QPosso prenotare un residence a Osaka lo stesso giorno?

ALe prenotazioni possono essere effettuate telefonicamente o online.
Si prega di notare che potremmo essere già al completo quel giorno, quindi assicuratevi di verificare la disponibilità il giorno stesso per telefono o online prima di effettuare la prenotazione.

QQuali sono gli orari di check-in e check-out presso Apart Hotel Osaka?

AIl check-in è alle 15:00 e il check-out è alle 10:00.
Tuttavia orari diversi potranno essere stabiliti separatamente nei pacchetti soggiorno previsti dal nostro albergo.

QArriva prima del check-in nel tuo residence di Osaka. Posso lasciare lì i miei bagagli?

ASì, è possibile. Tuttavia, la reception è aperta dalle 8:00 alle 22:00, quindi fate attenzione agli orari di ritiro e consegna.
Non possiamo accettare bagagli eccessivamente grandi, quantità eccessive di bagagli o articoli che richiedono refrigerazione o congelamento.

QA che ora è il check-in all'Osaka Apart Hotel?

AIl check-in è disponibile 24 ore su 24 tramite le macchinette self-service. (Orario della reception: 8:00-22:00)
*Se prevedete di effettuare il check-in dopo le 22:00, vi preghiamo di contattarci.

QI minorenni possono soggiornare negli appartamenti-hotel di Osaka?

ASe l'ospite è minorenne (di età inferiore ai 18 anni) o uno studente delle superiori o più giovane, chiediamo al genitore o al tutore di presentare questo documento.
Vi preghiamo di scaricare il modulo di consenso dal sito ufficiale.
Vi preghiamo di inviarcelo in anticipo via posta, fax o e-mail, oppure di consegnarlo al momento del check-in.

QPosso usare le carte di credito negli Apart Hotel di Osaka?

AAccettiamo VISA/MASTER/JCB/AMEX.
Sono accettate anche carte di debito/carte Ginrei.

QPosso utilizzare denaro elettronico (pagamento senza contanti) negli Apart Hotel di Osaka?

AÈ possibile utilizzare ID e circuiti integrati di trasporto.

QPosso fumare negli appartamenti-hotel di Osaka?

ATutte le camere sono non fumatori.
Se si scopre che si fuma, verrà addebitato un costo di pulizia separato (10.000 yen x numero di notti).

QL'Osaka Apart Hotel offre la connessione Wi-Fi?

AÈ disponibile la connessione Wi-Fi gratuita. La password ti verrà fornita al momento del check-in.

QChe tipo di servizi sono disponibili negli appartamenti-hotel di Osaka?

ANelle camere degli ospiti troverete asciugamani da bagno, asciugamani per il viso, pantofole, indumenti da casa (tuta intera) e altri articoli. Alla reception sono disponibili set di cotone, spazzolini da denti, spazzole per capelli, schiuma da barba, rasoi, ecc., quindi si prega di prenderne quanti se ne hanno bisogno.

QCi sono letti supplementari negli appartamenti-hotel di Osaka?

ANon sono disponibili letti supplementari. Grazie per la comprensione.

QLe camere dell'Osaka Apart Hotel vengono pulite?

AIl rifacimento del letto verrà effettuato ogni 3 giorni a partire dal giorno successivo al check-in.
Ogni giorno verranno raccolti i bidoni della spazzatura e gli asciugamani usati.
Se avete bisogno di servizi di pulizia aggiuntivi della camera, li forniremo a un costo aggiuntivo. Si prega di presentare domanda alla reception entro le 10:00 del giorno precedente.

◯ Pulizia aggiuntiva: ¥ 5.000 (tasse incluse) a sessione

QI bambini e i neonati possono soggiornare negli appartamenti-hotel di Osaka? I bambini e i neonati possono soggiornare negli appartamenti-hotel di Osaka?

AÈ possibile pernottare. Vi preghiamo di venire con la vostra famiglia.
Le tariffe per l'alloggio dei bambini sono le seguenti.
・Oltre 13 anni: adulto
・Bambini sotto i 12 anni: gratis (se condividono il letto)

Se un bambino utilizza un letto, pagherà la stessa tariffa di un adulto, indipendentemente dall'età.
Per i bambini che condividono il letto non vengono forniti servizi di cortesia, pantofole, asciugamani e indumenti in casa.

Il numero massimo di persone autorizzate a condividere un letto è il seguente:
・Quando soggiorna 1 adulto, fino a 1 persona può condividere il letto
・Se soggiornano due o più adulti, fino a due persone possono dormire insieme.

QGli appartamenti-hotel di Osaka dispongono di culle per bambini?

ALo affittiamo gratuitamente. Abbiamo anche set futon disponibili.
Tuttavia, tieni presente che il numero di ciascun articolo è limitato.

QGli appartamenti-hotel di Osaka offrono servizi di assistenza all'infanzia?

ANon sono presenti strutture per l'infanzia o altri servizi.

QCi sono stanze per l'allattamento negli appartamenti degli hotel di Osaka?

ANon abbiamo una stanza di cura disponibile.

QGli Osaka Apart Hotel dispongono di servizi o attrezzature a noleggio per bambini?

ACi dispiace informarvi che non disponiamo di strutture o attrezzature a noleggio per bambini.

QCi sono lavanderie a gettoni negli appartamenti-hotel di Osaka?

ANella stanza è presente una lavatrice completamente automatica con asciugatrice. Sono disponibili anche detersivi monouso per il bucato.

QC'è un parcheggio presso l'Apart Hotel di Osaka?

AL'Osaka Apart Hotel non dispone di parcheggio. Si prega di utilizzare il parcheggio a pagamento nelle vicinanze.

QPosso cambiare valuta estera in un residence di Osaka?

ACi dispiace molto, ma non offriamo il servizio di cambio valuta estera.

QPosso spedire i bagagli dall'Apart Hotel di Osaka?

APuoi inviarcelo. Abbiamo disponibili ricevute di pagamento in contrassegno Yamato.

QPosso spedire i bagagli all'Osaka Apart Hotel tramite corriere?

AÈ possibile spedire i bagagli in hotel.
Se si spedisce un bagaglio, si prega di spedirlo con spedizione prepagata.
Si prega di notare che non possiamo accettare resi se inviati in contrassegno.
Inoltre, assicuratevi di includere il nome dell'invitato sulla busta.
Si prega di notare che lo spazio disponibile per depositare i bagagli è limitato.
Vi saremmo grati se poteste specificare come data di consegna il giorno prima o il giorno del check-in.

QQuali sono gli orari di disponibilità del personale alla reception dell'Osaka Apartment Hotel?

AVi assicuriamo che il nostro personale alla reception è disponibile 24 ore su 24.

QPosso prolungare l'orario di check-out in un residence a Osaka?

APer gli orari prolungati verranno addebitati costi aggiuntivi come segue:
Prima delle 12: 25% della quota di soggiorno
Fino alle ore 14:00: 50% della quota di soggiorno
Dopo le 14:00: 100% della quota di soggiorno (la quota di soggiorno del giorno del check-out)
*Potremmo rifiutare la tua richiesta a seconda della situazione della prenotazione.
* Le normative possono variare a seconda del piano.

QL'Osaka Apart Hotel addebita una penale di cancellazione?

ASe si effettua una prenotazione telefonicamente o tramite il nostro sito web ufficiale, la penale di cancellazione verrà addebitata come segue:

Il giorno stesso: 100% della quota di soggiorno
Il giorno prima: 50% della quota di soggiorno

*L'agenzia di viaggi con cui hai prenotato potrebbe avere politiche di cancellazione diverse per diversi piani di alloggio o date.
Assicurati di controllare la politica di cancellazione nella pagina dei dettagli del piano (accanto al calendario delle disponibilità, ecc.) e nella schermata della procedura di prenotazione (fase di prenotazione). Questo può variare a seconda del piano.