QTôi có thể đặt chỗ trong cùng ngày được không?

AViệc đặt chỗ có thể được thực hiện qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Vui lòng đảm bảo kiểm tra tình trạng phòng trống vào ngày đặt phòng qua điện thoại hoặc trực tuyến vì các phòng có thể đã được đặt kín vào ngày bạn đặt phòng.
Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn Bấm vào đây để đặt chỗ nghỉ của bạn

QMấy giờ nhận phòng và trả phòng?

ANhận phòng lúc 15:00 và trả phòng lúc 10:00. Tuy nhiên, thời gian khác nhau có thể được quy định riêng trong các gói lưu trú do khách sạn của chúng tôi lên kế hoạch.

QTôi sẽ đến trước khi nhận phòng. Bạn có thể để hành lý cho tôi không?

A可能です。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。

QNhận phòng đến mấy giờ?

A チェックインは自動チェックイン機にて24時間可能です。
※チェックイン時間が22時以降になる場合は必ずご連絡ください。

QTôi có thể kéo dài thời gian trả phòng được không?

ATiện ích mở rộng sẽ phải chịu phí bổ sung như hình dưới đây.
Đến 12:00: 25% phí lưu trú
Đến 14:00: 50% phí lưu trú
Sau 14:00: 100% phí lưu trú (phí lưu trú vào ngày trả phòng)
* Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn tùy thuộc vào trạng thái đặt chỗ.
* Quy tắc có thể thay đổi tùy theo kế hoạch.

QCó phí hủy không?

Aお電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
7日前から　　　：宿泊料金の１００％
8日前まで　　　：無料
※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。プランにより異なる場合があります。
※返金不可プランに関しては予約確定後、内容変更や無料キャンセルは受け付け出来かねます。

QCác nhóm như chuyến đi công ty có thể ở lại qua đêm không?

AChúng tôi chấp nhận đặt phòng theo nhóm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mẫu yêu cầu. Đối với đặt phòng theo nhóm, chúng tôi có thể đặt chính sách hủy riêng.
Bấm vào đây để liên hệ với chúng tôi

QCó thể sử dụng nó trong một thời gian dài?

ACó sẵn. Vui lòng liên hệ riêng với chúng tôi qua điện thoại hoặc email. (Đây sẽ là hợp đồng phí sử dụng cơ sở vật chất.)

QTrẻ vị thành niên có thể ở lại qua đêm không?

ANếu khách là trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) hoặc học sinh trung học trở xuống, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ nộp giấy tờ này.
Vui lòng tải mẫu đơn đồng ý tại đây.
Vui lòng gửi trước bằng thư, fax, email hoặc xuất trình khi nhận phòng.
Địa chỉ:〒 103-0014    東京都中央区日本橋蛎殻町1-34-5 1-34-5 Kakigaracho, Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo
Fax: 03-5642-7889
Địa chỉ email: ap-suitengumae@hotel-monday.com

QTôi có thể sử dụng thẻ tín dụng không?

ACó thể sử dụng VISA/MASTER/JCB/AMEX.
Bạn cũng có thể sử dụng thẻ ghi nợ/thẻ Ginrei.

QTôi có thể sử dụng tiền điện tử (thanh toán không dùng tiền mặt) không?

ABạn có thể sử dụng iD và IC vận chuyển.

QTôi có thể hút thuốc được không?

A全室禁煙となっております。(電子タバコ含む)
客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。

QỞ đó có Wi-Fi không?

AWi-Fi miễn phí có sẵn. Mật khẩu sẽ được cung cấp cho bạn khi nhận phòng.

QNhững loại tiện nghi có sẵn?

AKhăn tắm, khăn mặt, dép và đồ mặc trong nhà (trên và dưới) được cung cấp trong phòng nghỉ. Bộ bông, bàn chải đánh răng, bàn chải tóc, kem cạo râu, dao cạo râu, v.v. đều có sẵn tại quầy lễ tân, vì vậy vui lòng mang theo những thứ bạn cần.

QBạn có sẵn thiết bị gì để thuê?

AVui lòng kiểm tra tại đây để biết thiết bị cho thuê.

QCó giường phụ không?

AKhông có giường phụ. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

QCác phòng sẽ được làm sạch?

AGiường được dọn 3 ngày một lần kể từ ngày nhận phòng.
Thùng rác sẽ được thu gom từ thùng rác và khăn đã qua sử dụng sẽ được thay hàng ngày.
Nếu bạn muốn dọn phòng thêm, chúng tôi có thể làm như vậy với một khoản phí. Vui lòng nộp đơn tại quầy lễ tân trước 10:00 ngày hôm trước.

〇Vệ sinh bổ sung 5.000 yên (đã bao gồm thuế)/lần

QTrẻ em và trẻ sơ sinh có thể ở lại không?

ABạn có thể ở lại qua đêm. Xin hãy đi cùng gia đình.

Tối đa một trẻ em dưới 6 tuổi có thể ngủ chung giường với một người lớn miễn phí.
* Tối đa hai người có thể ngủ chung giường trong một phòng miễn phí.
*Áp dụng giá cho người lớn khi sử dụng giường tầng.
* Chỉ một người có thể ngủ chung giường với một khách khác.

QBạn có nôi không?

ANó có sẵn cho thuê với một khoản phí. Xin lưu ý rằng chúng tôi không cung cấp bộ nệm futon cho cũi.

QCó dịch vụ nào mà tôi có thể để lại con tôi không?

AKhông có cơ sở chăm sóc trẻ em hoặc các dịch vụ khác.

QCó phòng điều dưỡng không?

AChúng tôi không có sẵn phòng điều dưỡng.

QBạn có tiện nghi hoặc thiết bị cho thuê cho trẻ em không?

ACó sẵn đồ dùng cho trẻ em.
*Số lượng sản phẩm cho thuê có hạn. Cảm ơn sự hiểu biết của bạn.

QCó giặt xu không?

AChúng tôi có một máy giặt với chức năng sấy khô hoàn toàn tự động trong phòng. Chúng tôi cũng có sẵn bột giặt dùng một lần.

QCó bãi đậu xe không?

AChúng tôi có sẵn hai cái. Cần phải đặt chỗ trước, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
Bạn có thể sử dụng nó trong thời gian lưu trú với giá 3.000 yên (đã bao gồm thuế) mỗi xe mỗi đêm.

QTôi có thể đổi ngoại tệ tại khách sạn không?

AChúng tôi không chấp nhận trao đổi ngoại tệ.

QTôi có thể gửi hành lý của mình từ khách sạn không?

ABạn có thể gửi nó cho chúng tôi. Chúng tôi có sẵn phiếu thanh toán tiền mặt khi giao hàng của Yamato.

QTôi có thể gửi hành lý của mình đến khách sạn bằng chuyển phát nhanh không?

ANếu quý khách có nhu cầu gửi hành lý về khách sạn vui lòng liên hệ trước với chúng tôi.
Khi lưu trữ mặt hàng của bạn, có thể phải trả thêm phí lưu trữ hoặc yêu cầu của bạn có thể bị từ chối. Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết chi tiết.