hotel MONday TOKYO NISHIKASAI

FAQ

FAQ

À propos de l'hébergement

rester

QPuis-je faire une réservation le jour même ?

ALes réservations peuvent être effectuées par téléphone ou en ligne.
Comme les chambres peuvent déjà être entièrement réservées le jour même, assurez-vous de vérifier la disponibilité le jour même par téléphone ou en ligne avant de faire une réservation.
Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour Cliquez ici pour réserver votre séjour

QÀ quelle heure sont l'arrivée et le départ ?

AL'enregistrement s'effectue à 15h00 et le départ à 10h00. Toutefois, des horaires différents peuvent être fixés séparément dans les formules d'hébergement prévues par notre hôtel.

QJ'arriverai avant l'enregistrement. Pouvez-vous me laisser mes bagages ?

AC'est possible. N'hésitez pas à demander à notre personnel.
Nous ne pouvons pas accepter les colis trop volumineux, les grandes quantités de colis ou les articles nécessitant une congélation ou une réfrigération.

QJusqu'à quelle heure s'effectue l'enregistrement ?

ALa réception est ouverte 24h/24, alors ne vous inquiétez pas si vous arrivez en retard.
L'entrée sera verrouillée après minuit pour des raisons de sécurité, veuillez donc sonner à l'interphone à côté de l'entrée (à l'extérieur).
* Assurez-vous de nous contacter si votre heure d'enregistrement est après minuit.

QPuis-je prolonger mon heure de départ ?

A14時までの利用:1時間1室2,000円
14時以降:宿泊料金の100%(チェックアウト当日の宿泊料金)
当日の状況によりお受けできない場合もございます。

QY a-t-il des frais d'annulation ?

APour les réservations effectuées par téléphone ou depuis le site officiel, les frais d'annulation seront facturés comme suit.
Le jour même : 100% des frais d'hébergement
La veille : 50% du prix de l'hébergement
* Des politiques d'annulation distinctes peuvent être définies pour chaque plan d'hébergement et chaque jour en fonction de l'agence de voyages où vous avez effectué la réservation.
Assurez-vous de vérifier les conditions d'annulation sur la page de détails du plan (à côté du calendrier des postes vacants, etc.) et sur [Écran de procédure de réservation (étape de réservation)].

QLes groupes tels que les voyages d'entreprise peuvent-ils passer la nuit ?

ANous acceptons également les réservations de groupe.
Veuillez nous contacter en nous contactant.
Cliquez ici pour nous contacter

QLes mineurs peuvent-ils passer la nuit ?

ASi l'invité est un mineur (moins de 18 ans) ou un lycéen ou moins, veuillez demander à un parent ou tuteur de soumettre ce document.
Veuillez télécharger le formulaire de consentement ici.
Veuillez l'envoyer à l'avance par courrier, fax ou e-mail, ou le présenter lors de l'enregistrement.
adresse:〒 134-0088    東京都江戸川区西葛西6-8-7 6-8-7 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo
Télécopie : 03-5605-0161
Adresse e-mail : info2@hotel-monday.com

QPuis-je utiliser une carte de crédit ?

AVISA / MASTER / JCB / AMEX peuvent être utilisés.
Vous pouvez également utiliser des cartes de débit/cartes UnionPay.

QPuis-je utiliser la monnaie électronique (paiement sans numéraire) ?

AVous pouvez utiliser nanaco / Suica / PASMO / QUICPay / Edy / WAON / ICOCA / iD.

QPuis-je rester avec des animaux domestiques ?

AMalheureusement, nous n'acceptons pas les animaux domestiques. *Hors chiens-guides et chiens d’assistance

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À propos des chambres d'hôtes

Chambre d'amis

QPuis-je fumer ?

A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として2万円を頂戴いたします。

QY a-t-il le Wi-Fi ?

AUne connexion Wi-Fi gratuite est disponible. Le mot de passe vous sera fourni lors de l'enregistrement.

QQuels types de commodités sont disponibles ?

ANous fournissons des serviettes de bain, des serviettes pour le visage, des ensembles en coton, des brosses à dents, des brosses à cheveux, de la crème à raser, des rasoirs et des chaussons. Nous proposons également des vêtements d'intérieur (type une pièce).
À partir du 8 novembre 2019, certains équipements (sets de coton, brosses à dents, brosses à cheveux, crème à raser, rasoirs) seront disponibles dans le hall du 1er étage.

QDe quel matériel disposez-vous en location ?

ANous disposons d'une grande variété de fers à cheveux (bouclés/droits), séchoirs à boucles, fers, planches à repasser, presses à pantalons, humidificateurs, chargeurs, pèse-bagages, ouvre-bouteilles, câbles Lightning, etc. N'hésitez pas à nous le faire savoir.

QY a-t-il un lit d'appoint ?

AAucun lit d'appoint n'est disponible.

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Pour les clients avec enfants

Pour les clients avec enfants

Pour les clients avec enfants

Clientèle des petites écoles

Clients de Guayu

QLes enfants et les bébés peuvent-ils rester ?

AVous pouvez passer la nuit. Venez avec votre famille, s'il vous plaît.

Jusqu'à un enfant de moins de 6 ans peut partager un lit avec un adulte gratuitement.
* Jusqu'à deux personnes peuvent partager un lit dans une chambre gratuitement.
*Les tarifs adultes s'appliquent lors de l'utilisation de la literie.
* Une seule personne peut partager un lit avec un autre invité.

QAvez-vous un lit d'enfant?

ALes lits bébé ne sont pas disponibles. Merci pour votre compréhension.

QExiste-t-il un service où je peux laisser mon enfant ?

AAucun.

QY a-t-il une salle de soins ?

ANous ne disposons pas de salle de soins infirmiers. Cependant, une table à langer est disponible dans les toilettes du premier étage.

QAvez-vous des commodités ou du matériel de location pour les enfants ?

ALes équipements pour les enfants comprennent des brosses à dents (avec du dentifrice), des éponges pour le corps et des pantoufles.
Nous avons également un nombre limité de pyjamas pour enfants (3 tailles) et de sièges de toilettes supplémentaires disponibles à la location, veuillez donc demander au personnel de la réception si vous souhaitez les utiliser.

QJe resterai dans le même lit, mais y a-t-il des commodités ?

ASi vous dormez avec nous, nous ne fournissons pas de commodités/chaussons/serviettes/vêtements pour l'hôtel. Merci pour votre compréhension.

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À propos des installations internes

Installations internes

QY a-t-il une laverie automatique ?

A洗濯機2台、乾燥機2台をご用意しております。洗濯(5kg)は30~35分500円、乾燥(5kg)は15分100円からご利用いただけます。

QY a-t-il un parking ?

ALes réservations sont obligatoires et peuvent être utilisées pendant votre séjour pour 2 500 yens (taxes incluses) par nuit.
De plus, comme il s’agit d’un parking à plusieurs étages, il existe des restrictions quant à la taille des voitures. Cliquez ici pour vérifier les dimensions pouvant s'adapter au stationnement.
Lorsque vous utilisez notre service, veuillez vérifier au préalable la taille de votre véhicule et nous contacter par téléphone.

*Pour les voitures qui ne peuvent pas être garées en raison de la réglementation, nous disposons de parkings affiliés.
[D Parking Parking à plusieurs niveaux Nishikasai]
Période d'exploitation 20 juin 2023 Reprise de l'accueil ~
Prix 1 billet : 1600 yens

QY a-t-il un endroit où nous pouvons nous rencontrer ?

AIl est possible d'utiliser la salle du petit-déjeuner comme salle de conférence. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

QY a-t-il un endroit où je peux utiliser un ordinateur ou imprimer des documents ?

AAucun. Si vous avez besoin d’imprimer des documents, veuillez les imprimer dans votre dépanneur local. Il y a un Lawson sur la gauche après avoir quitté l'entrée arrière de l'hôtel.

QPuis-je échanger des devises étrangères à l’hôtel ?

AUn bureau de change automatique est à votre disposition au premier étage de la réception.

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À propos des repas

repas

QCombien coûte le petit-déjeuner ?

ALe petit-déjeuner sera servi comme suit.
Adultes : 1 800 yens / Élèves du primaire (6-12 ans) : 900 yens / Moins de 6 ans : Gratuit
* Les prix incluent les taxes.

QPuis-je commander le petit-déjeuner sur place ?

AVous pouvez également postuler localement. Veuillez noter que vous pouvez payer directement au restaurant.

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À propos de l'accès et des informations environnantes

Accès/informations environnantes

QS'il vous plaît, dites-moi comment me rendre à Tokyo Disneyland

Aご予約制ですが、東京ディズニーリゾート(舞浜駅)までのシャトルバスを運行しております。
運行時間は以下をご確認ください。

送り便・戻り便のご案内
◇「送り便」毎日運行しております
ホテルよりディズニーランドウエスト側送迎エリア、ディズニーシーサウス側送迎エリアに向かいます。
【ホテル出発時刻】
6:30出発/7:45出発/8:50出発
シャトルバス予約ページはこちらからご確認ください
完全予約制です。
乗車条件:当日出発のお客様or滞在中のお客様がご利用できます。
当日チェックインのお客様はご利用できませんのでご注意ください。
出発時刻に余裕をもってお集まりください。運行に乗り遅れた場合、また、天災その他不可抗力による運行中止に関しましてはホテル側は責任を負いませんので予めご了承ください。
7月より到着場所が変更となっております。
それに伴いディズニーランド、ディズニーシーそれぞれの駐車場が開場する時刻と同時に入場となります。
上記事情により1便目は、ディズニーシーへの到着時刻が遅れる可能性がございますので予めご了承ください。

◇「戻り便」毎日運行しております
ディズニーランドウエスト側駐車場よりホテルまで向かいます。 
場所はこちらから
【舞浜出発時刻】
20:20出発/21:45出発
シャトルバス予約ページはこちらからご確認ください
完全予約制です。
ご予約受付は運行前日までとなります。
乗車条件:当日宿泊のお客様or滞在中のお客様がご利用できます。
当日チェックアウトのお客様はご利用できませんのでご注意ください。
出発時刻に余裕をもってお集まりください。運行に乗り遅れた場合、また、天災その他不可抗力による運行中止に関しましてはホテル側は責任を負いませんので予めご了承ください。
ディズニーランド短縮営業時のご予約は、通常の予約ページとは別にご用意しております。
通常の予約ページでは、短縮営業時のご予約を承ることができませんのでご注意ください。
また、短縮営業日の発表に合わせる形で予約ページの更新を行う都合上、5か月先までの予約のみの受付となります。ご了承ください。

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À propos des autres services

Autres prestations

QPuis-je envoyer mes bagages depuis l'hôtel ?

AVous pouvez nous l'envoyer. Nous disposons de bons de livraison contre remboursement Yamato.

QPuis-je envoyer mes bagages à l'hôtel par coursier ?

ASi vous souhaitez envoyer des bagages à l'hôtel, veuillez nous contacter à l'avance.
Lors du stockage de votre article, des frais de stockage supplémentaires peuvent s'appliquer ou votre demande peut être refusée. Veuillez contacter l'hôtel pour plus de détails.

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