QTôi có thể đặt chỗ trong cùng ngày được không?

AViệc đặt chỗ có thể được thực hiện qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Vì các phòng có thể đã được đặt kín trong ngày, vui lòng đảm bảo kiểm tra tình trạng phòng trống trong ngày đó qua điện thoại hoặc trực tuyến trước khi đặt phòng.

QMấy giờ nhận phòng và trả phòng?

ANhận phòng lúc 15:00 và trả phòng lúc 10:00. Tuy nhiên, thời gian khác nhau có thể được quy định riêng trong các gói lưu trú do khách sạn của chúng tôi lên kế hoạch.

QTôi sẽ đến trước khi nhận phòng. Bạn có thể để hành lý cho tôi không?

AĐiều đó là có thể. Xin vui lòng hỏi nhân viên của chúng tôi.
Chúng tôi không thể chấp nhận các gói hàng quá lớn, số lượng gói hàng lớn hoặc các mặt hàng cần đông lạnh hoặc làm lạnh.

QNhận phòng đến mấy giờ?

AQuầy lễ tân có nhân viên trực 24/24, vì vậy đừng lo lắng nếu bạn đến muộn.
Lối vào sẽ bị khóa sau 24:00 vì lý do an ninh, vì vậy vui lòng gọi vào hệ thống liên lạc nội bộ cạnh lối vào (bên ngoài).
* Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu thời gian nhận phòng của bạn là sau 24:00.

QTôi có thể kéo dài thời gian trả phòng được không?

ATiện ích mở rộng sẽ phải chịu phí bổ sung như hình dưới đây.
Đến 12:00: 25% phí lưu trú
Đến 14:00: 50% phí lưu trú
Sau 14:00: 100% phí lưu trú (phí lưu trú vào ngày trả phòng)
* Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn tùy thuộc vào trạng thái đặt chỗ.
* Quy tắc có thể thay đổi tùy theo kế hoạch.

QCó phí hủy không?

AĐối với các đặt phòng được thực hiện qua điện thoại hoặc từ trang web chính thức, phí hủy sẽ được tính như sau.
Trong ngày: 100% phí lưu trú
Ngày hôm trước: 50% phí lưu trú
* Chính sách hủy riêng biệt có thể được thiết lập cho từng kế hoạch và ngày lưu trú tùy thuộc vào công ty du lịch nơi bạn đã đặt chỗ.
Vui lòng đảm bảo kiểm tra chính sách hủy trên trang chi tiết gói (bên cạnh lịch trống, v.v.) và [Màn hình thủ tục đặt chỗ (bước đặt chỗ)].

QCác nhóm như chuyến đi công ty có thể ở lại qua đêm không?

AChúng tôi cũng chấp nhận đặt phòng theo nhóm.
Hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Bấm vào đây để liên hệ với chúng tôi

QTrẻ vị thành niên có thể ở lại qua đêm không?

Aご宿泊者が未成年の方（18 歳未満）もしくは高校生以下の方は、親権者様に、当書面のご提出をお願いします。
同意書のダウンロードはこちらよりお願いいたします。
事前に郵送、FAX、もしくはメールにてお送りいただくか、チェックイン時にご提出お願いいたします。
住所：〒 134-0088　 東京都江戸川区西葛西6-8-7
Fax： 03-5605-0161
メールアドレス： info2@hotel-monday.com

QTôi có thể sử dụng thẻ tín dụng không?

AVISA / MASTER / JCB / AMEXのご利用が可能です。
また、デビットカード / 銀聯カードもご利用いただけます。

QTôi có thể sử dụng tiền điện tử (thanh toán không dùng tiền mặt) không?

Ananaco / Suica / PASMO / QUICPay / Edy / WAON / ICOCA / iD のご利用が可能です。

QTôi có thể ở cùng thú cưng không?

AThật không may, chúng tôi không cho phép vật nuôi ở lại với chúng tôi. *Không bao gồm chó dẫn đường và chó hỗ trợ

QTôi có thể hút thuốc được không?

ATất cả các phòng đều cấm hút thuốc.
Nếu phát hiện hút thuốc, bạn sẽ phải trả phí dọn dẹp riêng (10.000 yên x số đêm).

QỞ đó có Wi-Fi không?

AWi-Fi miễn phí có sẵn. Mật khẩu sẽ được cung cấp cho bạn khi nhận phòng.

QNhững loại tiện nghi có sẵn?

Aバスタオル・フェイスタオル・コットンセット・歯ブラシ・ヘアブラシ・シェービングクリーム・カミソリ・スリッパをご用意しております。また、館内着（ワンピースタイプ）もご用意しております。
尚、2019年11月8日より一部アメニティ（コットンセット・歯ブラシ・ヘアブラシ・シェービングクリーム・カミソリ）につきましては、1階ロビーにてご用意しております。

QBạn có sẵn thiết bị gì để thuê?

AChúng tôi có nhiều loại máy uốn tóc (uốn/thẳng), máy sấy tóc, bàn là, bàn ủi, máy ép quần, máy tạo độ ẩm, bộ sạc, cân hành lý, dụng cụ mở rượu, cáp chống sét, v.v. Xin vui lòng cho chúng tôi biết.

QCó giường phụ không?

Aエキストラベッドのご用意はございません。

QTrẻ em và trẻ sơ sinh có thể ở lại không?

ABạn có thể ở lại qua đêm. Hãy đến thăm chúng tôi cùng gia đình bạn nhé.
Giá chỗ ở cho trẻ em như sau.
・Trên 13 tuổi: Người lớn
・Trẻ em dưới 12 tuổi: Miễn phí (nếu ngủ chung giường)

Nếu bạn sử dụng giường, mức phí tương tự như người lớn sẽ được tính bất kể độ tuổi.
Tiện nghi/dép/khăn/quần áo không được cung cấp cho trẻ em ngủ chung giường.

Số người có thể ngủ cùng nhau như sau.
・Nếu một người lớn ở lại, tối đa một người có thể ngủ chung giường.
・Nếu có 2 người lớn trở lên ở thì tối đa 2 người có thể ngủ cùng nhau.

QBạn có nôi không?

ACũi trẻ em không có sẵn. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

QCó dịch vụ nào mà tôi có thể để lại con tôi không?

AKhông có.

QCó phòng điều dưỡng không?

A授乳室のご用意はございません。ただ、1階トイレ内におむつ替え台はご用意しております

QBạn có tiện nghi hoặc thiết bị cho thuê cho trẻ em không?

A子供用のアメニティは歯ブラシ(歯磨き粉付き)・ボディスポンジ・スリッパをご用意しております。
また、数に限りがございますが子供用パジャマ（3サイズ）や子供用補助便座の貸出も行なっておりますのでご利用の場合はフロントスタッフまでお申し付けください。

QTôi sẽ ở cùng giường nhưng có tiện nghi gì không?

ANếu bạn ngủ với chúng tôi, chúng tôi không cung cấp tiện nghi/dép/khăn/quần áo cho khách sạn. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

QCó giặt xu không?

A全自動洗濯乾燥機を2階にご用意しております。標準の洗濯+乾燥（3㎏）は130分500円、少量（1.5㎏）は100分400円、その他機能もご利用いただけます。

QCó bãi đậu xe không?

A予約制となっており、1台あたり2,500円（税込）/1泊にてご滞在中ご利用頂けます。
また、立体駐車場のため車の大きさに制限がございます。駐車場に入庫できるサイズはこちらよりご確認ください。
ご利用の際は、お車の大きさを予めご確認の上お電話にてお問合せ下さい。

※規定によりお停めできないお車に関しましては、提携駐車場の御準備がございます。
【Ｄパーキング西葛西立体駐車場】
運行期間　2023年6月20日　受付再開～
料金　1枚：1600円

QCó nơi nào chúng ta có thể gặp nhau không?

A朝食会場を会議室としてご利用いただくことは可能です。詳細につきましてはお問合せ下さいませ。

QCó nơi nào tôi có thể sử dụng máy tính hoặc tài liệu in ấn không?

Aございません。資料印刷が必要な場合は、お近くのコンビニにて印刷をお願いしております。ホテル裏口を出て左に行った所にローソンがございます。

QTôi có thể đổi ngoại tệ tại khách sạn không?

ACó một máy đổi ngoại tệ tự động ở tầng một của quầy lễ tân để bạn sử dụng.

QBữa sáng giá bao nhiêu?

A朝食は以下の通り頂戴いたします。
大人：1,800円　/　小学生(6〜12歳)：900円　/　6歳未満：無料
※料金は税込みとなっております。

QTôi có thể đặt bữa sáng tại chỗ không?

ABạn cũng có thể nộp đơn tại địa phương. Xin lưu ý rằng bạn có thể thanh toán trực tiếp tại nhà hàng.

QXin vui lòng cho tôi biết làm thế nào để đến Tokyo Disneyland

AMặc dù cần phải đặt chỗ trước nhưng chúng tôi vẫn có xe đưa đón đến Tokyo Disney Resort (Ga Maihama).
Vui lòng kiểm tra phần sau để biết giờ hoạt động.

◇“Okushibin” hoạt động hàng ngày.
Từ khách sạn, đi đến Disneyland và DisneySea.
[Giờ khởi hành của khách sạn]
Mỗi ngày 4 chuyến khởi hành lúc 6:30/7:30/8:30
[Giới hạn thời gian tăng chuyến bay]
Hai xe buýt sẽ hoạt động vào các buổi sáng 20, 21, 27, 28/7, 3, 4, 10-18/8, 24, 25, 31/8 và 1/9.
* Thời gian khởi hành không thay đổi.
Xe buýt đưa đón bây giờ có thể được đặt trước! Bấm vào đây để biết chi tiết
* Cần phải đặt chỗ trước.
* Điều kiện đi xe: Có thể áp dụng cho khách hàng khởi hành cùng ngày hoặc khách hàng lưu trú tại Nhật Bản.
* Vui lòng đến sớm trước giờ khởi hành. Xin lưu ý rằng khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm nếu quý khách bỏ lỡ dịch vụ hoặc nếu dịch vụ bị hủy do thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

◇“Chuyến bay khứ hồi” hoạt động hàng ngày.
Đi đến khách sạn từ gần Ga Maihama (cách phía sau Bon Voyage 50m).
Bấm vào đây để biết vị trí
[Thời gian khởi hành Maihama]
Mỗi ngày 2 chuyến khởi hành lúc 20:30/21:30
[Giới hạn thời gian tăng chuyến bay]
Hai xe buýt sẽ hoạt động vào các buổi sáng 20, 21, 27, 28/7, 3, 4, 10-18/8, 24, 25, 31/8 và 1/9.
* Thời gian khởi hành không thay đổi.
Xe buýt đưa đón bây giờ có thể được đặt trước! Bấm vào đây để biết chi tiết
* Cần phải đặt chỗ trước.
* Việc đặt chỗ được chấp nhận cho đến ngày trước chuyến đi.
* Điều kiện đi xe: Có thể áp dụng cho khách lưu trú qua đêm hoặc khách lưu trú trong ngày.
* Vui lòng đến sớm trước giờ khởi hành. Xin lưu ý rằng khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm nếu quý khách bỏ lỡ dịch vụ hoặc nếu dịch vụ bị hủy do thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

* Cần phải đặt chỗ trước, vì vậy vui lòng liên hệ với khách sạn sau khi đặt phòng. (Có thể đặt chỗ trước ngày hôm trước hoặc trong ngày nếu còn chỗ)
* Xin lưu ý rằng có giới hạn số lượng người.
* Chúng tôi không chấp nhận cưỡi chó.
* Vì chúng tôi sẽ hoạt động với một xe buýt nên việc khởi hành có thể bị trì hoãn tùy thuộc vào tình hình giao thông trong ngày.
* Để tránh ùn tắc và đảm bảo an toàn, quý khách sẽ được thả xuống đường.

QTôi có thể gửi hành lý của mình từ khách sạn không?

ABạn có thể gửi nó cho chúng tôi. Chúng tôi có sẵn phiếu thanh toán tiền mặt khi giao hàng của Yamato.

QTôi có thể gửi hành lý của mình đến khách sạn bằng chuyển phát nhanh không?

ANếu quý khách có nhu cầu gửi hành lý về khách sạn vui lòng liên hệ trước với chúng tôi.
Khi lưu trữ mặt hàng của bạn, có thể phải trả thêm phí lưu trữ hoặc yêu cầu của bạn có thể bị từ chối. Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết chi tiết.