Q可以当天预约吗?

A可以通过电话或在线预订。
由于当天客房可能已被订满，请务必在预订前通过电话或在线查询当天的空房情况。

Q入住、退房时间是几点?

A15时办理入住手续，10时办理退房手续。但是，本酒店企划的住宿套餐中也有另外设定不同时间的情况。

Q我会在入住前到达，可以只寄存行李吗?

A这是有可能的。请随时询问我们的工作人员。
我们不接受过大的包裹、大量的包裹或需要冷冻或冷藏的物品。

Q入住办理到几点?

A前台24小时都有工作人员值班，所以即使您迟到也不必担心。
出于安全原因，入口将在24:00之后上锁，因此请拨打入口旁边（室外）的对讲机。
*如果您的入住时间在24:00之后，请务必联系我们。

Q可以延长退房时间吗?

A延期将产生额外费用，如下所示。
12:00之前：住宿费的25%
14:00之前：住宿费的50%
14:00后：住宿费的100%（退房当天的住宿费）
*根据预订状态，我们可能会拒绝您的请求。
*规则可能因计划而异。

Q要花取消费用吗?

A通过电话或官方网站预订取消时，将收取如下费用。
当日：住宿费的100%
前日：住宿费的50%
*根据您预订的旅行社的不同，每个住宿方案和日期可能会制定单独的取消政策。
请务必在方案详细页面（空房日历等旁边）和[预订流程屏幕（预订步骤）]上查看取消政策。

Q社员旅行等团体也可以住宿吗?

A我们也接受团体预订。
请通过联系我们联系我们。
点击此处联系我们

Q只有未成年人也可以住宿吗?

A如果客人是未成年人（18岁以下）或高中生以下，请由家长或监护人提交此表格。
请在此处下载同意书。
请提前通过邮寄、传真或电子邮件发送，或在办理入住时出示。
地址：东京都江户川区西葛西 6-8-7 邮编 134-0088
传真：03-5605-0161
电子邮件地址：info2@hotel-monday.com

Q可以使用信用卡吗?

AVISA/MASTER/JCB/AMEX均可使用。
您也可以使用借记卡/银联卡。

Q可以使用电子货币 (无现金结算) 吗?

A可以使用nanaco/Suica/PASMO/QUICPay/Edy/WAON/ICOCA/iD。

Q可以和宠物一起住宿吗?

A不好意思，请不要带宠物入住。※导盲犬、服务犬除外

Q能吸烟吗?

A所有客房均禁止吸烟。
如果发现吸烟，将额外收取清洁费（10,000日元x住宿天数）。

Q有Wi-Fi吗?

A准备了免费的Wi-Fi。关于密码，在办理入住手续时会有说明。

Q洗漱用品都有什么?

A我们提供浴巾、面巾、棉套、牙刷、发刷、剃须膏、剃须刀和拖鞋。我们还提供室内服装（连体式）。
2019年11月8日起，一楼大厅将提供部分生活用品（棉套、牙刷、发刷、剃须膏、剃须刀）。

Q出借备品有什么?

A我们为您准备了卷发器 (卷发器、直发器)、卷发器、熨斗、熨衣板、裤线热压机、加湿器、充电器、行李测量、葡萄酒开瓶器、闪电线等各种商品。请随意吩咐。

Q有加床吗?

A没有准备加床。

Q孩子和婴儿也可以住宿吗?

A你可以过夜。请与您的家人一起来拜访我们。
儿童住宿费如下。
・13岁以上：成人
・12 岁以下儿童：免费（如同床）

如果使用床位，无论年龄大小，均按成人标准收费。
不为睡在同一张床上的儿童提供洗浴用品/拖鞋/毛巾/衣服。

可以睡在一起的人数如下。
・1名成人入住时，最多可1人共用同一张床。
・如果有 2 名以上成人入住，则最多可 2 人一起入住。

Q有婴儿床吗?

A没有准备婴儿床。请您谅解。

Q有可以托管孩子的服务吗?

A没有。

Q有哺乳室吗?

A没有准备哺乳室。但是，1楼的卫生间里准备了换尿布的台子。

Q有孩子用的洗漱用品和租赁备品吗?

A儿童用品包括牙刷（含牙膏）、沐浴海绵和拖鞋。
我们还提供数量有限的儿童睡衣（3种尺寸）和辅助马桶座可供出租，因此如果您需要使用，请询问前台工作人员。

Q我是陪着睡的，有洗漱用品之类的吗?

A陪睡的情况下，没有准备洗漱用品/拖鞋/毛巾/馆内长袍。请您谅解。

Q有投币式洗衣机吗?

A2楼有全自动洗衣烘干机。标准洗涤+干燥 (3kg) 130分钟500日元，少量 (1.5kg) 100分钟400日元，还可以使用其他功能。

Q有停车场吗?

A需预约，住宿期间可使用，每晚 2,500 日元（含税）。
另外，由于是多层停车场，因此对车辆的尺寸也有限制。单击此处查看适合停车场的尺寸。
使用我们的服务时，请提前检查您的车辆尺寸并通过电话联系我们。

※对于因规定而无法停放的车辆，我们设有附属停车场。
[D Parking 西葛西立体停车场]
运营期间2023年6月20日恢复接待~
价格1张：1600日元

Q有能开会的地方吗?

A早餐会场可以作为会议室使用。详情请咨询。

Q有能使用电脑、打印资料的地方吗?

A没有。需要打印资料时，请在附近的便利店打印。从酒店后门出去向左走就是罗森。

Q在酒店能兑换外币吗?

A前台一楼有一台自动外币兑换机，您可以使用。

Q早餐多少钱?

A早餐供应如下。
成人：1,800日元 / 小学生（6岁～12岁）：900日元 / 6岁以下：免费
*价格含税。

Q早餐在当地也能申请吗?

A在当地也可以申请。可以直接在餐厅支付，请使用。

Q请告诉我怎么去东京迪士尼乐园。

A虽然需要预约，但我们运营前往东京迪士尼度假区（舞滨站）的班车。
请检查以下营业时间。

◇“Okuribin”每天运营。
从酒店出发，前往迪士尼乐园和迪士尼海洋。
【酒店出发时间】
每天 4 个航班 6:30/7:30/8:30 出发
【限时增加航班】
7月20日、21日、27日、28日、8月3日、4日、10日至18日、8月24日、25日、31日、9月1日上午运营两趟巴士。
*出发时间没有变化。
接驳巴士现在可以提前预订！点击此处了解详情
*必须预定。
*乘车条件：当天出发或日本境内滞留的旅客均可使用。
*请提前于出发时间抵达。请注意，如果您错过服务或因自然灾害或其他不可抗力情况而取消服务，酒店将不承担任何责任。

◇“回程航班”每天运营。
从舞滨站附近（Bon Voyage 后面 50m）前往酒店。
单击此处查看位置
[舞滨出发时间]
每天 2 个航班 20:30/21:30 出发
【限时增加航班】
7月20日、21日、27日、28日、8月3日、4日、10日至18日、8月24日、25日、31日、9月1日上午运营两趟巴士。
*出发时间没有变化。
接驳巴士现在可以提前预订！点击此处了解详情
*必须预定。
*预订截止至旅行前一天。
*乘车条件：当日过夜的客人或当前入住的客人可以使用。
*请提前于出发时间抵达。请注意，如果您错过服务或因自然灾害或其他不可抗力情况而取消服务，酒店将不承担任何责任。

*需要预约，因此请在预订后联系酒店。 （可于前一天预约，若有空位则当天预约）
*请注意，人数有限。
*我们不接受携带狗的乘车服务。
*由于我们将使用一辆巴士运行，因此根据当天的交通情况，发车可能会延迟。
*为避免拥堵并确保安全，您将在路上下车。

Q能从酒店发送行李吗?

A可以寄。有大和的货到付款单据。

Q能用宅急便将行李送到酒店吗?

A如果您想将行李寄至酒店，请提前联系我们。
存储您的物品时，可能会产生额外的存储费用，或者您的请求可能会被拒绝。详情请联系酒店。