Q大阪的公寓酒店可以當天預約嗎?

A可以通過電話或網路預約。
可能會出現當天客滿的情況，請務必事先通過電話或網路確認當天的空房情況後再預約。

Q大阪的公寓酒店的入住和退房時間是幾點?

A入住時間為15:00，退房時間為10:00。
但我們飯店規劃的住宿套餐中可能會單獨設定不同的時間。

Q在辦理入住手續前到達大阪的公寓酒店。可以只寄存行李嗎?

A可以。但是，前臺的接待時間是8:00~22:00,所以請註意領取、交接時間。
大件行李、大量行李、需冷藏冷凍物品恕不受理。

Q大阪的公寓酒店的入住是幾點?

A自動登記機可以24小時辦理登機手續。(前臺見面時間:8:00~22:00)
※22時以後辦理入住時請務必聯係我們。

Q未成年也可以入住大阪的公寓酒店嗎?

A住宿者為未成年人 (未滿18歲) 或高中生以下的客人，請向監護人提交本文件。
請從官方網站下載同意書。
請事先通過郵寄、傳真或郵件發送，或在入住時提交。

Q大阪的公寓酒店可以使用信用卡嗎?

A可以使用VISA/MASTER/JCB/AMEX。
另外，也可使用借記卡/銀嶺卡。

Q大阪的公寓酒店可以使用電子貨幣 (無現金結算) 嗎?

A可以使用iD、交通類IC。

Q在大阪的公寓酒店能吸煙嗎?

A全部房間禁煙。
若發現吸煙，將另行收取清掃補償金 (1萬日元×住宿天數) 。

Q大阪的公寓酒店有Wi-Fi嗎?

A準備了免費的Wi-Fi。關於密碼，在辦理入住手續時會有說明。

Q大阪的公寓酒店的洗漱用品都有什麽呢?

A客房內為您準備了浴巾，洗臉毛巾，拖鞋，館內著裝 (上下相連) 等。前臺備有棉套、牙刷、毛刷、剃須膏、剃須刀等，請自行取用。

Q大阪的公寓酒店有加床嗎?

A沒有準備加床。請您諒解。

Q大阪的公寓酒店的客房要打掃嗎?

A床鋪從入住的第二天開始每三天整理一次。
每天回收垃圾箱中的垃圾及使用過的毛巾類。
如需額外清掃客房，我們將收取費用。請在前一天的10:00之前向前臺申請。

◯追加清掃:¥5,000 (含稅) /次

Q大阪的公寓酒店，孩子和嬰兒也可以住宿嗎?大阪的公寓酒店，孩子和嬰兒也可以住宿嗎?

A可以住宿。請一定和家人一起來。
兒童住宿費用如下。
・13歲以上:成人
・12歲以下:免費 (陪睡時)

使用床時不論年齡大小，費用與成人相同。
未為陪睡的孩子準備洗漱用品/拖鞋/毛巾/睡衣。

另外，可以陪睡的人數如下所示。
・成人1人入住時，最多可陪1人睡
・成人2人以上入住時，最多可陪2人睡

Q大阪的公寓酒店有嬰兒床嗎?

A我們免費出租它。我們還提供蒲團套裝。
但請注意，每件商品的數量有限。

Q大阪的公寓酒店有可以托管孩子的服務嗎?

A沒有托兒所等服務。

Q大阪的公寓酒店有哺乳室嗎?

A沒有準備哺乳室。

Q大阪的公寓酒店有孩子用的洗漱用品和出借備品嗎?

A非常抱歉，沒有準備孩子用的洗漱用品和出借備品。

Q大阪的公寓酒店有投幣式洗衣房嗎?

A室內有帶全自動烘幹機的洗衣機。也準備了一次性洗滌劑。

Q大阪的公寓酒店有停車場嗎?

A大阪的公寓酒店沒有準備停車場。請使用附近的投幣式停車場。

Q在大阪的公寓酒店能兌換外幣嗎?

A非常抱歉，不能兌換外幣。

Q能從大阪的公寓酒店寄送行李嗎?

A可以寄。有大和的貨到付款單據。

Q能用宅急便將行李送到大阪的公寓酒店嗎?

A可以把行李送到酒店。
寄送貨物時請使用預付方式。
以貨到付款方式寄送時，無法接收，敬請註意。
另外，收信人請務必寫上住宿者本人的名字。
另外，行李的保管場所有限。
請指定入住前一天或當天的送貨日期。

Q大阪的公寓酒店前臺工作人員在的時間段是什麽時候?

A前臺工作人員24小時常駐，請放心。

Q大阪的公寓酒店可以延長退房時間嗎?

A延長時間會產生如下追加費用。
12時前:住宿費用的25%
14時前:住宿費用的50%
14時以後:住宿費用的100% (退房當天的住宿費用)
※根據預約情況可能會拒絕。
※根據方案可能會有不同規定。

Q大阪的公寓酒店需要取消費嗎?

A通過電話、官方主頁預約時的取消費用如下所示。

當天:住宿費用的100%
前一天:住宿費用的50%

※根據預約的旅行社不同，住宿方案或每天可能會另外設定取消政策。
請務必在套餐詳細頁面 (空房日歷旁等) 和 【預約手續畫面 (預約step) 】 確認取消政策。根據計劃，有時會有所不同。