Q오사카의 아파르트 호텔은 당일 예약이 가능합니까?

A전화 또는 인터넷에서 예약이 가능합니다.
당일 이미 만실의 경우도 있으므로, 반드시 사전에 전화 또는 인터넷으로 당일의 공실 상황을 확인한 후, 예약을 부탁드리겠습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔 체크인 및 체크아웃 시간은 몇시입니까?

A체크인은 15시, 체크아웃은 10시입니다.
다만, 당 호텔이 기획하는 숙박 패키지에서 별도로 다른 시간을 설정하고 있는 경우도 있습니다.

Q오사카의 Apart Hotel에서 체크인 전에 도착합니다. 짐만 맡길 수 있나요?

A가능합니다. 단, 프런트 대응 시간이 8:00~22:00이므로, 수령, 배달 시간에 주의해 주십시오.
너무 큰 짐, 다량의 짐, 냉장·냉동을 필요로 하는 물품은 받기 어렵습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔 체크인은 몇시입니까?

A체크인은 자동 체크인기에서 24시간 가능합니다. (프런트 대면시간: 8:00~22:00)
※체크인이 22시 이후가 되는 경우는 반드시 연락해 주십시오.

Q오사카의 아파르트 호텔은 미성년에도 숙박 가능합니까?

A숙박자가 미성년자(18세 미만) 혹은 고등학생 이하인 분은 친권자에게 당서면 제출을 부탁드립니다.
동의서의 다운로드는 공식 홈페이지에서 부탁드립니다.
사전에 우송, FAX, 혹은 메일로 보내 주시는지, 체크인시에 제출을 부탁드리겠습니다.

Q오사카의 Apart Hotel에서 신용 카드를 사용할 수 있습니까?

AVISA/MASTER/JCB/AMEX의 이용이 가능합니다.
또한 직불 카드 / 은령 카드도 사용할 수 있습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔에서는 전자 화폐(캐시리스 결제)를 사용할 수 있습니까?

AiD, 교통계 IC를 이용하실 수 있습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔에서 담배를 피울 수 있습니까?

A모든 객실은 금연입니다.
흡연이 발각되었을 경우는 별도, 청소 보상금(10,000엔×박수)을 받습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔에 Wi-Fi가 있나요?

A무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 패스워드에 관해서는 체크인 시에 안내하고 있습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔 어메니티에는 어떤 것이 있습니까?

A객실에는 목욕 타월, 페이스 타올, 슬리퍼, 관내복 (상하 연결) 등이 준비되어 있습니다. 코튼 세트 · 칫솔 · 헤어 브러쉬 · 면도 크림 · 면도기 등은 프런트에서 준비하고 있으므로 필요분을 각자 취해주십시오.

Q오사카의 아파르트 호텔에 엑스트라 베드가 있나요?

A엑스트라 베드는 준비되어 있지 않습니다. 양해 바랍니다.

Q오사카의 Apart Hotel의 객실은 청소되나요?

A침대 메이크업은 체크인 다음날부터 3일마다 하고 있습니다.
쓰레기통 안의 쓰레기의 회수, 사용된 타월류의 회수는 매일 실시합니다.
추가 객실 청소를 원하시는 경우 유료로 안내하고 있습니다. 전날 10:00까지 리셉션에 신청하십시오.

◯ 추가 청소:￥5,000(부가세 포함)/회

Q오사카의 아파르트 호텔에는 어린이와 아기도 숙박할 수 있나요? 오사카의 아파르트 호텔에는 어린이와 아기도 숙박할 수 있나요?

A숙박하실 수 있습니다. 가족으로 꼭 와 주세요.
어린이를 위한 숙박 요금은 다음과 같습니다.
・13세 이상:성인
・12세 이하:무료(첨자의 경우)

침대를 이용하는 경우는 연령에 관계없이, 어른과 같은 요금이 됩니다.
곁들여 자는 어린이에게는, 어메니티/슬리퍼/타월/관내복의 준비는 없습니다.

또, 동반 수 있는 인원수는 아래와 같습니다.
・어른 1명 숙박의 경우, 1명까지 동반 가능
・어른 2명 이상 숙박의 경우는 2명까지 동반 가능

Q오사카의 아파르트 호텔에 유아용 침대가 있나요?

A무료로 대여를 하고 있습니다.또, 이불 세트도 준비하고 있습니다.
단, 모두 수에 한계가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다 없습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔에는 어린이를 맡길 수 있는 서비스가 있습니까?

A탁아소 등의 서비스는 없습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔에 수유실이 있습니까?

A수유실의 준비는 없습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔에 어린이용 어메니티나 대출 비품이 있습니까?

A정말로 죄송합니다만, 어린이용의 어메니티나 대출 비품은 준비는 없습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔에 동전 세탁실이 있나요?

A실내에 전자동 건조기 부착 세탁기를 준비하고 있습니다. 일회용 세탁용 세제의 준비도 있습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔에 주차장이 있나요?

A오사카의 아파르트 호텔에는 주차장이 없습니다. 인근 코인 주차장을 이용하십시오.

Q오사카의 아파르트 호텔에서 외화 환전을 할 수 있습니까?

A죄송합니다만, 외화 환전은 받고 있지 않습니다.

Q오사카의 Apart Hotel에서 수하물을 보낼 수 있습니까?

A보낼 수 있습니다. 야마토의 수취인 전표를 준비하고 있습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔에 택배로 수하물을 보낼 수 있습니까?

A호텔로 수하물을 보내실 수 있습니다.
짐을 보내는 경우 선불로 보내주십시오.
수취인 지불로 보내 주신 경우는, 받을 수 없으므로 주의해 주십시오.
또, 수신명에는 반드시 숙박자님 본인의 이름의 기재를 부탁드립니다.
덧붙여 짐의 보관 장소에는 한정이 있습니다.
체크인 전날 또는 당일 도착일로 지정해 주시면 감사하겠습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔 리셉션에 직원이 있는 시간대는 언제입니까?

A리셉션 직원은 24 시간 상주하고 있으므로 안심하십시오.

Q오사카의 Apart Hotel은 체크아웃 시간을 연장할 수 있습니까?

A연장 시간은 아래와 같이 추가 요금이 발생합니다.
12시까지: 숙박 요금의 25%
14시까지: 숙박 요금의 50%
14시 이후: 숙박 요금의 100%(체크아웃 당일 숙박 요금)
※예약 상황에 따라 거절하는 경우가 있습니다.
※ 플랜에 따라 규정이 다른 경우가 있습니다.

Q오사카의 아파르트 호텔은 취소 수수료가 부과됩니까?

A전화・공식 HP로부터의 예약의 경우의 캔슬료는 이하와 같이 받습니다．

당일: 숙박요금의 100%
전일: 숙박요금의 50%

※예약해 주신 여행사별로 숙박 플랜이나 일마다 별도 취소 정책이 설정되어 있는 경우가 있습니다.
플랜 상세 페이지(공실 캘린더 옆 등)와 【예약 수속 화면(예약 step)】에서 반드시 캔슬 정책을 확인해 주세요. 플랜에 따라 다를 수 있습니다.