物品。

Q可以寄行李吗?

A好的。可以使用。可以选择预付,货到付款。发货单在前台有准备,请随意吩咐工作人员。但是,根据尺寸的不同,也有可能无法处理。另外,不能使用国际航班。敬请谅解。

Q有裤线热压机吗?

A好的。有的。前台可以出借,请随时吩咐。

Q有熨斗吗?

A好的。有的。前台可以出借,请随时吩咐。

Q有客房送餐服务吗?

A对不起,本酒店不提供客房服务。

Q我想称一下行李的重量。

A前台备有行李检查器 (秤) 。请随时吩咐前台。

Q自动售货机在哪里?

A在一楼。

Q投币式洗衣机在哪里?

A在一楼。

Q制冰机在哪里?

A在一楼。

Q有按摩服务吗?

A好的。可以使用。但是,仅限于本酒店的按摩。您希望的套餐内容、时间决定了的话,请通过内线预约。

Q可以兑换外币吗?

A1楼前台旁边有外币兑换机。

Q我想洗衣服。

A现在这个服务正在准备中。

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关于交通工具

Q有羽田机场的接送服务吗?

A不进行迎接 (接送) 。来馆的时候请使用公共交通工具。

Q可以事先预约去羽田机场的接送巴士吗?

A不接受提前预订。办理入住手续时接受预订。
它将遵循先到先得的原则,因此如果已满,您将无法使用它。感谢您的理解。如果您乘坐深夜或清晨的航班,请预留充足的行程时间。

Q我想叫出租车。

A在前台叫出租车。但是,根据时间段会堵车,不能确保空出租车,也可以预想让您久等,所以建议您留出充裕的时间移动。

Q有停车场吗?

A我们有 4 个单位可供选择。
住宿期间可使用,每辆车每晚 2,500 日元(含税)。

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