QTôi có thể đặt chỗ trong cùng ngày được không?

AViệc đặt chỗ có thể được thực hiện qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Vì các phòng có thể đã được đặt kín trong ngày, vui lòng đảm bảo kiểm tra tình trạng phòng trống trong ngày đó qua điện thoại hoặc trực tuyến trước khi đặt phòng.

QMấy giờ nhận phòng và trả phòng?

ANhận phòng lúc 15:00 và trả phòng lúc 10:00. Tuy nhiên, thời gian khác nhau có thể được quy định riêng trong các gói lưu trú do khách sạn của chúng tôi lên kế hoạch.

QTôi sẽ đến trước khi nhận phòng. Bạn có thể để hành lý cho tôi không?

AĐiều đó là có thể. Xin vui lòng hỏi nhân viên của chúng tôi.
Chúng tôi không thể chấp nhận các gói hàng quá lớn, số lượng gói hàng lớn hoặc các mặt hàng cần đông lạnh hoặc làm lạnh.

QNhận phòng đến mấy giờ?

AQuầy lễ tân có nhân viên trực 24/24, vì vậy đừng lo lắng nếu bạn đến muộn.
Lối vào sẽ bị khóa sau 24:00 vì lý do an ninh, vì vậy vui lòng gọi vào hệ thống liên lạc nội bộ cạnh lối vào (bên ngoài).
* Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu thời gian nhận phòng của bạn là sau 24:00.

QTôi có thể kéo dài thời gian trả phòng được không?

ATiện ích mở rộng sẽ phải chịu phí bổ sung như hình dưới đây.
Đến 12:00: 25% phí lưu trú
Đến 14:00: 50% phí lưu trú
Sau 14:00: 100% phí lưu trú (phí lưu trú vào ngày trả phòng)
* Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn tùy thuộc vào trạng thái đặt chỗ.
* Quy tắc có thể thay đổi tùy theo kế hoạch.

QCó phí hủy không?

AĐối với các đặt phòng được thực hiện qua điện thoại hoặc từ trang web chính thức, phí hủy sẽ được tính như sau.
Trong ngày: 100% phí lưu trú
Ngày hôm trước: 50% phí lưu trú
* Chính sách hủy riêng biệt có thể được thiết lập cho từng kế hoạch và ngày lưu trú tùy thuộc vào công ty du lịch nơi bạn đã đặt chỗ.
Vui lòng đảm bảo kiểm tra chính sách hủy trên trang chi tiết gói (bên cạnh lịch trống, v.v.) và [Màn hình thủ tục đặt chỗ (bước đặt chỗ)].

QCác nhóm như chuyến đi công ty có thể ở lại qua đêm không?

AChúng tôi cũng chấp nhận đặt phòng theo nhóm.
Hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Bấm vào đây để liên hệ với chúng tôi

QTrẻ vị thành niên có thể ở lại qua đêm không?

ANếu khách là trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) hoặc học sinh trung học trở xuống, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ nộp biểu mẫu này.
Vui lòng tải mẫu đơn đồng ý tại đây.
Vui lòng gửi trước bằng thư, fax, email hoặc xuất trình khi nhận phòng.
Địa chỉ:〒 135-0062    東京都江東区東雲1-2-11 1-2-11 Shinonome, Koto-ku, Tokyo
Fax: 03-3532-8172
Địa chỉ email: info@hotel-monday.com

QTôi có thể sử dụng thẻ tín dụng không?

ACó thể sử dụng VISA/MASTER/JCB/AMEX.
Bạn cũng có thể sử dụng thẻ ghi nợ/thẻ Ginrei.

QTôi có thể sử dụng tiền điện tử (thanh toán không dùng tiền mặt) không?

ABạn có thể sử dụng nanaco / Suica / PASMO / QUICPay / Edy / WAON / ICOCA / iD / WeChat Pay / Alipay.

QTôi có thể ở cùng thú cưng không?

AThật không may, chúng tôi không cho phép vật nuôi ở lại với chúng tôi. *Không bao gồm chó dẫn đường và chó hỗ trợ

QCó phòng hút thuốc không?

AChúng tôi có một phòng hút thuốc chỉ được phép dùng thuốc lá điện tử.
Nếu phát hiện hút thuốc không phải thuốc lá điện tử, phí bồi thường dọn dẹp (10.000 yên x số đêm) sẽ được tính riêng.

QỞ đó có Wi-Fi không?

AWi-Fi miễn phí có sẵn. Mật khẩu sẽ được cung cấp cho bạn khi nhận phòng.

QNhững loại tiện nghi có sẵn?

AKhăn tắm, khăn mặt và dép được cung cấp trong phòng. Bộ bông, bàn chải đánh răng, lược chải tóc, dao cạo râu,… Quý khách có thể tự mang theo tại sảnh.

QBạn có sẵn thiết bị gì để thuê?

AChúng tôi có nhiều loại máy uốn tóc (uốn/thẳng), máy sấy tóc, bàn là, bàn ủi, máy ép quần, máy tạo độ ẩm, bộ sạc, cân hành lý, dụng cụ mở rượu, cáp chống sét, v.v. Xin vui lòng cho chúng tôi biết.

QCó giường phụ không?

AMỗi giường có giá 3.500 yên (chưa bao gồm thuế). Số lượng có hạn nên vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt chỗ.

QTrẻ em và trẻ sơ sinh có thể ở lại không?

ABạn có thể ở lại qua đêm. Hãy đến thăm chúng tôi cùng gia đình bạn nhé.
Giá chỗ ở cho trẻ em như sau.
・Trên 13 tuổi: Người lớn
・Trẻ em dưới 12 tuổi: Miễn phí (nếu ngủ chung giường)

Nếu bạn sử dụng giường, mức phí tương tự như người lớn sẽ được tính bất kể độ tuổi.
Tiện nghi/dép/khăn/quần áo không được cung cấp cho trẻ em ngủ chung giường.

Số người có thể ngủ cùng nhau như sau.
・Nếu một người lớn ở lại, tối đa một người có thể ngủ chung giường.
・Nếu có 2 người lớn trở lên ở thì tối đa 2 người có thể ngủ cùng nhau.

QBạn có nôi không?

ACũi trẻ em không có sẵn. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

QCó dịch vụ nào mà tôi có thể để lại con tôi không?

AKhông có trung tâm giữ trẻ nhưng có thể sắp xếp người giữ trẻ.

QCó phòng điều dưỡng không?

AChúng tôi không có sẵn phòng điều dưỡng.

QBạn có tiện nghi hoặc thiết bị cho thuê cho trẻ em không?

AChúng tôi không có bất kỳ tiện nghi đặc biệt hoặc thiết bị cho thuê nào dành cho trẻ em.

QTôi sẽ ở cùng giường nhưng có tiện nghi gì không?

ANếu bạn ngủ với chúng tôi, chúng tôi không cung cấp tiện nghi/dép/khăn/quần áo cho khách sạn. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

QCó giặt xu không?

AChúng tôi có sẵn 3 máy giặt/máy sấy hoàn toàn tự động. Giặt + sấy tiêu chuẩn (3 kg) là 500 yên trong 130 phút, số lượng nhỏ (1,5 kg) là 400 yên trong 100 phút và các chức năng khác cũng có sẵn.

QCó bãi đậu xe không?

ACần phải đặt chỗ trước, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
Bạn có thể sử dụng nó trong thời gian lưu trú với giá 2.500 yên (đã bao gồm thuế) mỗi xe mỗi đêm.

QCó nơi nào chúng ta có thể gặp nhau không?

ACó một không gian hội họp phía sau nhà hàng trên tầng 2 của khách sạn.
Nó có thể chứa tối đa 22 người và máy chiếu có thể sử dụng trong 2 giờ với giá 27.500 yên (đã bao gồm thuế).
Ngoài ra, vui lòng xem trang chi tiết bên dưới để biết các phòng hội nghị cho thuê đa năng có thể được sử dụng làm phòng hoàn toàn riêng tư.
Bấm vào đây để biết chi tiết

QCó nơi nào tôi có thể sử dụng máy tính hoặc tài liệu in ấn không?

ACó các điểm Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ tòa nhà. Có ổ cắm dưới sofa phía trước quầy lễ tân ở nhà hàng tầng 2 và tầng 1 nên bạn có thể sử dụng. Không có chỗ in tài liệu nên vui lòng in tại 7-Eleven (cửa hàng tiện lợi) cạnh khách sạn.

QTôi có thể đổi ngoại tệ tại khách sạn không?

ACó một máy đổi ngoại tệ tự động ở tầng một của quầy lễ tân để bạn sử dụng.

QBữa sáng giá bao nhiêu?

ABữa sáng sẽ được phục vụ như sau.
Người lớn: 2.000 yên / Học sinh tiểu học (6-12 tuổi): 1.000 yên / Dưới 5 tuổi: Miễn phí
* Giá đã bao gồm thuế.

QTôi có thể đặt bữa sáng tại chỗ không?

ABạn cũng có thể nộp đơn tại địa phương. Xin lưu ý rằng bạn có thể thanh toán trực tiếp tại nhà hàng.

QCó xe đưa đón về khách sạn không?

AHiện tại có xe đưa đón chạy từ khách sạn đến ga Toyosu,
Chúng tôi vận hành dịch vụ đón khách tại khách sạn từ Ga Toyosu. (Ai đến trước được phục vụ trước)
Vui lòng xem URL bên dưới để biết giờ hoạt động.
Bấm vào đây để biết thông tin xe buýt đưa đón

QCó cửa hàng tiện lợi nào gần đây không?

ACó 7-Eleven ngay cạnh lối vào chính của khách sạn và trung tâm mua sắm AEON 24 giờ đối diện khách sạn.

QTôi có thể gửi hành lý của mình từ khách sạn không?

ABạn có thể gửi nó cho chúng tôi. Chúng tôi có sẵn phiếu thanh toán tiền mặt khi giao hàng của Yamato.

QTôi có thể gửi hành lý của mình đến khách sạn bằng chuyển phát nhanh không?

ANếu quý khách có nhu cầu gửi hành lý về khách sạn vui lòng liên hệ trước với chúng tôi.
Khi lưu trữ mặt hàng của bạn, có thể phải trả thêm phí lưu trữ hoặc yêu cầu của bạn có thể bị từ chối. Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết chi tiết.