HOTELS IN TOKYO 東京のホテル一覧

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滞在体験を思い出に。
まるで我が家のような心地よさと、旅先ならではの高揚感を

「日本を感じる」滞在が楽しめる「hotel MONday」、
暮らすように滞在できるアパートメントホテル、
愛犬と一緒に過ごせる「イチホテル」。
「本当に心地よいホテルとは何か」を追求した3つのスタイルのホテルで、
皆さまの旅がより思い出深いものとなるよう、心を込めてお手伝いいたします。
東京では豊洲、西葛西、浅草、上野など観光地にも
多数展開するMONdayグループのホテルで、旅の大切な思い出を作りませんか？

hotel MONday

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MONday Apartment

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イチホテル

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GRAND MONday

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FAQよくある質問

東京のアパルトホテルに関するよくある質問

Q東京のアパルトホテルへチェックイン前に到着します。荷物だけ預かってもらえますか？

A可能です。ただしフロント対応時間が8:00-20:00となっておりますので、受け取り、受渡時間にご注意下さい。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。

Q東京のアパルトホテルへのチェックインは何時までですか？

Aチェックインは自動チェックイン機にて24時間可能です。(フロント対面時間　8:00-20:00)
※チェックイン時間が22時以降になる場合は必ずご連絡ください。

Q東京のアパルトホテルの客室は清掃されますか？

Aベッドメイクはチェックインの翌日から3日毎にさせていただいております。
ゴミ箱の中のゴミの回収、使用されたタオル類の交換は毎日行います。
追加の客室清掃をご希望の場合は、有料にてご案内しております。前日の10:00までにフロント宛にお申込みください。
〇追加清掃　￥5,000（税込）／回

Q東京のアパルトホテルにコインランドリーはありますか？

A室内に全自動乾燥機能付き洗濯機を準備しております。使い切り洗濯用洗剤のご用意もございます。

Q東京のアパルトホテルから荷物を送れますか？

Aフロントから着払いのみお送りいただけます。ヤマトの着払い伝票をご用意しております。

東京のホテルに関するよくある質問

Q東京のホテルのチェックインは何時までですか？

Aフロントは24時間スタッフがおりますので、遅くなっても大丈夫です。
24時以降はセキュリティー上エントランスが施錠されますので、エントランス横（外）のインターフォンを鳴らしてください。
※チェックイン時間が24時以降になる場合は必ずご連絡ください。

Q東京のホテルはペットと宿泊できますか？

Aあいにくペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。
※盲導犬・介助犬を除く（イチホテル浅草橋ではペット同伴のご宿泊可能）

Q東京のホテルのテレビでは何が見れますか？（チャンネル/配信サービス/有料放送）

A客室内のテレビでは地上デジタル放送をご覧いただけます。
※地上デジタル放送以外のチャンネルはご視聴いただけません。
※外国語放送はご視聴いただけません。

Q東京のホテルで深夜・早朝にチェックアウトしたい場合どうしたらいいですか？

A深夜・早朝のチェックアウトも可能です。フロントまでお申し出ください。

東京のアパルトホテル・東京のホテル（イチホテル含む）の共通のよくある質問

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルへは、宅急便でホテルに荷物を送れますか？

Aホテル宛へのお荷物のお送りは可能でございます。
お荷物のお送りの場合は元払いでのお送りをお願いします。
着払いでお送り頂いた場合はお受け取り出来ないのでご注意ください。
また、宛名には必ずご宿泊者様ご本人のお名前の記載をお願いいたします。
尚、お荷物の保管場所には限りがございます。
チェックイン前日、または当日のお届け日に指定いただければ幸いでございます。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルのチェックアウト時間を延長できますか？

A延長は下記の通り追加料金が発生します。
12時まで：宿泊料金の25％
14時まで：宿泊料金の50％
14時以降：宿泊料金の100％（チェックアウト当日の宿泊料金）
※予約状況によりお断りする場合がございます。
※プランにより規定が異なる場合がございます。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルのキャンセル料はかかりますか？

Aお電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日：宿泊料金の100％
前日：宿泊料金の50％
※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続き画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。プランにより異なる場合があります。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルのチェックイン、チェックアウト時間は何時ですか？

Aチェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。
ただし、当ホテルが企画する宿泊パッケージにおいて別途異なる時間を設定している場合もございます。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルでは子どもや赤ちゃんは宿泊できますか？

Aお泊りいただけます。ぜひご家族でお越しください。
お子様用の宿泊料金は以下となります。
・13歳以上：大人
・12歳以下：無料（添い寝の場合）
ベッドをご利用の場合は年齢にかかわらず、大人と同料金となります。
添い寝のお子様には、アメニティ/スリッパ/タオル/館内着のご用意はございません。
また、添い寝可能な人数は下記の通りになります。
・大人1名宿泊の場合は1名まで添い寝可能
・大人2名以上宿泊の場合は2名まで添い寝可能

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルでは未成年のみでも宿泊可能ですか？

Aご宿泊者が未成年の方（18歳未満）もしくは高校生以下の方は、親権者さまに当書面のご提出をお願いします。
同意書のダウンロードは施設の公式ホームページよりお願いいたします。
事前に郵送、FAXもしくはメールにてお送りいただくか、チェックイン時にご提出お願いいたします。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルでインターネットは利用できますか？

ASSIDおよびパスワードは、チェックインの際にお渡しします。ご案内等や客室テレビをご覧ください。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルのアメニティはどのようなものがありますか？

A客室内にはバスタオル・フェイスタオル・スリッパをご用意しております。
コットンセット・歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ等に関しましては、ロビーにてセルフでお持ちいただいております。また、館内着もご用意しております。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルでは荷物の預かりは可能ですか。

Aはい。無料にて可能でございます。但し、チェックイン日からチェックアウト日までをお預かりの期限とさせて頂きます。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルではルームサービスはありますか？

A当施設では、あいにくルームサービスは行っておりません。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルでタクシーを呼ぶことはできますか？

Aフロントにてタクシーをお呼びいたします。
ただし、時間帯によっては渋滞することや、空車のタクシーの確保ができずお待たせすることも予想されますので、お時間にゆとりをもってのご移動をおすすめいたします。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルでは宿泊証明書は発行可能ですか？

A発行は可能です。
宿泊証明書が必要なお客様は、フロントにお申し付けくださいませ。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルでは部屋の掃除の時間に居ても大丈夫ですか？

A清掃時間にご希望がある場合は、フロントにご相談くださいませ。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルでの忘れ物の取り扱いを教えてください。

A電話、またはメールにて以下の情報をお知らせください。
お知らせいただいたあと、早急にお探しいたします。
保管期間は約1ヵ月です。
※開封済みの飲食物は即日破棄いたします
・お名前
・宿泊期間（覚えていれば部屋番号）
・お忘れ物の情報（できるだけ詳しく）
・ご連絡先
※日本国内のみ、忘れ物の発送が可能です。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルで領収書は発行可能ですか？

A現地払いの場合、領収書をお渡しいたします。
宛名のご希望がある方は当日フロントにてお申し付けください。
※事前決済の場合は、お申込みをされたところでのご確認をお願いいたします

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルでモーニングコールはできますか？

A大変申し訳ございませんが、あいにくモーニングコールは承っておりません。

Q東京のアパルトホテルや東京のホテルの禁煙の部屋で電子タバコは吸えますか？

A禁煙部屋では、電子タバコの喫煙もご遠慮いただいております。

Q東京のアパルトホテル・東京のホテルの館内は、館内着やスリッパでの移動は可能ですか？

A館内着・スリッパでのご移動はお控えいただくようお願いしております。

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