Q当日の予約はできますか？

Aお電話またはインターネットからご予約が可能です。
当日すでに満室の場合もございますので、必ず事前にお電話またはインターネットで当日の空室状況をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

Qチェックイン、チェックアウト時間は何時ですか？

Aチェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。ただし、当ホテルが企画する宿泊パッケージにおいて別途異なる時間を設定している場合もございます。

Qチェックイン前に到着します、荷物だけ預かってもらえますか？

A可能です。お気軽にスタッフまでお申し付けください。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。

Qチェックインは何時までですか？

A フロントは24時間スタッフがおりますので、遅くなっても大丈夫です。
24時以降はセキュリティー上エントランスが施錠されますので、エントランス横（外）のインターフォンを鳴らしてください。
※チェックイン時間が24時以降になる場合は必ずご連絡ください。

Qチェックアウト時間を延長できますか？

A延長は下記の通り追加料金が発生します。
12時まで：宿泊料金の25％
14時まで：宿泊料金の50％
14時以降：宿泊料金の100％（チェックアウト当日の宿泊料金）
※予約状況によりお断りする場合がございます。
※プランにより規定が異なる場合がございます。

Qキャンセル料はかかりますか？

Aお電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日　　　　　　：宿泊料金の１００％
前日　　　　　　：宿泊料金の５０％
※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

Q社員旅行など団体でも宿泊できますか？

A団体でのご予約も承っております。
お問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お問い合わせはこちら

Q未成年のみでも宿泊可能ですか？

Aご宿泊者が未成年の方（18 歳未満）もしくは高校生以下の方は、親権者様に、当書面のご提出をお願いします。
同意書のダウンロードはこちらよりお願いいたします。
事前に郵送、FAX、もしくはメールにてお送りいただくか、チェックイン時にご提出お願いいたします。
住所：〒 134-0088    東京都江戸川区西葛西6-8-7 6-8-7 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo
Fax： 03-5605-0161
メールアドレス： info2@hotel-monday.com

Qクレジットカードは使えますか？

AVISA / MASTER / JCB / AMEXのご利用が可能です。
また、デビットカード / 銀聯カードもご利用いただけます。

Q電子マネー（キャッシュレス決済）は使えますか？

Ananaco / Suica / PASMO / QUICPay / Edy / WAON / ICOCA / iD のご利用が可能です。

Qペットと宿泊できますか？

Aあいにくペット同伴のご宿泊はご遠慮頂いております。※盲導犬・介助犬を除く

Q煙草は吸えますか？

A全室禁煙となっております。
喫煙が発覚した場合は別途、清掃補償金（10,000円×泊数）を頂戴します。

QWi-Fiはありますか？

A無料のWi-Fiを用意しております。パスワードに関してはチェックインの際にご案内しております。

Qアメニティはどのようなものがありますか？

Aバスタオル・フェイスタオル・コットンセット・歯ブラシ・ヘアブラシ・シェービングクリーム・カミソリ・スリッパをご用意しております。また、館内着（ワンピースタイプ）もご用意しております。
尚、2019年11月8日より一部アメニティ（コットンセット・歯ブラシ・ヘアブラシ・シェービングクリーム・カミソリ）につきましては、1階ロビーにてご用意しております。

Q貸出備品には何がありますか？

Aヘアアイロン（カール・ストレート）・カールドライヤー・アイロン・アイロン台・ズボンプレッサー・加湿器・充電器・荷物測り・ワインオープナー・ライトニングケーブル等各種揃えております。お気軽にお申し付けくださいませ。

Qエキストラベッドはありますか？

Aエキストラベッドのご用意はございません。

Q子供や赤ちゃんも宿泊できますか？

Aお泊りいただけます。ご家族でぜひお越しください。
お子様用の宿泊料金は以下となります。
・13歳以上：大人
・12歳以下：無料（添い寝の場合）

ベッドをご利用の場合は年齢にかかわらず、大人と同料金となります。
添い寝のお子様には、アメニティ/スリッパ/タオル/館内着のご用意はございません。

また、添い寝可能な人数は下記の通りになります。
・大人1名宿泊の場合は1名まで添い寝可能
・大人2名以上宿泊の場合は2名まで添い寝可能

Qベビーベッドはありますか？

Aベビーベッドのご用意はございません。ご了承くださいませ。

Q子供を預けられるサービスはありますか？

Aございません。

Q授乳室はありますか？

A授乳室のご用意はございません。ただ、1階トイレ内におむつ替え台はご用意しております

Q子供用のアメニティや貸出備品はありますか？

A子供用のアメニティは歯ブラシ(歯磨き粉付き)・ボディスポンジ・スリッパをご用意しております。
また、数に限りがございますが子供用パジャマ（3サイズ）や子供用補助便座の貸出も行なっておりますのでご利用の場合はフロントスタッフまでお申し付けください。

Q添い寝での宿泊なのですがアメニティなどはありますか？

A添い寝の場合ですと、アメニティ/スリッパ/タオル/館内着のご用意はございません。ご了承くださいませ。

Qコインランドリーはありますか？

A全自動洗濯乾燥機を2階にご用意しております。標準の洗濯+乾燥（3㎏）は130分500円、少量（1.5㎏）は100分400円、その他機能もご利用いただけます。

Q駐車場はありますか？

A予約制となっており、1台あたり2,500円（税込）/1泊にてご滞在中ご利用頂けます。
また、立体駐車場のため車の大きさに制限がございます。駐車場に入庫できるサイズはこちらよりご確認ください。
ご利用の際は、お車の大きさを予めご確認の上お電話にてお問合せ下さい。

※規定によりお停めできないお車に関しましては、提携駐車場の御準備がございます。
【Ｄパーキング西葛西立体駐車場】
運行期間　2023年6月20日　受付再開～
料金　1枚：1600円

Qミーティングができる場所はありますか？

A朝食会場を会議室としてご利用いただくことは可能です。詳細につきましてはお問合せ下さいませ。

Qパソコンが使えたり、資料を印刷できるところはありますか？

Aございません。資料印刷が必要な場合は、お近くのコンビニにて印刷をお願いしております。ホテル裏口を出て左に行った所にローソンがございます。

Qホテルで外貨両替することはできますか？

A自動外貨両替機を一台フロント1階にご用意しておりますのでご利用いただけます。

Q朝食はいくらですか？

A朝食は以下の通り頂戴いたします。
大人：1,800円　/　小学生(6〜12歳)：900円　/　6歳未満：無料
※料金は税込みとなっております。

Q朝食は現地でも申し込めますか？

A現地でもお申し込み可能となっております。直接レストランでお支払いいただけますのでご利用ください。

Q東京ディズニーランドまでの行き方を教えてください

Aご予約制ですが、東京ディズニーリゾート（舞浜駅）までのシャトルバスを運行しております。
運行時間は以下をご確認ください。

◇「送り便」毎日運行しております
ホテルよりディズニーランド、ディズニーシーに向かいます。
【ホテル出発時刻】
6：30出発／7：30出発／8：30出発
【期間限定増便】
11月1～9、14～17、22・23、29・30日(送り便・戻り便)
運行スケジュールの変更なしでバス2台で運行いたします。
※出発時刻に変更はございません。
シャトルバスが事前予約可能になりました！詳しくはこちら
※完全予約制です。
※乗車条件：当日出発のお客様or滞在中のお客様がご利用できます。
※出発時刻に余裕をもってお集まりください。運行に乗り遅れた場合、また、天災その他不可抗力による運行中止に関しましてはホテル側は責任を負いませんので予めご了承ください。

◇「戻り便」毎日運行しております
舞浜駅付近（ボン・ヴォヤージュ裏から50m）よりホテルまで向かいます。
場所はこちらから
【舞浜出発時刻】
20：30出発／21：30出発
【期間限定増便】
11月1～9、14～17、22・23、29・30日(送り便・戻り便)
運行スケジュールの変更なしでバス2台で運行いたします。
※出発時刻に変更はございません。
シャトルバスが事前予約可能になりました！詳しくはこちら
※完全予約制です。
※ご予約受付は運行前日までとなります。
※乗車条件：当日宿泊のお客様or滞在中のお客様がご利用できます。
※出発時刻に余裕をもってお集まりください。運行に乗り遅れた場合、また、天災その他不可抗力による運行中止に関しましてはホテル側は責任を負いませんので予めご了承ください。

※完全予約制になりますのでご予約後ホテルまでお問い合わせ願います。（前日までのご予約、空きがあれば当日でも可）
※人数に制限がございますのでご了承ください。
※わんちゃんと一緒のご乗車はお受けしておりません。
※1台のバスを利用し運行いたしますので当日の交通状況により出発が遅れる可能性もございます。
※混雑を避ける為、安全面を確保し道路での降車になります。

Qホテルから荷物を送れますか？

Aお送りいただけます。ヤマトの着払い伝票をご用意しております。

Q宅急便でホテルに荷物を送れますか？

A ホテル宛にお荷物を送付される場合は、あらかじめご連絡をお願い致します。
お預かりする際、別途保管料がかかる場合やお断りする場合もございます。詳しくはホテルへお問い合わせ下さい。